Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: В восторге от отеля!!! Замечательно все. Персонал отзывчивый, реагирует на все просьбы. Проводили в номер, все объяснили. Сыну подарили торт и номер с видом на залив (заехали в день рождения), Великолепные завтраки , очень разнообразные. Идеальная уборка номера. Персонал очень приветливый. Также благодарны менеджеру Аиде, оперативно решила все вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мне все нравится в Сove Rotana, цена соответствует качеству. и расположение и питание, сервис, все устраивает. кто хочет отдохнуть от городской суеты Рас Аль Хайма самое то место! были уже дважды. Спасибо менеджеру Сабине, все на высшем уровне организовала наш отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Работа менеджера Канафина Алия. Очень вежливая, отзывчивая и всегда на связи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Медине, которая порекомендовала нам отель "Marina Sharm". Мы остались довольны отелем и его обслуживанием. Мы приехали в 11.30 и в течении 40 минут были оформленны и заселены. Отель находится рядом с морем. Переходишь дорогу и сразу пляж. Ресторан всегда великолепен. Во время отдыха не возникло ни каких осложнений. Мы отлично отдохнули!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Прекрасное расположение отеля, на берегу моря. Пляж песчаный, море теплое, живность небольшая. Бары на пляже работают с 11:00 до 23:00. При системе все включено подаются газированные напитки в банках, вкусные коктейли. Хорошее пиво и вино. Бар ограничивается только напитками. У нас должен быть по прибытию стандартный номер но нам сделали апргейд, на номер по больше. Со своей спальней двумя санузлами, кухней и большим залом. Лоджия была большой. Бронировали мы отель у менеджера Аделины. Прекрасная девушка, была на связи 24/7. Консультировала и помогла забронировать нам места в самолете. Большая ей благодарность.

Не понравилось: В ресторане еда однообразная, так как повар пакистанец еда не совсем вкусная. Но есть можно. В ресторане можно заказать фри и мороженое для детей отдельно.

Плюсы: Все отлично, уже второй раз там отдыхаем, большое спасибо менеджеру Жанна за сервис!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотим выразить огромнейшую благодарность турфирме HT.KZ и в частности менеджеру Юлианне. Уже не первый год она подбирает нам самые классные туры, делая наши путешествия незабываемыми!!! В этом году мы решили посетить Мальдивы и прекрасно отдохнули. Всё было идеально, очень интересно, пляж и риф с рыбками просто сказка, встречающая сторона сделала все для нашего комфорта и удобства. Отдохнули, загорели, получили тысячи положительных эмоций, очень хочется вернуться туда. Однозначно рекомендуем турфирму HT.KZ Обратившись к ним у вас точно получится отпуск мечты!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось, в первую очередь, профессионализм и ответственность менеждера Жадыры. И ее терпение...) В какой-то момент хотелось поменять отель Арена Бич на острове Маафуши, показалось, что отсутствие большого количества зелени из-за многочисленных построек (отелей и гест хаусов) смажет впечатление от поездки. В голове картинка - острова в стиле Баунти...)) Но оказалось, что этот (довольно бюджетный вариант) наиболее оптимальный. Отель новый (нас поселили в новом корпусе), номера очень приятные, с балконом, хороший вид (у нас был номер с видом на остров). Море тоже было перед глазами, только чуть дальше, чем у номеров с видом на море. Обслуживание ненавязчивое, ежедневно убирались, приносили воду. В номере чайник, чай и кофе в пакетиках. Душевая кабина удобная, есть все расходники (шампунь, гель для душа, жидкое мыло, лосьон для тела, з.паста и щетки...даже ватные палочки и пр...) Телевизор плоский, на стене. Интерьер современный, приятный. Завтраки вполне, кофе вареный. Но есть большое преимущество проживания на этом локальном острове - дешевые экскурсии в большом количестве (фишинг, плавание с акулами, мантами, черепахами, снорклинг, поездка на Резорт и многое другое). Т.е. есть куча возможностей увидеть Мальдивы с разных ракурсов. Еще массаж... цены очень демократичные. Ходили на массаж ног всего по 20$. Получили большое удовольствие!) Перелет на чартере от компании Скат тоже оказался весьма комфортным (новый боинг, нормальное питание, 6,5 часов) В итоге мы получили очень интересное, увлекательное и комфортное путешествие)
И спасибо Жадыре, что она нас убедила не менять именно этот тур на другой. Получили массу удовольствий и впечатлений!

Не понравилось: Ммм...может быть только мухи во время завтрака в отеле...) Но отель закупил настольные "вертушки" и стало получше...)

Плюсы: Дана просто супер🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель огромен, множество бассейнов и горок, питание оправдывает свое название "ультра все включено". Настоящий семейный отель. Рядом с отелем множество супермаркетов, магазинов и бутиков, а так же автобусная остановка, благодаря которой легко добраться до самой Алании за минут 50. Отдельную благодарность хочу выразить Азизе, нашему менеджеру, которая с нами была всегда на связи и помогала нам, когда в семье возникла ЧП ситуация. Буду теперь всегда к ней обращаться!

Не понравилось: Полотенца выдают только с 8 до 11 утра, а заселение только после 2 часов. Получается что первый день купаешься без полотенец, это неудобно. Теряешь день. Второй момент, что тут дают одну карточку для электричества, которая постоянно в номере. Взрослым надевают специальные браслетики со встроенным ключом для открытия двери, а вот у детей обычные браслеты-полоски, они без взрослых не могут сами ходить и входить в комнату.

Плюсы: Отдых удался! Все было прекрасно, если не считать отдельных небольших минусов. Отдельное большое спасибо нашему менеджеру Аделине за оперативность, заботу и постоянную связь с нами! Будем и в будущем работать только с Вашим агентством!!!

Не понравилось: Немного однообразная еда, но это не повлияло на отдых в целом

Плюсы: Понравилось все, начиная с отеля и заканчивая компании по перевозке с Кутаиси до Батуми. С самого начала подготовки и планирования путешествия Мария всегда была на связи, консультировала и давала свои нужные советы, хочу сказать спасибо компании за оперативность и выгодные туры, обязательно поеду через вас еще раз, скоро планирую посетить Европу

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были в июле с 22-02 , все понравилось 👍 отель хоть и 4* но достойный 👍 что касается еды , все было и на любой вкус 👍 отель чуть требует косметического ремонта но это не критично . Территория ухоженная и красивая , много зелени . Единственное что не понравилось и то это касается отдыхающих займут все шезлонги на море и на бассейне и не приходят 😂 Менеджеру Дилшоду спасибо 🙏🏼

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Отдых прошел классно!! Спасибо нашему менеджеру Арайлым!!! Всем советую, если хотите хорошо отдохнуть.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень красивый, территория большая, ухоженная. Номера просторные. Уборка каждый день проводилась. Персонал дружелюбный. Спасибо большое Менеджеру HT Маргарите, что посоветовала и отправила нас в этот отель. Постараемся на следующий год опять приехать в этот отель. 😍👍. Так как отель для спокойного отдыха анимации там нет. Нет шума, дискотек. Но за пределами отеля можно найти всё.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Для 4ки очень не плохой отель, все что нужно для комфортного отдыха есть , очень хороший персонал. Питание без изысков,но все вкусно. Менеджер Екатерина просто фея , всегда на связи .

Не понравилось: Номера требуют ремонта, и лестница к пляжу крутая, тяжело для пожилых людей.

Плюсы: Хорошо отдохнули нашей большой семьей!
Большая территория, красивый отель, увлекательная анимация, безупречный сервис!
Наталья, спасибо за ваши рекомендации, компетентность и внимательность на каждом этапе оформления тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, огромный пляж, большая территория, ездит автобус таф таф кому лень ходить пешком, все чисто, красиво, два пирса, кормят отлично, супы вкусные, каши и молочные и на воде! Номера классные! Везде на водном пространстве спасатели! Каждый день шоу, с детками работают анниматоры. Я довольна нашим отдыхом на 5 с плюсом. Спасибо Камилле, что посоветовала нам отдых в этом отеле💕

Не понравилось: Для себя не нашла

Плюсы: Комментарии по отелю:
1. Удобный и компактный номер, комфортный, чистенький
2. Вид с балкона супер
3. Все рядом, расположение удобное
4. Отзывчивый и душевный хозяин Зура????
5. Однообразный завтрак, но не критично, все вкусно и очень сытно
6. Уборка отеля производится за дополнительную оплату
7 . Вай фай работает замечательно ????
P.S.Грузия любовь навсегда????гостеприимная, богатая историей и природой земля❤️слишком много красоты на один квадратный метр ????????
Мы вернулись на родину очень довольными????????????Спасибо за теплый прием????Добрые и отзывчивые люди????????????С любовью: Казахстан, город Павлодар????????

P.S.благодарю тур фирму HT.KZ за ваше супер удобное приложение????Зачет ребята????Команда у вас слаженная! Все четко!Первый раз бронировала тур и вообще первый выезд за границу наш, удался на все ????!Сердечный РАХМЕТ????????????????Процветание вашей компании и много довольных туристов????????????
Наш менеджер была Екатерина Савицкая????спасибо ей большое за поддержку и напутствие????????всегда была на связи и говорила все нюансы????????????????????????Рахмет ????????????????

Не понравилось: -

Плюсы: Спасибо ht.kz и менеджеру Мике а также гиду Мухамеду за предоставленный отдых !!! Самый большой плюс это море, очень красивое и тёплое, отель хороший , территория большая , ухоженная , каждый день стригут газон , поливают, вобщем ухаживают, питание пару дней не понимал что какого вкуса ну потом втянулся, распробовал, все вкусно, выбора блюд много особенно на ужин, из минусов ничего не заметил , не присматривался, разве что бармены после трех четырёх бокальчиков пива начинают пихать , уговаривать купить бутылочное за 2$. И кто с детьми, мало для них игровых площадок, маленький детский клуб где только порисовать можно , поэтому мы купались ! В целом все круто, советую!!!

Не понравилось: Не заполнено