Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель понравился, для своей категории соответствует, в номере убирали каждый день, заселились сразу как приехали , не ждали . На территории отеля есть Старбакс, рядом находится карефур супермаркет, кафе. До пляжа Джумейра ехать 15 мин, цена до 30 дрх . Спасибо Гульмире с HT.kz отличный менеджер, подобрала все по нашему запросу , все правильно и по району и отелю. Писали до отъезда и во время поездки и по приезду. Спасибо. Отдохнули хорошо.

Не понравилось: Бассейн маленький

Плюсы: Анастасия самый лучший менеджер в HT

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все понравилось!!!Море горы отличная погода!!! Вкусная еда, персонал молодцы !!! Спасибо большое менеджеру ht.kz. Анастасии Филатовой за наш отпуск!!!

Не понравилось: Мы их не искали.

Плюсы: всё супер!
отель 10/10
мы с подругой весь отдых ходили и всем восторгались🤣
рекомендуем на все 100%
отдельное спасибо ht.kz за помощь в подборе тура и просто гениально удобное приложение❤️

Не понравилось: единственный небольшой минус - это то, что на пляже не было пирса, но на качество отдыха это повлияло не сильно)

Плюсы: Все понравилось. Отель прекрасный, немного отдален от центра минут 10 пешком и это большой плюс. Нет суеты, как в центре. Персонал отличный, уборка каждый день, на завтрак выбор большой. пляж чистый. Остались всем довольны. Спасибо нашему менеджеру Алине !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все плюсы.Особенно нашему Менеджеру-Эльмире !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы очень рады что выбрали вас, подобрали тур отлично, нам все понравилось расположение отеля, персонал, еда. Отлично проверили выходные, в следующий раз также будем обращаться к вам!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Второй или третий раз летаю через HT, все на высшем уровне. Спасибо, большое.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель. Особенно персонал, очень вежливые, отзывчивые.
Спасибо большое нашему менеджеру ht.kz Сураджу. Всегда на связи был, помогал и своевременно решал все вопросы 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо ребятам из ht.kz, на все вопросы отвечают максимально понятно и быстро. Особенно менеджеру Асель, очень вежливый менеджер! Спасибо за организацию отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое за организацию отдыха на высшем уровне, даже места в самолете забронированы 👍 за что отдельное спасибо Дине

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель. Комфортные номера, вкусное и разнообразное питание. Вежливый персонал. Пляж песчаный, очень близко к отелю. Напитки самые разные, качество отличное.

Отдельно большое спасибо нашему менеджеру Сабине Чикаевой. Вела нас от момента оформления и до возвращения домой. Помогла с оформлением рассрочки (нам немного не хватало). Очень было приятно, что онлайн регистрацию нам провела с подбором мест и туда, и обратно.

Не понравилось: Территория отеля маловата, персонал говорит только на английском, да и тот у них ломанный с сильным акцентом. Мало развлечений для детей.

Плюсы: Отдых прошел на высшем уровне, отдельная благодарность турагенту Бибігүл🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный сервис со стороны HT. Просто оплатил и отправил копию паспорта и все. Меня встретили, заселили. Предложили программы времяпровождения. Все на высшем уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было замечательно, огромное спасибо нашему менеджеру Марлена за организацию оперативную и содействию решения всех вопросов

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель соответствует своим 5 звездам! Разнообразное вкусное питание, удобное обслуживание а ля карт ресторанов (меню можно сканировать по QR коду прямо за столиком), разнообразие различных напитков, чистые бассейны, номера, пляж, рестораны, зоны спа и вся территория отеля. Но особенную благодарность хотим выразить менеджеру Ht.kz Камаш Дане, которая порекомендовала нам этот отель, всегда была на связи, узнавала как у нас проходит отпуск, проявляла настоящую заботу. Большое спасибо Вам Дана! А бонус, который Вы подарили нам в виде полета в самолете бизнес-классом - это вообще огромнейший сюрприз и подарок! Мы много раз выезжали отдыхать, но ни одна из туристических компаний нам такого подарка не преподносила. Благодарим компанию Ht.kz и желаем ей и её работникам больших успехов и процветания!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхали с 11 по 18 мая , отель после ремонта, чистый, свежий. Номер большой, матрас - просто кайф. Уборка в номер каждый день была, сейф бесплатный, вода, напитки, свежие полотенца и постельное белье.Территория большая, зелёная, много пальм и апельсиновых деревьев, бассейны разной глубины. По питанию : помимо ресторана внутри отеля, на территории 3 летника , на том что ближе к пляжу самая вкусная кухня. Пицца, чикены, разлетались на ура. В ресторане вкусные десерты. Из фруктов были только апельсины, яблоки, груши, грейпфрут, но это не проблема. Сервис , персонал очень вежливый и отзывчивый, Гости были в основном из Европы, России, Украины. Анимация развлекала с 10 утра. Пляж песчаный, чистый. К плюсам хочу отнести девочек , которые с нами работали по туру, это Айгерим и Аделина, писала с множеством вопросов, так как впервые поехали, все объяснили, разложили по полочкам. Мальчик представитель в Турции, произвел неприятное впечатление, не отвечал на вопросы своевременно, был заточен только на то , чтобы мы купили туры по Алании, по накрученым ценам, после того как мы отказались покупать у него, начался игнор . Пришлось беспокоить девочек Айгерим и Аделина, по поводу билетов на обратный вылет и трансфера, в течение получаса получили и билеты и советы, за что им очень благодарна! Минусов практически нет, отдых прошел замечательно, отель супер, пляж отличный, честно рекомендую!

Не понравилось: Из минусов наверное, кухня в ресторане- маловато мясных блюд, салаты на майонезе кислые, вероятно майонез у них такой. И вечером не было дискотек первые четыре дня совсем, потом стали включать на часик .

Плюсы: Выражаю благодарность менеджеру Алесе Кныш, за чуткое и внимательное отношение к клиентам Компании. Я в четвёртый раз обратилась к Алесе и все было на высшем уровне. Отель Рамада Бич, пляж, номер, питание все нам понравилось. Надеюсь, в будущем, также буду обращаться в Вашу компанию. Вам удачи в бизнесе! С уважением, Мая

Не понравилось: Мы на мелочи, не обращаем внимания. Главное настрой на отдых. Поэтому , минусов не заметили.

Плюсы: все супер рахмет ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер.
Отель расположен в двадцати минутах от центра(Дубай мола). Очень удобно.
В отели очень чисто, как утром рано проснулся, видел как сотрудник чистяшими средатсвами, мыл руками каждую ступеньку в лестнице высотой метра три-четыре, после обеда столы всегда протираються антисептиками, в общем к чистота на высшем уровне.
Персонал весьма вежливый, не приставучий, всегда откликаються и стараються решить любой вопрос.
Питание хорошее, несколько баров. стоек для мороженного и т.д. Все входит в пакет all inclusive.
На территории несколько бассейнов под каждый возраст, детям очень понравилось, лежаки на пляже, не переполнены, всегда можно найти место.

В общем спасибо менеджерам HT за помошь в поиске этого замечательного отеля

Не понравилось: Басссейны к вечеру мутнеют. Лучше купаться утром до обеда. Мы были когда отель был битком, может изза этого. К ночи запускают какую то химию для очистки, утром вода хорошая.