Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Yekaterina, AMIANA RESORT NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Недавно вернулись из незабываемой поездки во Вьетнам — и до сих пор под впечатлением! Прекрасная природа, тёплое море, потрясающая кухня и яркая культура — всё было идеально. В этом отеле отдыхали 3й раз! Очень довольны! Лучшее море и пляж, шикарная кухня, сервис, классные виллы. При заселении просите виллы, которые начинаются с 4. Но у нас был номер 403, напротив шла стройка и днем, и ночью каждый день. Но другие виллы расположены очень хорошо)) Особенно хочется поблагодарить нашего менеджера Алуа за профессионализм, внимание к деталям и искреннюю заботу. Алуа была на связи на каждом этапе, помогала с любыми вопросами и сделала всё, чтобы наш отдых прошёл без единой заминки. Спасибо за ваш труд и тёплое отношение! Обязательно обратимся к вам снова.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 14 мая 2025

Damir, CHARMILION CLUB AQUA PARK (EX. SEA CLUB AQUA PARK) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось, если подробно, то будет много что писать. Менеджер Дарья нам очень помогла, и там на месте все устроило нас, отдых получился шикарным!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 мая 2025 до 14 мая 2025

Анжелика, NH COLLECTION DUBAI THE PALM 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу поблагодарить ht.tour за отличную организацию отдыха! Всё было продумано до мелочей: от подбора тура до трансфера и проживания. Особенно хочется отметить менеджера Ольгу за внимание, терпение и помощь на каждом этапе.

Понравилось:
• оперативная связь,
• понятная информация,
• всё соответствовало обещанному,
• без задержек и неприятных сюрпризов.

По итогу — отпуск прошёл на «отлично», и я с уверенностью могу рекомендовать эту компанию!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 13 мая 2025

Ботагоз, IBIS STYLES DUBAI JUMEIRAH 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось, что менеджер отвечала оперативно. Отель хороший, но местоположение не очень, далеко от центра.

Не понравилось: Пляж от отеля далековат. Туда ходит ОДИН шатл автобус в день, а обратно не привозит.

Период отдыха: с 06 мая 2025 до 13 мая 2025

Надира, SHERATON JUMEIRAH BEACH 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравилось пребывание в отеле. Был полупансион, завтрак + обед или ужин, который можно выбрать либо в ресторане с буфетом либо в другом ресторане на территории. Единственное что надо учитывать, это что напитки не входят в стоимость путевки кроме завтрака. Во время ужина дополнительно заказываешь сок и платишь за него. Еда понравилась, особенно гриль морепродукты. Очень понравилось арабское блюдо, попросила повара - арабского шефа Махмуда Алкади дать рецепт, так он меня завел в кухню и сделал мастеркласс с детальной демонстрацией готовки.

Отель чистый, каждый день клининг , воды приносят достаточно, есть кофе машина в номере.

В один прекрасный день случилось что-то с сыном утром, он плакал сильно от боли видимо спазмы от кондиционера, я попросила ресепшн позвонить в скорую, которая приехала в течение 3-5 минут. Поехали в больницу, уже там связалась со страховой компанией, они связались с больницей по почте быстро и оставили гарантию оплаты, отработали достаточно быстро. Без страховки заплатила бы 2250 AED. Менеджер Адилям также была на связи, подсказала куда писать.

Персонал гостиницы вежливый, всегда спрашивает нужно ли что-то чем помочь. Запомнили даже имена.

Не понравилось: Отель как и все другие отели в этом районе расположены в месте, куда ведет развилка съезд с основной дороги и чтоб на светофоре повернуть, нужно ждать по 15-20 минут в пробке, так как очень много машин едут туда а улица узкая. В целом если не сильно часто ездить то норм.

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 12 мая 2025

Aigul, MILLENNIUM AL BARSHA 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Отличный отель с хорошей локацией. Mall of the Emirates и метро в пешей доступности (3 минуты ходьбы). Номера чистые (есть все необходимое), вежливый персонал,вкусные завтраки. Чувствовала себя там достаточно комфортно
Большое спасибо всему персоналу отеля и менеджеру ht.kz Фатиме Шерхан.

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 05 мая 2025 до 12 мая 2025

Айсулу, SIGNATURE 1 HOTEL TECOM (EX.SOMEWHERE HOTEL TECOM) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное приложение, легко и доступно ! Качественное и внимательное сопровождение менеджера Евы, быстрая ответная реакция, что очень важно за пределами страны! Была небольшая задержка на границе, благодаря Еве, приступы тревоги и страха были устранены. Благодарю за поддержку и мгновенную обратную реакцию! 🙏🏽🙌🏽♥️

Не понравилось: Их не было

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 11 мая 2025

Aisulu, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

3.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Хоть отель и расположен не в центре, но рядом есть все необходимое: кафе, магазины, пляж через дорогу. Номера компактные, чистые, имеются все принадлежности. Мужчина на ресепшене очень приветливый, старается отвечать на русском и всегда найдет решение любым проблемам. В этом районе есть nha bar вечером можно сходить, там собираются в основном СНГ-шники. И на пляже есть sailing bar устраивают шоу, музыка, кальян, приветливый персонал, охранники молодцы. Посоветую съездить на север за красивыми локациями и пляжами. Остров развлечений Винперл обязательно к посещению 😍 и детям и взрослым, одного дня мало, в целом понравился отдых, была насыщенная неделя. Спасибо нашему менеджеру Айгерим, была на связи и консультировала по любым вопросам.

Не понравилось: Завтрак не стоит брать, потому что нам не понравился, нечего было есть, кроме яичницы.
Брали с видом на море, но оказался с боковым видом на море, а не прямо смотрящий, не стоит переплачивать. И лучше брать в центре города, чтобы вечером было удобно возвращаться, так как все открытые бары ночью находятся в центре.

Период отдыха: с 05 мая 2025 до 11 мая 2025

Aleksandr, NHA TRANG MARRIOTT RESORT & SPA, HON TRE ISLAND 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Подобран был тур и под нашу непростую потребность - вилла ( для большой семьи)

Менеджер всегда была на связи и помогала во всех вопросах! Спасибо Кате!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 11 мая 2025

Galina, DENDRO GOLD 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё очень понравилось. Благодарю за отличную организацию. Евгения отзывчивый и приятный в общении менеджер

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 11 мая 2025

Ainur, TWO SEASONS HOTEL & APART (EX. GLORIA HOTEL MEDIA CITY) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля идеальное, метро рядом за 5 дней много успели посмотреть. Трансфер от отеля ежедневно на пляж, очень удобно. Отель классный, чистый, вкусные завтраки, в номере есть кухня, гостинная модно пить чай и отдыхать с удовольствием 👍 Благодарю Хот тур и менеджера Кристина, все на высшем уровне, мы на самом деле отдохнули и не очем не беспокоились😎

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 мая 2025 до 11 мая 2025

Юлия, DTX HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный менеджер Анжелика, в целом отдых понравился, возможно встречающая компания во Вьетнаме не очень профессиональная, будем надеяться у них все впереди

Не понравилось: Были претензии по 1 экскурсии и гиду встречающей стороны

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 11 мая 2025

Aziza, GRAND KOLIBRI PRESTIGE HOTEL 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель превзошёл все ожидания. Очень вкусная кухня, разнообразный выбор блюд, всё очень вкусно и качественно приготовлено. Особенно понравились тематические ужины.

Весь персонал отеля вежливые и всегда готовы помочь. Номера очень просторные, чистые и со всеми удобствами. Территория отеля очень чистая, ухоженная, зелёная, с красивыми зонами для отдыха и бассейнами.

И, конечно, хочу выразить благодарность менеджеру, которая помогла нам выбрать этот тур — Мээрим . Она учла все наши пожелания, помогла с оформлением, была всегда с нами на связи и обеспечила нам хороший отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 мая 2025 до 11 мая 2025

Алуа, RIXOS BOROVOE 5* Казахстан, Боровое

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравился сам отель. Услуги менеджера Ht.kz Савинцева Екатерина

Не понравилось: Мы конечно поехали в праздничные дни и очень долго готовили номера.

Период отдыха: с 09 мая 2025 до 10 мая 2025

Индира, ALBATROS LUXURY SUITES (EX. PICKALBATROS LUXURY SUITES; RIXOS GOLF VILLAS SUITES) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Айнаш, которая уже много лет подбирает нам лучшие туры! С Вами мы летаем и отправляем своих родителей с полной уверенностью в качестве отдыха и безопасности ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 10 мая 2025

Альмира, SENZA GRAND SANTANA 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично отдохнули в период майских праздников с 4-10 мая, данный отель можем рекомендовать друзьям и знакомым. Еда в отеле шикарная, за 7 дней блюда повторялись лишь несколько раз за обедом, в остальном всегда было разнообразие. Пляж сразу выходом с отеля и есть свой пирс, выдают все необходимое. В номерах убирались каждый день. Отличный бар у бассейна, бармены приветливые. Спасибо отдельно нашему тур агенту Наталье за помощь, всегда была на связи и отвечала на все вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 мая 2025 до 10 мая 2025

Aida, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, расположение удобное, все рядом. Свой выход на пляж и даже охранник и лежаки. Завтраки неплохие, выбор большой, но многие позиции непривычны для нас.
Благодарю менеджера Алину за оперативную работу!
Перелет скатом также был комфортным.
Отдых во Вьетнаме получился шикарным!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 10 мая 2025

Сабина, ST REGIS DOHA 5* Катар, Доха

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Покупала сестре , отличный сервис , особенно менеджер Аружан была на связи 24/7 все доходчиво объяснила и помогла , 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 мая 2025 до 10 мая 2025

Иса, OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA 4* ОАЭ, Фуджейра

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший , без пафоса и шика , но всегда чистый и аккуратный ! Находился самым последним по береговой линии , но сейчас там строиться новый отель ( шума и дискомфорта от стройки не было )
Аниматор Юлия молодец , всегда с детками придумывали игры и разные развлечения .
Аида наш менеджер, большое спасибо за работу и поддержку !!!!

Не понравилось: В эту поездку персонал на половиру был из Египта , скорее всего это особенность египтян быть навязчивыми и не сильно дружелюбными если их не отблагодарить "чаевыми" . Ребята из Индии намного проще и добрее .

Период отдыха: с 29 апреля 2025 до 09 мая 2025

Александра, SHARM PLAZA (EX. CROWNE PLAZA RESORT) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

3.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивый домашний риф и чистое море

Удобный, многоуровневый пляж

Хорошо отдохнули несмотря на недочёты

Консультация менеджера на высшем уровне

Не понравилось: При заселении дали номер в подвальном помещении с видом на двор

Номер поменяли только после денежных "стимулов"

Отель старый, требует обновления

Скромное питание

Сервис не соответствует 5 звёздам

Период отдыха: с 03 мая 2025 до 09 мая 2025