Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали в начале июля, жарко 38-40 градусов, рядом в водой не чувствуется сильной жары. Отель подходит для взрослых. Отличный городской отель, собственный пляж с белым песком и морем. Море правда закрыто как канал и виден соседний берег, нет вида на открытое море. Купаться это не мешает, вода отличная, чистая. Отель высокого класса, персонал, кухня, номера, все отлично. По кухне, это не Турция, нет большого разнообразия, ограниченое количество блюд, но все очень вкусно, напитки разливают официанты, всегда услужливы. Алкоголь импортный. Соки натуральные, газировка вся в бутылках. Весь персонал говорит только на английском. На ресепшен есть одна девушка русскоговорящая.
Больше 5 лет летаем с ht, с прекрасной Карлыгаш, всегда внимательная и очень компетентная. Балгодарю за индивидуальный подход, за советы и связь 24/7.

Не понравилось: Выходные отдыхают местные арабы, их очень много.

Плюсы: Отель очень понравился, территория компактная и очень удобно передвигаться от номера к ресторану и к морю.
При заселении парень на ресепшен сделал нам и еще нескольким туристам из Казахстана апгрейд на номер с видом на море ✨ Вид действительно потрясающий, а еще с номера всегда был слышен шум моря.
Пляж и море заслуживают отдельной похвалы, очень чисто, белый песок и бирюзового цвета вода. В течение отдыха были небольшие волны, а вот в последний день волны усилились и поставили запрет на купание. Но в отеле также есть отличные бассейны, поэтому сильные волны не испортили впечатления об отдыхе.
Питание отличное , разнообразное. Очень много морепродуктов, фруктов, десертов. В течение дня на пляже и возле бассейна подают перекусы в виде пиццы, картошки фри, также подавали арбуз и дыню. Джелато подают также каждый день с 11:00 до 18:00 (очень вкусно).
Уборка в номере была ежедневная, почти каждый раз нам оставляли сюрприз в виде фигурок из полотенец. Воду пополняют каждый день при уборке. Сама территория отеля тоже всегда содержится в идеальной чистоте, что делает отдых в этом месте еще более комфортным!
80% туристов в отеле - итальянцы. Обслуживающий персонал больше внимания уделает им, что было очень заметно в первые дни отдыха. Скорее всего, дело в чаевых, которые итальянцы раздают налево и направо.
А еще почти каждый вечер в амфитеатре проходят итальянские спектакли для гостей с Италии, которые устраивают для них аниматоры из агентства Bravo. Вход для всех свободный, поэтому очень рекомендую сходить посмотреть их спектакли и насладиться прекрасным итальянским языком.
В общем и целом, отдых прошел замечательно! Надеюсь когда нибудь еще раз вернуться в это прекрасное место.
Отдельное спасибо Сабине, которая помогла организовать уже второй отдых в Египте для меня и моей семьи ❤️

Не понравилось: Летают приставучие мухи на пляже, возле ресторана. В номер залетают мухи после уборки

Плюсы: Хочу поблагодарить за прекрасный отпуск, а особенно Екатерину

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошёл отлично! Благодарим менеджера Динару, очень внимательная!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Сабире. Все организовала, не уставала отвечать на уточнения и вопросы, а из было много, так как бронировали тур из Ташкента)). Отель новый, Басик на 26 этаже - зачёт! Пляж в 3 минутах ходьбы

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное местоположение для тихого, спокойного и уединенного отдыха, очень вежливый персонал и вкусный завтраки.

Отдельное спасибо мененджеру Гульжан, быстро и оперативно отвечала на все наши запросы, даже в выходной. Была очень вежлива и помогала. Любимый HT спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Айгерим все классно было 😘

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Идеальное расположение эмирата Аджман (и не в городе, и недалеко от города). В отеле все номера с видом на Персидский залив. Территория отеля очень красивая, ухоженная чистая, в лобби ежедневно живые цветы. Питание не очень разнообразно, но очень вкусно, что есть самое главное, недовольным и голодным остаться просто нереально :) Персонал отеля очень приветлив, мил и вежлив, абсолютно все! Хочется отметь работу room service и clean. service. Номер убирали каждый день и каждый день меняли белье. Номер просторный, красивый, мне доставался номер Deluxe с центральным расположением, с видом прямо на бассейн и на залив) в номере есть и ванная, и душевая и всё необходимые принадлежности, включая кофемашинку (капсулы и молоко ежедневно пополнялись), утюг и гладильная доска. Пляж близко, лежаков много.
Менеджеру Диане ставлю также 5 звезд и благодарю за работу и профессионализм, этот отель, кстати, также посоветовала менеджер Диана. Очень нравится система ht, что после первой покупки тура за тобой прикреплен персональный менеджер. Летаю с ht в лице Дианы уже второй раз и думаю далеко не последний ????✈️❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная работа менеджера, покупали тур заранее. Получили отличный номер с видом на море благодаря Маргарите.
Отель как всегда на высоте, держит марку.
Отдельное спасибо отдельному гиду от Пегас, Алине.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Выбрали этот отель во второй раз, т.к он очень понравился: удобное местоположение, хорошие номера и персонал. Все чистое и новое. Кстати, это уже третья поезда через HT.KZ, все как всегда хорошо организовано. Отдельная благодарность менеджеру Дарье!

Не понравилось: Цены в Батуми повысились по сравнению с прошлым годом. Да и в целом по Грузии.

Плюсы: Хороший отель, были в нем второй раз. Немного изменилось питание, в прошлый раз морепродукты были каждый день, сейчас изобилие только 1 раз в неделю. Но рыба есть каждый день. Добавили бар с круассанами и еда в алакарте (рыбном) просто чудесная. Еще из плюсов, кофейня, мороженое, хорошие бассейны, неплохая анимация, огромный плюс -детский клуб. Импортный алкоголь. Уличная еда, которая работает с 11 до 5, а не пару часов в день как в других отелях. Персонал отличный. Чисто. В отеле хорошо пахнет. Номер просторный, вид отличный. Уборка каждый день. Вообще это для нас был первый раз, когда мы дважды посетили один и тот же отель. Так что рекомендую. Спасибо менеджеру Хуршиде из ht.kz. Все оперативно.

Не понравилось: Жесткие подушки и матрасы. Сократили морепродукты. Отсутствие ведущего у команды аниматоров, который был в прошлый год.

Плюсы: Айдана спасибо Вам за Ваш труд. Помогала даже в выходные.
Отель хороший. Рядом со станции метро. А по метро можно без проблем добраться до многих туристических мест. Персонал отзывчивый. Питание отличное выбор блюд хороший.

Не понравилось: Номер немного старый. Нужен уже ремонт мебели. А так у персонал за чистатой следить на уровне.

Плюсы: Спонтанно решили полететь на отдых, загрузила приложение и за час забронировала тур онлайн! Очень удобно, не нужно никуда ездить, без долгих переговоров и все варианты как на ладони, что помогает быстро сделать выбор. Бронь поставили и оплатили вечером, но не смотря на нерабочее время менеджер Асель связалась со мной и отправила всю необходимую информацию и ответила вежливо на все мои вопросы! Ставлю 10 из 10 HT.kz и менеджеру Асель!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Сурадж очень внимательный и он подобрал очень хороший тур для отдыха. Отличная кухня, есть все для хорошего отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам понравилось всё: отличный персонал, решает все проблемы быстро и профессионально, замечательный пляж, есть где поплавать с маской, большое разнообразие рыбок, хороший номер, уборка происходит незаметно каждый день, питание хорошее, есть из чего выбрать. Спасибо за отличный отдых менеджеру Алесе Кныш.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Купили тур за 2 дня до поездки :) Спасибо менеджеру Адель за отличную организацию. Все было хорошо. С нашего рейса были только мы, и поэтому нас отдельно встретили и возили туда и обратно на комфортном джипе.
Мы выбрали комнату с балконом, там хорошо одежду сушить) Территория отеля огромная, много деревьев и зелени. На пляж ходили по утрам, т.к. днем там жарко. Мы брали только завтрак, а на обед и ужин ходили по ресторанам, где очень вкусно, а сервис на высоте.

Не понравилось: На пляже были пятна и другие следы смолы, хотя не уверен могли ли отель полностью очищать пляж от них. Ставили табличку об этом. На выходе из пляжа стояли специальный лосьон и тряпочки для удаления следов, если испачкались.

Хотя это не проблема отеля, но не в сезон действительно жарко и высокая влажность.

Плюсы: Шикарно! все понравилось, спасибо HT tour и компании anex!!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приятный отель. Все рядом. До Ираклиона недалеко. Спасибо менеджеру Ксении за отличный отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель SUNRISE REMAL BEACH — прекрасное место для отдыха. Я остался в полном восторге от своего пребывания здесь и хотел бы выразить особую благодарность Менеджеру ht.kz Съездбек Гулжан за ее заботу и профессионализм.

Первое, что меня поразило, это великолепный вид на пляж и кристально чистую воду. Отель предоставляет широкий выбор развлечений и удобств, включая бассейн, спа-салон и фитнес-центр.

Номер, в котором я проживал, был просторным, комфортным и хорошо оборудованным. Уборка проводилась регулярно, и персонал отеля был внимателен к деталям

Я без сомнения рекомендую отель SUNRISE REMAL BEACH всем, кто ищет отличное место для отдыха. Благодаря замечательному персоналу, великолепным удобствам и прекрасному расположению, это место станет идеальным выбором для отдыха и релаксации. И большое спасибо команде ht.kz за их профессионализм и заботу о клиентах.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день. Отдых прошел отлично. Третий год отдыхаем в этом отеле. Питание в этом году намного разнообразнее, очень много фруктов. В номерах появились чайник, а к нему кофе и чай. Спасибо нашему оператору за организацию отличного отдыха

Не понравилось: Слабый вай фай