Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Mariya, HOLIDAY BEACH DANANG HOTEL & RESORT 4* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большое спасибо.ht kz ,за такое удобное приложение

Не понравилось: Отель неплохой, но он недостроенный
Рядом стройка, но не от этого отеля, если окна выходят на неё, то шумно

Период отдыха: с 14 мая 2025 до 27 мая 2025

Екатерина, WYNDHAM HOI AN ROYAL BEACHFRONT RESORT & VILLAS 5* Вьетнам, Хойан

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность туроператору ht.kz и лично менеджеру Алесе за прекрасно организованный отдых во Вьетнаме (Дананг)!

Отель превзошёл ожидания — новый, просторный, с отдельной кухней, что было очень удобно. Частный пляж оказался чистым и немноголюдным, настоящий рай для отдыха. Локация тоже очень удачная: всего около часа езды до Бана Хиллс и Французской деревни. Кроме того, от отеля предоставляется бесплатный трансфер в Хойан по расписанию — отличная возможность познакомиться с историческим городом без лишних затрат.

Отдельно хочу отметить обслуживание в отеле: персонал очень вежливый и отзывчивый, быстро реагировали на любые просьбы, например, сразу приносили воду в номер.

Спасибо за качественную работу и незабываемые впечатления! Обязательно обратимся к вам снова!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 мая 2025 до 27 мая 2025

Шолпан, ALANI HOTEL & SPA (EX. ARIA HOTEL DA NANG) 4* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Фатима❤️ Она очень помогла нам в этой поездке и всегда была на связи. Она профессионал своего дела🙌🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 мая 2025 до 27 мая 2025

Мерейлим, JONOX PHUKET KARON HOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё было организовано идеально — от трансфера до проживания. Отличная погода, великолепная кухня и высокий уровень сервиса сделали поездку незабываемой. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем! Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Галие🥰❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 мая 2025 до 27 мая 2025

Ainur, SEALINE BEACH A MURWAB RESORT 5* Катар, Доха

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: У отеля очень хорошее расположение вдали от Дохи, нет такой жары как в городе. Отдых на лайте, море прекрасное, получили то, что хотели с детьми. Персонал очень отзывчивый, и дружелюбный, питание-голодными не останетесь, территория очень хорошая и чистая. Заселение 5 минут, нет ожидания. Есть бесплатный трансфер в Доху во вторник и субботу. Спасибо большое Марьям, которая полностью контролировала наш отдых от и до!

Не понравилось: Не помешает провести косметический ремонт в номерах, освежить

Период отдыха: с 20 мая 2025 до 27 мая 2025

Диляра, RIXOS PREMIUM SEAGATE LUXURY (EX. RIXOS PREMIUM SEAGATE SHARM) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличная работа моего менеджера Жанслу Кабдуловой, учла все моменты важные для меня.
Огромная шикарная территория, вкусная еда, чистота.

Не понравилось: Чуть медлительный персонал,для лучшего сервиса давайте чаевые,особенно в барах. Номера староватые.

Период отдыха: с 19 мая 2025 до 27 мая 2025

Марал, BEACH ROTANA - ABU DHABI 5* ОАЭ, Абу-Даби

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель чистый, территория большая, еда вкусная👍
Спасибо огромное за организацию нашего отдыха Сабире 😘всегда была на связи🫶

Не понравилось: не хватсет вечерных программ, вечером там делать нечего

Период отдыха: с 21 мая 2025 до 27 мая 2025

Анастасия, ARMAS GUL BEACH 4* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: На удивление по всей территории отеля отличное покрытие вайфай. Вайфай бесплатный.
Сама по себе территория отеля небольшая, но все необходимое есть. Море рядышком, первая береговая линия. Если заселят в корпус аннекс, нужно будет проходить небольшое расстояние через подземный туннель.
Широкий ассортимент напитков, очень вкусное мороженое. Номер уютный, персонал приветливый.

Отдельно хочу отметить работу персонального менеджера hr.kz Валерии Байбаковой - быстро, оперативно, всегда на связи, сама произвела регистрацию на рейс перед вылетом туда и обратно. Было очень приятно.

Не понравилось: Из минусов:
Всего один ресторан на территории и очень много народу. Порой было невозможно найти столик. Питание однообразное, из фруктов были только яблоки и апельсины. Один раз на ужин давали арбузы.
Уборка в номерах производилась некачественно. Весь период нашего отдыха в душе оставался песок на полу и мои просьбы его убрать, остались неуслышанными.

Период отдыха: с 21 мая 2025 до 27 мая 2025

ГАЛИНА, SERENITY ALPHA BEACH (EX. SERENITY MAKADI BEACH) 5* Египет, Хургада

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отдых! В Египте отдыхали много раз, но в Шарм-эль-Шейхе. В этот раз поехали в Хургаду. У мужа был юбилей. Замечательный отель. Очень ухоженная, зелёная территория. Много бассейнов с барами. Питание - выше всяких похвал. Море с коралловым рифом. Вода чистейшая. Даже когда были отливы и дул небольшой ветер можно было гулять во воде и наблюдать стаи рыб. В день рождения оформили празднично стол принесли торт и поздравили. Очень внимательный персонал. Спасибо Ht. Нашему менеджеру Алесе отдельная благодарность!!!

Не понравилось: Встречающая сторона. Начиная с прилёта началось "выкачивание денег" . Виза по прилёту оказалась у них 27$ , вместо 25. Регистрация 15$ , на деле она вообще бесплатная. Но выбора нам не оставили, потому что информации не дали никакой. Грубое обращение .

Период отдыха: с 19 мая 2025 до 26 мая 2025

Кормщикова, GRANDVRIO OCEAN RESORT DANANG 5* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Собственный охраняемый пляж, пологий вход, очень хорошие завтраки, уборка каждый день, средства гигиены пополняют каждый день, халаты раз в 3 дня.
Бесплатные шатлы в Дананг, Хойанг.
Спасибо нашему менеджеру Байбаковой Валерии за хорошо организованный отдых.

Не понравилось: Далеко от всего. Вокруг нет рынка, аптеки, магазина, есть лавочки, которые ещё поискать нужно. Цены в отеле завышены+ 10%+5% обслуживание и чаевые. При заселении берут депозит в 500000 за ночь.
Развлечений на территории отеля нет.Не рекомендую японский ресторан

Период отдыха: с 19 мая 2025 до 26 мая 2025

Артур, BLUESUN DA NANG BEACH HOTE (EX. BLUESUN HOTEL DANANG) 4* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Приложение НТ работает хорошо, менеджер Лилия обеспечила все необходимое для поездки четко и вовремя, помогала по возникшим.
Отель Blue Sun на твердую 4. Непонятно почему такой высокий балл 9,1?! По-моему не выше 8. Расположен через дорогу от моря. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Завтраки хороши. Спа центр на 3 этаже рекомендую, при хорошем качестве услуг цены даже ниже чем на улице. Удобно пользоваться прачечной, сдаешь белье на ресепшене. Дешево и качественно стирают.

Не понравилось: Очень громкая музыка в баре на 17 этаже, некомфортно заниматься в Gym, который на том же этаже, отсутствие кондиционера только вентиляция поэтому когда занимаешься жарко и душно. Afternoon чаепитие не для всех номеров бесплатно. Большинство номеров без балконов, проблема с сушкой одежды, негде и не сохнет в номере. Напротив отеля пляжи не оборудованы зонтиками и лежаками. Ближе идти из отеля влево, лежак под зонтиком 40.000 донгов в день.

Период отдыха: с 15 мая 2025 до 26 мая 2025

Захар, GRANDVRIO OCEAN RESORT DANANG 5* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, сервис, дружелюбный персонал!
Особенное спасибо менеджеру Есении, всегда была на связи и быстро отвечала на запросы!

Не понравилось: Рядом с отелем нет приличных кафе, ресторанов.

Период отдыха: с 19 мая 2025 до 26 мая 2025

Gulzhazira, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Второй раз отдыхаем с детьми, в этот раз взяли еще бабушку, все как всегда на высшем уровне, спасибо ht.kz и сотрудникам отеля, особенно девушка у ресепшена Алене.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 мая 2025 до 25 мая 2025

Ainura, RAI PREMIUM TEKIROVA (EX. QUEENS PARK RAI PREMIUM TEKIROVA; QUEEN'S PARK TEKIROVA) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарна менеджеру Айя за подборку тура, она настояла что этот отель подойдет нашим ожиданиям и была права на 💯 Отдых прошел супер, отдыхали с детьми (4,6 лет) и вообще не переживали чем их занять, потому что каждый день был насыщен программами, экскурсиями. До выбора этого тура, я общалась с 3-мя тур операторами других агентств, не нравились ни подборки, ни комментарии. Айя сопровождала всю поездку, помогала советами, рекомендациями. От души благодарю и в след.поездку вернусь именно к ней ☺️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 мая 2025 до 25 мая 2025

Зиуархан, TITANIC MARDAN PALACE 5* Турция, Анталья

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Нечаевой Ксения за выбор отеля.

Не понравилось: 1)FUN&SUN нас не встретил по прибытию в аэропорт.
2 ) искали бутик с надписью FUN&SUN по всему территории.
3) нашли, дали нам бумагу с номером машины и все. За тем человеком который купить автостоянка там ищите сказала оператор FUN&SUN
4) искали по всей автостоянке с номером 1002 машину черную. Никто не сопровождал
5) другие операторы предоставляли машины в город для шоу наш FUN&SUN нет
6) Прследний день приехал машина в аэропорт полный, мы сели на задние сидения с ребенком, машина была полная ехать 60 минут до аэропорта.
7) опять никакого сопровождающего в аэропорту с ребенком бегали .
Мы специально выбрали бизнес класс что бы нам было комфортно и чтобы нас сопровождали в аэропорту

Период отдыха: с 19 мая 2025 до 25 мая 2025

Лаура, EMERALD BAY HOTEL & SPA 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы:
Виктория, огромное спасибо вам за тур! Нам всё очень понравилось локация комфортная, всё рядом, удобно и продумано. Отдельное спасибо за вашу организацию чувствовалась забота на каждом этапе.

Также благодарим Selfie Travel всегда были на связи, подсказывали, что где и как. А когда немного терялись, нашим гидом стал Анвар отдельное спасибо ему за помощь и внимание!

Не понравилось: Кому важно Отель расположен за другим отелем если ваш номер выше 10 номера и расположен с краю есть вид на море и на город. Но все равно очень близко к пляжу. Комнаты маленькие смотря что вы выберете у нас был просто экзютив. У знакомых отели были на второй и на второй линии у них и комнаты побольше и балконы шире. Мне не понравилось что комната маленькая. Если вам ок то можно. На завтраке везде свинина но мы нашли что покушать. Еда вкусная понравилось.

Период отдыха: с 18 мая 2025 до 25 мая 2025

Жасулан, MILLENNIUM PLACE BARSHA HEIGHTS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо за ваш труд!!! Все было прекрасно! Мы еще будем к вам обращаться!!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 мая 2025 до 23 мая 2025

Сауле, SHILLA MONOGRAM QUANGNAM DANANG 5* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель с ухоженной территорией. Единственное, что не оценила: наличие раковины не в ванной комнате, а в самом номере (дизайн такой) и ориентированность питания, в основном, на местную кухню. Спасибо Айе за организацию тура.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 14 мая 2025 до 23 мая 2025

Асем, CAM RANH RIVIERA BEACH RESORT & SPA (EX. RIVIERA RESORT AND SPA) 5* Вьетнам, Камрань

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность вашему турагентству за прекрасно организованный отдых во Вьетнаме! Мы провели незабываемое время в живописном городе Камрань — всё было просто на высшем уровне.

Перелёт, трансфер, размещение — всё прошло без малейших накладок. Отель был очень уютным, с великолепным видом на море и отличным сервисом.

Отдых удался на 100%! Обязательно обратимся к вам снова и будем рекомендовать друзьям и близким!

Не понравилось: К сожалению, остались неприятные впечатления от работы гида Максима. В процессе бронирования он предоставил нам неверную информацию об экскурсии: программа на месте существенно отличалась от того, что было обещано. Обещанные локации мы так и не увидели, время и организация были на низком уровне, а на наши вопросы и замечания Максим реагировал без должного внимания и ответственности.

Мы чувствовали себя обманутыми, и это сильно испортило общее впечатление от отдыха. Надеемся, что руководство примет меры и пересмотрит подход к подбору персонала.

Период отдыха: с 13 мая 2025 до 23 мая 2025