Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: очень вежливое внимательное отношение Роксаны,профессиональный подход к своему делу,если такие сотрудники будут у вас работать,будет процветать ваша фирма!!! очень здорово,что можно вот так сидя дома,оформлять документы на поездки ,тк сейчас со временем у многих туговато ! можно выбирать путешествия на любой бюджет и вкус !!!процветания вам ,я очень благодарна вашей турфирме за ваш труд и профессионализм! еще раз хочу особую благодарность Роксане !!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Первый раз в Египте и по рекомендации Чернышовой Марии выбрали этот отель и не ошиблись! Если Вам нужен тихий и спокойный отдых без детей вокруг, то вам сюда👌🏼 Аниматоры, шоу-программы на высоком уровне👌🏼 С пляжа отеля можно полетать на парашюте и устроить дайвинг. Кухня тоже хорошая👌🏼 Только фрукты не очень, но по расспросам отдыхающих с других отелей, эта проблема везде!

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Отдыхали семьей из 3 взрослых и 1 ребенка. В отеле у нас был Family Room Garden view, номер был очень просторным, с большой двухспальной и двумя односпальными местами. Кондиционер работал хорошо. Уборка ежедневная, персонал молодцы, работали на отлично везде чисто и аккуратно. Прилегающая территория отеля очень красивая, везде зелень и кустарники. Имеется большой аквапарк для взрослых с 6 горками с крутыми виражами и отдельный для детей. Также очень много бассейнов с различной глубиной, постоянно спасатели бдят, очень ответственно подошли к безопасности посетителей. Также порядка 6 ресторанов различной кухни и 2 из них аля карте. Фудкорт отдельный. Собственный детский клуб для малышей Тукан (кстати очень удобно при путешествии с детьми). Есть еще спа-центр в котором тренаженый зал.
Собственный песчаный пляж, с длиной пирса 50-60 метров, ну там открывается просто нереальные красоты подводного мира. Если лететь в Египет в Шарм обязательно маску для снорклинга взять с собой или купить там порядка за 8-10$. Можно плавать без жилета, вода очень соленая. Вода очень прозрачная. Кораллы и рыбки как на видео из дискавери. Вернулись домой и хотим обратно. Первый отдых с семьей удался на отлично, а все благодаря команде HT.KZ, особенно менеджеру Анне, так как мы не могли определится с отелем, учитывали каждые моменты, проконсультировавшись с Анной мы сразу же купили туры.

Не понравилось: Минусов не нашли.

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Жанерке, за выбранный отель! Нам все очень понравилось! Отличное питание, расположение отеля, удобно что ходил шаттл до торговых центров совершенно бесплатно! Пляж тоже очень удобный! Спасибо за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Питание хорошее и заказать можно в номер . Уборка каждый день . Шикарный бассейн и ежедневный трансфер в Дубай и Шарджу. На пляж отеля Лулу бесплатно для этого отеля . Менеджер Алеся супер???? Спасибо HT tour как всегда с Вами отдыхаем

Не понравилось: Нет ????нет

Плюсы: Спасибо компании HT.KZ а именно Лауре за прекрасный незабываемый отдых , 😘😘😘
Все очень понравилось 😻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень все понравилось! Минусов не нашел. Еда вкусная , персонал гостеприимный отзывчивый , пляж отличный . Менеджеру Ризе спасибо , консультирует на протяжении всего времени. Хорошее приложение Ht.kz. Теперь планируем через них дальше летать

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично отдельно спасибо менеджеру Анастасии

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилась организация тура ,Лаукерт Ульяна сделала все на высшем уровне ,не возникло ни каких проблем.Отель хороший большой.Рядом можно посетить их отель 5*До моря 5 минут пешком,каждые пол часа ездит трансфер.Еда разнообразная на любой выбор.В отеле чисто,тихо,кондиционеры работают исправно.Спасибо за хорошие впечатлени!

Не понравилось: Минусы, думаю их нет )

Плюсы: Хотим выразить благодарность менеджеру Касенбаевой Адиле! Менеджер очень ответственная и отзывчивая, всегда готова оказать помощь и подсказать. Это первый опыт пакетного тура для моих родителей, им все очень понравилось. Все было на высшим уровне! Адиле удалось показать на сколько высок уровень сервиса у компании HT, мы очень довольны её работой ♥️♥️♥️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю нашего менеджера Панихину Роксану за отличное сопровождение, советы и поддержку 24/7. Отель Sherwood Premio достаточно новый, номера небольшие но уютные и главное чистые, отель имеет удобное расположение: городской каменистый пляж через дорогу и недалеко имеются автобусные маршруты до достопримечательностей. Весь персонал отеля очень приветливый и дружелюбный, решали все вопросы на 5+ Завтраки были сытные, но однообразные. Отдыхом довольны, на обратный путь ввиду замены рейса сделали апгрейд. Благодарю ht.kz!

Не понравилось: Гид с Anex не был вовлечён в решении наших некоторых вопросов, возможно потому что я не купила его дорогие экскурсии) в остальном всё прекрасно, т.к. я летела с позитивом и настроем на отдых)

Плюсы: Спасибо, менеджеру Анастасии. Быстро подобрали отель, отдых был отличным👍🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Айгерим профессиональный менеджер все четко быстро, доходчиво объяснила. По Отелю с детьми самое то, есть все анимация все программы интересные скучно не будет, спасателям 10 балов всегда на чеку за детей даже не переживайте! Еда разнообразная, вкусная! Очень много горок 👍

Не понравилось: Номера отеля слишком далеко расположены метров 400-500 от ресторанов может есть свои плюсы то что в тишине можно выспаться. Пляж тоже не удобный общий очень много людей

Плюсы: Спасибо HT. KZ за отдых, на 5+. Отель хороший, зеленый, пляж и вход в море замечательный! номер уютный, уборка ежедневная. Менеджер Шолпан почти все время на связи, даже в выходной, за бронь билетов отдельное спасибо!

Не понравилось: выбор еды не большой

Плюсы: Отличный сервис HT.KZ. Удобный интерфейс. Приложение супер. Менеджер Асель все подготовила в срок. На все интересующие вопросы дает конкретные ответы. Специалист своего дела! Очень довольна!

Не понравилось: Нет минусов.

Плюсы: Отличный пляж можно не одевать спец.обувь чистый и мало волн, очень хорошее питание и внимательный персонал, а также есть анимация не навязчивая . Особенно будет хорошо отдыхать с малышами и детьми постарше всё очень удобно для их отдыха.Спасибо менеджеру HT. KZ Аселе что своевременно нам выслала документы,а также сама оперативно реагировала на наши вопросы и зарегистрировала на рейс

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Мы очень довольны отелем. И именно тем, что решили взять жасмин. У него оказалось гораздо больше преимуществ, чем мы думали. Если бы взяли стандартный номер, я бы день на 4-5 захотела отсюда сбежать 😅

Территория очень большая, зеленая, чистая. Пляж полностью затянут тентом, песок мелкий, чистый, вода теплая приятная, выходишь и нет ощущения такого, что надо бежать и как можно скорее в полотенце заворачиваться.

В зоопарке набор животных стандартный, но тоже очень чисто. Чем-то напоминает мне мини версию Новосибирского зоопарка.

Конный клуб тоже шикарный. Там есть девушка Лера, мы к ней ходили. Ребенок катался с удовольствием, один раз даже уснул в седле 🤣

Ресторан у нас отдельный, очень атмосферный, камерный. Шведский стол 1/3 от основоного ресторана, но блюда собраны более изысканные что-ли. Еще ни разу не было повтора. Каждый день новая страна - новые блюда. Один раз сходили в основной, так убежали оттуда, не успев сесть за стол. Очень и очень много людей там. Мы спокойно могли кушать, не переживая за то, что ребенок куда-то убежит. Он просто в поле зрения где-то играл. Людей в целом не много, да и садились все как-то так, что никто никому не мешал


Бассейн, который наш отдельный без подогрева. Но он даже и не нужен сейчас. Больше 10 человек одновременно в бассейне я не видела даже. Детский наш вообще всегда пустой.

Номера не сказать, что прям уставшие. Хорошие. Чистые

Все есть, гестрелейшн работают отлично)


Мне не к чему придраться. Вот правда. Ну и еще раз повторюсь, жасмин это прям то, за что стоит доплатить. Мы на основную территорию даже не выходим. Как отель в отеле)))

Отдельное спасибо Дине за то, что уговорила поехать в сентябре :)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный! Персонал очень вежливый! Питание разнообразное, все вкусное! Менеджер Ульяна с момента заказа путевки до окончания поездки была на связи постоянно, довольны работой на 100%

Не понравилось: Единственный минус отеля это удаленное расположение от города, но бесплатные трансферы решают проблему

Плюсы: Во первых хочу поблагодарить менеджера Адилю за работу по ведению моего тура. Сначала выбрал один тур забронировал - не понравился (почитав отзывы), Адиля оперативно сняла бронь, выбрала несколько вариантов и оформила то что я хотел с учетом моей суммы. (Хотя могли затянуть возврат денег)

Мне все понравилось, мы с женой приехали отдыхать на море, а не искать недочеты. Отель 4 * хотя пишут 5*, больше напоминает пансионат с хорошим бассейном и нормальной едой.
Море в 150 метрах, чистое, теплое. Рядом куча разных лавок, банкоматов. Ходили в хамам, записались на массаж - отдельное спасибо профессиональным массажистом Тамаре и Мураду, профессионально делали массаж.

Не понравилось: Минусы конечно есть в отеле (требует ремонта), но я приехал купаться, наслаждаться морем, а не искать минусы в отдыхе. В общей оценке все хорошо, но в следующий раз поеду в другой отель подороже.

Плюсы: Приложение крутое! Не выходя из дома мы приобрели тур, оплату удобно проводить через Каспи Банк. Ооооочень понравилось, что все документы также были размещены в личном кабинете. Менеджеры были на связи, быстро отвечали на вопросы. Более того сами производили онлайн регистрацию при перелете! Круто! Спасибо!
По поводу отдыха и отеля, в целом остались положительные эмоции. При заселении нам предоставили номер категорией выше бесплатно. Номер хороший, вид шикарный! Завтраки отличные. Сервис хороший. Нам все очень понравилось! Спасибо!

Не понравилось: По отелю - в номере стоял немного затхлый запах. Пляж общественный, соответственно очень много людей...
Все остальное отлично!