Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо большое HT и особенно Сабине за организацию нашего отдыха! Все грамотно подобрала, помогла, отель понравился, завтраки были разнообразные, вкусные.????????????????

Не понравилось: К местной кухне нужно привыкнуть особенно детям

Плюсы: Спасибо Алие за помощь в выборе отеля. Прекрасный менеджер, на все вопросы отвечала оперативно, было очень приятно с ней работать. Прекрасный отель, очень зелёный. Отличное расположение.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Видимо мне очень повезло.
Менеджер по имени Данил профессионально и доброжелательно сопровождал :и выбор страны для отдыха(рассматривали несколько стран и прислушались к его рекомендациям и не пожалели) и выбор отеля. По прилёту на ресепшене была свидетелем спора отдыхающих с хозяевами отеля из за плохого номера. Сразу расстроились. Но войдя в свой номер обрадовалась. Все было ок. И обстановка не ушатанная. Хорошее белье. Мощный фен. Два зонта от дождя. халаты. Сланцы. Бамбуковое одеяло для пляжа. Даже сумка для пляжа. Воду в бар приносили каждый день.полотенца все и для пляжа.мыльные принадлежности для всех частей тела. В итоге =все суппер.завтраки удивили разнообразием. Расположение отеля очень удачное. Все в шаговой доступности на любой вкус и кошелёк. Случился страховой случай(заболела дочь) .меня очень поддержали и морально и физически. Страховка сработала отлично без задержек . В клинике все прошло отлично .сделали уколы внутривенно и дали кучу таблеток с пояснениями на русском языке .очень им благодарна.успокоили и вылечили за 2 дня.
Единственный большой минус это принимающая сторона Selfi Travel в лице Недосотрудника по имени Осман.Обходите стороной его наличие на отдыхе.он горе отдыхающих. Испытала на себе все его завышенные амбиции.
Данил спасибо Вам за хороший отдых.
Желаю Вашей компании дальнейшего развития.подбирайте побольше ответственного и не ленивого персонала. От них зависит авторитет Вашей фирмы.
Мой отдых Вы сделали на все 100% позитивным.
СПАСИБО

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель с красивой территорией. Персонал добродушный помогают во всем. Уборка в номере каждый день. Пляж рядом. Все удобно в шаговой доступности. Большое спасибо Сабине за предложенный отель.

Не понравилось: Немного скудный завтрак.

Плюсы: Понравилось место расположения, все шаговой доступности. Отель соответствует 3*, нам большего и не надо было. Приходили только спать. Очень довольна менеджером Мадисой, спасибо большое🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотя, остров небольшой но нам очень понравился. Питание разнообразное много разных вариантов можно найти. Номер большой нам на троих вполне хватило жили мы на втором этаже в номерах с видом на океан. Купаться ходили в лагуну на противоположной стороне. 3 бара на территории. Спасибо нашему менеджеру Индире за помощь с оформлением отеля и деклараций. Очень оперативно, рекомендую!

Не понравилось: Остров маловат, но плюс в том что очень близко от аэропорта! Рифа как такого нет с масками плавать можно только в лагуне

Плюсы: Миллениум отличной отель. Всё красиво, чисто и уютно.
Завтраки очень хорошие и вкусные. Бесплатный трансфер до пляжа. Пляж красивый, бесплатно предоставляют зонты и шезлонги (думаю это заслуга руководства отеля). Обслуживание на высшем уровне. Благодарность персоналу отеля, все очень доброжелательные и вежливые. Отдельное спасибо ребятам Gyan, Sikamdov, Suman они очень внимательные, относятся к своей работе с отдачей и ответственностью. От их внимания у нас получился хороший отдых и отличное настроение. Отель Миллениум рекомендуем.
Хочется выразить благодарность турагенству Ht.kz за организацию тура в Катар. Процветания Вашему агенству. Обязательно будем рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
Особая благодарность нашему менеджеру Нечаевой Ксении. За 3 дня до вылета на отдых заболела подруга и сказала что не может с нами лететь, а турпакет безвозвратный. А Ксения помогла, за короткий срок, сделать нам замену, поменять билеты и сохранить бронь на место в самолетё.
С ней всегда очень приятно работать. Она подробно рассказала о Катаре, что посмотреть и куда сходить.
В результате мы все не только довольны, а счастливы, что работаем с таким грамотным менеджером, как Ксения. Спасибо, Ксения!
В общем, впечатления остались самые хорошие, все прекрасно отдохнули.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель классный, удобно расположен к торговому центру,кафешкам,медицинским центрам.Пляж находится недалеко от моря. Каждые полчаса трансфер до моря.Что нам пенсионерам очень удобно.Завтраки в отеле с семи утра и до часу.Благодарим менеджера Анастасию за рекомендацию по выбору именно этого отеля. По выбору удобных посадочных мест в самолёте и за кураторово на протяжении всего времени отдыха.Так же особая благодарность менеджеру Анастасии принимающая сторона за выбор номера с учётом пожелания и решению всех вопросов.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Все замечательно, втрой раз тут за этот год. Спасибо Мадлен, все организовала👍

Не понравилось: Заболел ребенок😰

Плюсы: Отдыхали с 3 по 11 декабря (впервые в декабре) погода отличная. Сразу хочется поблагодарить менеджера ht Дарью, выслушав наши пожелания подобрала 3-4 отеля, Альбатрос Палас был первым в списке на нём и остановились и ни разу не пожалели.
1. Просили маловетренную бухту и этот отель действительно в таком месте за 9 дней ни разу не было красного флага!
2. Пляж песочный босиком смело можно ходить, под водой всё же для спокойствия лучше обувать каралки. Но где детки плавают или просто полежать в прибрежной зоне можно босиком.
3. Пляж большой проблем с шезлонгами не возникало (возможно "не сезон")
4. Море тёплое до бассейна добрались наверное на 4й день) ...аниматоры на вечеринку в бассейн заманили (настроение супер)
5. Аквапарк отличный, нам хватило и на ковриках и на "плюшках" можно спуститься...рядом бар без алкоголя и это хорошо
6. Полотенца пляжные по карточкам минимум три точки (пляж, бассейн, аквапарк)
7. Номер был 3231 первая линия так сказать, новые номера, большие, просторные. Всё работало отлично. Кондиционер 90% времени мы отключали т к комфортная температура
8. Персонал наверное сначала надо было описать отлично налажена работа каждый на своём месте, и замечает всё вокруг, если не может ответить на вопрос, то подскажет к кому обратиться. Все как пчелы трудятся.
9. Питание очень хорошее, голодными не уйдёте...5 ресторанов с 8 утра и до 00 часов ждут, отдельно есть детские блюда, на пару, не соленые. Снек бар имеется. Аля кард то-же есть, лучше записаться при заезде.
10. Пирс, риф хороший живой. В сравнении с другим отелем хочется отметить наличие спасательных жилетов с которыми плавание на рифе было комфортно... ну и наличие на всех водоёмах следящих/ активных спасателей это очень хорошо!
11. Есть бассейны с подогревом, но нам взрослым они можно сказать не понадобились...море одним словом.
12. Отдельное спасибо HT, в лице нашего менеджера Дарьи, самолёт перенесли 2 раза с 20:00 на 05:15 следующего дня...так они нам продлил бесплатно Номер!🤩 от этого только положительные эмоции зашкалили
13. Анимация нам понравилась, вечером в амфитеатре с 20:15 детская тематическая (с ростовыми куклами) дискотека, с 21:00 выступления приглашённых артистов минут 25, что очень даже хорошо, потом либо конкурсы либо караоке среди отдыхающих...
Атмосфера очень дружелюбная при таком интернационале! Аниматоры зажигалки, Дэвид (итальянец) бомба, магнит для детей 🤩😃
Уезжали с приятными эмоциями! Хочется вернуться, как с друзьями, так и родителями

Не понравилось: Мы не нашли, наверное правильно некоторые пишут, если человек едет искать проблемы, а не отдыхать он их находит.
Мы смеялись, что напишем отрицательный момент...когда солнце заходит песок прохладный, без подогрева)))
Больше к авиаперевозчику "рэдси" изменение/перенос времени вылета дважды на 9 часов...имейте ввиду лучше иметь сутки запаса перед работой, чтобы нервы были спокойнее... ну и питание у них на * после отельного)

Плюсы: Нам все очень понравилось, отель чистый, вся мебель и сантехника в отличном состоянии, пляж чистый, персонал доброжелательный, лежаков на всех хватает что на пляже что возле бассейна, ну или может мы были не в сезон ( с 5 по 12 декабря) ну людей было не особо много, и именно поэтому было комфортно, по еде: еда довольно вкусная, сытная, каждый найдет свое
Море: теплое, даже нашей 6 летней дочери было комфортно плавать, единственное в первые дни (5,6,7 декабря) были медузы, но они не жалят абсолютно, спокойно плавали возле них, даже касались
И отдельное спасибо менеджеру Алие, такая молодец, все сделала оперативно, мы купили тур за день до вылета, За 1 день она подготовила все документы, умничка

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хорошее расположение отеля -все в шаговой доступности.
Пляж,обменник, магазины,массажные салоны,рынок,аптека -все рядом
Номер небольшой, но аккуратный
Уборку могут делать хоть каждый день,по желанию
Завтраки сытные,каждый день фрукты,выпечка
Персонал доброжелательный
Обилие экзотических фруктов, шикарная природа,местные достопримечательности!
Ради всего этого стоит туда ехать!
Менеджер Олег Арзуев всегда был с нами на связи,советовал ,подсказывал,решал проблемы в короткие сроки.
Рекомендую не только как грамотного специалиста ,но и как понимающего человека!

Не понравилось: Завтраки немного однообразные
Еда в Таиланде в целом в основном острая и жареная.Это надо учитывать для тех,у кого есть проблемы с поджелудочной железой

Плюсы: Спасибо большое Вам все было на высшем уровне🔥🔥🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось,тур оператор Алина лучшая)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение на бухте Ялонг Бэй - одном из лучших побережий на о. Хайнань. Территория отеля достаточно большая и ухоженная. Персонал, несмотря на незнание языка, старался помочь. Сами улучшили номер, заселили раньше Check-In и перенесли завтрак с последнего дня на самый первый день, ввиду раннего приезда.
Спасибо менеджеру HT.kz за своевременную помощь и консультации.

Не понравилось: Питание достаточно скудное и быстро приедается. Нет разнообразия. Надо быть готовым, что персонал вообще не разговаривает на английском/русском языках, поэтому необходимо установить оффлайн переводчик.
Еще один минус: украли шлепанцы, неприятненько :D

Плюсы: Спасибо большое Сабрине, всё тщательно подобрала, всю информацию вовремя предоставляла. Спасибо за прекрасный отдых ht.kz.
Самые выгодные цены у них.

Не понравилось: Минусов никаких.

Плюсы: Все было отлично, идеален по всем параметрам. Менеждер Мадлен просто one love, с большой заботой относиться к своей работе

Не понравилось: Завтраки не особо разнообразны

Плюсы: Не большой компактный отель который расположен близко к пляжу, а также рядом имеется множество ресторанов, рынок где можно купить фрукты, и другие продукты и маркеты.
Хотим поблагодарить нашего тур оператора Хуршиду, за хорошо подобранный тур и за места у окна ✈️. Она профессионал своего дело и очень приятный специалист.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось: выбор страны, отеля. Отдельное спасибо нашему менеджеру Айдане из Шымкента, все удачно, благополучно прошло. Довольны вашей компании 🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В этом гостевом доме отдыхали второй раз , нам нравится здесь всё,очень хорошее расположение , 200 метров от пляжа , номера чистые , регулярная влажная уборка , чистая постель , белье меняют каждые три дня , кондиционер , холодильник в номере ,доброжелательная хозяйка . Интернет в номере работает всегда .И это центр Калангута , рядом Бага . Сам дом расположен в тихом месте . Рекомендую. Менеджер Юлтузай не первый раз помогала в оформлении тура ,очень приятная , вежливая , всегда на связи , помогает во всем

Не понравилось: Не заполнено