Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Елена, MIRADA DEL MAR HOTEL 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: От вашей компании остались только положительные впечатления.

Не понравилось: Минус был в том, что на обратном пути в аэропорт из багажника автобуса выпал наш чемодан, который нашелся в итоге благодаря неравнодушным людям и жандармерии.
Отдельно хотим сказать про Pegas - "три звезды"

Период отдыха: с 08 сентября 2021 до 16 сентября 2021

Эльмира, XPERIENCE SEA BREEZE RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель расположен в пяти минутах от аэропорта, считаю что это хороший плюс. Питание разнообразное, вкусное, персонал в столовой вежлив, ресепшен на твёрдую 4), наш номер находился во втором блоке, поэтому до главного входа идти 2 мин., под окнами бассейн большой с горкой, красивый вид с 3 этажа. В общем территория отеля большая, правда не все удалось рассмотреть, были на экскурсиях. Отдельно хочу сказать спасибо нашему менеджеру ht.kz Гульмире 😊, все документы были присланы по электронной почте, причём даже декларация была заполнена. Гульмира с начала брони отеля и до вылета была на связи постоянно. И ещё, с ht.kz путёвка обошлась по очень хорошей цене, РАХМЕТ!!!

Не понравилось: Пляж маленький, далековато от номера, высокий спуск-подъем. Если спускаться в воду то лучше с пирса, потому что при входе со стороны пляжа есть рыбки-хирурги, которые не любят чтоб их тревожили и режут как лезвием своими шипами🤦‍♀️

Период отдыха: с 10 сентября 2021 до 16 сентября 2021

Арсен, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравился аква парк, большая территория.
Забыли в номере наушники, написали в отель, и нашему менеджеру HT, хотел выразить благодарность, за отзыв и помощь, переслали наушники через моего знакомого, если честно даже не ожидал что вернут, но сотрудники отеля а также наш менеджер по туру сработали очень грамотно, огромное спасибо!

Не понравилось: Ужасный сервис, кухня разнообразная но из-за использования своих пряностей как будто все блюда на один вкус.
Предоставили ужасный номер, запросили номер на замену, но так и не получили нормальный номер, вскоре нам сказали что нужно давать взятки чтобы получить хороший номер, ну или скандалить, не стали этого делать, общее впечатление испортилось от отдыха.

Период отдыха: с 06 сентября 2021 до 15 сентября 2021

Азамат, MILLENNIUM PLACE BARSHA HEIGHTS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарим за этот прекрасный тур и отель. Все было на высшем пилотаже ✈️. Очень всё понравилось, могу Вам с уверенностью сказать что эти люди знают свою работу 😉👌🏻🔥

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 сентября 2021 до 14 сентября 2021

Шарбану, MARINA BYBLOS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый вечер, это был незабываемый отдых😍 Большое спасибо менеджеру Любовь 💫Подобрала все так как надо 👍🏻 Персонал очень приветливый. Расположение идеальное, отель средний, пляж, вид очень красивый 😍 Будем летать только с HT.KZ👍🏻 p.s. Отдельное спасибо за фруктовую корзиночку, очень приятно ☺️❤️

Не понравилось: Очень жарко, лучше лететь зимой😄 А так никаких минусов)

Период отдыха: с 08 сентября 2021 до 13 сентября 2021

Артур, PICKALBATROS LAGUNA VISTA AQUA PARK - SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу сказать перед тем как поехать начитался кучу плохих комментариев про Египет и было немного не по себе что плохие отели, что плохая еда плохое обслуживание. Когда приехали в данный отель мы были в приятном шоке как там красиво , все было на прекрасном уровне! Придраться не к чему абсолютно! Единственный совет тем кто едет в принципе в Египет не берите экскурсии от компаний официальных так как не реально завышенные цены а обслуживание ещё хуже запомните компания Туи не советую ни при каких обстоятельствах! (Мало того что цены завышенные , так они ещё и в конце экскурсий выпрашивали денег можно сказать так за то что такие хорошие у них водители и гиды) Огромное спасибо менеджеру HT Гаухар все было оперативно и за все ее советы!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 сентября 2021 до 12 сентября 2021

Гульмира, PAPILLON AYSCHA RESORT & SPA 5* Турция, Белек

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравился отдых. Отель приятно удивил! Отдельная благодарность Дарье! Полное совпадение и оперативность 👍🏻👍🏻👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 сентября 2021 до 12 сентября 2021

АЙМАН, HEDEF BEACH RESORT HOTEL 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично, мы приехали отдыхать, а не искать минусы. За свою цену все хорошо. Менеджер Назерке👍👍👍будем к ней обращаться.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 сентября 2021 до 11 сентября 2021

Риза, ONKEL RESORT (EX. IMPERIAL DELUXE; RAMADA RESORT KEMER) 4* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пишу отзыв, выбрав данный отель самостоятельно. Единственное, что дает данному отелю пять звёзд, так это только его первая береговая линия.
Номер нам попался без балкона, но очень просторный.
Экскурсии мы покупали не у гида, и слава богу! Брали их у агентов напротив отеля. Зовут Борис. В районе Бельдиби самый наверное доброжелательный человек. Если вдруг будете в том районе, передайте ему большой привет от его клиентов.
Организовал нам экскурсии с отличными скидками.
И на ресепшене парень Юсуф тоже вполне доброжелателен.

Не понравилось: Впечатление об отеле упало на ноль с момента приезда в данный отель. Спустя час после того, как нас туда привезли, к нам подошёл (администратор?) с ресепшена и предложил нам переночевать в соседнем отеле, ОТМЕЧУ, классом ниже! И якобы пообещал нам за это подарок. Но если бы я хотела пожить в соседнем отеле, я бы его и выбрала. В итоге после тысячи просьб быстрее дать нам номер в выбранном нами отеле, нам предоставил номер другой ресепшионист. (Тот, что предложил нам пожить в соседнем, по-турецки сказал «не давай им комнату» своему коллеге). И мы не первые, кто столкнулся с данной проблемой. При нас как минимум 2 семьи тоже получили такое предложение.
Вайфай в данном отеле платный.
Полотенца для пляжа платные.
На баре местный кофе, мохито платные.
Обслуживание в отеле никакое. На ресепшене нет элементарно йода.
Кормят тут примерно «покушай, чтоб с голоду не умереть». Не ждите восторга или УАУ питания. Пюре вообще из быстрого питания роллтон. Морепродуктов ноль. Мясо наверное за 5 дней до подачи готовили.
Но пляж более менее спас ситуацию.
Впечатления об отдыхе супер, об отеле ниже среднего.
В Бельдиби вернёмся, в отель-ни за что

Период отдыха: с 04 сентября 2021 до 11 сентября 2021

Медет, OZKAYMAK INCEKUM 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 сентября 2021 до 10 сентября 2021

Арман, MARDAN PALACE 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Это из самых лучших 5 звёзд Гостиниц в Анталии ! Встречают с аэропорта сразу в гостиницу без остановок, Есть все что по желаете , персонал отличный , еда очень вкусное , внимания к гостям очень отличный ! Спасибо за рекомендация Тур Агенту ЛАУРЕ !🤙🏾

Не понравилось: но мы съездили в 10 дней но 7 было бы достаточно 😄👍

Период отдыха: с 01 сентября 2021 до 10 сентября 2021

Акерке, RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 сентября 2021 до 09 сентября 2021

Гульмира, KLAS DOM HOTEL 4* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично отдохнули. Спасибо Менеджеру Дине, вашей компании Ht travel. Вы супер. Мы всегда с вами.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 августа 2021 до 09 сентября 2021

Берик, RIXOS PREMIUM BELEK - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS PREMIUM BELEK) 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не описать словами! Просто шикарный отдых получился! Во первых огромное спасибо менеджеру Марлена! Рискос есть риксос! Очень вежливый персонал, сервис на высшем уровне! Еда очень вкусная и разнообразная. Море видов напитков. Даже в лежаках обслуживают официанты! Для детей это Рай, все условия для детей! The land of legends самый лучший и красивый парк из которых я видел. Гостям Риксоса вход бесплатный и Это огромный плюс. В общем Риксос стоит своих денег. Советую

Не понравилось: +4кг за отдых

Период отдыха: с 03 сентября 2021 до 09 сентября 2021

Олжас, CRYSTAL TAT BEACH PEARL COLLECTION (EX. CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA) 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 сентября 2021 до 09 сентября 2021

СВЕТЛАНА, NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE (EX. NIRVANA LAGOON VILLAS SUITES & SPA) 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель превзошёл наши ожидания. Он расположен в лесу. Ухоженная территория . Очень чисто. Питание просто шикарное, ничем не уступает Rixxos . Есть ресторан Филини 24/7 БЕСПЛАТНО. И он волшебный. Приехали с опозданием на обед. Зашли туда и просто обалдели. Очень достойная подача и мегавкусно! На территории масса бассейнов( даже перестали их считать ), кафейни, точек с мороженным много и оно с огромным ассортиментом, много персонала все успевают. Вечером не скучно. Жаль не было концертов звёзд ( думаю стоит их приглашать ), солидная публика . Здесь останавливаются знаменитости.
Номера не все обновлены , но в хорошем состоянии. Уютно Уборка два раза в день, это что то небывалое.
На пляже четыре пирса. Но бесплатный только один. Вдоль остальных стоят кабаны с оплатой. И вид с моря на берег неповторимый. Были в разных отелях Кемера, лучший вид. Вход песчаный, наверное многим это покажется удобным ,но мы любим больше гальку, так чище вода. От отдыха в целом прекрасное впечатление. Спасибо за прекрасный отдых. Благодарим компанию ht. kz за организацию отдыха , особенно менеджера Алину.

Не понравилось: Наш отдых подпортило только то , что чемоданы по прилёту не были выданы. Их привезли только через два дня и мы были без купальников и другой одежды. Отельный гид от компании Пегас Оксана вела себя высокомерно , безучастно к проблеме, на ресепшене по ходу и не знали , что мы ждём багаж. . Она даже не здоровалась с нами , вещи находились в отеле уже несколько часов , никто не сообщил нам. Ей так и вовсе не было дела( как всегда интересно только продать экскурсию, на которую нам даже поехать было не в чем ) считаю , что такой гид портит репутацию данного отеля. Таким людям нечего делать в сфере услуг.

Период отдыха: с 04 сентября 2021 до 09 сентября 2021

Динара, ROVE DUBAI MARINA 3* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отель, очень атмосферный, молодежный. Как хорошо, когда завтрак готовят лично для тебя. Расположение клевое - от пляжа минут 20 пешком, вечером можно погулять вдоль канала, недалеко находится Марина молл, мечеть, метро - все в шаговой доступности. Есть русскоговорящий персонал. Номера небольшие, но достаточно компактные, чистые - убирали каждый день. Спасибо менеджеру Карлыгаш за рекомендацию. Не зря у них в букинг стоит оценка 9. За такую невысокую цену достойный отель.

Не понравилось: нет минусов

Период отдыха: с 03 сентября 2021 до 09 сентября 2021

Лаура, RIXOS THE PALM HOTEL & SUITES 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично! Отель, персонал, питание, номер 👍. Отдельное спасибо менеджеру HT KZ Гаухар.

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 02 сентября 2021 до 08 сентября 2021

Махинур, CORAL SEA IMPERIAL "CORAL SEA SENSATORI" 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Из плюсов работа менеджера Юлии, прекрасный сотрудник, всегда была на связи все объяснила и благодаря ей мы поехали в безмятежный с документальной части отдых.

Не понравилось: Треш начался еще в Казахстане. Авиакомпания перенесла вылет на 2 часа позже. Полетели Боингом 737 у которой не откидываются кресла, я про монитор итд молчу. В первый день нас заселили в номер с видом на каменную стену 😂. Только через 3 дня переселили на номер с видом в дерево😂. В других отелях на пляже есть где взять или поменять полотенце, дают крем от загара или от ожога. Тут все надо покупать. Еда достаточно скудная. Есть при отели ещё 2 ресторана но готовят они не лучше. Один раз отравились алкоголю и до конца отдыха лежали в номере. Это не весь треш. На весь номер дают на время пребывания лимит 2гб интернета. Безлимит платный за 17 баксов. И в финальный день отдыха нас выселили из отеля в 9’30 утра и я с маленьким ребёнком проторчала 4 часа в отвратительном аэропорту.
P.S. Год назад отдыхали в Grand Rotana, это был высший уровень за меньшую стоимость .

Период отдыха: с 01 сентября 2021 до 07 сентября 2021

Наталья, PINE BAY HOLIDAY RESORT HV-1/5* Турция, Кушадасы

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарим за великолепный отдых ht.kz и нашего менеджера Алесю Кныш, за отличную работу по организации тура. Предложенный отель превосходный!!!! Очень большая территория,отель очень гармонично вписан в естественный ландшафт, много мест для прогулок с потрясающими видами. Очень понравилось Эгейское море и великолепные разнообразные пляжи отеля, есть и песчаные и галечные и пирсы для ныряния.

Не понравилось: В некоторых местах необходимы сланцы для захода в море вдоль берега каменистое дно.

Период отдыха: с 25 августа 2021 до 04 сентября 2021