Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель очень понравился, территория компактная и очень удобно передвигаться от номера к ресторану и к морю.
При заселении парень на ресепшен сделал нам и еще нескольким туристам из Казахстана апгрейд на номер с видом на море ✨ Вид действительно потрясающий, а еще с номера всегда был слышен шум моря.
Пляж и море заслуживают отдельной похвалы, очень чисто, белый песок и бирюзового цвета вода. В течение отдыха были небольшие волны, а вот в последний день волны усилились и поставили запрет на купание. Но в отеле также есть отличные бассейны, поэтому сильные волны не испортили впечатления об отдыхе.
Питание отличное , разнообразное. Очень много морепродуктов, фруктов, десертов. В течение дня на пляже и возле бассейна подают перекусы в виде пиццы, картошки фри, также подавали арбуз и дыню. Джелато подают также каждый день с 11:00 до 18:00 (очень вкусно).
Уборка в номере была ежедневная, почти каждый раз нам оставляли сюрприз в виде фигурок из полотенец. Воду пополняют каждый день при уборке. Сама территория отеля тоже всегда содержится в идеальной чистоте, что делает отдых в этом месте еще более комфортным!
80% туристов в отеле - итальянцы. Обслуживающий персонал больше внимания уделает им, что было очень заметно в первые дни отдыха. Скорее всего, дело в чаевых, которые итальянцы раздают налево и направо.
А еще почти каждый вечер в амфитеатре проходят итальянские спектакли для гостей с Италии, которые устраивают для них аниматоры из агентства Bravo. Вход для всех свободный, поэтому очень рекомендую сходить посмотреть их спектакли и насладиться прекрасным итальянским языком.
В общем и целом, отдых прошел замечательно! Надеюсь когда нибудь еще раз вернуться в это прекрасное место.
Отдельное спасибо Сабине, которая помогла организовать уже второй отдых в Египте для меня и моей семьи ❤️

Не понравилось: Летают приставучие мухи на пляже, возле ресторана. В номер залетают мухи после уборки

Плюсы: Хочу поблагодарить за прекрасный отпуск, а особенно Екатерину

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошёл отлично! Благодарим менеджера Динару, очень внимательная!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Сабире. Все организовала, не уставала отвечать на уточнения и вопросы, а из было много, так как бронировали тур из Ташкента)). Отель новый, Басик на 26 этаже - зачёт! Пляж в 3 минутах ходьбы

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное местоположение для тихого, спокойного и уединенного отдыха, очень вежливый персонал и вкусный завтраки.

Отдельное спасибо мененджеру Гульжан, быстро и оперативно отвечала на все наши запросы, даже в выходной. Была очень вежлива и помогала. Любимый HT спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Айгерим все классно было 😘

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Идеальное расположение эмирата Аджман (и не в городе, и недалеко от города). В отеле все номера с видом на Персидский залив. Территория отеля очень красивая, ухоженная чистая, в лобби ежедневно живые цветы. Питание не очень разнообразно, но очень вкусно, что есть самое главное, недовольным и голодным остаться просто нереально :) Персонал отеля очень приветлив, мил и вежлив, абсолютно все! Хочется отметь работу room service и clean. service. Номер убирали каждый день и каждый день меняли белье. Номер просторный, красивый, мне доставался номер Deluxe с центральным расположением, с видом прямо на бассейн и на залив) в номере есть и ванная, и душевая и всё необходимые принадлежности, включая кофемашинку (капсулы и молоко ежедневно пополнялись), утюг и гладильная доска. Пляж близко, лежаков много.
Менеджеру Диане ставлю также 5 звезд и благодарю за работу и профессионализм, этот отель, кстати, также посоветовала менеджер Диана. Очень нравится система ht, что после первой покупки тура за тобой прикреплен персональный менеджер. Летаю с ht в лице Дианы уже второй раз и думаю далеко не последний ????✈️❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная работа менеджера, покупали тур заранее. Получили отличный номер с видом на море благодаря Маргарите.
Отель как всегда на высоте, держит марку.
Отдельное спасибо отдельному гиду от Пегас, Алине.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Выбрали этот отель во второй раз, т.к он очень понравился: удобное местоположение, хорошие номера и персонал. Все чистое и новое. Кстати, это уже третья поезда через HT.KZ, все как всегда хорошо организовано. Отдельная благодарность менеджеру Дарье!

Не понравилось: Цены в Батуми повысились по сравнению с прошлым годом. Да и в целом по Грузии.

Плюсы: Хороший отель, были в нем второй раз. Немного изменилось питание, в прошлый раз морепродукты были каждый день, сейчас изобилие только 1 раз в неделю. Но рыба есть каждый день. Добавили бар с круассанами и еда в алакарте (рыбном) просто чудесная. Еще из плюсов, кофейня, мороженое, хорошие бассейны, неплохая анимация, огромный плюс -детский клуб. Импортный алкоголь. Уличная еда, которая работает с 11 до 5, а не пару часов в день как в других отелях. Персонал отличный. Чисто. В отеле хорошо пахнет. Номер просторный, вид отличный. Уборка каждый день. Вообще это для нас был первый раз, когда мы дважды посетили один и тот же отель. Так что рекомендую. Спасибо менеджеру Хуршиде из ht.kz. Все оперативно.

Не понравилось: Жесткие подушки и матрасы. Сократили морепродукты. Отсутствие ведущего у команды аниматоров, который был в прошлый год.

Плюсы: Айдана спасибо Вам за Ваш труд. Помогала даже в выходные.
Отель хороший. Рядом со станции метро. А по метро можно без проблем добраться до многих туристических мест. Персонал отзывчивый. Питание отличное выбор блюд хороший.

Не понравилось: Номер немного старый. Нужен уже ремонт мебели. А так у персонал за чистатой следить на уровне.

Плюсы: Спонтанно решили полететь на отдых, загрузила приложение и за час забронировала тур онлайн! Очень удобно, не нужно никуда ездить, без долгих переговоров и все варианты как на ладони, что помогает быстро сделать выбор. Бронь поставили и оплатили вечером, но не смотря на нерабочее время менеджер Асель связалась со мной и отправила всю необходимую информацию и ответила вежливо на все мои вопросы! Ставлю 10 из 10 HT.kz и менеджеру Асель!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Сурадж очень внимательный и он подобрал очень хороший тур для отдыха. Отличная кухня, есть все для хорошего отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам понравилось всё: отличный персонал, решает все проблемы быстро и профессионально, замечательный пляж, есть где поплавать с маской, большое разнообразие рыбок, хороший номер, уборка происходит незаметно каждый день, питание хорошее, есть из чего выбрать. Спасибо за отличный отдых менеджеру Алесе Кныш.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Купили тур за 2 дня до поездки :) Спасибо менеджеру Адель за отличную организацию. Все было хорошо. С нашего рейса были только мы, и поэтому нас отдельно встретили и возили туда и обратно на комфортном джипе.
Мы выбрали комнату с балконом, там хорошо одежду сушить) Территория отеля огромная, много деревьев и зелени. На пляж ходили по утрам, т.к. днем там жарко. Мы брали только завтрак, а на обед и ужин ходили по ресторанам, где очень вкусно, а сервис на высоте.

Не понравилось: На пляже были пятна и другие следы смолы, хотя не уверен могли ли отель полностью очищать пляж от них. Ставили табличку об этом. На выходе из пляжа стояли специальный лосьон и тряпочки для удаления следов, если испачкались.

Хотя это не проблема отеля, но не в сезон действительно жарко и высокая влажность.

Плюсы: Шикарно! все понравилось, спасибо HT tour и компании anex!!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приятный отель. Все рядом. До Ираклиона недалеко. Спасибо менеджеру Ксении за отличный отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель SUNRISE REMAL BEACH — прекрасное место для отдыха. Я остался в полном восторге от своего пребывания здесь и хотел бы выразить особую благодарность Менеджеру ht.kz Съездбек Гулжан за ее заботу и профессионализм.

Первое, что меня поразило, это великолепный вид на пляж и кристально чистую воду. Отель предоставляет широкий выбор развлечений и удобств, включая бассейн, спа-салон и фитнес-центр.

Номер, в котором я проживал, был просторным, комфортным и хорошо оборудованным. Уборка проводилась регулярно, и персонал отеля был внимателен к деталям

Я без сомнения рекомендую отель SUNRISE REMAL BEACH всем, кто ищет отличное место для отдыха. Благодаря замечательному персоналу, великолепным удобствам и прекрасному расположению, это место станет идеальным выбором для отдыха и релаксации. И большое спасибо команде ht.kz за их профессионализм и заботу о клиентах.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день. Отдых прошел отлично. Третий год отдыхаем в этом отеле. Питание в этом году намного разнообразнее, очень много фруктов. В номерах появились чайник, а к нему кофе и чай. Спасибо нашему оператору за организацию отличного отдыха

Не понравилось: Слабый вай фай

Плюсы: Огромное спасибо за шикарную поездку 🙏
Ольга очень хороший специалист, всё было организованно быстро и качественно. Предлагаю повысить ей заработную плату 👍

Не понравилось: Не заполнено