Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Вкусный кофе в отеле, чистое море. Была проблема с номерами при въезде, решили с помощью менеджера ht - Паши, на след утро.

Не понравилось: Недоброжелательный персонал. Однообразное второсортное питание в части горячих блюд, салатов и супов. Нет детского стола. Грязноватый тесный пляж, детям поиграть не получилось.

Плюсы: Концепция все включено, просторные номера, много развлечений для детей, зелёная территория. К сожалению, основной ресторан был закрыт на ремонт, возможно поэтому шведский стол не особо впечатлил. Понравилось питание в пляжном кафе Sands, очень вкусная пицца из печи.

Спасибо менеджеру Мариям за организацию нашего отдыха!

Не понравилось: У отеля большая заполняемость, не хватает лежаков у бассейнов.

Плюсы: Отель близко к морю.
Работа менеджера ht.kz Жангира Алетова, был всегда на связи и хорошо вел коммуникацию по своей работе.

Не понравилось: Рядом с гостиницей по соседству находится кладбище. Отель 3*, а не 5. Ушатанная гостиница типа пансионата, коммуникации в плачевном состоянии, иногда отключают воду. Нет элементарных туалетных принадлежностей, вместо шампуня жидкое мыло. По еде однообразно, но терпимо. Персонал готов обслуживать только после чаевых. Анимация только на немецком языке. Пляж галька, камни, дно моря скалы, нужно брать обувь, легко повредить ноги, временами холодная вода из-за речки. Работа партнерского тур агенства принимающей стороны в Турции непонравилось. Трансфер был ужасно долгий почти 3 часа с неработающим кондиционером и неадекватным водителем.

Плюсы: Хороший отель

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился, обслуживание, еда супер????море немного подвело с отливами, но не критично. В общем отлично отдохнули????????????

Не понравилось: Нет

Плюсы: Расположен в 15мин от пляжа

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большой ассортимент в ресторане, очень приветливый персонал, пляж песочный, номер уютный. Большое спасибо менеджеру Сабине, что подобрала отличный отель для родителей. Цена соответствует всем ожиданиям

Не понравилось: Цены близ ближайшее рынки рассчитаны больше на европейцев, а так все отлично

Плюсы: Все понравилось , все супер , динаре огромное спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер 👍👌. Все понравилось 😍. Спасибо большое менеджеру Гавриловой Олесе👌👍👍👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были в отеле в конце августа начало сентября 2022г. Расположение хорошее. Тихое место. Но в то же время недалеко от магазинов. Отель построен углом. Внешние стороны выходят на поля. А внутренние на горы и бассейн. У нас номер был на 4м этаже с балконом. Выходил на футбольное поле. Номер чистый. Каждый день убирали, полотенца меняли.
До пляжа 10 мин пешком. Один раз на трансфере доехали. Тоже удобно. Горки находятся в парке рядом с пляжем, между работой горок, можно уйти на пляж через 50м. Из-за этого в общем и взяла этот отель, чтобы не сидеть весь день в отельном бассейне. Народу много. Но места всем хватает, как и напитков, и перекуса (гёзлеме, фри, гамбургеры, напитки)
В ресторан в отеле лучше приходить мин на 30 позже, чем указано в расписании, т.к. отель был полный, места не хватало. Еда хорошая, много зелени, салатов, горячего, супы-2 на выбор, мясо было всегда и курица, и индейка, и баранина. Кондитерская- это отдельная тема, всегда разнообразие и всё очень вкусное! Кондитеру отдельное спасибо!
Анимация для детей каждый день одинаковая. Но с учётом того, что дети меняются постоянно- это нормально. Дочка только на четвёртый день пошла танцевать, так что надоесть ей не успела. Для взрослых вечером выступления каждый день разные. Один раз был розыгрыш. Анимация на бассейне и йога и аквааэробика и водное поло(поиграли даже, было весело), дартс. В общем, всё понравилось.
Спасибо агентству и нашему менеджеру Алисе!

Не понравилось: Минусы можно найти если прям придираться до мелочей.

Плюсы: Хороший отель! Приятная, но небольшая территория отеля с видом на горы)
«Фото отеля соответствуют реальности»
Питание отличное, пусть хоть кто-нибудь скажет что там не вкусно, еда очень вкусная, разнообразие большое) Номера чистые, уборка регулярная, постельное белье чистое, что не мало важно.

Отдельное спасибо менеджеру ht.kz «Сафии Юсуповой» очень приятная девушка) она оперативно отвечала на все вопросы, и решала проблемы которые возникали в процессе бронирования тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо ,Юлдуз,что подобрала нам отличный отель в Шардже👍👏. Отдых вдали от всего можно так назвать! Тишина , море 🌊, и вкусная еда , то ,что нужно для пассивного отдыха😍😍

Не понравилось: Из незначительных минусов ,помните что в ОАЭ, не типичные вилки 🔌 для розеток для нас 😁.

Плюсы: Почти Все было супер от работы тур агенства здесь в Алматы, отеля и отдыха

Не понравилось: Принимающий тур оператор фит холидей

Плюсы: Благодарю Сабину за организацию тура, очень быстро подобрали необходимый тур. Родители в восторге, все им понравилось. Территория отличная, еда вкусная, каждый день были шоу 🥰👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое компании Ht.kz за профессиональную работу, а именно Лесе Нуржигитовой! Отель превосходный. Одни плюсы: территория огромная просто, убирались каждый день, отношение персонала наидоброжелательнейшее, пляж очень красивый и чистый, бассейнов очень много, а вода в них супер комфортная, лежаков миллион, номера очень красивые и все в них очень продумано до мельчайших деталей. С удовольствием вернусь снова! Мы отдыхали семьей: я, муж и 3 детей (15, 9 лет и 10 месячный ребенок).

Не понравилось: Их нет!

Плюсы: Отдыхали в Риксос Сангейт в бархатный сезон. Спасибо менеджеру Юлдуз Т. за подобранный тур. Территория отеля зелёная и чистая, еда неизменно вкусная, море тёплое. Отдыхали с детьми и обошлось без инфекций и вирусов, аптека не понадобилась.
Отдельное спасибо доброжелательному и улыбчивому персоналу отеля. Девочки хаускиперы молодцы, реагируют мгновенно, тактичные, влажная уборка проводилась ежедневно, пастель и полотенца менялись ежедневно (особенная благодарность зеленоглазой улыбчивой девочке Мунаре❤️🙏)
Аниматоры в детском клубе Рикси, и преподаватели кружков большие молодцы, умеют заинтересовать детей, втягивают в занятия и обязательно на своих занятиях чему-то обучают, спасибо вы крутые 👍

Не понравилось: 1. При входе в море без корралок не обойтись.
2. Рыбки, их много на дне и они покусывают ))
3. Люди занимающие лежаки с раннего утра и пропадающие на полдня. Эгоистично держат места. Англичане, толпой из 6-8 человек на 2-3 ребёнка, занимали ряд мест у детского бассейна, уходили на несколько часов, оставив свои вещи на лежаках, затем приходили с пивом и разбрасывали свои стаканы на пол, которые потом плавали в детском бассейне 🤦🏻‍♀️

Плюсы: Очень классный отель, нам все понравилось. Приветливый персонал, номера видно, что после ремонта, чистые, убирались каждый день. Разнообразие еды, и вкусно все было, большая и красивая территория. Интернет ловил везде, всегда свободные лежаки. Спасибо гидам Ольге из Харькова, Кочкорбай из Fun&Sun, и нашему менеджеру Жангиру 👍

Не понравилось: Минусов нет 😉