Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Плюсы хорошое расположение близко к морю, но чуть грязноват, бассейн чистый, тёплый, с детьми самое то! В основном семейные! Все доступно! Персонал говорит на англ или на тайском! Где то в 12 убираются в номере! Спасибо нашему менеджеру Мадисе! Все хорошо организовала, объяснила, была на связи! Нам отдых понравился!

Не понравилось: Нету лифта, отель трёх этажный, лестницы не удобные, после бассейна тапочки скользят, и ребёнок упал!
Холодильник слабо работал! И ванна старая! А в целом все хорошо!

Плюсы: Все прекрасно! Особое благодарность менеджеру Юлтузай)) !!! Надеемся на дальнейшие туры вместе с ней!!!))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте, очень понравился туроператор, авиумитурс, принимающая сторона. Молодые ребята были очень внимательны, без лишних нервов и навязываний. В отеле тоже все понравилось.
Спасибо нашему менеджеру Гульмире, за онлайн регистрацию на рейс туда и обратно. Потому что самостоятельно регистрацию пройти не получилось.

Не понравилось: Полет чартерным перевозчиком, реально места неудобные, на борту было грязно, неуютно. Бортпроводники не контролировали рейс. Даже флайарыстан по внутренним рейсам намного лучше. Это объективно

Плюсы: Отличный отель! Отель больше предназначен для спокойного семейного отдыха. Очень много иностранцев особенно немцев. Качество сервис на высшем уровне! Нам все понравилось . Спасибо большое Кириллу за помощь в выборе тур путевки!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В целом все отлично, Аделине большое спасибо за полноту информации и проделанную работу, отдохнули отлично.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля отличное, достопримечательности в шаговой доступности. Местные жители очень гостеприимные. Пляж 10-15 минут неторопливой ходьбы. В целом отель норм, белье чистое, есть wi-fi. Отдельное спасибо менеджеру Айгерим Газезовой, постоянно на связи, позитивное настроение и оперативное решение всех вопросов - выше всяких похвал 5++++!!! Теперь буду обращаться только к ней - ht.kz обратите на нее внимание)). Также хотелось бы отметить гостеприимство, неравнодушие и отзывчивость администратора отеля Irise Наны. В целом, за эту стоимость тура и проведенный отдых смело можно поставить 5). Минусы можно было бы и не писать, но они помогают отдыхающим как мы, сделать правильный выбор, мы не пожалели

Не понравилось: По отзывам на букинге завтраки очень хвалили. Однако были очень простые. Пока администратор сама не сделала ресторану замечание, чтобы хотя бы хачапури приготовили). Второе - был сбой в системе и сначала сказали, что выезд у нас на 1 день раньше, чем положено. Потом разобрались, вроде мелочь, но лишние волнения.

Плюсы: Очень красивая, большая, озелененная территория отеля. Множество аквапарков, бассейны перед каждым корпусом. Много ресторанов, разнообразие еды. Итальянский ресторан. Ухоженный, большой номер. В принципе сеть Albatros - они всегда лучшие.
Думали будет немного не удобно то, что отель расположен на второй линий и добираться до моря будет тяжко. Но нет, как раз таки очень удобно, с ресепшена автобус выезжает на море каждые 10 минут и обратно так же. После моря, уставшими не нужно пешком добираться до номера, сел в прохладный автобус и все.
Не большая проблема была в первый день экскурсии. Приятно удивила оперативная обратная связь менеджеров Ht.kz. После вмешательства наших менеджеров, все остальные экскурсии прошли на высшем уровне.
Теперь на отдых только с Ht.kz. Спасибо вам девочки за прекрасный отдых! Менеджеру Дамели, Айя отдельная благодарность!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель уютный , расположен в красивейшем месте , в окружении разнообразной растительности. Неподалеку множество исторических мест! Спасибо менеджеру Наталье за рекомендации по выбору отеля. Очень удобно пользоваться приложением ht.kz

Не понравилось: Пирс был на реконструкции,но к нашему отъезду его сделали.

Плюсы: Отличный отдых👍🏻 спасибо нашему менеджеру Надежде, всегда отвечала, подсказывала, помогала👍🏻😍

Не понравилось: На ресепшене отеля дали не тот номер который был забронирован, но быстро все решили!

Плюсы: Это была первая поездка за границу. Благодаря команде HT.KZ на моей первой поездке остались только одни положительные и позитиыне эмоции. Не считая задержку рейса из-за вини авиакомпании Scat.

Огромное Спасибо команде HT.KZ за такую возможность выбора и отдельное спасибо моему менеджеру Мике за своевременную и незамедлительную реакцию за любой вопрос который у меня возникал, за это думаю ей не помошает даже бонусы от её работадатели)). Приложение просто супер, можно выбрать любой отель, выбрать программу, выбрать время, почитать отзыви отела от других отдыхавших людей.

Благодаря приложении у меня открылся широкий выбор отелов не только в одной стране а почти во всех направлениях в которым наши люди обычно отдыхают. А до этого когда другим операторам обращался у них были сомнительные и не полное инфо про отель и то ассортимент отелей очень ограниченная, а тут - тут есть Всёёё😁. Как и было указано в программе, меня встретили на Аэропорту Анталии представителей тур агенства Еламан и Адилет, по дороге всё обяснили, ввели в курс дело. На следующий день встретился с гидом отеля от тур оператора Исмаил. Тоже всё объяснил, узнал какие у меня планы и желании, исходя от этого предложил мне экскурсии в хорошем сегменте. Все 3 экскурсии прошли на высшем уровне, одни хорошие и незабиваемые воспоминании остались только!

Отель Sey Beach Hotel расположен в районе Kestel, далековато от центра города. Но то что было в Отеле всё компенсировал. Взял номер с видом на море и не пожалел. Вид на море просто шикарный! Не смотря на задержку рейса и не смотря на то что я прибыл в отель поздно, меня расположили в отель без проблем посреди ночи, спасибо за это Дарине. Дали инфо по питанию и условии жизни в отеле. Отдельное хочу выразить благодарность к ресепшионисту полиглота Мехмет за его добросовестное отношение к своей работе)). Из-за дождей я остался в Отеле изолировавши без возможностей куда-то выйти, Мехмет устроил мне трансфер на магазин где продается всё, начиная от сувениров и заканчивая одежд, благодаря к чему что очень сэкономило моё время. В отеле есть возможность аренда авто и мопеда что очень обрадовала меня, даже не надо никуда идти и искать машину. Отель очень удобен для проживание, даже тянеть на пятерку. Ежедневная уборка, питание классное, бесплатные напитки алкогольные и безалкогольные вообще ТОП! В номерах работает кондиционер с климат контролом и хорошо справляется со своей функции. Ничего не слышно за стенок, никто не беспокоить и не отлучить вас от вашего покоя, также производиться ежедневные уборки. Отель больше подходить для семейных людей нежели чем молодым людям. Устраивался анимации для детей, если были бы у меня дети, я бы с радостью поехал бы туда.

Приложение 100 из 10, команда 10/10, впечетление 200 из 10😁, отель 10/10.

Не понравилось: Единственный минус в отеле это был фитнес зал. Один из причин выбора отела был присутствие там фитнес зала. Но там кондиционер не работает и очень трудно было заниматься, было очень душно. Железки все заржавели😅. Но для поддержание формы там находятся достаточное количество железок. Но это никак не повлияло на мой отдых в целом в отрицательном варианте. Так что думаю для большинства отдыхающих это не является проблемой.

Плюсы: Впервые отдыхала в Египте. Понравилось все, начиная с менеджера ht Костюковой Ольги, очень отвественно подошла к подбору тура. Доброжелательная, вежливая и улыбчивая.☺️ Отель красивый, большой хол в ресепшне, много ресторанов, много бассейнов и для детейи для взрослых, хорошее анимационное шоу. Питание очень разнообразное: была и рыба и мясо, фрукты, десерты и тд. Что для было важно, номер у нас были хорошие,просторные, чистые, с террасой. Уборка ежедневная. Спасибо ht! Отдедьная блпгодарность Ольге.🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В огромном восторге от отеля, менеджер Надежда сама подобрала нам отель долго не думаю согласились. В Египте 5 рай и каждый раз только была довольна морем но на этот раз было в этом отеле все по другому!) красивейшая и ухоженная территория, очень вежливый и обходительный персонал и без 1 доллара как они любят. Кухня просто великолепная каждый день что-то новое и изысканное, по приезде дали два алякарда, в ресторане аль денте было просто шикарно. Номер поменяли сразу же так как с нашей стороны было немного шумно ночью.

Не понравилось: Немного далековат от старого города и сохо ( Арбата ), алкоголь берите с собой, он совсем не очень как и везде в египте и в Турции :) это не минусы а просто предупреждение для будущих гостей.

Плюсы: Подарили тур родителям, отдыхали впервые, остались под хорошим впечатлением. Отель чистый, опрятный. Отдыхали в мая месяце. Народу было не таң много, лежаки и пляж 👍👍👍 спасибо за отдых. Камила всегда на связи👍 цены всегда радуют💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность нашему менеджеру Жанне!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё безумно понравилось! Впервые оформляла путевку через тур.фирму, так как раньше ездила самостоятельно. Отдельное спасибо менеджеру Камиле из г. Шымкент за помощь в выборе отеля! Отель Red Sun действительно неплохой. Заявленный четыре звезды он оправдал. Номер запросили желательно с балконом и видом на море. Так и получилось. Номер был на 12 этаже, с балконом и видом на море. (Без балкона практически невозможно высушить вещи, так как в Нячанге высокая влажность). Сам отель находится в закоулке возле первой береговой линии, но это плюс, так как не слышен шум от бесконечно проезжающего транспорта по первой береговой. В отеле на ресепшене работает одна девушка, которая немного говорит по-русски. Номера просторные, чистые, светлые. Уборка на ежедневной основе. Завтраки разнообразные с 6:30 утра. Отель в четырех минутах ходьбы от моря. Кондиционер работал хорошо. Кровати идеальные. Чай, кофе, сахар и вода пополнялись ежедневно. По заселению были фрукты в корзине. Манго. Персонал вежливый. Во время завтрака сразу забирают грязную посуду. Отель Red Sun Nha Trang 4* на все 5 баллов из 5. Туристическую фирму ht.kz теперь рекомендую всем знакомым.

Не понравилось: На мой взгляд минусов не заметила. Бассейн на 7 этаже для меня никакой роли не играл, так как я ходила на море=)

Плюсы: Хочу поблагодарить компанию Ht.kz и, в частности, Екатерину Савинцеву, за потрясающий отдых и заботу.
«Marhaba service» был отличной рекомендацией. Благодаря бизнес-перелету, «Мархаба Сервис» и индивидуальному трансферу полет и все нюансы в аэропорту прошли быстро и комфортно.
Екатерина учла все мои пожелания по номеру и передала в отель, а отель их любезно реализовал.
Благодарю! В августе отправимся в новое путешествие♥️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Ht. Отличный отель. Питание разнообразное и вкусное, что сильно удивило, не ожидали. Понравилось больше, чем в Турции и сервис и питание.
Пляж и море отлично с маленькими детьми - просто супер! На пантоне есть несколько спусков - даже если ветер купаться можно, где глубина около 150 см. Рыб, скатов и так далее много. Фамили рум отлично с 3 детьми, территория огромная, погулять и покупаться. Были конец мая начало июня погода супер, в последний день слишком жарко стало. Горки и бассейны для детей в ассортименте.

Не понравилось: Их нет, только душевая кабинка - требует обновления. А так все 5+

Плюсы: Супер отель для пляжного отдыха! Пляж чистый ,каждый день ребята убирают там. Еда вкусная, выбор большой. И самое главное персонал который везде улыбается и приветствует :) Огромное спасибо нашему тур агенту Жанар Абитаевой за выбор такого шикарного отеля!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В целом все хорошо , спасибо менеджеру за бронирование мест на рейс

Не понравилось: Персонал в виде уборщиков, официантов и фотографов с недовольными лицами))

Плюсы: Всё отлично молодец Камилла

Не понравилось: Не заполнено