Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Питание и сервис на высоком уровне. Пляж и море отличные. Комфортнейший заход в море. Номер свежий, современный, имеется автоматизированная система управления, что было для нас большим плюсом, огромная кровать. Отдыхали с маленьким ребенком, нам предоставили кроватку и ванночку для него. На все просьбы ресепшен реагировал моментально. В ресторанах Si и Turtle нам было очень вкусно.
Отдельное спасибо сотруднику отеля Нурлану за раннее заселение и позднее выселение из номера и менеджеру ht.kz Марлене за организацию нашего отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали впервые за границей , спасибо большое нашему менеджеру Айнаш , все объяснила и рассказала ❤️🌷

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Пляж хороший, не каменистый. В номере не хватает халата и таблички не беспокоить, но это мелочь. Дали номер с видом на море, уборку проводили каждый день. На 50 маршруте можно спокойно передвигаться в любую точку Аланьи и Конаклы. Наш менеджер Екатерина Савинцева компании ht.kz уже второй раз полностью нас сопровождает в путешествии, очень помогает в другой стране чувствовать себя защищенно и полностью были проинформированы о правилах отеля и страны. Летали многие годы через другие турфирмы, но теперь только через ht.kz приятно использовать бонусы и подход менеджера в подборе тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всем рекомендую этот отель, супер 👍👍👍
Большое спасибо Альмагамбетовой Аиде💐💐💐👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: хорошие номера,отличное питание,персонал на ресепшн доброжелатнльный ,понравилось все
спасибо Роман -HT.KZ

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось разнообразие питания и напитков. Очень красивая территория, достаточно чисто. За дополнительную плату взяли услуги массажа и пилинг, девочки супер отработали за стоимость в 80$ на персону. При отеле есть магазинчики, с разной мелочью (даже одежда). Цены недорогие. Совет туристам: берите лучше нал в долларах ( цены указаны у них в евро, но они приравнивают их один к одному к доллару). Кредитными картами невыгодно платить, так как они переводят евро в лиры и снимают в лирах!
Сам отель семейного типа, не ждите крутых вечеринок и дискотек до утра. Очень комфортно с детьми.
Спасибо огромное менеджеру Камиле, за отличную организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Есть небольшой минус - полотенца которые дают пользоваться на пляж постоянно грязные ( Хоть и говорят, что чистые.

Плюсы: Отличный отель, расположение если вы своим ходом самое то, метро рядом, супермаркеты, кафешки, рестораны. С ht.kz имел дело впервые и ничуточку не пожалел, все организованно великолепно, я ничего не делал, мой менеджер Ульяна сделала все сама, мне осталось лишь приехать в нужное время в нужное место, а меня там уже ждали!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, удобное расположение, пляж рядом торговый центр тоже, номер большой с балконом, хороший персонал и спасибо нашему менеджеру Малике за выбор отеля так как был запрос на апартаменты все сделала быстро и профессионально!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень все понравилось! Во первых очень удобное расположение, первая линия пляж прямо на территории отеля,очень много бассейнов, горок. Есть большие горки. Пять ресторанов, ассортимент блюд разнообразный, все очень вкусно и эстетично, не успели за неделю все распробовать, на территории в течении дня можно поесть мороженое, пиццу, разнообразные коктейли и напитки. Однозначно рекомендую!!! Спасибо Айнаш Нт.кз все оперативно и классно организовала.

Не понравилось: Сначала предоставили старый номер, с обшарпанной мебелью. Пришлось настоять чтоб поменяли. В остальном отдых понравился!

Плюсы: Отель новый ,большой ,удобный ,номера чистые ,просторные .Персонал отличный ,кухня превосходная,разнообразная.Остались очень рады отдыхом!Тур агент Нt.KZ. Жадыра всё оперативно организовала ,всегда была на связи ,по приезду тур агент Валерия также всё рассказала ,показала .Спасибо за отдых и впечатления!!!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Одни плюсы приложению и менеджерам. Не оставили без внимания и всегда на связи. Удачи Вам. Удобно и комфортно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам понравилось всё, жили в бунгало стандарт, завтраки превосходный, супчик с лапшой, йогурты, яйца много разновидностей, колбаса, лапша с курицей, кофе, чай, фрукты и тд пляж, через дорогу, самый близкий, персонал внимательный, вернёмся сюда, как будет возможность Особая благодарность, менеджеру Дарье, за рекомендации, оформления и оперативность,, помощи организации нашего отдыха

Не понравилось: Нет

Плюсы: Чистота, современный отель! Очень понравился персонал.
Хочу отметить, что приложение очень удобно в использовании! И отдельно поблагодарить Гульжан и Шолпан за всецело оказанную поддержку и помощь в организации тура!

Не понравилось: Мы их не искали и их нет)

Плюсы: Менеджер Алия очень грамотный и чуткий специалист. Отвечала всегда в любое время и помогла в некоторых нюансах.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Самый первый очевидный плюс отеля это его расположение, Дубай Марина очень приятный район для прогулок и днем и вечером, вокруг вода, очень приятно. Из отеля курсировали шатлы во все актуальные направления: пляж, моллы, в метро. Второе это персонал, очень приятный и вежливый. Было ощущение, что они действительно стараются сделать отдых комфортным. Третье это номер, очень чистый и свежий, убирали номер каждый день👍🏽 По поводу питания были очень приятно удивлены насколько оно было качественным. По совету нашего супер турагента Карлыгаш, мы взяли тур на базе завтрака и ужина. На завтрак был шведский стол, а на ужин или обед можно было выбрать 1 блюдо из меню и 1 закуску или десерт. И это были очень вкусно и много. намного лучше, чем если бы мы ужинать где-то в кафе рядом. Ну и конечно хочу поблагодарить нашего менеджера Карлыгаш, которая очень тщательно нас проконсультировала и помогла подобрать самый удобный тур именно для нас👍🏽👍🏽

Не понравилось: минусов не было

Плюсы: МарисОтдыхали с 10 по 20 октября в отеле Марис Вьетнам Ньячанг.Отдых прошел на Ура.Вьетнам это бюджетная страна и в тоже время прекрасная природа,море,горы,сочная растительность,водопады и самое главное доброе отношение местных к туристам что делает ваш отдых приятным.Мы много путешествуем по миру и есть с чем сравнивать.Мы выражаем благодарность компании HTtur особенно менеджеру Милане которая в последний момент заронировала нам этот горящий тур в не рабочее время и подготовила все документы.Марис это новый отель в шаге от пляжа,новая мебель,белоснежная и удобная постель,ежедневная уборка,приветливый персонал,разнообразные вкусные завтраки по принципу шведского стола.Отель находится в самом центре города,рядом торговые центры,кафе рестораны с русским меню,площадь,ночной рынок,магазины натуральных кожаных изделии по низким ценам,аптеки с натуральными Бадами которые стоят намного дешевле чем в других странах ( кордицепс,сок Нони,Акульи жир,женьшень,артишок ) итд.Достопримечательностей тоже много Мы арендовали байк и объездили самостоятельно все достопримечательности и пляжи,посетили остров где парк Вимперл,где с утра до вечера проходят всякие развлекательные шоу программы Рекомендуем! Погода тоже нас побаловала,раза три прошел кратковременный дождь и то ночью,очень освежает! Хотя говорили что октябрь сезон дождей и не сезон для отдыха. Наоборот в это время нет наплыва туристов и толкучки.Погода самое то нет изнуряющей жары,вода в море очень теплая. Отдохнули на 5+.Ещё раз спасибо ht тур и особенно Милане за организациюи советы в выборе тура. HTтур мы с Вами и всем рекомендуем Так держать!!!

Не понравилось: Нет никаких.Друзья всё зависит от вас,от вашего настроя и отношения к отдыху

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравился сервис Ht.kz. В приложении все удобно. Наш менеджер Катерина была очень оперативна, как тут в Алматы при сборе документов, так и на связи, когда у меня были вопросы по поводу страховки. Было на кого опереться. Спасибо ей!
Местоположение отеля мне понравилось. Рядом Старый город и порт, много кафе, магазинов. Скалистый пляж завораживает! Кровать большая, мягкая. Нам дали номер с доп кроватью для ребенка.

Не понравилось: Влажной уборки не было. Была пыль на поверхностях. В ванной в душевой слив не прочищен и вода не сливалась вовремя. Мне еще не понравилась медсестра. У меня был ожог в море в воде. Она сказала, что это не покрывается, зачем ехать далеко в клинику и т.д. Сделала укол за $25. Но с другой стороны ожог прошел быстро. Во второй раз мы обратились по страховке- у сына опух глаз. Медсестра отговаривала и говорила, что это просто укус комара. Она должна была машину вызывать, но не вызывала пока я не позвонила в клинику. В итоге мы были на осмотре, который покрылся страховкой и у сына там не укус комара, а реакция на ворсинки шерсти кошки и ячмень. После назначения врача и лечения уже на второй день все стало лучше. В этом плане врач в клинике нам понравилась.

Плюсы: Спасибо за грамотно подобранный тур нашему менеджеру Карине. Отель Domina coral bay идеальное место для сноркинга. Богатый подводный мир, красивый коралловый риф, потрясающий плавучий пантон.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Во первых хотим сказать спасибо нашему персональному менеджеру Салимовой Дине. Несколько лет летаем в отпуск с помощью Дины. Всегда оперативно и профессионально.
Далее об отеле. Отдыхали в середине октября 2023 года двумя семьями. Искали подешевле и срочно. Для отеля 4* все соответствует. Понравилась территория, она большая, зелёная и ухоженная. По питанию тоже претензий нет. Аквапарк огромный для всех возрастов. Бассейнов тоже хватает вполне на территории. Анимация и предлагающие услуги работники ненавязчивые. Отель находится в таком месте, где у всех отелей пирсы очень длинные, около 1го км. Ходить тяжеловато, особенно отратно. Место открытое не в бухте. Поэтому часто ветер, волны. А так, отель по нашему личному хитпараду зарабатывает твердую четверку!))).

Не понравилось: 1. С интернетом отелю нужно что то решать. Он только на рецепшене и то после перенастройки менеджером.
2. Стоит обратить внимание отеля на чистоту в номерах и душевых. Есть претензии.
3. Ооочень шумная музыка начинается в отеле в 15.00. В номерах сильно слышно при закрытых окнах. А в бассейне приходится громко кричать, чтобы услышать друг друга.