Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все нравится! Не к чему не придерешься! Спасибо нашему менеджеру Медине!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный, рядом с морем, персонал внимательный. Наш номер был на первом этаже рядом с бассейном, что впечатляет. Номер убирался каждый день, все хорошо было! Жалеем, что мало дней взяли, в следующий раз будем брать путевку на больше дней! Огромное спасибо туроператору Бибигуль, внимательная , заботливая, спешит всегда на помощь, если что не понятно. Похоже весь коллектив такой, все туроператоры хорошие и дружные!

Не понравилось: Завтрак не очень! Все острое, меню почти что однообоазный

Плюсы: Бюджетный, но вполне приличный отель. Всё старенькое, но персонал старается и в общем-то всё зависит от вашего настроя. Уборка номеров ежедневно и смена постельного белья раз в 3 дня. Кондиционер работает. Мы скорее были удивлены, что в целом отель оказался не плохим. На завтраке всегда можно найти что то по вкусу. Пляж отличный и очень чистый. Всё рядом, магазины, кафешки. Спасибо Евгении, всё слажено и чётко, отлично отдохнули 😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель, высокий сервис и питание. Спасибо Аиде за организацию.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный семейный отель, все предусмотрено, остались довольны. Спасибо менеджеру Марии за рекомендацию данного отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Внимание и забота менеджера Алексея Кабанюк. Порекомендовал отель. Четко и быстро оформил тур, подготовил все документы для поездки. Все четко и быстро.

Не понравилось: Минусов не обнаружено

Плюсы: Расположение отеля, наличие пляжа, рядом Дубай Марина, очень хороший номер,еда разнообразная,вкусная, всё понравилось , спасибо большое менеджеру Маржан,не в первый раз берём путевки у неё, всегда отлично!!!❤️🌹

Не понравилось: Нет

Плюсы: Сплошные плюсы , прекрасно было всё!
Спасибо, Анастасии за рекомендацию по отелю, за профессиональное курирование нашего отдыха!!!жду удобную возможность потратить бонусы в приложении 🤪🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный новый отел! Чистый и опрятный все новое! Лично рахмет! Менеджеру HT Дине Салимовой! за подобранный тур Отлично Отдохнули! Хороший вид 17 этаж с балкона на море Удобные подушки и кровати, продуманный номер. Чистота и хорошая шумоизоляция. Хороший завтрак большой выбор блюд.в отеле Отличный персонал!в номере есть все ванные принадлежности также все обновляется каждыйдень,чай кофе вода все обновляется каждый день. На крыше небольшой чистый бассейн тёплой водой! спорт-зал!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Огромное спасибо за прекрасный отдых. Теперь я буду только с вами сотрудничать. Менеджер Ксения отличный работник. Советую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось ‘Отель шикарный,питание хорошее!менеджеру Карлыгаш отдельное спасибо🌷🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Тур получился очень классным,
демалыс күндерін тамаша өткіздік.
Гульжан көр рақмет!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось буквально все, момента начала организации отдыха! Для меня был подобран наилучший вариант размещения и перелета, благодаря менеджеру Айгерим. Айгерим всегда была вежлива и отвечала на все мои вопросы.

Не понравилось: Местный гид в Эмиратах была невежливой особой, с которой неприятно иметь дело.

Плюсы: Летаем через ht уже не первый год. Очень удобно покупать тур через приложение, не выходя из дома👍Отель замечательный, народу очень мало, что послужило для нас ещё дополнительным плюсом. Территория у отеля большая, всегда есть свободные лежаки на бассейне. Убирались в номере каждый день. В ресторане готовили вкусно, порции большие, цены приемлемы. Очень длинный, пустынный пляж т.к. мало народу он тоже чистый. Отдохнули хорошо, спасибо ht

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель просто супер, красивый чистый, а самое главное для меня это кровати - не хуже Four Seasons. Душевая хорошая, мебель в номере в хорошем состоянии. Мы были с семьей и я заказала через приложение ht.kz связные номера, то есть у нас два отельных полноценных номера были соединены через тамбур. Завтраки шикарные, лучше, чем во многих 5 звездах. Локация хорошая, в Дубай была в 4 раз и всегда разные локации выбираю и все равно ездишь на такси в основном, и тут цены выходят норм.

Не понравилось: Именно в отеле минусов не было для меня. Учитывайте свои приоритеты, но я в восторге от данного отела, единственное может локация, что пешком до Бурж Халивы надо идти 1,2 км, но мы с коляской были и все норм ???????? Кстати до пляжа и до Дубай Молл у них есть своя развозка каждый день до обеда два раза.

Плюсы: Первый плюс и огромный это удобство приложения. Удобно подбирать, и выгодные варианты. Второе это менеджер Жансулу, все объяснила, помогла в подборе хорошего отеля. Супругу с травмой пришлось обратится в больницу, страховая покрыла все расходы( не маленькие) спасибо им!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Я бронировала только гостиницу. Номер соответствовал бронированию- Делюкс Кинг сайз. Менеджер Екатерина своевременно реагировала на все вопросы, давала советы.Во время задержки вылета оповестила отель о нашем позднем прибытии. Интересовалась все ли у нас хорошо, держала руку на пульсе во время всего путешествия от начала и до конца.

Не понравилось: Со стороны тур компании минусов я не наблюдаю.

Плюсы: Путешествовали большой семьей (2 взрослых и 5 детей). Брали два прилегающих друг к другу номера.

Расположение отеля достаточно хорошее, близко находится пляж Ката (по прямой он совсем близко, но пройти можно только в обход стены). Также пешком можно дойти до пляжа Карон.

Территория отеля достаточно просторная, есть все необходимое: несколько бассейнов, игровые зоны, посредственный фитнес зал.

Хорошее покрытие камерами видео-наблюдения.

Есть хорошая, вместительная парковка.
БОльшая часть жилой зоны отеля находится вглубине от шумной улицы и заведений, это обеспечивает хороший сон.

Хорошо просматривающаяся, обустроенная территория была для нас настоящим спасением, т.к. когда у тебя 5 детей и ты в настроении только лежать и перевести дух - младших детей можно смело отпустить со старшими, периодически присматривая с балкона как они купаются в бассейне, играют в песочнице с кучей игрушек, стреляют из лука, играют в настольный теннис и т.д.

Завтраки - стандартные, без какого-либо изыска, нормальные завтраки, каждый найдет себе что-то по вкусу.

Номера вполне нормальные, достаточно просторные, мебель целая, постель твердая (как я люблю), высыпались отлично.

Сантехника работала почти безупречно.
Вентиляция безупречна.
Кондиционеры могучие, на максималке можно обледенеть.
Розеток хватает.
Холодильник.

В целом, для путешествия большой семьей отель очень хорошо подошел.

Было очень приятно иметь дело с персоналом отеля, с selfie travel, с HT.kz и лично с менеджером HT.kz Аидой.

Не понравилось: Немного напрягало что с лифта есть открытый выход на улицу за территорией отеля, мимо лобби. Переживали из-за детей, т.е. теоретически, легко могут выбежать дети, либо зайти посторонние.

Сейф не прикручен к стене, при том что он легкий - его можно просто взять и унести.

Немного медленно утекала вода в раковине одного из номеров.

В целом, если придираться, наверное можно найти разные "изъяны", но мы приехали не изъяны считать , а за прекрасным отдыхом.
Не было ни одной проблемы, которую мы не смогли решить совместно с персоналом.

Плюсы: Отдых просто отличный. Отель замечательный. Отдыхали с детьми. Все очень понравилось и номера и территория. Пляж отличный, песчаный. Нам повезло почти весь отдых на было волн. Последние два дня были небольшие волны, но это отнюдь не помешало, наоборот-здесь очень понравилось купаться в волнах-в море не утягивает. На территории отеля замечательный аквапарк-большое количество горок и для детей, и для взрослых. По всей территории контролирует персонал, поэтому совсем не страшно, когда дети съезжают самостоятельно.
Немного далековато от других пляжей Патонг, Ката, Карина, но это совсем не мешает, наоборот. На территории есть все для отличного отдыха-рядом кафе, магазины, прокат машин и скутеров. Вечером на территории тишина. Отличное место для отдыха с детьми. Если хочется, можно съездить в любой другой город, поездка занимает от 40 мин до 1,5 ч. Мы ездили 3 раза. Также рядом много тур агентств для выбора экскурсий. Посетили храм Будды, слоновий питомник, черепаший питомник, сплавлялись на плотах по джунглях, плавали на острова Пхи-Пхи Дон, Майя Бэй, Бамбу, Кай, пещеру Викингов, остров диких обезьян-все очень понравилось.

Отдельное огромное спасибо нашему турагенту Карине. Она просто умничка. Полностью проконсультировала по отелю и отдыху, хоть мы и находились в другом городе, оформила все документы очень быстро, помогала и самостоятельно зарегистрировала нас на авиабилеты рейсы туда и обратно. Очень отзывчивый и профессиональный турагент, с которым с удовольствием поедем и в следующий раз, когда соберемся. Большое -большое спасибо Карина, вам за наш замечательный отпуск. Всем -всем рекомендуем.

Не понравилось: Минусов не нашли.
Вероятно, кто находит, тот просто хочет их найти.

Плюсы: Отель просто шикарный,отдых прошел просто классно что даже хотели задержаться и поменять билеты но к сожалению билетов не оказалось.рядом с отелем горки и аттракционы и сафари хоть и за отдельную плату но не дорого и можно оплатить уже в отеле,берег,море,закат просто шикарны,поехали с детьми довольны остались все.один из самых лучших наших отдыхов из всех,хотя до этого на первом месте у нас стоял Бали.наш туроператор Алиса всегда просто всегда предлагает самый лучший варианты,как будто наши мысли читает,отдельное ей спасибо

Не понравилось: Минусов нет для нашей семьи,может еда в отеле дороже чем возле аттракционов или в цетнре,но туда доехать минут 10,до центра минут 30,для нас это не составило труда заодно и город посмотрели,прогулялись красивых и отмосферных мест и блюд на выбор просто в огромном количестве