Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Впечатления от нашего отдыха остались самые положительные. Отель классный, убираются регулярно, всегда чисто, персонал очень отзывчивый, приветливый, еда разнообразная вкусная, территория отеля чистая ухоженная. Да вообще все было классно. Особая благодарность менеджеру Анастасии за то что помогла выбрать отель, до того как обратилась к Анастасии 2 недели выбирала на сайте не могла определиться. С Анастасией выбрали за один день.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось. Айганым Ахметова-отличный менеджере, очень хорошо обслужила нас. Приложение очень удобное все легко и понятно.

Не понравилось: Минусов не было.

Плюсы: Спасибо турфирме ht.kz за тщательно организованную поездку. Нашей семье все очень понравилось и живописное расположение отеля меж гор и Средиземным морем, и трансфер, менеджеры и анимация, каждый вечер была интересная шоу программа расчитанная как на взрослых так и на детей! Пляж в двух шагах от отеля Гранд ринг с удивительно прозрачной водой и множеством рыбок, которых можно наблюдать невооруженным взглядом! Процветания фирме и множество благодарных клиентов!!!

Не понравилось: Без минусов

Плюсы: Прекрасная территория, бассейны, питание. Хочу отметить особенно менеджера Азизу и Мохаммеда!! За постоянное внимание и помощь!!!

Не понравилось: Побольше анимации доя подростков

Плюсы: Все понравилось, номер с прекрасной панорамой (правда за доплату), вежливый персонал, разнообразное питание, сожержательные экскурсии и т.д. Отдельная благодарность менеджеру HT.kz Алшынбаевой Карлыгаш за профессионализм и обратную связь 24/7👍

Не понравилось: Минусы незначительные (отсутствие детской анимации, качество напитков и чистота посуды в барах у бассейнов и др., но и они нейтрализуются общим впечатлением от поездки.

Плюсы: Отдых прошел отлично. Большое спасибо менеджеру Маргарите за организацию тура и решение вопросов по ходу отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель занимает большую территорию. Весь утопает в зелени. На территории отеля растут кокосы, жасмин, магнолии. Отель имеет свой собственный песчаный пляж. Море чистое, спокойное. В отеле прекрасный сервис. Предусмотрено все для удобства отдыхающих. В номерах предоставляются банные халаты, сланцы, вьетнамские шляпы Нон ла, пляжные сумки, полотенца, мочалки, зубные щетки с пастой, швейные нитки, расческа, ватные палочки, пилочки для ногтей, шапочки для душа, жидкое мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, чайник, чашки, чайные ложки, кофе и чай, гладильная доска и утюг, весы. Ежедневно в номер приносят свежие фрукты (рамбутан, яблоки, бананы, личи, лонган) и воду. В номерах есть телевизор, кондиционер. Каждый номер оформлен индивидуально и со вкусом. На пляже предоставляют полотенца. Вдоль набережной перед вилами стоят зонтики, лежаки, есть гамаки. На ресепшн есть небольшая библиотека, где можно посидеть и почитать книги на английском, вьетнамском, русском языках или взять книгу с собой на пляж, в номер.
Отличные завтраки. Большой выбор блюд интернациональной и вьетнамской кухни.
Очень вежливый персонал. Всегда здороваются и готовы помочь. В отеле есть сотрудники, говорящие на русском языке.

Спасибо большое менеджеру Наталие, посоветовавшей нам отдых во Вьетнаме и в отеле Амиана! Мы чудесно отдохнули.

Не понравилось: При оплате в ресторане дополнительно к указанной сумме блюда и напитков добавляют налог. Было бы удобнее сразу включить налог в стоимость блюда и напитка.

Плюсы: Очень хороший отель. Чистый, ухоженный, все продумано) вам остается только отдыхать и наслаждаться) индивидуальный трансфер) дали номер делюкс) в общем нам все понравилось, питание хорошее, свежее, персонал готов помочь 24/7, каждый день анимация на разную тему, тренировки, длинный пирс, но ездят гольфкары, через каждые 5 минут. Много аля карт ресторанов, в которых очень вкусно готовят) спасибо нашему менеджеру Гульмире Байсареновой за организацию такого классного отдыха)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель, ни чем не отличается от 5 звезд.
Персонал добрейшей души, уборку ежедневно проводили, даже, если мы просили не убирать, меняли постель и полотенца ежедневно.
Расположение пляжа лучше не придумать, в 2 минутной доступности.
Кормление великолепное, ассортимент шикарный. Большое разнообразие меню, даже ребенок объедался.
Плюсы можно перечислять бесконечно. В диком восторге. Безумно благодарны Марлен! 🙏🫰
Лучший менеджер! Спасибо за рекомендации пляжа и отеля ☺️🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравился отдых в Дохе, Катар. Были впервые там, спасибо менеджеру, что порекомендовала отель Rixos, потому что сервис на высоком уровне , был русскоговорящий персонал, быстро реагировали на просьбы, территория красивая, питание разнообразное. Отдых прошёл замечательно . Турфирма HT.KZ лучшая, все оформила через приложение, после полной оплаты прислали документы : билеты, страховку, ваучер на проживание , приложили памятку для туристов и рекомендации. Теперь только с этой фирмой будем в дальнейшем сотрудничать.

Не понравилось: Были минусы в отеле: по вечерам нет развлекательной программы для взрослых; а также в Катар не принимают доллары ранее 2017 года. Но можно расплачиваться картой .

Плюсы: Хорошее расположение, завтраки, чистый номер, отличный персонал, классная хозяйка отеля! Отдохнуть на 100 % !!!
Спасибо большое ЮЛиане М. (За отличную проделанную работу) .
За замечательный отдых !!! СПАСИБО

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдых прошел замечательно, благодарю менеджера Мадису, она помогла выбрать отель. Пляж рядом, в центре Патонга, отель классный, трансфер включен, все заранее уведомила.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Обслуживание на высшем уровне.
Еда - можно даже стейки заказать на обед или ужин, сделают. Суши - каждый день. 2 раза в неделю - морепродукты.
Думаю, что один из лучших отелей Дохи.
Отдельное спасибо Даше, турагенту, заказываем в HT только из-за неё, отличный сервис

Не понравилось: На море и бассейн можно только с 8 утра, но мы получили спецразрешение с 6.

Плюсы: Сначала небольшой ступор возникает от отеля. Но на свой уровень он на самом деле очень классный и душевный, хорошие два бассейна на крыше. Очень интересный интерьер. Самое то для отдыха вдвоем. С детьми места маловато. Самое интересное и насыщенное происходит вечером, каждый вечер живая музыка и огромный выбор еды. И очень дружелюбный персонал в отеле, убирают чисто.
Еще хочу отметить работу Петкевич Екатерины, очень отзывчивая девушка. С самого начала она провела хорошую консультацию, потратила кучу времени, чтобы объяснить все показать. Потом у нас вылет был на следующий день и нам не одобрили бронь в отеле, она так же скинула варианты всем поделилась, все очень оперативно. В день вылета несмотря на свой выходной проконсультировала нас по поводу всего, целый день была на связи. Так же во время самого нашего отдыха, всем интересовалась. И когда понадобилась ее помощь, она быстро отреагировала и помогла.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Гульмире, подобрала хороший отель! Уютный, зеленый, ухоженный! На море и у бассейнов мест было достаточно. Кухня прекрасная! Рестораны аля карт на уровне! Персонал приветливый, отзывчивый! Хорошо отдохнули.

Не понравилось: Номера swit немного «подуставшие».

Плюсы: Впервые использовала приложение ht.kz и ни разу не пожалела. Всё очень удобно, в любое время можно зайти, ознакомиться с отелями, комментариями, к тому же приложение само предлагает варианты по вашим запросам. И конечно самое приятное за первое бронирование предоставляется скидка и + бонусы на следующую поездку. В общем рекомендую! И большое спасибо менеджеру Камиле, что всегда была на связи и абсолютно на все вопросы были даны разъяснения. Спасибо ещё раз ht.kz

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Близко от моря, зелёная территория, отличный большой бассейн.
Также хочу выразить благодарность менеджеру HT.KZ Мусабаевой Асель: очень вежливая, всегда была на связи, и самое главное - она забронировала нам места в самолёте (сделала нам онлайн регистрацию), за это ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Не понравилось: Плохой заход в море: мы ходили на пляж соседнего отеля/комплекса Konak Tower; питание: очень маленький выбор блюд, все время курица в разных видах, рыба была всего 2 раза, и это - жареная скумбрия; очень маленький номер; телевизор с кинескопом (!)

Плюсы: Большое спасибо туроператору Жанаре HT.kz. Она отлично подобрала нам время и отправку. Отель BY HILTON супер! Отличный персонал на ресепшн, кухня отличная для всех возрастов. Большой выбор всех блюд. Хороший тренажерный зал, тренер молодец. Пляж и бассейн чистый. Трансфер очень удобный, водители профессионалы. Администрация отеля очень внимательно относится к своим гостям. Вечером живая музыка, девушка поет на всех языках, саксофонист играет на нотах души. Отдохнула 12 дней на радость! Желаю всем! С уважением Алмагуль.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель расположен недалеко от аэропорта в живописном месте на склоне горы. Территория отеля все утопает в цветах.
Сервис на эгейском побережье, на мой взгляд , отличается от анталийского- больше ориентирован на европейцев и местных. Без излишеств, персонал не весь владеет русским языком.
Климат более сухой, жара не чувствуется , кремами практически не пользовались.
Питание разнообразное, вкусная еда, десерты. Все в достаточном количестве.
У нас был номер с видом на море- шикарный вид на море и горы.
Брали экскурсии в Бодрум (обзорная на яхте) и Эфес- понравилось , однако надо учесть время на дорогу и выезжать без маленьких детей.
Спасибо Карлыгаш за помощь в подборе тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Случайно зашла в приложение ht нашла себе подходящий тур, все выполнила по приложению очень удобно, никуда не надо выходить все сидя дома. Спасибо менеджеру Екатерине, за её труд, очень хороший сотрудник, вежливый и внимательный.Отлино отдохнули все на высшем уровне!!!! Спасибо ht😍🥰🤩

Не понравилось: Не заполнено