Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Marzhan, HOLIDAY INN DUBAI FESTIVAL CITY 4* ОАЭ, Дубай
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Прекрасный сервис что со стороны ht.kz, что в Holiday Inn. Персонал отеля спрашивали во время завтрака все от нам нравится, также позвонили в номер и спросили есть ли что-то что нам нужно, все ли ок и т.д. Классно было иметь внутренний переход в трц Festival City там и кушали и продукты покупали и выходили на «набережную», на фонтаны. Номер был очень чистый, красивый, с большим открывающимся окном и двумя зонами для работы/отдыха( диванчик с торшером и компьютерное кресло со столом и настольной лампой). Экологичный подход к моющим: большие (не одноразовые) и органические средства(гель для рук и душа, шампунь, кондиционер).
Не понравилось: Пляж был далеко, как и центр города. Территории нет. Завтрак хоть и сытный и много разной еды, меняются всего около 3 блюд: в основном все жаренное/варенное, со специями.
Евгений, ZAPPIA COVE GUEST HOUSE 2* Индия (ГОА), Южный Гоа
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Классный отдых. Добрались нормально. Тур оператор помог.
Не понравилось: Не заполнено
Adiler, HOTEL INDIGO DUBAI DOWNTOWN 4* ОАЭ, Дубай
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Спасибо Лауре за её работу и совету выбрать отель Индиго! Очень понравился данный отель, а именно вкусные завтраки, отличный сервис и самое главное удобное местоположение (7-10 минут пешком от Дубай Молла). Отель предоставляет трансфер до пляжа Ля-Мер в 10:30 утра и 16:00 вечера. Сам пляж очень красивый и чистый, имеются бесплатные раздевалки и душевые. В целом нам все понравилось, так как наша семья строила планы гулять именно по ночному Дубаю ещё задолго до поездки, и местоположение оказалось таким каким мы и планировали.
Не понравилось: Нам не повезло с авиалинией FlyDubai. Наш рейс задержали на более чем 24 часа! Сначала задержку обьявили в посадочной зоне, позже её продлили уже сидя в самом самолёте, а потом отправили домой… Из-за этих задержек наш один день прогорел, но турфирма обещает восстановить все расходы, пока из-за митинговых ситуаций в стране этот вопрос отложили на неопределённый срок. Так же самолёт не совсем удобный, и рекомендую лучше переплатить взяв билеты других авиалиний чем терять Ваше драгоценное время.
МАРИНА, GRAND PARK LARA 5* Турция, Анталья
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Хотела выразить огромную благодарность менеджеру Эльмире, профессионал своего дела , можно сказать «сопроводила» от начало до конца.
Не понравилось: Не заполнено
Кенжебек, WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE 4* ОАЭ, Аджман
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность Ступину Ивану!!!
Он прекрасный турагент! Оперативно забронировал нам тур по ОАЭ, активно консультировала по предстоящей поездке!
Сервис и обслуживание на высшем уровне!!! Мы обратимся к вам ещё не раз Турагентству Ht.kz"!!!
Семейный отдых был на высшем уровне!!! Мои дети очень довольны. Было очень здорово и как раз то, что мне нужно. Спасибо за такое прекрасное проведённое время. Было очень здорово. С/п Алтенов К
Он прекрасный турагент! Оперативно забронировал нам тур по ОАЭ, активно консультировала по предстоящей поездке!
Сервис и обслуживание на высшем уровне!!! Мы обратимся к вам ещё не раз Турагентству Ht.kz"!!!
Семейный отдых был на высшем уровне!!! Мои дети очень довольны. Было очень здорово и как раз то, что мне нужно. Спасибо за такое прекрасное проведённое время. Было очень здорово. С/п Алтенов К
Не понравилось: Не заполнено
Эльмира, SHARJAH PALACE 4* ОАЭ, Шарджа
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Спасибо огромное Менеджеру Олесе !Порекомендовала замечательный чистый отель!4 твёрдых звёзд!
Не понравилось: Не заполнено
Наталья, RESORT VILLAGE ROYALE 2* Индия (ГОА), Северный Гоа
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Кристина - настоящий профессионал!
Спасибо!
Спасибо!
Не понравилось: Отель не готов был к приёму гостей, только через неделю, к нашему отъезду началась побелка, уборка, рассада цветов и чистка клумб. Бассейн грязный. Кухня - просто ноль!
Но обаятельный ночной портье Чарли, это удивительно ответственный человек))
Но обаятельный ночной портье Чарли, это удивительно ответственный человек))
Мадина, SOFITEL DUBAI THE OBELISK 5* ОАЭ, Дубай
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Все прошло замечательно ✨ Благодарю нашего менеджера Жапенова Лаура⭐️
Не понравилось: Не заполнено
Жаркынбек, DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Наши менеджер супер
Не понравилось: Не заполнено
Saya, HOTEL RIU SRI LANKA Шри-Ланка, Ахунгалла
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Прекрасный отель. Очень красивый. Менеджер Томирис прекрасно справляется с работой на 100%. Хороший гид Roshan, провел экскурсию отлично. Очень довольны.
Не понравилось: Не заполнено
Нурдана, IBIS STYLES DUBAI JUMEIRAH 3* ОАЭ, Дубай
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: 0.
Не понравилось: Ужасный отель. Далеко от метро.
Персонал медленный и плохо работает. Назначенный гид не профессиональный!
Не рекомендую данный отель.
При выборе тура, сотрудники НТ не порекомендовали сменить данный отель и вообще проинформировать касательно расположения.
Персонал медленный и плохо работает. Назначенный гид не профессиональный!
Не рекомендую данный отель.
При выборе тура, сотрудники НТ не порекомендовали сменить данный отель и вообще проинформировать касательно расположения.
Гульнар, PARK REGIS BUSINESS BAY 4* ОАЭ, Дубай
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Расположение отеля, питание и пляж.
Менеджер Алия молодец, предложила отличный отель за приемлемую стоимость.
Все объяснила чётко, понятно и поделилась Лайфхаками.
Обязательно буду рекомендовать Вашу компанию и менеджера Алию своим знакомым.
Менеджер Алия молодец, предложила отличный отель за приемлемую стоимость.
Все объяснила чётко, понятно и поделилась Лайфхаками.
Обязательно буду рекомендовать Вашу компанию и менеджера Алию своим знакомым.
Не понравилось: Немного напрягал вход со стороны паркинга и курящий этаж
Марина , WALDORF ASTORIA RAS AL KHAIMAH 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Добрый день ! Уже который раз отправляемся в путешествие через Турагенство Ht.kz Одно удовольствие общаться с сотрудниками этого агенства , в очередной раз тур нам подыскивала Маргарита. Не оставляют без внимания и после полного оформления, и регистрацию билетов делают и места по нашему предпочтению и «сопровождают» нас до прибытия домой Всем рекомендую оформлять туры через эту компанию
Не понравилось: Не заполнено
Мадина, STELLA DE MARI 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Спасибо HT.KZ за прекрасный отдых. Отель расположен в отличном месте. Метро в шаговой доступности. Пляж 10-15 минут ходьбы. Недалеко от отеля Пристань, где открывается Шикарный вид, можно гулять пешком и наслаждаться. Еда в отеле хорошая, разнообразная
Не понравилось: Не заполнено
Шырайлым, DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Менеджер Марьям 👍
В целом отель супер
Питание среднее по сравнению с другими
Чисто, уборка ежедневно
В целом отель супер
Питание среднее по сравнению с другими
Чисто, уборка ежедневно
Не понравилось: Напитки выдают после 12ч дня
В спа до 16 лет детям не разрешают
Нет анимации
В спа до 16 лет детям не разрешают
Нет анимации
Гульнара, HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Питание,обслуживание понравилось.Особая благодарность Сабине,всегда отвечала и помогала при возникновении вопросов
Не понравилось: Далеко от города
Тәнірберген , ARABIAN PARK 3* ОАЭ, Дубай
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Встреча, организация туров по Эмиратам, поддержка менеджеров HT.KZ
Не понравилось: В гостинице не работал бассейн, нет Трагспорта из гостиницы в общественные пляжи.
Ирина, OKEAN DE GOA 3* Индия (ГОА), Северный Гоа
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Всё было супер, отлично отдохнули.
Огромная благодарность менеджеру Абитаевой Жанаре. Очень ответственный подход к работе.
Будем обращаться ещё.
Огромная благодарность менеджеру Абитаевой Жанаре. Очень ответственный подход к работе.
Будем обращаться ещё.
Не понравилось: Единственный минус - Номера не убирали.
Ольга, NOVOTEL SHARJAH EXPO CENTRE 4* ОАЭ, Шарджа
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Не первый раз обращаюсь в ht.kz. Мне нравится их отношение к работе, всегда на связи и готовы помочь. В этот раз наше направление было в Шарджу, мы знали куда летим, предварительно изучили все отзывы о отели. Да это действительно больше бизнес-отель, который находится подальше от всех развлечений, но рядом есть кафе, магазины, аптеки… В отеле имеется открытый бассейн на крыше первого этажа, бассейн кстати с подогревом, что очень классно, так как в окружении высоток, солнце можно не дождаться) номера в отличном состоянии, фен, халат и зубной набор необходимо спрашивать на ресепшене. Питание стандартное, однообразное, но голодным не останешься. Персонал очень вежливый и приветливый, пошли нам на встречу, продлили номер до 15:00 совершено бесплатно, так как у нас поздний выезд был. Не уточняли насчет трансфера от отеля до пляжа, добирались самостоятельно, первый раз решили прогуляться и дойти пешком, это была плохая идея)) пока дошли, устали и столько времени потеряли, лучше сразу добираться на такси. Пляж Аль-Хан платный, но если есть фото ваучера, пускают бесплатно. На пляже шезлонги и зонтики платные, имеется: туалет, душ, раздевалка, но жаль что нет торговых площадок, элементарно воды негде купить, не говоря про еду. В целом отдыхом довольны, очень жаль, что мало дней были там.
Не понравилось: Не заполнено
Оксана, CLUB HOTEL SERA 5* Турция, Анталья
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Спасибо большое за организацию моего отдыха. Все было замечательно и чётко.
Менеджер подобрал отличный отель и все прошло на ура.
Уже рекомендовала вашу фирму всем знакомым
Менеджер подобрал отличный отель и все прошло на ура.
Уже рекомендовала вашу фирму всем знакомым
Не понравилось: Не заполнено