Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: тур хороший,
Все понравилось и отель и расположение
Благодарю менеджера Аделинa, за ее оперативную работу и клиентоориентированность

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Море теплое, питание отличное на любой вкус, есть даже диетическое. Море развлечений : мне понравился аквафитнес. Есть даже релакс бассейн, хамам , сауна, парилки. Убирались в номере каждый день. Все супер!!!
Огромная благодарность Тимуру , что порекомендовал нам именно этот отель!!! Все как по часам, трансфер вовремя, комфортабельные автомобили. Все супер!!!

Не понравилось: Не заметили)))

Плюсы: Особая благодарность Сабине за оперативную и качественную работу.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прямой перелет, первая линия, безлюдный свой пляж, отличный берег, песок, пологий вход, отсутствие живности, прозрачная вода, удобно для тех кто плохо плавает и детей. Красивые виды холмов. По отелю, брали все включено. Персонал ок, питание отличное, нам казахам зашло на 100500, мясо, алкоголь, море продукт. Вид из номера бомба.
Отдельное спасибо менеджеру ht.kz за гибкость и скорость, удобство при оформление путёвки. Жирный Лайк!

Не понравилось: Шумные вьетнамцы)

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Юлиане за быстрый организованный тур. Мы в Дубае отдыхали не впервые. Каждый год летаем. Но в городском отеле отдыхали первый раз. Так как были без детей. Расположение отеля очень удобное. Рядом с отелем 200 метров находится супермаркет carrefour, очень много разных кафешек по доступным ценам. Завтрак в отеле так на 4. Омлеты , выпечки , овощи , фрукты практически все есть. Персоналы отеля очень вежливые. Есть бесплатные автобусы которые возят в день по несколько раз до Эмиратс молл, оутлет молл, пляж jbr. Что очень даже экономно. Номер у нас был стандартный. Небольшой для двоих очень даже комфортно было. Уборка каждый день. Депозит с нас не брали.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо ht.kz за очень удобное приложение. И отдельная благодарность менеджеру Мусабаевой Асель за организации моего тура

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очередной отличный отпуск нам организовала Анастасия Абдуллаева! Все наши поездки мы проводим именно с этим менеджером и всегда без промахов. Мы едем на отдых со спокойной душой, знаю - негативных сюрпризов не будет с Анастасией. Она собирала нас 2 раза на Мальдивы, с ней мы ездили в Стамбул, в Тбилиси и 2 раза в Черногорию. Очень чутко Анастасия понимает запрос и, соответственно, подбирает отели. Всегда все идеально! Все отели, все пляжи, все поездки, которые предполагают пеший туризм, всё на 100% Анастасия организовывает так, как мы желали! Пляж, так пляж! Гулять, так гулять, не перегулять!
Однажды мы сами перепутали чемоданы, взяли чужой и для нас это не было проблемой на отдыхе. Все решила Анастасия! Восторг от такого сервиса! Ни на кого не променяю 🤗

Не понравилось: Не могу оценить анимацию, не смотрели, не участвовали, у нас другие приколы 😊

Плюсы: Говорят отдых как настроение, вот с каким настроем едешь такой и отдых получается. Отель мне очень понравился, я первый раз в Таи и теперь это самое любимое направление,море ребятки просто волшебное. Огромное спасибо моему менеджеру Пазовской Наталье! Ни каких приреканий, погода была шикарной! Как бы не говорили что сентябрь не лётная погода)))

Не понравилось: Ни каких!

Плюсы: Прежде всего огромная благодарность менеджеру ht Ольге Костюковой. Ольга оперативно подобрала именно тот отель, который был нужен.
Об отеле - все отлично, за исключением непонятной функции так называемых персональных ассистентов.
Отель подойдет тем, кто имеет особенности с питанием (пп, веганы, вегетарианцы, с аллергией на лактозу и тд)
Отдельно отмечу тренажерный зал.
Готов рекомендовать друзьям сервис от ht

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный опыт отдыха и общение с представителем ht.kz в лице Алии. От начала и до конца исключительный профессионализм и высокая компетентность как специалиста.

Благодаря этой поездке я вышел из зоны комфорта, полюбил дайвинг и знаю чем заниматься в этой жизни чтобы быть счастливым. Я поменял свои взгляды после отдыха и осознал насколько бесконечно прекрасен окружающий мир.

Не знаю как это повезло, но реально отдых лучше когда в отеле тебя окружают воспитанные иностранцы из Азии. The nature Phuket отличное, комфортное место. Исключительно адекватные люди с детьми и индусы которые только радуют своим менталитетом.

Не понравилось: Федерация орыстаров пхукет ауданы. Никакого расизма, но после этой поездки я точно знаю что на пхукете надо делать вид что не знаешь русский.

Плюсы: Спасибо Айжан за помощь в организации тура! Все понравилось, как и всегда. Отель отличный, персонал тоже.

Не понравилось: Из минусов, в сентябре оказались сильные волны на Пхукете и дождь лил последние четыре дня. Но в целом мы хорошо отдохнули не смотря на это

Плюсы: Менеджер Шолпан отличная работа

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Сасибо Вам огромное приогромное, отдых просто 🔥🔥🔥🔥🔥 Хуршида как всегда на высшем уровне, наша палочка выручалочка уже больше 7ми лет - ей отдельная благодарность 🙏✌️🤩

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - работа менеджера Евгении восхитительна! Всегда предоставит подробную информацию, не позволяет переживать) Учла все интересы и требования к отдыху и подобрала идеальный вариант
- Сам отель очень понравился. Очень большой и комфортный
- территория отличная, наполненная красивыми прогулочными зонами, различными ресторанами и барами
- персонал ультраквалифицированный и заботливый

Не понравилось: - небольшой минус в ванной отеля, о чем мы предоставили отзыв в сам отель. Извинились, пообещали, что исправятся
- за пределы отеля лучше не выходить. Будут НАСТАИВАТЬ в требовательном тоне записаться именно к ним в тур. Купить магнит/чай/сладости именно у них потому, что все остальные жулики
На самом деле, не покидало чувство, что тебя везде пытаются обсчитать, надуть

Плюсы: Мы просто рады что нам попалась менеджер Тина. Очень ответственный человек который доводит дело до конца, помогает и все объясняет как положено. Она подбирала нам тур все четко и все получилось так как мы и хотим. Спасибо большое этой компании и менеджеру за хороший отдых. Отель классный, чистый и уютный. Персонал очень добрый а еда вкусная. Нет не единого минуса.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Чистый, большой пляж! Разносят охлажденную воду, лед. Зеленая, ухоженная территория. Вкусное, разнообразное питание (по субботам branch (гриль на улице, так же представлена арабская, индийская, итальянская кухня); есть морепродукты, разнообразие салатов, закусок, фруктов, сладостей. По понедельникам арабская кухня, средам-азиатская, по пятницам- морепродукты. Шеф-повару и его команде огромное спасибо! Так же отдельное спасибо персоналу- обслуживают быстро (хотелось бы отметить официантов в основном ресторане Yohan, Robin) Так же на завтрак, обед, ужин встречают Анастасия, Амина- всегда приветливые, улыбчивые девочки, рассаживают, интересуются все ли хорошо. Номер на 4 этаже хоть и со старой мебелью, но чистый, уборку проводят качественно, полотенца, халаты белые. Хотелось бы отметить персонал- Umer, Shahid. В лобби баре бармен Supun, приветливая, всегда улыбается, делает вкусные коктейли. Бассейн на территории маловат, я им не пользовалась, вечером после закрытия персонал моет , чистит, убирает добросовестно. Тихий, спокойный отель. Сам отель не из новых, но чистота, порядок гарантирован. На reception Регина готова решить любые вопросы для того что бы отпуск проходил комфортно Парень Мохамед при заселение и выезде помогает с багажом. в целом весь персонал отзывчивый, улыбчивый, приветливый. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру ht.kz Дарье! Всегда на связи, решает любые вопросы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все здорово Спасибо Сабире

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее расположение, свой пляж, питание стандартное, но все сытно и вкусно, уборка номеров ежедневная и качественная, персонал откликается на любую просьбу. Спасибо Токбаевой Карине за внимательной отношение ко всем нашим пожеланиям и просьбам. Через нее уже несколько лет осуществляются наши путешествия и всегда быстро, четко и на 5+.

Не понравилось: Для спортивного мужчины или женщины, хорошо плавающих, «маловато воды» - очень мелко. Зато для мамочек с маленькими детьми отлично.

Плюсы: Спасибо нашему тур менеджеру Алие Саркуловой, за рекомендацию данного отеля. Мы отдыхали с 17.09.2023 г.
Нам понравилось всё в этом отеле.
Расположение отеля, очень зеленая территория, внимательный не навязчивый персонал, чистота, за которой тщательно следят, персонал говорит на трех языках (русский, английский и итальянский), хорошая анимация, туристы в основном из Италии и Европейских стран, мало со стран СНГ.
Бассейны большие чистые, вода теплая. Он разделен на сектора для детей, для водных игр и более глубокий. Есть одна горка, её нам показалось более чем достаточно. Бассейны тщательно моют, наблюдали за этим из панорамных окон в ресторане. Вообще всю территорию тщательно убирают и моют, там даже брусчатку моют шваброй ранним утром.
Питание довольно разнообразное, были и морепродукты, и мясо, блюда на гриле каждый день, алкоголь местный (кто знает, тот поймёт). Есть Аля-Карт рестораны, при достаточно большом номерном фонде, мест в ресторанах хватает. Много различных баров, напитки во всех барах включены.
Наш номер был с видом на сад, большой уютный, были предусмотрены даже отрывные салфетки, про всё остальное, как и положено даже и писать не надо.
В 2 мин ходьбы от отеля есть базарчик, можно купить всё необходимое, вот там очень навязчивые торговцы.
Хорошего отдыха тем кто ищет отель, с выбором не ошибетесь 👌🏼

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отдых в отличном отеле с приятным и вежливым персоналом. Спасибо, ht.kz!

Не понравилось: Не заполнено