Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо Темирлану! Он за 2 дня все оперативно подобрал, отдых прошел на ура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Как всегда Алиса лучший менеджер ! Оформляет все быстро, качественно и даже в самолете будут лучшие места. Спасибо большое Алисе! Отель понравился, очень красивые номера, дизайн. Есть кухня, можно готовить. Автобусы от отеля почти на все локации. Рядом супермаркет большой, удобно.

Не понравилось: Из минусов не понравилось, что на ужин нет горячих напитков. Только вода.

Плюсы: Спасибо огромное Жадыре за помощь и отзывчивость. Лучше менеджера не видела

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отдых . Питание на любой вкус и цвет . Даже годовалого малыша всегда назрдилось чем покормить . Ехать 10 мин от аэропорта ( совет - вызовите такси , чем ждать общий трансфер.)
Море чудесное . Пляж чистый , территория чистая . По вечерам кино под открытым небом , дискотека . Персонал отзывчивый . Практически все понимают и говорят на русском . Два бассейна очень теплые , аквапарк классный . Анимация шикарная . Отдыхали 10 дней в мае 2024 года . Менеджеры ht как всегда умнички .

Не понравилось: Довольно старые номера . Работа анимации ,аквапарка и игровой комнаты по времени .

Плюсы: Пользуемся всегда приложением HT. Удобно, быстро, мобильно. Менеджер всегда на связи. Сервис на высшем уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых во Вьетнаме оставил очень положительные эмоции! Природа очень красивая, море теплое, пляж шикарный, отель расположен в 5 мин ходьбы от пляжа на тихой улице, что несомненно большой плюс, потому что на 1 линии очень шумно... Завтраки разнообразные, свежие сытные и вкусные! В отеле уборка производилась каждый день, кофе и чай, вода, мыльные принадлежности выдавались каждый день! Очень профессиональные гиды Crystal Bay, было очень интересно! Туры по Вьетнаму шикарные! Отдельное спасибо менеджеру Аружан!!!! Отличный специалист в своем деле! На протяжении всего тура была на связи! Оперативно и профессионально решали все вопросы от оформления документов до регистрации на рейс!!! Будем всегда отдыхать с Вами!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю за тур! Отдых удался)))отель отличный, достаточно новый, номер с видом на море. Пляж у отеля частный, ухоженный. Питание очень хорошее, есть варианты от ВВ до все включено. Спасибо менеджеру компании Ботиной Наталье за рекомендации и оформление тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое Спасибо Менеджеру Ht.kz Лауре всё как всегда Супер 👍Отель Большой Красивый Классный всё Рядом

Не понравилось: Нет

Плюсы: Очень удобное расположение, рядом Ананас Зима и Лето. Менеджер Екатерина огонь ????, подбирала тур как для себя, спасибо!

Не понравилось: Нет своей территории, хотя через дорожку парк и пляж.

Плюсы: Мне очень понравилось ваше приложение.
Менеджер Индира постоянно была на связи. Отличная работа. Так держать!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Ксении за подбор нашего тура по вкусной цене! Это был наш первый семейный с детьми отдых, и Ксения все подсказала как двигаться и на чем стоит сэкономить, и на чем не надо) Отдых потрясающий, впечатления только классные! Отель шикарен, питание очень вкусное, и здесь спасибо Ксении что предложила докупить ужин, мы на этом круто сэкономили. Завтраки и ужины были разнообразные и вкусные. Персонал ну просто шикарный, сервис отличный. Все улыбаются, все вопросы решаются, хотя вопросов у нас никаких не возникало. Единственное пляж был закрытый, запрет был по всему эмирату, только Саадият был открытый и от отеля ездил собственный автобус. Вода там просто прелесть, чистая, увидали даже дельфина в 100 метрах от нас) кстати, мы бронировали два номера, но нам сделали апгрейд и дали большую виллу))) в нашем случае это было классным вариантом, всей семьей жили в огромной вилле, дети бегали по комнатам. Ритц карлтон советуем всем, и всем рекомендуем именно Ксению👍подберет под ваш бюджет и с вашими пожеланиями! Мы были с 7 по 14 мая, погода была отличная, жара ну терпимая!

Не понравилось: Минусов нет ни у отеля, ни у Ксении👍

Плюсы: Хорошее расположение, уютные комнаты, отель стоит своих денег, отдельное спасибо Лещенко Алине! она профессионал своего дела, все быстро и четко организовала) да и не в первый раз она организовала нам отдых) Буду обращаться только к ней❤️

Не понравилось: Персонал не делает свою работу на 100, просили халаты 2 дня

Плюсы: Отель просто замечательный! Прежде всего, конечно, обслуживающий персонал, всегда приветливые! Территория отеля изумительная, по-всюду зелень, чистота... очень прекрасно! Пляж огромный, песочек нежный...Я в восхищении от отеля! Очень понравился гид Хуонг, с отличным юмором! Очень рада, что поехали через турагенство HT.KZ. Процветания Вашему бизнесу!

Не понравилось: Минус один имеется, в отеле один мальчик, говорящий на русском языке, без знания английского очень сложно((

Плюсы: Оставляю отзыв со слов родителей и моей дочери. Именно они посетили этот отель 6-13мая 2024г. Территория отеля красивая и ухоженная, вид на горы. Пляж песчано-галечный, лучше надевать специальную обувь для купания. Вода в море ещё прохладная. Искупались пару раз в море. Имеется бассейн с подогревом. Номер connecting room. Очень удобный для размещения 4 человек. Номер был после ремонта ???????? Авиакомпания перелёт назад Анталия-Астана апгрейдила до бизнес класса. Возвращались они с комфортом ????Спасибо нашему гиду Абдусамату. Приобретаем у него туры с 2018 года. Отличный специалист в своём деле. Оперативно подбирает тур, даёт правдивую информацию об отелях. Выезжая на отдых, мы знаем, что он всегда доступен для связи

Не понравилось: Питание было обильным, но однообразным. Анимация не интересная по вечерам

Плюсы: Отель отличный, благодаря Novotel хорошее впечатление о Нячанге. Отель в самом центре, на первой береговой линии, пляж сразу напротив, Рынок, кафе, магазины, массажные салоны- все в пешей доступности. В отеле все идеально: приехали около 2 часов, встретили приветсвенным напитком, заселили моментально. Номер стандартный дали на 10 этаже, вид на море сбоку, но все равно открытый и прекрасный. В номере была приветственная тарелка с фруктами. Комната просторная, кровати удобные с белоснежным бельём очень приятным. В шкафу имеется сейф, несколько плечиков для одежды, халаты и сланцы. В ванной ежедневно пополняли зубными щетками с пастой, а также был хорошего качества шампунь, гель для душа. Тех. персонал всегда приходили, когда нас не было в номере и только один раз, видимо, ошиблись, подумали, что никого нет и зашли. После чего принесли комплимент в виде 2 пирожных, тем самым извиняясь за беспокойство. Убирались всегда чисто. Завтраки очень разнообразные, всегда были супы, вьетнамские блинчики, курица, рыба, мясо, салаты, сыры, закуски, несколько видов разных фруктов, отменный кофе, круасаны, пирожные. Сначала подумали, что сейф не работает, сотрудник оперативно пришёл и подключил его. Все просьбы сотрудниками выполнялись молниеносно. Сервис отеля соответствует отличному качеству обслуживания. Бассейн небольшой на 3 этаже, с видом на Лотос, там же и спа. В фитнес зал даже не ходили. Несмотря на то что рядом дорога, в номере хорошая звукоизоляция, при закрытом балконе не слышно ни машин, ни соседей.
Рядом с ресепшен брали полотенца на пляж. На пляже с утра всегда были шезлонги от отеля.
Ездили посмотреть Чамские башни, Винперл, Далат. От Винперл остались просто в восторге.
В HT.kz 3 раза покупали туры, организация тура и в этот раз прошла удачно. Менеджер Мадлен умничка, всегда оперативно реагировала и отвечала на все возникшие вопросы. Документы также были быстро подготовлены. Организацией тура и отдыхом остались довольны. Надеемся, что в скором времени снова поедем куда-нибудь ещё!!!

Не понравилось: Дорога с большим потоком машин. Несколько дней были огромные волны, в один день кое-как выбрались из-за волн из воды. Сотрудники не говорят по-русски.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впечатления от отеля самые хорошие, а все благодаря нашему менеджеру , Дине!спасибо ей огромное, подобрала все наилучшим образом по нашему запросу - 😍. Отель находится в самом центре Марины , метро, трамвай , аптеки, продуктовые магазины ( а также 🍸) в 2 мин., подъезд такси 👍( мы попутно ездили по работе , и для нас это было важным моментом), торговый центр в 10 мин., пляж в 10-15 мин, на обратном пути множество кафешек. Вечерами прогуливались влоль канала, там кафе разных кухонь и узбекская, и турецкая, и европейская 👌. Персонал отеля оооочень внимательный, любой вопрос готовы решить 👍, многие на ресепшен изъясняются хорошо на русском! Завтраки отличные, голодными никто не уходил)))). На крыше есть бассейн, если лень идти на пляж , то вполне все прилично., полотенца выдают ежедневно. Уборка ежедневная, вода, кофе, чай, сахар докладывают постоянно👍, имеются все туалетные принадлежности, кроме зубной щетки и пасты ( но это мы берем с собой всегда))). Балкон просторный , со столиком и креслами , ну а если и повезет, то и с видом на море 🤩. И что самое важное, в номере есть гладильная доска и утюг 🥳.

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в мае месяце, все было замечательно, персонал вежливый,всегда помогают, идут на встречу клиенту, питание отличное, в номере каждый день уборка, в общем, все понравилось.Спасибо Анастасии, что всегда была на связи, подобрала отличный отель.Благодарю ht.kz.

Не понравилось: Немного мешал кондиционер на крыше, громко работал, но комнату менять не захотели.

Плюсы: Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность нашему турагенту Ильмире за прекрасно организованное путешествие. Благодаря вам наше путешествие было незабываемым и комфортным. Ильмира подобрала отличный отель, расположенный недалеко от пляжа и всегда четко и быстро отвечала на все наши вопросы, что сделало наш отдых еще более удобным и приятным.
Также хотим отметить работу турагентства Voyage. Нас встретили и быстро организовали все необходимые формальности. Большое спасибо Диане за её помощь и оперативность.
Номера были чистыми, просторными и уютными. Все необходимое было в наличии. Персонал отеля был всегда дружелюбен и готов помочь. Отель находится в прекрасном месте, недалеко от пляжа и прогулочной зоны Дубай Марины.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - очень хорошее питание: разнообразие морепродуктов, хороший алкоголь на главном рецепте баре, анимация потрясающая! Для детей это райское место! Взрослым тоже найдется чем себя занять! Йога, зумба, различные игры для взрослых на пляжу от волейбола до Бачи! Огромная благодарность нашему менеджеру Жансулу

Не понравилось: Старый номерной фонд, но чистый!