Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Добрый день. Отдыхали в данном отеле L'OCEANICA BEACH RESORT HOTEL 5* с 16 по 23 июля 2023 г. Отель классный, пляж отличный, анимация, шоу программа, питание, напитки, чистота все на высшем уровне. Отдельное большое спасибо Сабине и отделу бронирования за выбранный отель. Всегда были на связи. Трансфер отличный. Спасибо менеджеру Сабине и компании за предоставленный отдых.

Не понравилось: минус только один - это уезжать оттуда не хочется).

Плюсы: Замечательный отель!!! Огромная, ухоженная территория. Архитектура, ландшафтный дизайн, все продумано до мелочей. Персонал все молодцы, внимательные, приветливые. Отличный СПА и крытый бассейн, где мы проводили время в самую жару, т.к детей из воды не вытянуть. Питание изобильное и разнообразное. Анимация и развлекательная программа для всех возрастов, каждый вечер шоу программа и дискотека. Есть все для комфортного отдыха. Влюбилась в этот отель, так как за короткое время проведённое в нем почувствовала ощущение спокойствия и счастья!!! Обязательно вернёмся. Отдельное спасибо менеджеру HT.kz Екатерине, всегда была на связи.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Сабина нам классно подобрала отдых спасибо по больше клиентов

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все понравилось. Спасибо Гульмире!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было идеально. Виллы очень роскошны и хорошо оборудованы. Кровати были большими и удобными. Территория отеля большая, а перед отелем большая открытая площадка с бассейном.

Мне очень нравится район Кемера, вечером не так жарко. Во время нашего отдыха море было очень спокойным и волн было мало.

Еда очень вкусная и разнообразная. Местных и импортных напитков и алкоголя было достаточно.

Пляж большой, заход в море со стороны виллы не очень удобный, много камней. Заходить в воду лучше со стороны основного корпуса, очень удобный песок и мелкая галька. У нас был потрясающий отпуск. Спасибо ht.kz за рекомендацию этого отеля. Особенно спасибо Роману.

Не понравилось: Каких-либо минусов я не заметил

Плюсы: Отель и территория просто великолепные, персонал отзывчивый и очень любезный! Территория ухоженная постоянно убирается, все очень зелено! Пляж чистый ухоженный постоянно убирается, на всей территории есть доставка напитков из бара по QR коду, можно даже не ходить в сам бар, отличный аквапарк на территории везде где есть вода всегда дежурят спасатели, питание разнообразное на любой вкус, каждый найдёт что то себе по вкусу! Очень разнообразная выпечка и сладости, большое количество фруктов. Номера убираются ежедневно , на территории отеля и возле него есть магазины с адекватными ценами. Мы для себя решили что больше не в какой другой отель 🏨 мы больше не поедим! Спасибо большое нашему менеджеру от тур агентства Саиде за то что она нам посоветовала этот великолепный отель

Не понравилось: Минусов у отеля нет ! От слова совсем

Плюсы: Хотим поблагодарить нашего менеджера Ксению🥰 Она профессионал своего дела, терпиливо консультирует по всем вопросам, искренне переживает за своих туристов! Не первый год путешествуем через вашу компанию, всем довольны!

Не понравилось: Отель на 4-.04.5⭐️ максимум! Ксения умничка 💯😘

Плюсы: Все прекрасно, отдых удался на урааа🥳
И трансфер, и отель, и питание, все было отлично👍🏻

Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Адиле за ее профессионализм, за оперативность и за ее поддержку❤️🫶🏻


Все документы получили в указанное время, что немаловажно👍🏻

В скором времени планируем еще раз полететь заграницу с HT💛❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, красивый. Море, расположение удобств, персонал - все понравилось. Были незначительные минусы, но в будущем вернуться все же хотелось бы.
Спасибо менеджеру Анастасии за безупречный сервис.

Не понравилось: В целом, меню хорошее, но не умеют готовить мясо, к сожалению. Чаще всего оно было жестким.
Попался особенно влажный номер. После принятия душа в ванной всегда был потоп.
По напиткам все нормально, единственное - пиво на пляже часто было не самым свежим.

Плюсы: Огромное спасибо менеджеру Айганым, за то, что организовала нам с мамой отдых в Абу Даби, учитывая наши желания, смогла подобрать нам хороший отель , где есть для отдыха все, что нужно! отель отличный, прекрасный вид из окна, питание вкусное и разнообразное, пляж чистый, персонал очень приветливый! Спасибо агентству ht.kz будем рекомендовать вас близким и друзьям!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам очень понравился отель Hard rock Maldives😊 погода просто шикарная👍👍море теплое, чистое. Заход для детей в море 👍👍👍В основном были без аквашузов. Местами были кораллы. Вода бирюзового цвета как на картинках🤩 спа прекрасный, пляж чистый. Людей мало (все домики двухэтажные, люди распределены по всему острову), спокойно находили шезлонг. Бассейн чистый. Персонал 5++ все делали быстро, с улыбкой. Еда вкусная (лучше, чем в Египте). Перекусить можно в разных ресторанах. Хороший выбор завтраков. Официанты приносили напитки и яичницу (гнаться за ними, как в Египте, не нужно было). Посещать можно было и другой остров по соседству (соединен мостом). Предоставляли велосипеды. Также заказывали багги для передвижения. Номер новый, чистый, постельное белье свежее. Также был телевизор, который не просто с каналами, а можно было бесплатно посмотреть новинки кино и мультфильмы на английском, еще послушать музыку или поставить свою с телефона. Убирали номер каждый день. Все было чисто🙏🏻 также можно купить сувенирную продукцию под эмблемой отеля. Была живая музыка, выступления. Пьяных постояльцев не видели и не слышали. Очень понравилась атмосфера в отеле)) дружелюбная, все с радостью помогут, вежливые.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Дине!!! Чувствовали себя VIP клиентами) полное сопровождение от вылета до прилета 👏🏻👏🏻👏🏻

Не понравилось: 1. Если вы хотите «море» еды, то это в Турцию.
2. На пляже не было спасателей (спасатель только на бассейне). Но море было спокойным.

Плюсы: Все было супер! Спасибо большое, Маргарите🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Провели прекрасный отдых с семьёй! Нам все понравилось, номера чистые, уборка 2 раза в день, вежливый персонал отеля, ухоженная территория, хорошее питание. На день рождение дочери украсили номер отеля , подарили отличное испанское вино и корзину фруктов, и вечером за ужином в ресторане преподнесли сюрприз от отеля - торт с поздравлениями! Это было супер! На острове нас встретила Ксения, оперативно решила все наши вопросы, очень приятная, с красивой улыбкой девушка! Ксения, спасибо за великолепный отдых!!! В компании Ht. kz, Алматы с нами работала наш тур оператор Айганым, которая и рекомендовала нам этот отель. Айганым, спасибо Вам за Ваш профессионализм и за незабываемый отдых! Вы, супер!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Очень хороший отель, спасибо менеджеру Юлиана за выбор! Отлично провели время! Советую всем! Спасибо!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо за прекрасный отдых! Спасибо Диане Ш. за рекомендацию отеля и организацию!Наша семья осталась оооочень довольна!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отличная работа менеджера Ксении! Всегда на связи, все документы вовремя предоставлены, вся информация достоверная!
Отель шикарный! Бассейны, анимация, обслуживание, питание, персонал! То что надо!
Тур оператор Joice ture хорошая работа гидов, пользовались их услугами, все замечательно, только яхту поменяйте плиз🙃.
Отдельная благодарность персоналу отеля: ресепшен умнички быстро заселили нас, уборка, официанты, менеджеры, шеф-повара, бармены - такие милые, человечные! Бармен Романо 🤩🤩🤩 в главном бассейне просто умничка, шустрый, угадывает с полувзгляда чего хочет клиент! Официант Мухамед 🥰 рыженький с веснушками в ресторане Барракуда это вообще космос а не мальчик, всегда неподдельнвя искренняя улыбка, счастье на лице, оочень внимательный, отзывчивый, трудяга-парень! Шеф-повар в ресторане Corallo - благодарим за вкусный ужин и комплимент!
Я влюблена в персонал🤩 ведь очень важно как тебя встречают!

Не понравилось: В бунгало хотелось бы чтобы были халаты, чашки для чая/кофе, ложки в номере.
Джакузи под навесом хотелось бы с подогревом (так и не смогли воспользоваться, холодная вода)

Плюсы: Очень вкусная и разнообразная еда 24часа в сутки
Много разных баров и ресторанов рядом с аквапарком и бассейнами
Много бассейнов , для детей очень классно
Аквапарк супер
Территория зеленая, красивая, большая
Взрослая и детская анимация на высшем уровне!
Пляж классный , прямо для детей
Номер как на картинке было) все чисто и аккуратно, новое
Персонал вежливый
Спасибо нашему менеджеру!
У нас произошла чп с ребёнком, медики сразу отреагировали, больница рядом!
Ребенок тфу тфу ни разу не болел!
Рядом с отелем есть мини рынок, там есть всееее!!!

Не понравилось: Минус единственный это люди, которрые на лежаках оставляют полотенца с раннего утра и уходят куда то
Даже с 8-9ти утра сложно найти свободные лежаки
Администрация везде написала предупреждения, но люди не соблюдают этого
И с Анталии ехали 2 часа... долго

Плюсы: Все очень понравилось, и организация тура, и отель, и пляж, и локация отеля, и номер, и погода, и море, и персонал, и питание, и трансфер. В отеле в основном проживали иностранцы, русскоговорящих практически не было. Что было бонусом, у отеля своя пляжная зона, хотя пляж городской, имеются свои от отеля шезлонги, зонтики и выдача полотенец, отдыхающие с других отелей покупали шезлонги, кто-то даже полотенца. Отдохнула отлично 👍. Благодарю вас!

Не понравилось: Очень не понравился перелет, самолет ужасен, кресла не откидываются, столики сломанные, обслуживания практически никакого, пледы отсутствуют. Перелет очень долгий, поэтому комфорт перелета очень важно, с нашей Эйр Астана не сравниться.

Плюсы: Ответили на все интересующие вопросы. Чувствуется отлаженная командная работа. Успехов и процветания вам и вашей компании

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все прошло отлично. Забронировали за день до вылета. Менеджер отработал все быстро и четко.

Не понравилось: Нет