Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Получился прекрасный отдых благодаря:
1) сплоченной работе персонала отеля: сервис был на высоте, все вопросы решались оперативно.
2) сам отель просторный, эстетичный; пляж чистый; кухня разнообразная и вкусная.
3) Анастасие, нашему менеджеру, за качественную и быструю работу. Спасибо ей огромное!
И дети и взрослые остались довольными🥰 Очень рекомендую👍

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Отличный отель среднего сегмента, особенно когда HT.kz даёт такие скидки, за такую стоимость просто суперский вариант. Особенно запомнился наш шикарнейший Superior Twin Room with Pool View, так что если будете брать такой номер, то просите С-04 не прогадаете). Убираются каждый день, постель всегда чистая. Пляж Ката хорош, но после того, как побывали на Банг-тао, Фридом или Най-харн, то в сравнении он кажется уже не самым лучшим 😊)). Бассейн шикарный, всегда чистый и достаточно глубокий. Мы в восторге от этого отеля, цена-качество соответствует! На момент покупки номер стоил 36$ за ночь + завтраки. Также хотел отдельно поблагодарить нашего менеджера Ангелину за оперативность и четкость в работе, спасибо!

Не понравилось: Наверное только отдаленность от пляжа, но так как мы арендовали байк, то проблем с передвиженим не возникало. В остальном всё хорошо, только завтраки приедаются уже на 3й день, однообразные жаренные яйца с сосисками и беконом, немного фруктов, три вида соков, чай, кофе, но в целом норм.

Плюсы: Отпуск провели на все 100 ! Очень красивый отель! Еда супер! Интересная анимация! Пляж классный! Прилетели загорелые и довольные! Огромное спасибо менеджеру Мадине за полное сопровождение и информацию! 🫶😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Профессиональная грамотная поддержка нашего менеджера по туру Романа Салех- благодарю
Отель отличный для отдыха семьи с детьми
Все на высшем уровне!

Не понравилось: Не хватило анимации для детей

Плюсы: Отличный отель! Понравилось всё. Отдельная благодарность менеджеру Иванченко Виктории за организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отлиный менеджер Карлыгаш! Отлиный отель! Замечательный отдых!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Большая чистая территория,большие чистые бассейны,номер отличный,уборка каждый день.Пляж шикарный,никакой живности,чистый,игрушки,каяки бесплатно,шезлонгов много,полотенце везде на пляже возле бассейна.Напротив отеля магазинчики.Еда :у нас был завтрак,омлет,яичница,сосиски,макароны,рис,йогурт,каши,фрукты,сок,кофе ,чай,выбрать можно!Такси везде,выходишь и едешь.Рядом Сансет таун.Обязательно сходите на шоу.От отеля ездеет бесплатный туда автобус по времени.Это самый лучший отель и пляж!Спасибо менеджеру Жанне!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный менеджер Евгения, второй раз оперативно помогает нам с поездкой!!! Миллион благодарностей!!!

Не понравилось: Непрофессиональный менеджер на месте, который нагрубил в ответ на вопрос о времени выезда, потому что мы не смогли быть на встрече на второй день отпуска.

Плюсы: Отличный отель!
Спасибо Алия!!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отдыхали в начале апреля 2024 г. полных 11 дней на базе завтраков. Территория отеля чудесная, отель чистенький. Удивительные пруды с рыбками, маленькими и большими, которых можно кормить с руки.
Белье, полотенца меняли трижды. По уборке номера - как и везде, если соблюдать общепринятую практику чаевых, то будут ооочень стараться. Люди доброжелательные, улыбчивые.
Кушали за завтраком "от пуза". Конечно, к концу отдыха поднадоело. Во Вьетнаме очень вкусный рис. Отель расположен так, что поблизости много кафе на всякий вкус, везде море-продукты. Мы "столовались" в кафе "Чайхана 312" - рекомендую: блюда с морепродуктами, кухня русская, киргизская, казахская. И для взрослых и детки с удовольствием кушали.
Фрукты также можно покупать недалеко от отеля.
Море: вода теплая, волны несильные, иногда хотелось побольше, чтобы с детками побаловаться. С утра пляж причесанный, после обеда прибивает мусор, типа пакетов, это неприятно и это один из двух минусов.
Второй минус - не отеля, а улицы. Дело в том, что отели и прочие заведения выставляют пакеты с мусором на тротуары, откуда их потом забирают машины. Понятны последствия.
В общем, отдых понравился - много нового и интересного и природа, и люди, и история. Отдельное спасибо гидам Анекс Тур : Хуану и Чунге за радушное отношение, за прием и интересные рассказы. Ни один вопрос не остался без ответа. Принимали, будто родных.
Отдельная благодарность менеджеру Баян за организацию нашего тура. Из оформленных перед поездкой документов, спрашивали только визы и по прилёту и по отлету.

Не понравилось: Периодический мусор на пляже и на улицах - см. выше.

Плюсы: Хороший отель. Номера чистые просторные. С детьми самое то. Детям понравилось. Есть горки для детей и взрослых, несколько бассейнов, один из них с подогревом. Питание хорошее. Персонал вежливый, отзывчивый. Пишут в минусы отеля о том, что нет кораллов и рифов но мы об этом знали. Но нам это не особо нужно было. В целом всё хорошо.
Спасибо за подбор отеля менеджеру Адель! Хорошая сеть отелей Альбатрос!

Не понравилось: Есть детская площадка. Но что не очень, то что работает до 17.00.

Плюсы: Тихий спокойный отдых. Пляж рядом, пешком от этого отеля до отеля с пляжем 5 мин. по чистой спокойной улице, можно доехать на машинке. За территорией в 10-15 мин. есть молл, так что можно прогуляться. Еда стандандартная, мясо, курица, рыба, гарниры, салаты, зелень - думаю каждый для себя может найти по вкусу. Из сладкого только круасаны, желе и бисквитики, но для меня это не принципиально. Брали полный пансион, напитки кроме коктелей и спиртного все включены во время завтрака, обеда и ужина. Отдыхом остались очень довольны!!! Спасибо Шолпан за быстрое оформления тура и предоставление всей информации!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всем Привет. Отдых проходил с 28 марта по 8 апреля.
Заселились в 12 часов дня, комната была готова, не пришлось ждать до 3х часов. Оплатили дополнительные 600бат на человека за день на питание обед/ужин. Ребенок включается в доп питание бесплатно. Запросили 200дол депозит наличными.
Территория большая, ухоженная, персонал приветливый, всегда пытается помочь, подсказать. У нас была комната в здании #2, там есть лифт, в зданиях 5-6 лифта нет, для инфо, если есть пожилые люди будет неудобно подниматься на 3й этаж.
Питание на завтрак - шведский стол, отличный выбор всего. на обед/ужин по меню, выбора не так много по меню, но все вкусно и не надоедает.
Работает бар на территории, смузи/коктейли/напитки до 22:00.
Для детей хорошая анимация по вечерам.
Пляж в 2х минутах от номера, расположение супер! Чистый, ухоженный, немноголюдный общественный пляж. Первые дни купались только в море, на день 5й на берег начали приплывать медузы в огромном количестве. Не стали рисковать с ребенком и больше не пытались заходить в воду.
Напротив отеля небольшой магазинчик, обменный пункт. Расположение от всех базарчиков и мест для посещения- чуть отдаленно, но на такси нормально с ветерком ездили каждый день куда-то. Не забудьте загрузить приложение Болт, с любой точки заберут, оплата наличными или картой.
Отдых был шикарный, всем довольны, ни разу не пожалели, сто выбрали этот отель и тур оператора Жангира. Спасибо!

Не понравилось: Всем довольны.

Плюсы: Отдых удался. Благодарю весь персонал отеля, за отзывчивость, кухня вкусная, номер чистый, ежедневно делали влажную уборку. Отдельная благодарность Сабрину, за организацию отдыха. Боженьке за возможность 🫶🙏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Красивый, новый отель. С красивой зелёной территорией. Вкусные завтраки, номера чистые, в номере имеется все необходимое. Персонал, сервис отличный. До пляжа есть шаттл, пляж чистый. Нам все понравилось. Подходит для семейных с детьми. Рекомендуем 👍

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо большое менеджеру ht.kz Ульяна, помогла выбрать хороший отель, чистый, персонал вежливые, вай фай хорошо работает, в город можно доехать на автобусе или на такси, все рядом.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, расположение, территория, бассейны, питание, персонал вежливый. Каждый день убирались в номере. Номер чистый, без запаха, все что необходимое имеется . Подходит для отдыха с детьми, сыну все понравилось. Хочу выразить отдельную благодарность Дарине , менеджеру HT KZ. за оперативность, отзывчивость , клиентоориентированность, от начала до приезда из отдыха была на связи, всегда быстро и качественно отвечала на все вопросы, организовала нам отличных отдых, профессионал своего дела. Отель рекомендую доя отдыха с детьми!

Не понравилось: Мясных блюд из говядины мало,

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в конце марта-начале апреля, очень понравилось, отель конечно не Турция5*, но все довольно прилично и чисто, убирались каждый день , персонал не говорит ни по русски ни по английски, всего один говорит по русски и несколько по английски, но везде в отеле очень хороший интернет и с переводчиком не пропадешь, все очень вежливые. Вообще страна очень интересная и самобытная, понравились все экскурсии особенно в Далат, очень многое в городе посмотрели сами, такси дешевое, фрукты и уличное питание вообще копейки. Спасибо Валентине из HT.kz и Андрею из CristalBay за качественную организацию отдыха

Не понравилось: На пляже недостаточно лежаков, завтраки однообразные, но в принципе голодным не останешься

Плюсы: Очень помогла менеджер, Мадлен) спасибо ей большое)

Не понравилось: Не заполнено