Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все понравилось????????❤️‍????Отель супер!Море шикарное!Спасибо нашему менеджеру Сабине!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все как в описании, отличный отель, супер территория, огромное гольф- поле, конюшня, озеро. пляж огромный, между 3 отелями свободное передвижение на багги, быстро приезжают. Можно встретить животных, птиц. Персонал быстро реагирует. Очень много ресторанов. Еда разнообразная. Есть трансфер в город по расписанию. Не пожалела что остановилась тут. Приеду еще возьму дни побольше. Спасибо менеджеру компании Жанслу, быстро помогла с оформлением.

Не понравилось: Минусов для меня не было. Если кто хочет отдохнуть подальше от города то это идеальное место. И желательно знание базового английского для своего удобства. Русскоговорящих там не было, по крайней мере не встретила.

Плюсы: Отличное расположение (можно много куда забежать в шаговой доступности), метро рядом, хороший район, бесплатные шатл бассы по основным туристическим локациям, персонал на 5+, особая благодарность Азизу и Peter, по всем вопросам максимальная отдача. Благодарность Ажар в рамках Ht.kz. - сопровождение и реализация всех пожеланий????

Не понравилось: Однообразные завтраки, нет террасы или смотровой на панорамным вид с крыши

Плюсы: Менеджеры всегда на связи, готовы ответить на любой вопрос и помочь. Отдых прекрасный, спасибо за все

Не понравилось: Нет

Плюсы: Всё прошло отлично , отдельное спасибо Наталине ❤️ с HT.KZ , что подобрала такой тур ????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарим за прекрасный отдых. Нам все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Главный плюсы отеля, это его расположение. Очень близко к пляжу, рядом стоят пару точек с фруктами вафлями и тд. На расточниц 10м от отеля находится аптека и круглосуточный магазин 7eleven в котором есть абсолютно всё по низкой цене. Как попадаете на первую линий где находится пляж по правой стороне руки есть макашницы которые работают практический с утра в которых можно обедать и поужинать.
Ближе всего расположен к отелю …….. маркет (забыл название) он находится на третьей линий, тоесть третья главная улица параллельно пляжу. Но самый интересный ночной маркет где обычно все едят это МАЛИН. Советую есть именно там. Если хотите пойти в ночной бар то вам в ОТОП МАРКЕТ. На период отпуска никаких минусов в сторону отеля не было. Ни одного
Отдельное спасибо Паше за его работу🫶🏻

Не понравилось: Минусов нет, к персоналу вопросов никаких не было. Работают отлично. Тут уже кому как повезёт

Плюсы: супер отель! спасибо менеджеру Айжан 🌺💐 нам все понравилось

Не понравилось: не видела минусов

Плюсы: Our holidays in Ajman Hotel was excellent and enjoyable. The staff was polite and warmly welcoming. The large beach with white sand was very good for our children. A plenty of food was really tasty, and all kitchen staff was friendly.
Thanks for HT.kz shymkent, especially for manager Ksenya Nechayeva.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен в 5 минутах от пляжа, а с задней двери выходишь прямо на оживленный район марина. Территории таковой нет, нов принципе все обдуманно сделано. Персонал очень вежливый. Питание нам понравилось(мы только завтракали). В плане номера: нас было двое взрослых, 2 детей, нам дали номер с отдельной спальной. Понравилось, что есть мтиральная машина, раковина, электропечь, т.е. если хочешь, можешь сам там готовить. Также благодарю агенство ht.kz за наш прекрасный отдых.

Не понравилось: Минусов мы не заметили.

Плюсы: Спасибо менеджеру Олегу за постоянную поддержку в оформлении тура, выборе мест в самолёте, организации поездки. Отель Ротана 4* понравился своим расположением в самом центре финансовой части города, рядом станция метро, все достопримечательности видны из окон отеля. Трансфер на пляж Ла Мер порадовал. Ходит по времени. Пляж оборудован раздевалками, душем с пресной водой, что очень необходимо после солёного моря. Персонал отеля говорит только на английском языке, но всегда готовы прийти на помощь. Номер оказался видавшим лучшие времена. Требует уже реновации, хотя уборная комната, ванная с новой сантехникой. Это порадовало. Питание вкусное, свежее: йогурты с наполнителями, свежая выпечка, овощи-фрукты, картошка, грибы, яичница, рыба, сыры, колбасы. Еды много и на любой вкусом. Отдыхом довольны. Спасибо ht.kz

Не понравилось: Минус только в состоянии комнаты. Она требует реновации. Запах в комнате спёртый.

Плюсы: Очень классный номер и каждый день меняли полотенца, удобная кровать, были с двумя детьми 4 и 10 лет с 6 по 13 декабря 2022 года, заселили в номер с выходом на бассейн и рядом с пляжем, очень чистая и ухоженная территория. Каждый вечер видела как чистят бассейн водяным пылесосом с длиной трубой и мыли кафель, везде подогрев был, отдельно зона для детей обустроена специальным покрытием и настилом, чтоб детки не упали, кофе был везде отменный, каждый день пополняли бар 2 пива, 2 колы, 2 фанты, 2 спрайта и 4 л воды , кофе, чай все было. Дети были довольны и едой и мороженым, который давали с 10 утра до 17 вечера на территории пляжа и вечером в общем ресторане, спасибо Динаре с НТ, посоветовала за минимальную цену, и безветренную бухту. Зимой отдыхать было супер

Не понравилось: С коляской идти в столовую не удобно, тк подъем на гору и много ступенек. Но спасал багги на территории

Плюсы: Мы с мужем были в восторге от отеля! У него есть своя история создания, владельца и дизайнера! Каждая деталь там продумана до мелочей. У нас был номер со своим двором и бассейном и это было лучшим решением! Очень много иностранцев и европейцев и очень тихо, спокойно и уединенно. Если вы хотите отдых полный релакса, то этот отель точно для вас. Отдельно хотелось бы ещё написать про платный ресторан на территории отеля: сервис, подача и сама еда на высшем уровне, который я не видела нигде в Казахстане. И, конечно, отдельное спасибо нашему менеджеру Виктории, за то что она сразу поняла чего мы хотим и подобрала для нас такой вариант.

Не понравилось: Абсолютно ни одного минуса не обнаружили. Бывали много где и в разных странах, есть с чем сравнить. И пока это был лучший отел за все время.

Плюсы: Дд ! Понравилось всё! И отель, и питание, и расположение, и сервис, риф просто шикарный! Всем советую! Прежде чем ехать, миллион отелей пересмотрела, прочитала отзывы, лучшим оказался именно этот отель 👌 Мы обязательно вернёмся сюда! Мы с мужем не настолько капризные и придирчивые, читаем отзывы, люди придираются к тамим мелочам , аж смешно))) Самые важные факторы я уже озвучила) Остальное зависит от самого человека! Особо минусов не было) Мы были оооочень довольны нашим отдыхом! Кстати спасибо Алесе! Всегда так хорошо обслуживает 🥰 Спасибо Ht💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение на бухте Ялонг Бэй - одном из лучших побережий на о. Хайнань. Территория отеля достаточно большая и ухоженная. Персонал, несмотря на незнание языка, старался помочь. Сами улучшили номер, заселили раньше Check-In и перенесли завтрак с последнего дня на самый первый день, ввиду раннего приезда.
Спасибо менеджеру HT.kz за своевременную помощь и консультации.

Не понравилось: Питание достаточно скудное и быстро приедается. Нет разнообразия. Надо быть готовым, что персонал вообще не разговаривает на английском/русском языках, поэтому необходимо установить оффлайн переводчик.
Еще один минус: украли шлепанцы, неприятненько :D

Плюсы: Вежливый персонал, все понравилось , Мариям вам отдельное спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам тур оформила Алия Саркулова. Мы сами выбрали отель. Она нас сопровождала по оформлению. Все досконально объяснила, дала понимание как выгодно отдыхать в Дубае. Приехали в отель в 10.00ч, через пару часов уже заселили. В ресепшене Русскоговорящие менеджеры Аделина, Медина, Тлек и парень Аза очень вежливые. Хорошее расположение. Рядом в 10 минутах Бурдж Халифа, Скай вью, Дубай молл, в 5 минутах променада Сити Волк. Очень много ресторанов и кафе. Метро в 8-10 минутах ходьбы.

Не понравилось: Шатл в пляж ездит только 2 раза в день в 9 и 12 ч. Забирает с пляжа в 14.00 и 18.00ч. За то в Дубай мол ездит часто, а забирает в 16
00, 21.30, 23.00ч вечера

Плюсы: Неделю назад прилетели, отель очень понравился! Все супер, на высшем уровне! Красивый отель, вежливый персонал, еда нереально вкусная, разнообразная! Много морепродуктов. Мы сходили во все рестораны а-ля карт(запись с 9:00 до 17:00). Очень вкусно, подача шикарная. Каждый день новая анимация, шоу. Алкоголь качественный на любой вкус????бассейны удобно расположены, ходить далеко никуда не нужно, рядом бар, туалет и полотенца. Пляж небольшой, но комфортный, неглубоко, много ракушек, которые можно привезти с собой, вода чистая, шезлонгов всем хватало. Номер чистый, каждый день убирали, нам дали с балконом, вид на сад, но некритично. Сходили в спа бесплатно без массажа(русская баня, хаммам, восточная парная и бассейн). Мини бар пополняли каждый день. Нам и друзьям понравилось! Спасибо за организацию тура Алесе Кныш! Вы лучшие! Мы все счастливы, уезжать не хотелось)

Не понравилось: Минусов нет! Отдаленность от Дубая, не минус, для тех, кто там уже был несколько раз):D отличный семейный отель!

Плюсы: Отдыхала в отеле с 3 по 10 декабря. Марлене огромное спасибо за советы и прекрасную работу, за безупречное сопровождение на протяжении всего отдыха. Она побеспокоилась обо всем. Я только наслаждалась. Трансфер был своевременным и невероятно комфортным. Роскошный лимузин был в моем распоряжении. Заселение в отель очень быстрое. Мне без проблем предоставили номер в основном корпусе. Для меня это было важно, так как я поехала одна. Менеджер Карина, которая заботилась обо мне в отеле, наша соотечественница. Очень милая, приветливая девушка. Ей тоже огромная благодарность. Несмотря на зимнее время, погода побаловала. Море тоже было достаточно тёплым. Я с удовольствие купалась в море. Отель роскошный. Не помпезный, очень лаконичный и уютный. Номер не очень большой, очень удобный и продуман до мелочей. Нет ничего лишнего, есть все, что необходимо. Кровать комфортная, как кокон обволакивает. Очень хорошая косметика, все необходимые мелочи для ухода предусмотрены. Кофемашина в номере- это огромный плюс. Отдельная небольшая гардеробная, чайник, бар, пополняемый ежедневно, сейф. Смена белья и уборка номера ежедневная. Инфраструктура отеля и территория роскошная. Любовалась растениями, соснами. Все это радовало глаз, умасливало душу и способствовало отдыху. Пляж широкий, разделён на две части песчаную и травянистую. Заход в море комфортный, для отдыха с детьми удобно. Несмотря на зимнюю концепцию, работал подогреваемый бассейн на улице. Спа в отеле комфортный. Две финских, одна турецкая парилка, хамам, достаточно большой закрытый бассейн, тренажёрный зал. Очень понравилось. Еда в отеле восхитительная. Работал основной ресторан и ресторан 24 часа по меню, великолепная кондитерская, много баров. Одним словом, ешь, пей, сколько сможешь. На протяжении всего дня развлекали спортом, разными другими активностями. Для детей рай- детский клуб. Персонал ненавязчивый, очень приветливый, тактичный. Понравилось абсолютно все. Очень рекомендую. Если кому-то пригодится мой отзыв, буду очень рада. А HT огромное спасибо за работу и профессионализм. Желаю успехов в бизнесе.

Не понравилось: Минусов нет. Совет для желающих. Корпус B находится отдаленно от основного корпуса и корпуса А и от моря. Но, возможно, кому-то нравится прогуляться. Виллы очень уютно расположены, со своими бассейнами и зонами для отдыха.

Плюсы: Спасибо HT.kz за великолепный отдых. Все на высшем уровне. Взяли сразу номер с видом на море и ни минуты не пожалели, что доплатили. Отель отличный, сервис, еда все на высоте. Удобная локация - спокойно, чистый пляж, великолепное море, а до развлечений не так далеко ехать.
Менеджер была с нами на связи. Все вопросы решались оперативно. При покупке разделила счета для нашего удобства, оповестила о готовности документов . Высший бал. Полечу еще и всегда с вами.

Не понравилось: Великолепно все! В таком восторге от отпуска я не была. Минус был в задержке перелёта , но не значительной.