Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Мурат, BARON BEACH HOTEL 3* Таиланд, Паттайя
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отдыхали в этом отеле с 05/01/19-20/01/19
Расположение отеля просто замечательное между Beach Road и Second Road. Все рядом, в шаговой доступности: Central Festival, городской пляж и Night Market. Не надо тратить кучу денег на передвижение.
Персонал отеля улыбчивый и всегда был готовый помочь в том или ином вопросе. Завтраки хоть и были одинаковые но количество их было более чем предостаточно.
Внутренний дворик с бассейном просто замечательный, очень зеленый и самое главное очень тихий. Можно спокойно полежать на шезлонгах или поспать или почитать книгу!
Комнаты в отеле удобные! Уборка проводилась каждый день!
Отдельное спасибо Камшат за отличную организацию поездки, причем не в первый раз!
Расположение отеля просто замечательное между Beach Road и Second Road. Все рядом, в шаговой доступности: Central Festival, городской пляж и Night Market. Не надо тратить кучу денег на передвижение.
Персонал отеля улыбчивый и всегда был готовый помочь в том или ином вопросе. Завтраки хоть и были одинаковые но количество их было более чем предостаточно.
Внутренний дворик с бассейном просто замечательный, очень зеленый и самое главное очень тихий. Можно спокойно полежать на шезлонгах или поспать или почитать книгу!
Комнаты в отеле удобные! Уборка проводилась каждый день!
Отдельное спасибо Камшат за отличную организацию поездки, причем не в первый раз!
Не понравилось: Горячей воды почему не было. Вода была прохладной но не холодной! Но нам двум парням это не мешало. Было даже приятно после прогулок по жаркой Паттайе сполоснуться в прохладной воде!
Айгуль, AL KHOORY ATRIUM HOTEL 4* ОАЭ, Дубай
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Спасибо менеджеру ht.rz Курмангалиевой Ассалии за этот отель.Нам понравился,отель новый.Уборка каждый день,завтраки разнообразные вкусные,отзывчивый персонал и расположение хорошее.
Не понравилось: В этом отеле вообще не предусмотрен транспорт до пляжа.
Сеитжан, OTIUM AMPHORAS 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отдыхали первый раз в Египте. Отель понравился, очень красивая и ухоженная территория. Кухня отличная. Никто голодным не уйдет. Каждый найдет в ресторане что-нибудь вкусное для себя. Берег не ветреный, пляж чистый. Персонал вежливый и сразу устраняет проблемы. Отдых удался. Ныряли, занимались дайвингом, загорали, купались, ели как в последний день, танцевали, отрывались. Еще и заказали проф. съемку, чтобы вспомнить все. Фотограф Яша - талантище. Отдых удался. Благодарю менеджера Камшат за то, что подобрала такой тур для всей нашей семьи. Люблю отдыхать с ht.kz
Не понравилось: Не понравилось отсутствие интернета в номерах, он только в лобби. Но и в этом тоже есть плюс. Все сидят в лобби и можно познакомиться с другими туристами.
Во время ужина не всем хватает места в ресторане, когда туристов много. Приходится немного подождать. Их алкоголь оставляет желать лучшего. Лучше брать с собой. Как мы и поступили.
Во время ужина не всем хватает места в ресторане, когда туристов много. Приходится немного подождать. Их алкоголь оставляет желать лучшего. Лучше брать с собой. Как мы и поступили.
Владислав, SHARJAH GRAND HOTEL 4* ОАЭ, Шарджа
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: - Очень понравилась поддержка менеджера Айжан, всегда на связи и готова помочь
- Отель в целом хороший, за исключением питания - однообразное и не всегда качественное
- Наличие прямого вылета из Атырау без пересадок
- Отель в целом хороший, за исключением питания - однообразное и не всегда качественное
- Наличие прямого вылета из Атырау без пересадок
Не понравилось: - задержка вылета на 20 ч из Атырау, приэтом обратно вылетели на 2ч раньще
- не было оповещения о задержки из Атырау ни от авиокампании, ни от турфирмы - все узнавал сам по телефонам
- очень неграмотно организована встреча с трансфером в Шардже: долго и бестолково, дешевле и быстрее было взять такси, чем ждать всю толпу, что мы и сделали -
- индивидуальный трансфер заранее не предложили
- не было оповещения о задержки из Атырау ни от авиокампании, ни от турфирмы - все узнавал сам по телефонам
- очень неграмотно организована встреча с трансфером в Шардже: долго и бестолково, дешевле и быстрее было взять такси, чем ждать всю толпу, что мы и сделали -
- индивидуальный трансфер заранее не предложили
Александр, GEVORA HOTEL. ОАЭ, Дубай
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отдыхали в декабре 2018 года семьёй. Изначально понравилось отношение сотрудника компании Искаковой Дины. Не первый раз летим через ht и именно работала с нами Дина. Понравилась авиакомпания ФлайДубай, новенький самолёт, перелёт без задержек, на борту много услуг и развлечений. Встретили в аэропорту быстро, группой 6 человек и сразу в отель. Заселили на 37 этаже. Вид на Буржхалифу. Супер. Номер просторный, зал, спальня, кухня отдельно, два телевизора, телефон. Уборка ежедневная и хорошая. В день рождения после бассейна обнаружили в номере тортик с поздравлениями. Очень приятно. На 12 этаже три бассейна с разной температурой. Дети по декабрьской температуре вечерами не вылазили из горячего джакузи. Сходили погрелись пару раз в сауну на 12 этаже тоже. Питались в номере сами, так как с детьми, а они не всегда понимают местную еду. Кухня в номере отдельная, электроплита, чайник, холодильник. В 150 метрах есть гипермаркет. Там есть всё! Сотрудники отеля все приветливые, улыбчивые. Вай фай ловил везде, и у бассейнов, и на улице около отеля, и в номере. Вечерами прогуливались пешочком не спеша в дубаи молл и к поющим фонтанам. Брали пару экскурсий. Также от отеля есть ежедневный бесплатный трансфер на пляж, молы и тд. Семь дней в декабре с температурой 28 градусов тепла показались подарком. Отдохнули хорошо, набрались сил. Обратный трансфер в аэропорт и перелёт в соответствии с графиком и без нареканий. Спасибо ht!!!!
Не понравилось: Окна могли бы быть и почище. Но как нам сказали дожди очень пыльные бывают, а успеть помыть окна на 72-х этажах не успевают.
Для самостоятельной готовки пищи, особенно детям кашу утром, не хватает кастрюльки в номере. Поэтому кастрюльку и сковородку докупили в ближайшем гипермаркете.
Русскоговорящих телеканалов нет, но зато в телевизоре есть функция подключения к ютубу! Поэтому смотрели что хотели и когда угодно на двух телевизорах.
Депозит при заселении взяли не большой - 200 дирхам, но в принципе сразу и вернули при выезде, так что минусом и не назовёшь - такие правила везде.
И в принципе если не придираться, а ехать отдыхать с настроением, то на вышесказанное можно и не обратить внимание.
Для самостоятельной готовки пищи, особенно детям кашу утром, не хватает кастрюльки в номере. Поэтому кастрюльку и сковородку докупили в ближайшем гипермаркете.
Русскоговорящих телеканалов нет, но зато в телевизоре есть функция подключения к ютубу! Поэтому смотрели что хотели и когда угодно на двух телевизорах.
Депозит при заселении взяли не большой - 200 дирхам, но в принципе сразу и вернули при выезде, так что минусом и не назовёшь - такие правила везде.
И в принципе если не придираться, а ехать отдыхать с настроением, то на вышесказанное можно и не обратить внимание.
Куляй, BEST WESTERN PHUKET OCEAN RESORT & SPA 3* Таиланд, Пхукет
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Спасибо менеджеру Камшат за отель. Действительно, мало русских, почти все говорят на английском, отличный завтрак и экскурсии, хорошее сопровождение гида
Не понравилось: Отель находится на расстоянии, морепродукты абсолютно одинаковые как и цены! Еще. Почему мы поехали в 3х звездочный отель по такой высокой цене, когда в самолете выяснили , что можно было улететь на 200 тыс. тенге дешевле?
Очень грязный пляж, море как море... Очень дорого1
Очень грязный пляж, море как море... Очень дорого1
Татьяна, AMPHORAS BLU (EX. SHORES ALOHA) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх
Караганда
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Понравилась менеджер Карлыгаш, все подробно объясняла касательно документов, поездки. Сам отель не плохой, питание хорошее, хотя к концу отдыха стало похуже. Анимация в отеле старается, зарядки проводит, вечером конкурсы. Особого веселья в отеле нет, в 10 часов вечера все спят. Персонал в отеле дружелюбный, особенно если оставлять чаевые
Не понравилось: Номера в отеле выдают нормальные за дополнительную плату, встречающая сторона Нефер вообще никакие, только деньги требуют, если не купить у них тур или не заплатить , просто уходят и дальше не разговаривают, пляж есть, но очень не удобный, спуск опасный, либо купаться с понтона.
Жания, JAZ BELVEDERE 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отель супер! Спасибо Вам!
Не понравилось: Не заполнено
Евгений, PAPILLON ZEUGMA RELAXURY 5* Турция, Белек
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Хочу поблагодарить менеджера ht.kz Лауру за оперативность в работе!!! Сам отель на высоте! Уютные номера, рестораны, бары. Хороший пляж. Замечательный персонал, анимация и Детский клуб!
Не понравилось: Не заполнено
Гульдана, ADAARAN CLUB RANNALHI 4* Мальдивы, Мальдивы
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Понравилось абсолютно все! Все было превосходно! Спасибо Наталье за организацию!
Не понравилось: Минусов нет
Ирина , KARON WHALE RESORT 3* Таиланд, Пхукет
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Нам все очень понравилось! Расположение отеля отличное! До пляжа дойти максимум 5 минут. Около отеля отличное кафе где мы все время кушали. В общем понравилось все! Огромное спасибо Абдуллаевой Анастасии! Как всегда благодаря Анастасии у нас был отличный отдых!
Не понравилось: Не заполнено
Маншук, PARROTEL BEACH RESORT 5* (EX. RADISSON BLU RESORT SHARM EL SHEIKH) Египет, Шарм-эль-Шейх
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Мы отдыхали с 07.11-14.11.2018 г. Нам понравилось все. Расположение отеля, персонал, питание,анимация. Номера просторные. У нас был номер с террасой с видом на главный бассейн. Было очень удобно ходить в ресторан и спускаться к морю. На пляже всегда есть свободные лежаки. Персонал очень приветливый. Как только увидят сразу здороваются и спрашивают все ли хорошо. На следующий день после приезда пришли с пляжа и отдыхали в номере. Вдруг стук в дверь. Иду открывать. А там персонал отеля пришёл с тортом поздравить с днём рождения. Мелочь, но приятно.
Хотелось бы выразить благодарность нашему менеджеру Камшат за помощь в подборе отеля. Благодаря Вашим рекомендациям наш отдых прошёл отлично. Побольше Вам благодарных туристов
Хотелось бы выразить благодарность нашему менеджеру Камшат за помощь в подборе отеля. Благодаря Вашим рекомендациям наш отдых прошёл отлично. Побольше Вам благодарных туристов
Не понравилось: Не заполнено
Сергей, CITY CENTRE 3* Чехия, Прага
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отель староватый, требуется ремонт, завтра не плохой, нормальный, НО все эти недочёты ерунда по отношению к месторасположению отеля! Лучше может быть только на староместской площади, до которой кстати минут 5 ходьбы, все достопримечательности рядом, если захотите съездить в ближайшие города то до авто вокзала 960 метров, до Карлова Моста пешком тоже не более 10 минут, поэтому если вы летите не спать и смотреть телевизор в отеле а наслаждаться отпуском и красотой города то однозначно рекомендую CITY CENTRE 3*! Огромное спасибо Дарье, как всегда поможет и подскажет, очень ответственный сотрудник!
Не понравилось: -
Салтанат, ASDEM PARK HOTEL 4* Турция, Кемер
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: все понравилось, отель очень хорошо подобрали. Спасибо огромное Анне
Не понравилось: Не заполнено
Динара, BARCELO TIRAN SHARM (EX-TIRAN SHARM) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Ездили с подругой на 8 дней. Отель Барсело Тиран уже не тянет на 5 звезд. Еда слабоватая, столовая грязная. Номер был хороший чистый большой смотрел на бассейн внутри. Территория небольшая и немаленькая, ухоженная чистая. Персонал внимательный. Пляж отличный и вход в море. Пляж большой, лежаков хватает если забронировать. Разговаривали с туристами, в основном этот отель выбирают из-за входа в море и пляжа. На территории отеля есть магазин масел, оказывается здесь масла намного дешевле, чем куда нас повезли на экскурсию на покупку масел в шарме. Масла можно брать здесь в магазинчике на территории отеля, намного дешевле. В целом отдых понравился. Ездили в Каир на пирамиды. Спасибо менеджеру Назым за внимательность и добросовестное отношение к своей работе.
Не понравилось: Не заполнено
Ильхам , IBIS PHUKET KATA 3* Таиланд, Пхукет
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Хороший чистый отель, персонал приветливый, каждый день уборка. Завтраки однообразные но вкусные.
Не понравилось: Номер не большой, при дополнительной раскладушке для ребенка совсем тесно. Отельный гид подвела с экскурсией, навязав двухдневный тур от которого мы упорно отказывались, и в конечном итоге в первый же день вернулись потеряв время и деньги.
Татьяна, BEYOND RESORT KARON (EX. KARON BEACH RESORT & SPA) 4* Таиланд, Пхукет
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Даже не знаем к чему придраться. Во первых внимательное отношения туроператора Камшат. Ей Огромный Респект!! Отель подобрала она. Шикарный. Весь персонал на высшем уровне!!! Охота возвращаться в этот отель еще много раз. Отдыхали в Пхукете. Отель BIYOND Pesopt.
Не понравилось: Не заполнено
Алия, RAMADA SHARJAH 4 * ОАЭ, Шарджа
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Ramada Sharjah уже практически, как дом родной- приезжаю в него много лет и для меня нет никаких минусов, все просьбы выполняются по первому звонку. Нареканий никаких нет- заселили сразу же. Правда, в номере 2102 был очень шумный кондишн и вечером моя любимая Диана предоставила на выбор более 15 номеров, по которым нас провел охранник, предоставив возможность слушать и выбирать. Пришлось пожертвовать видом из окна и заселиться на 15 этаж))
В целом, отдых удался. Порадовала покупка нового автобуса- просторный салон и нет приставных сидений. Трансфер так же на Аль Мамзар и Дейра Сити, автобусов несколько, все вмещаются- ни разу не ездили на такси.
Еще раз хочу поблагодарить Елтаеву Гаухар за терпение и подбор выгодного тура - Тур был комбинированный- 8 дней Wyndham Garden (пляжный отдых) + 8 дней в Ramada Sharjah (шоппинг) .
В целом, отдых удался. Порадовала покупка нового автобуса- просторный салон и нет приставных сидений. Трансфер так же на Аль Мамзар и Дейра Сити, автобусов несколько, все вмещаются- ни разу не ездили на такси.
Еще раз хочу поблагодарить Елтаеву Гаухар за терпение и подбор выгодного тура - Тур был комбинированный- 8 дней Wyndham Garden (пляжный отдых) + 8 дней в Ramada Sharjah (шоппинг) .
Не понравилось: Минусов нет.
Алия, WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE 4* ОАЭ, Аджман
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Всем доброго дня!
В ОАЭ отдыхаем много лет, а вот в Аджман выбрались перв
ый раз и, несмотря на все наши сомнения и терзания, остались очень довольны этой поездкой.Тур был комбинированный- 8 дней Wyndham Garden + 8 дней в Ramada Sharjah .
Wyndham Garden Ajman Corniche просто покорил своим расположением- пляж через дорогу, это так удобно! Номерной фонд большой, есть из чего выбрать, после просмотра любезно предложенных комнат, выбрали 1302- теневая сторона и нет соседей)), т.е. номер в конце коридора и никто не ходит.
Еще один плюс- персонал. Четко знают свою работу и внимательны к гостям отеля. Уборка ежедневно- постельное новое и кровати очень удобные. Чайная зона обновляется ежедневно, халаты по размеру, тапочки меняли по требованию.
Питание- брали только завтраки и они просто 10/10! Все свежее и вкусное! Сыры, фрукты, финики, курага, чернослив, йогурты и др. Есть кофемашина. Порадовала возможность уходить в "Морской" ресторан и завтракать в тишине.
Заселение- заехали в 8.00 и были приглашены на завтрак (приятно!), после него буквально часов в 10 получили комнату.
Пляж- небольшой и отлично оборудованный. Вода и песок чистые. На пляж приходят гости с 3 отелей, но лежаков более чем достаточно.
Трансферы- в Сити центр, по средам Дейра фестиваль сити (рекомендую!), вторник/пятница/суббота Дубай молл. В общем, не чувствовалось, что мы оторваны от большой земли.
Подводя итог, хочу сказать, что отдыхом довольна- ожидание и реальность не совпали, причем со знаком +!
Отдельное спасибо за кропотливую работу Елтаевой Гаухар! Воплотить в реальность кошелек и запросы было непросто, но она решила эту задачу!
В ОАЭ отдыхаем много лет, а вот в Аджман выбрались перв
ый раз и, несмотря на все наши сомнения и терзания, остались очень довольны этой поездкой.Тур был комбинированный- 8 дней Wyndham Garden + 8 дней в Ramada Sharjah .
Wyndham Garden Ajman Corniche просто покорил своим расположением- пляж через дорогу, это так удобно! Номерной фонд большой, есть из чего выбрать, после просмотра любезно предложенных комнат, выбрали 1302- теневая сторона и нет соседей)), т.е. номер в конце коридора и никто не ходит.
Еще один плюс- персонал. Четко знают свою работу и внимательны к гостям отеля. Уборка ежедневно- постельное новое и кровати очень удобные. Чайная зона обновляется ежедневно, халаты по размеру, тапочки меняли по требованию.
Питание- брали только завтраки и они просто 10/10! Все свежее и вкусное! Сыры, фрукты, финики, курага, чернослив, йогурты и др. Есть кофемашина. Порадовала возможность уходить в "Морской" ресторан и завтракать в тишине.
Заселение- заехали в 8.00 и были приглашены на завтрак (приятно!), после него буквально часов в 10 получили комнату.
Пляж- небольшой и отлично оборудованный. Вода и песок чистые. На пляж приходят гости с 3 отелей, но лежаков более чем достаточно.
Трансферы- в Сити центр, по средам Дейра фестиваль сити (рекомендую!), вторник/пятница/суббота Дубай молл. В общем, не чувствовалось, что мы оторваны от большой земли.
Подводя итог, хочу сказать, что отдыхом довольна- ожидание и реальность не совпали, причем со знаком +!
Отдельное спасибо за кропотливую работу Елтаевой Гаухар! Воплотить в реальность кошелек и запросы было непросто, но она решила эту задачу!
Не понравилось: Минусов нет.
Людмила , VILLA PARK, SUN ISLAND (EX. SUN ISLAND RESORT & SPA) 5* Мальдивы, Мальдивы
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Всё понравилось ,спасибо Анастасии, не первый раз отдыхаем от Хоттура. Всегда всё отлично.Спасибо.
Не понравилось: Не заполнено