Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Родители отдыхали в конце июля. Приехали очень довольные. В отеле всё, как на фото. Сказали вечера были "шумные", в хорошем смысле этого слова, пляж галечный, вода прозрачная. Отельный гид был вежлив и доброжелателен. Возможно, сказывается то, что это был первый выезд за границу)

Не понравилось: Среди минусов:
- платный wifi (хотя для меня, это - лишний повод отдохнуть от соц.сетей);
- нет отличия между AI (all inclusive) и UAI (ultra all inclusive)
- номер был без балкона PROMO ROOM, его еще называют ECO ROOM (из за влажности, плохо сохли пляжные принадлежности)

Плюсы: Отель шикарный, все было на высшем уровне

Не понравилось: Минусов в отеле нет) перелет Fly Dubai , но учитывая цены и на этом спасибо

Плюсы: Все хорошо: Территория чистая. Номера уютные. Пляж идеальный. Персонал доброжелательный. Менеджер - Жазира очень грамотная,умеющая работать с клиентами. Спасибо вам Огромное!!!

Не понравилось: На обед и ужин не включены напитки. Или нужно было предупредить об этом.

Плюсы: Мы долго не могли найти подходящий нам отель, с чем нам помогла менеджер Рахманова Камшат. За что ей огромное спасибо! Очень доброжелательный, ответственный человек и профессионал своего дела! Расположение отеля нам понравилось, пляж рядом. Анимация была на высоком уровне, каждый вечер проходили разные мероприятия/концерты.

Не понравилось: Питание было однообразным и не всегда давали свежие продукты. Номер был очень маленьким, тесным и душным по ночам.

Плюсы: Впервые я не хотела уезжать с Турции. Обычно в последние дни устаёшь и хочется домой. Но в этот раз я пожалела что взяла всего на 8 дней. Отель отличный, персонал прекрасный, аниматоры супер (особенно Фатих и Окан), еда вкуснея. Спасибо большое Эльмире, что посоветовала нам этот отель!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Чистый номер; отличный кондиционер (только нашим друзьям попался номер, где он плохо работал: было душно;на просьбы починить они отвечали, что все отлично работало, хотя было не совсем так :( так что, как Вам повезет.
Вкусная еда (достаточно разнообразная).
Отличные аниматоры: Кристина :)
Мы ездили досточно большой компанией цена тура была сильно ограничена: поэтому этот отель за такие деньги показался отличным выбором.
спасибо менеджеру Жулдыз за организацию отличного тура за приемлемую цену :)

Не понравилось: На пляже казалось редко убирали (учитывая, что гости разбрасывали одноразовые стаканы и обертки). Вода не очень чистая, именно у пляжа.
Много детей и мало молодежи, что для нас оказалось существенным минусом.
Слишком навязчивые работники-турки этого отеля (возможно субъективный взгляд).
И да, интернет ооочень плохой, а в номерах он вообще платный. Просто, я не знаю, возможно в турецких отелях везде так, но для меня это стало неприятной неожиданностью.

Плюсы: Хочу во первых поблагодарить менеджера Эльмиру, за то что удачно подобрало нам отель. Понравилось абсолютно все. Очень вкусная кухня, приветливый персонал, отдельное спасибо аниматорам за веселое время провождение . Если еще раз удостоится отдыхать , то хотелось бы в Akka Alinda ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, так как последние 2 дня мы провели там , благодаря администратору Туне за это ему огромное огромное спасибо. Спасибо ht kz за наш чудный, не забываемый отдых

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось практически всё! Не верьте негативным отзывам, их пишут люди, которые найдут соринку в чужом глазу.
+ Расположение удачное. Немного далековато от аэропорта Анталии, но дорога отличная, очень быстро доехали когда прилетели и когда улетали. Рядом с отелем есть базарчик, где можно купить все необходимое - крема, сланцы, купальники, надувные круги и т.п. Чуть дальше есть базарчик побольше и минимаркеты, где есть всё, что нужно туристу - сувениры, сладости, одежда, обувь, сумки и т.п. Недалеко находится ТРЦ MEGAMALL, где есть Макдоналдс, несколько кафе, бутики с одеждой, сувениры и т.п.
+ Очень зеленая и ухоженная территория. За территорией очень хорошо ухаживают. Много зелени и цветов. Постоянно поливают и убирают.
+ Питание очень даже хорошее. На завтраке был большой выбор колбас и сыров (по 3-4 вида), булочки, хлопья, сухофрукты, джемы... Также для завтрака на уличной террасе повар жарил яичницу и панкейки (оладьи). Днем можно было перекусить лепешками с разными начинками, поесть в снек-баре на пляже -
спагетти, бургеры, картофель фри, яблоки, персики. Обеды и ужины были очень разнообразные - много видов тушеных и жареных овощей, салаты из зелени, помидоров, огурцов, с самыми разными заправками. Каждый день были разные десерты, до 10 видов. Не ставлю 5, потому что был только 1 вид каши, 1 вид супа, не было говядины, и было мало фруктов.
+ Персонал адекватный. Все неплохо говорят и понимают по русски. Ресепшен старается. Шеф-повара во время обеда и ужина выходят в зал, наблюдают за гостями - что едят, что не едят. Официанты очень шустро убираются. Бармены очень быстро обслуживают. Клининг каждый день - забирали мусор, протирали пыль.
+ Анимация очень понравилась. Есть детский клуб, есть мини-диско для детей. Для взрослых - водное поло, дартс. Каждый день - разнообразная вечерняя программа в амфитеатре, который общий с отелем MC Arancia. Турецкая ночь, шоу теней, акробаты - все очень понравилось!
+ Пляж песчано-галечный. Лежаков достаточно. Вход в море довольно обрывистый.
+ Большое спасибо Виктории за помощь в выборе тура!

Не понравилось: - Отель действительно построен давно, требуется хороший текущий ремонт.
- Номера нормальные, но сан.узлы требуют ремонта.

Плюсы: Расположение очень хорошее, море шикарное, не было жары, хотя мы были с 08.07. по 14.07.2017. Мы брали питание-BB-на завтраке все есть, кроме свежих фруктов(были только консервированные, даже не пробовала). Фрукты покупали в супермаркетах. Есть шатллы в ТЦ Шарджи и Дубай. Персонал приветливый, если возникали проблемы, то быстро решали их.
В целом, отдыхом довольны.
И в очередной раз, хочу выразить огромную благодарность Алтын за отличную организацию уже 3-го отдыха в этом году!

Не понравилось: Номера средние, но мы приходили только спать.
Платный интернет.
Как обычно в ОАЭ анимация отсутствует, поэтому и оценка такая.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошая еда, разнообразные десерты. Красивый риф, много рыб. Рядом Soho

Не понравилось: Старый в пятнах номер.

Плюсы: все понравилось, менеджер Жулдыз оперативно решала все вопросы, отель шикарный, расположение близко к месту куда надо было мне учится и сдавать тест, обслуживание в отеле классное , есть русскоязычный персонал, рядом супермаркет где можно поменять доллар на дирхам и курс дирхама как на обменниках, бассейн и душ на первом этаже и так далее.

Не понравилось: так как месяц июль очень жарко 45-55градусов, а так все понравилось

Плюсы: Очень понравился отдых, все было просто идеально от встречи в аэропорту до трансфера в обратную сторону, отелем очень довольна и не грамма не сожалею , что мне именно его посоветовал ваш менеджер Алеся ей отдельное спасибо )))) вы лучшие, буду летать отдыхать только через Вас ))))

Не понравилось: нет претензий и замечаний

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень чуткая забота о клиентах со стороны принимающей компании на о. Хайнань. Питание и обслуживание - на высшем уровне. Чистота и порядок на пляже.

Не понравилось: Слабый интернет в номере

Плюсы: Большое спасибо за прекрасный отдых. Отличное расположение. Питание , персонал, номера. анимация все на отлично

Не понравилось: Не хватало мест на пляже.

Плюсы: В Батуми понравилось все!!! Прекрасное теплое море, очень вкусная еда, красивые улицы и доброжелательные местные жители!! Очень хотим туда вернуться!! Спасибо большое!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Место расположение хорошое, очень вежливые персоналы, в номере есть всё, и кондиционер хорошо работает. Отличный бассейн. Нам понравилась. И очень грамотная менеджер со стороны HOTTOUR.KZ. Жания.

Не понравилось: Не понравилась питание. 10 дней подовали одно и тоже меню. Нет разнобразности.

Плюсы: Все было супер, спасибо Гульнара, мы сумку забыли вернули за два дня

Не понравилось: Не заполнено