Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Тимур, AIRPORT RESORT PHUKET 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошая работа менеджера Катерины, которая была на связи даже в выходные и делала работу за представителя фирмы в Таиланде. О нём в графе минусы.
Пляж, до которого около километра, спокойный и без волн. Заход в воду пологий и через 20-25 метров начинается глубина. Дикая часть пляжа грязная и её облюбовали местные собаки - существа доброжелательные но ободранные, и видно что пляж их дом родной, на котором они устраивают лежбища.
Между отелем и пляжем небольшой вечерний рынок, на котором можно купить всё, от фруктов до панамок. Также предлагается местный фаст фуд, но он на любителя.
Завтраки в отеле довольно приличные, но с оттенком местной кухни. Если у вас тур без завтрака, то на месте 200 бат за человека.

Не понравилось: Представитель Саид приехал только для того, чтобы расписать в красках экскурсии (спойлер - не ведитесь на этот развод) и собрать за них деньги. Больше его никто не видел. Его вотсап был в режиме автоответчика и на связь он выходил только после звонка.
Экскурсии обойдутся вам в полтора раза дешевле, если вы не поленитесь и выйдете на улицу к ближайшему турагенту, коих в городе пруд пруди.
В день вылета и предшествующий ему день на ресепшене не было никакой информации о трансфере, опять пришлось звонить Саиду, но в ответ тишина. И только Катерина смогла дать ответ на наши вопросы.

Период отдыха: с 22 декабря 2024 до 30 декабря 2024

Лейла, STELLA DI MARE DUBAI MARINA HOTEL 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Русскоязычный персонал это одно из самых больших плюсов, плюс дали ранее заселение, позднее выселение бесплатно 😍 номер, чистый, уютный, каждый день уборка, вода, все как положено. WiFi летает. 4 достаточно быстрых лифта почти никогда не заставляет ждать (даже в праздничные дни, когда людей было достаточно много) Весь персонал очень вежлив, а как нашу дочу там вниманием одаривали и персонал и постояльцы 😂
Завтраки немного однообразные, но выбор достаточно большой и благодаря этому за все дни мы даже не почувствовали однообразие.
Два бассейна на всех хватало, также и с джакузи, после обеда там никого нет, хамам, сауна. Также кальян около бассейна по очень доступной цене и забивают хорошо(можно сказать по СНГшному) 👍🏻. В отеле всегда было чем заняться.
Расположение у отеля очень удачное, рядом с пляжем JBR, каналом с пароходами, Grand Bazarом с множеством бутиков и едой на любой кошелек и вкус и это все в 15минутах ходьбы и пробок нет (потому что у отелей с более близким расположением к пляжу были постоянно в пробках) Атмосферный и уютный отель (благодаря заботливому персоналу) 🫰🏻
Спасибо всему персоналу отеля и нашему менеджеру Шоназаровой Залине, всегда была на связи, информировала обо всем и подсказала с роумингом Airalo 👍🏻

Не понравилось: Минус только один, это автоматически включающийся кондиционер из за чего в номере пока нас нет наступала Антарктида 😅 с ребенком это доставляло некоторые неудобства

Период отдыха: с 25 декабря 2024 до 30 декабря 2024

Елена, RIXOS SHARM EL SHEIKH LUXURY (EX. RIXOS SHARM EL SHEIKH RESORT) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все великолепно

Не понравилось: Не было такого

Период отдыха: с 23 декабря 2024 до 30 декабря 2024

Гаухар, S4 NAIYANG BEACH PHUKET 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель на свои 3 звезды. Соотношение цена/качество. Бюджетно, но чисто. Нареканий особых нет. Персонал приветливый, уборка каждый день. Завтраки бы им разнообразить. Но видимо бюджет отеля не позволяет. Отель от пляжа далековато, если пешком. Но в сам пляж отличный, относительно тихий, если пойти в сторону Май Као, можно вообще практически одним побыть целый день.
Ездили через HT. Все оформление онлайн, очень удобно. Поддержка консультанта, онлайн регистрация на рейс. Все документы в приложении, что тоже удобно. Рассрочка тоже очень упрощает оформление

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 декабря 2024 до 29 декабря 2024

Айсулу, PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY MANAGED BY ACCOR 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: По отелю все понравилось.Благодарны менеджеру Алине за организацию тура👍

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 декабря 2024 до 29 декабря 2024

Margarita, ENDHERI SUNSET DHANGETHI 3* Мальдивы, Мальдивы

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удобное расположение, недалеко от бикини пляжа, сервируют на берегу океана, 3 раза в день можно трапезничать и созерцать морские пейзажи. Персонал отеля очень внимательный и заботливый. Всего 10 номеров, поэтому к каждому гостю индивидуальный подход.
Большая благодарность менеджеру Алине за оперативное оформление тура и внимательность в течение путешествия ❤️

Не понравилось: Категория отеля соответствует, смущал неприятный запах в санузле, но говорят он почти повсеместно из-за особенностей гидроизоляции на островах. Минимализм в обстановке, для кого то - отсутствие ТВ, но это все же мелочи…

Период отдыха: с 23 декабря 2024 до 29 декабря 2024

Ramazan, IBIS MALL AVENUE DUBAI (EX. IBIS MALL OF THE EMIRATES) 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Ангелина, ответила на любые вопросы, помогла организовать хороший отдых родителям надеемся что поможет организовать следующих тур для всей нашей семьи, спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 декабря 2024 до 29 декабря 2024

Tamilyam, SANYA BAOHONG SHANGHAI HUATING BOUTIQUE 4* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых планировали за пол года раньше , все понравилось подбор тура сам отель , расположение 👍Спасибо менеджеру за то что был на связи , единственный минус были погодные условия 😅это уже как нам повезло 😂В целом отдыхом очень довольны 😍Спасибо HT Tour 🔥

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 23 декабря 2024 до 29 декабря 2024

Yuriy, GLOW MIRA KARON BEACH 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличная организация всех мелочей со стороны HT, нам оставалось только наслаждаться отдыхом. Большое спасибо вам!

Не понравилось: Нет.

Период отдыха: с 18 декабря 2024 до 29 декабря 2024

Ulyana, SEA PARADISE 2* Индия (ГОА), Северный Гоа

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо за заботу нашего менеджера Багжана, всегда был на связи. Отель неплохой, зеленая красивая территория, дружелюбный персонал. Но рядом находится клуб и там шумно, если без детей, то классно, маленьким ребенком не удобно.
Пляж находится близко, пляж чистый. Много кафе на берегу. Все очень дружелюбные.
Кухня в самом отеле тоже вкусная. Завтрак скудный тосты, чай, кофе. Кофе вкусный
Спасибо за хороший отдых

Не понравилось: Шумно если с детьми из за клуба. Нет шкафа.

Период отдыха: с 25 декабря 2024 до 28 декабря 2024

Жания, FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA 5* ОАЭ, Фуджейра

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все хорошо, менеджер Анастасия Абдуллаева как всегда топ

Не понравилось: Гала-ужин - пустая трата денег и времени, однако от него отказаться нельзя было

Период отдыха: с 21 декабря 2024 до 28 декабря 2024

Азиза, PHOENIX HOTEL KARON BEACH 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарить нашего менеджера КАРИНУ ТОКБАЕВУ тур фирма ht ! отличный менеджер проинформировала нас от и до!все органозовала сама ,мы даже не очем не переживали, приятно было работать с ней, отель тоже отличный чистенький все что нужно там есть,wi fi ,телевизор,бассейн, кондиционер,холодильник и самое главное пляж в шаговой доступности!!!персонал тоже очень вежливый!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 декабря 2024 до 28 декабря 2024

Tatyana, VILLA THERESA 2* Индия (ГОА), Северный Гоа

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первый раз брали тур через HT, менеджер Аяулым, остались довольны, обслуживание, поддержка на высоте, спасибо большое за Вашу работу!

Не понравилось: Из минусов сам пляж калангут, семейным не рекомендую, очень много индусов, народу в целом, постоянно кто-то с чем-то пристает

Период отдыха: с 18 декабря 2024 до 28 декабря 2024

Lidiya, RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом всё понравилось. Питание разнообразное. Расположение отеля удобное. Каждый вечер шоу программа. Персонал приветлив. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за прекрасно организованный отдых!

Не понравилось: Рядом идёт стройка мешает шум, особенно по утрам.

Период отдыха: с 19 декабря 2024 до 27 декабря 2024

Viktoriya, JA OCEAN VIEW HOTEL 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое за организацию прекрасного отдыха! Прекрасно провели время!
Отдельное спасибо нашему туропеоатору Инне! Всегда на связи, все во время и все точно!
Спокойно отдыхали, зная, что все за нас сделают!
Ещё раз большое спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 декабря 2024 до 27 декабря 2024

Sara, NAITHONBURI BEACH RESORT 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам всё очень понравилось 🙌🥳 Евгении отдельное Спасибо за подбор данного отеля 🥳

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 декабря 2024 до 27 декабря 2024

Laila, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель и отдых прошел прекрасно. Спасибо большое менеджеру Сабине за подбор тура. Также хочу поблагодарить представителей турфирмы Вояж Фатиму и Кирилла за их профессиональную работу и помощь. Планирую еще вернуться в этот отель

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 19 декабря 2024 до 26 декабря 2024

Anna, HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хотим выразить благодарность за помощь в подборе и за организацию нашего отдыха 🙏🏼
Всё прошло легко, комфортно. Мы получили огромное количество положительных эмоций! Начиная от помощи и советов нашего менеджера Жангира, заканчивая самим отелем и персоналом.

Номера очень чистые, уютные, с красивым видом, убирались каждый день.
Питание на высшем уровне. Каждый сможет удовлетворить свой вкус.
Персонал максимально вежливый, ответит на любой вопрос, поможет найти то что ищете. Общаться можно на английском, арабском, русском, немецком и т.д
Пляж чистый, за порядком следят, мусор убирают быстро.

Отдыхом довольны на 100%!

Не понравилось: Неоднозначное впечатление вызвала аниматор Вера. Конкурсы и развлечения (как для детей, так и для взрослых) скучны и банальны, техника не подготовлена.

Период отдыха: с 21 декабря 2024 до 26 декабря 2024

Асель, RADISSON RESORT RAS AL KHAIMAH MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: С детьмм очень удобно! Номера хорошие !

Особенно хочу поблагодарить нашего менеджера, обращаемся к нему уже не раз . Профессионал своего дела.
Уважаемый Жабко Кирилл

Хотим выразить искреннюю благодарность за прекрасно организованный отпуск в Дубае, в отеле Radisson в Рас-аль-хайеме . Всё было просто великолепно — от профессионального подхода до мельчайших деталей, которые сделали наш отдых незабываемым. Благодарим за вашу заботу и высокий уровень сервиса. Обязательно обратимся к вам снова!

С уважением,
Асель

Не понравилось: Идет стройка .

Период отдыха: с 22 декабря 2024 до 26 декабря 2024

Лязат, RAMADA BY WYNDHAM BARSHA HEIGHTS (EX. AURIS INN AL MUHANNA) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отзыв о работе менеджера Бекетбаевой Евы:

Хочу выразить огромную благодарность за её оперативность и профессионализм! Ева отвечала на все вопросы быстро, чётко и даже в нерабочее время, за что ей отдельное спасибо.

Отель, который нам подобрали, превзошёл все ожидания: чистота, ежедневная уборка, бесплатный шаттл до пляжа и торгового центра. Расположение оказалось очень удобным — рядом много бюджетных кафе и ресторанов. До Dubai Mall можно было доехать на такси всего за 15 минут.

Особенно приятно порадовал комфортный бесплатный трансфер из аэропорта и обратно — это сделало наше путешествие ещё более приятным.

Спасибо Еве за её заботу и внимательное отношение! 😊

Не понравилось: Отсутствие собственного пляжа

Период отдыха: с 20 декабря 2024 до 26 декабря 2024