Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Прежде всего огромная благодарность менеджеру ht Ольге Костюковой. Ольга оперативно подобрала именно тот отель, который был нужен.
Об отеле - все отлично, за исключением непонятной функции так называемых персональных ассистентов.
Отель подойдет тем, кто имеет особенности с питанием (пп, веганы, вегетарианцы, с аллергией на лактозу и тд)
Отдельно отмечу тренажерный зал.
Готов рекомендовать друзьям сервис от ht

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Говорят отдых как настроение, вот с каким настроем едешь такой и отдых получается. Отель мне очень понравился, я первый раз в Таи и теперь это самое любимое направление,море ребятки просто волшебное. Огромное спасибо моему менеджеру Пазовской Наталье! Ни каких приреканий, погода была шикарной! Как бы не говорили что сентябрь не лётная погода)))

Не понравилось: Ни каких!

Плюсы: Большое спасибо ht.kz за очень удобное приложение. И отдельная благодарность менеджеру Мусабаевой Асель за организации моего тура

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Юлиане за быстрый организованный тур. Мы в Дубае отдыхали не впервые. Каждый год летаем. Но в городском отеле отдыхали первый раз. Так как были без детей. Расположение отеля очень удобное. Рядом с отелем 200 метров находится супермаркет carrefour, очень много разных кафешек по доступным ценам. Завтрак в отеле так на 4. Омлеты , выпечки , овощи , фрукты практически все есть. Персоналы отеля очень вежливые. Есть бесплатные автобусы которые возят в день по несколько раз до Эмиратс молл, оутлет молл, пляж jbr. Что очень даже экономно. Номер у нас был стандартный. Небольшой для двоих очень даже комфортно было. Уборка каждый день. Депозит с нас не брали.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы просто рады что нам попалась менеджер Тина. Очень ответственный человек который доводит дело до конца, помогает и все объясняет как положено. Она подбирала нам тур все четко и все получилось так как мы и хотим. Спасибо большое этой компании и менеджеру за хороший отдых. Отель классный, чистый и уютный. Персонал очень добрый а еда вкусная. Нет не единого минуса.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - работа менеджера Евгении восхитительна! Всегда предоставит подробную информацию, не позволяет переживать) Учла все интересы и требования к отдыху и подобрала идеальный вариант
- Сам отель очень понравился. Очень большой и комфортный
- территория отличная, наполненная красивыми прогулочными зонами, различными ресторанами и барами
- персонал ультраквалифицированный и заботливый

Не понравилось: - небольшой минус в ванной отеля, о чем мы предоставили отзыв в сам отель. Извинились, пообещали, что исправятся
- за пределы отеля лучше не выходить. Будут НАСТАИВАТЬ в требовательном тоне записаться именно к ним в тур. Купить магнит/чай/сладости именно у них потому, что все остальные жулики
На самом деле, не покидало чувство, что тебя везде пытаются обсчитать, надуть

Плюсы: Менеджер Шолпан отличная работа

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очередной отличный отпуск нам организовала Анастасия Абдуллаева! Все наши поездки мы проводим именно с этим менеджером и всегда без промахов. Мы едем на отдых со спокойной душой, знаю - негативных сюрпризов не будет с Анастасией. Она собирала нас 2 раза на Мальдивы, с ней мы ездили в Стамбул, в Тбилиси и 2 раза в Черногорию. Очень чутко Анастасия понимает запрос и, соответственно, подбирает отели. Всегда все идеально! Все отели, все пляжи, все поездки, которые предполагают пеший туризм, всё на 100% Анастасия организовывает так, как мы желали! Пляж, так пляж! Гулять, так гулять, не перегулять!
Однажды мы сами перепутали чемоданы, взяли чужой и для нас это не было проблемой на отдыхе. Все решила Анастасия! Восторг от такого сервиса! Ни на кого не променяю 🤗

Не понравилось: Не могу оценить анимацию, не смотрели, не участвовали, у нас другие приколы 😊

Плюсы: Хорошее расположение, свой пляж, питание стандартное, но все сытно и вкусно, уборка номеров ежедневная и качественная, персонал откликается на любую просьбу. Спасибо Токбаевой Карине за внимательной отношение ко всем нашим пожеланиям и просьбам. Через нее уже несколько лет осуществляются наши путешествия и всегда быстро, четко и на 5+.

Не понравилось: Для спортивного мужчины или женщины, хорошо плавающих, «маловато воды» - очень мелко. Зато для мамочек с маленькими детьми отлично.

Плюсы: Здравствуйте всем. Сначала о компании ht. Kz. Всегда не доверял онлайн бронированию, но все таки решился попробовать и ни разу не пожалел, хотя много волновался вплоть до того момента, когда получил все документы по туру на электронную почту. В предыдущих путешествиях всегда сначала выбирал отели в Вашем приложении, а затем отправлялся в турагентство нашего города и там заказывал тур, показывая Ваши цены на отели. Теперь с наибольшей вероятностью будем заказывать через Вас.
Теперь об отеле.
Чудесный отель за свои деньги. Брали на завтраках. Для трёх звёзд более чем прилично. Кафе больше похоже на столовую, но еда нормальная, голодными не останетесь. Не берите готовую яичницу, можно попросить на заказ омлет или sunny side egg ( глазунья). Будет гораздо вкуснее. Хуммус выше всяких похвал.
Номер нормальный. Окна в пол. Кровать отличная, но для нас была узковата( 160 см в ширину). Если хотите, что бы поменяли полотенца положите их на пол. Для того, чтобы убрали номер надо повесить табличку.
На пляж каждый день 3 раза в 8,9 и 10 часов возит бесплатный трансфер на пляж джумейра, прямо напротив Паруса и Волны. На пляже есть бесплатные душ и туалет. Лежаков и навесов нет. Так что берите с собой полотенца. Назад в 12,13,14 часов. На автобус нужно записываться на ресепшене. Лучше это делать с утра, потом что мест может не хватить.
Буквально минут за десять можно не спеша дойти до Молл оф же Эмирэйтс. Если кому-то интересно слева от входа есть алкомаркет MMV. Цены как в дьюти фри. С собой возьмите паспорт.
В целом, если не придираться к мелочам, то отель супер ( для 3 х звёзд)!

Не понравилось: Были вопросы по уборке в номере, но это было не критично.

Плюсы: Нам очень понравился отель, сам Египет. Спасибо нашем менеджеру Латыпову Даниилю, который помог нам выборе хорошего отеля. Отдых был просто суперский

Не понравилось: Отрицательных впечатлении вообще не было

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Саиде , за оперативность

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все здорово Спасибо Сабире

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Чистый, большой пляж! Разносят охлажденную воду, лед. Зеленая, ухоженная территория. Вкусное, разнообразное питание (по субботам branch (гриль на улице, так же представлена арабская, индийская, итальянская кухня); есть морепродукты, разнообразие салатов, закусок, фруктов, сладостей. По понедельникам арабская кухня, средам-азиатская, по пятницам- морепродукты. Шеф-повару и его команде огромное спасибо! Так же отдельное спасибо персоналу- обслуживают быстро (хотелось бы отметить официантов в основном ресторане Yohan, Robin) Так же на завтрак, обед, ужин встречают Анастасия, Амина- всегда приветливые, улыбчивые девочки, рассаживают, интересуются все ли хорошо. Номер на 4 этаже хоть и со старой мебелью, но чистый, уборку проводят качественно, полотенца, халаты белые. Хотелось бы отметить персонал- Umer, Shahid. В лобби баре бармен Supun, приветливая, всегда улыбается, делает вкусные коктейли. Бассейн на территории маловат, я им не пользовалась, вечером после закрытия персонал моет , чистит, убирает добросовестно. Тихий, спокойный отель. Сам отель не из новых, но чистота, порядок гарантирован. На reception Регина готова решить любые вопросы для того что бы отпуск проходил комфортно Парень Мохамед при заселение и выезде помогает с багажом. в целом весь персонал отзывчивый, улыбчивый, приветливый. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру ht.kz Дарье! Всегда на связи, решает любые вопросы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель на первой линии, шикарный. Отдыхали 10 дней как будто в замке шейха. Номера большие, всегда чисто убраны, ещё и фигурки из полотенец, все расходники есть. Брали только завтрак выбор большой, выпечка вкуснейшая, соки, жарят яичницу и омлет. Когда планировали отдых думали будем ходить, гулять в итоге почти все время были на пляже. С такого отеля даже выходить никуда не хотелось. Все продумано до мелочей. Обязательно еще вернёмся сюда. Отдельно спасибо менеджеру Гульжан за сопровождение в туре, оформление документов, регистрацию и вообще отличное приложение

Не понравилось: Минусов не было

Плюсы: Все понравилось: быстро, четко, конкретно, неназойливо. Мы очень довольны и будем дальше отдыхать с помощью Вашей компании. Отдельная благодарность Кириллу Жабко!!!

Не понравилось: Отсутствуют, так как менеджером были объяснены и проработаны все "тонкие" моменты.

Плюсы: Отдыхала с 16 по 22 сентября в отеле Radisson Blu. Менеджер Юлтузай помогла определится с отелем, очень быстро оформила тур и подготовила документы. Настоящий профессионал. Мне очень понравилась возможность покупки тура через приложение. Можно самостоятельно посмотреть все туры, оформить, оплатить и получить все документы также через приложение. Сам тур и отель полностью оправдали ожидания, даже превзошли. Следующий отдых буду также планировать с вами. Спасибо!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Очень вкусная и разнообразная еда на любой вкус, бассейны от года и старше, на любой возраст. Кинотеатры, анимация, дискотеки, концерты, очень много ресторанов.
Работа агентства вообще на 5 с плюсом, все схвачено, что туда , что сюда когда летели заранее все уточняют, объясняют. Работа Ваша полностью организованная. Места в самолете были выбраны рядышком, нас встретили, отвезли в гостиницу, там тоже менеджеры очень вежливые . Все , что Вы предлагаете соответствует сказанному, за это Вам огромное спасибо 🙏❤️

Не понравилось: Мы взяли на пять дней, как оказалось для это очень мало

Плюсы: Отличный отель, всем советую. Спасибо менеджеру Асель, все четко и оперативно объяснила. Рекомендую ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте! Мы с супругом отдыхали с 14 по 22 сентября в Дубае, Le Royal Meridien, это наша вторая поездка на этот отель. Нам очень нравиться отдыхать в этом отеле, еда, территория, обслужование, все на высшем уровне! Благодарю компанию Ht , отдельно благодарность Молдир, что нам очень помогла подобрать тур! Желаю Процветания , много клиентов🙏🌺

Не понравилось: Минусов нет