Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Dias, PULLMAN PATTAYA HOTEL G (EX. PULLMAN PATTAYA AISAWAN; GARDEN BEACH) 5* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположения отеля хоршее тихое место

Не понравилось: Даже хоть и лучший пляж на этом отеле все равн ездили на пляж ко лан потому что там самый чистый пляж но Аружан нас предупредила заранее так что мы были готовы , поесть выбора мало только для китайцев мясо говядины для казахов очень скудный выбор приходилось есть в кафешках дорого оставили на еду где то 250 к за 8 дней

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 04 мая 2025

Куандык, THE MERETTO HOTEL ISTANBUL OLD CITY Турция, Стамбул

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте! Спасибо огромное вашей компании и в частности менеджеру Самадову Абдусамаду. Стамбул конечно покорил наши сердца и не смотря на все страхи и переживания, мы очень рады что всё таки наш отпуск состоялся.
Удачное расположение отеля позволило нам сэкономить время и нам удалось посетить максимальное количество достопримечательных мест за 4 дня, при том, что мы везде передвигались пешком. Единственный транспорт который использовался это было метро по прилёту и при возвращении в аэропорт.
Минус отеля это было -заселение нас в номер без балкона и с выходом на пожарную лестницу, не такой конечно я себе вид из окна представляла, попытались сменить, но нас «прокормили» завтраками, а потом уже и актуальность данного вопроса отпала, так как возвращались в номер мы поздно и уходили рано.
А в целом отель неплохой, ежедневная уборка, вкусные, но однообразные завтраки, вежливый персонал, отличная локация.
Отдельно хотелось бы отметить подобранную авиа линию нашим менеджером. Air Astana-просто лучшие, Боинги комфортные, очень вкусное и частое питание, большой выбор фильмотеки и вежливый персонал, а самое главное безопасный полёт.

С уважением,
Семья Анафиных!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 04 мая 2025

Zarina, IBIS PHUKET KATA 3* Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля, все в шаговой доступности. Уборка проводилась ежедневно и очень хорошо. Номер с хорошей террасой и увеличенным балконом. Ну а также, проделанная работа нашего менеджера, все отлично!

Не понравилось: Завтраки скудные, одно и то же каждый день. Номер, конечно, маленький.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 03 мая 2025

Karina, AKKA ALINDA HOTEL 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность нашему турагенту Милане!
Профессионал с большой буквы — всё было организовано чётко, удобно и с заботой о каждой детали. Учли все наши пожелания, предложили отличные варианты, подсказали нюансы, о которых мы бы и не подумали.
Путешествие прошло идеально: комфорт, безопасность, яркие впечатления — всё благодаря грамотной подготовке и вниманию к деталям.
С радостью будем обращаться снова и рекомендуем Милану всем, кто ценит надёжность и индивидуальный подход. Спасибо вам за отдых, о котором приятно вспоминать!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 03 мая 2025

Альфия, HOLIDAY INN EXPRESS INTERNET CITY 2 * ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер Куралай, супер! Помогала на всех этапах по всем вопросам. Отель отлично расположен 10-15 мин до станции метро, 4 мин до автобуса и трамвая.

Не понравилось: Завтраки могли бы быть разнообранее

Период отдыха: с 25 апреля 2025 до 03 мая 2025

Aliya, WYNDHAM HOI AN ROYAL BEACHFRONT RESORT & VILLAS 5* Вьетнам, Хойан

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось! И отель, и сервис, и персонал!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 01 мая 2025 до 03 мая 2025

Лазат, ARJAAN BY ROTANA DUBAI MEDIA CITY 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте друзья, мы в этом отеле уже во второй раз, очень благодарна менеджеру Алине Буланкиной, очень ответственна и внимательная, благодарю ее за то что она порекомендовала нам этот отель. Расположение отеля очень удобное , в отличном районе , рядом с отелем есть остановка трамвайная, на нем вы можете доехать до остановки метро SOBHA а дальше до торговых домов Дубай Молл, Эмиратс Молл и даже доДейра сити , на пляж с отеля есть трансфер с 10:00 до 13:00 можете попросить заберут по раньше, а также на трамвае можно доехать до Джумейра бич

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 02 мая 2025

Алена, VALHALLA PATTAYA HOTEL 5* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель милый и тихий. Бассейн чистый. Завтраков в туре не было, ничего не могу сказать. Персонал шикарный, всегда готов прийти на помощь. Менеджер Денис, как всегда лучший!

Не понравилось: Расположение конечно не очень. В пешей доступности только 7/11 и маленький big C. Во все точки, пляжи, магазины, только на такси. Идти очень далеко даже до тук туков.

Период отдыха: с 27 апреля 2025 до 01 мая 2025

Алия, ARABIAN PARK DUBAI, AN EDGE BY ROTANA HOTEL 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший. Если вам нужно, чтоб он был близко к аэропорту то и расположение отличное. Все есть рядом супермаркеты, рестораны, кафе. Есть шатлы до моллов, пляжей. Номер, питание, бассейн все отличное. Рекомендую. Важно - персонал прекрасный. В дубаи давно такого сервиса в отелях 3-4 * не встречала. Абсолютно весь персонал заточен на том, чтоб у вас все было хорошо.
Первый раз пользовалась приложением. Очень удобно.
Менеджера Валерию уже смело порекомендовала всем друзьям и родственникам. Все услуги были оказаны оперативно и максимально продумано.

Важно -

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 01 мая 2025

Гульнар, BAOHONG HOTEL (EX.JINJIANG BAOHONG) 4* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилась территория бассейна,красивая,вся в зелени,также месторасположение отеля,всё в шаговой доступности!! Молодцы гиды,которые находились в отели,всегда всё объясняли, если что то в номере не хватало,всё моментально исполнялось.Большое спасибо нашему менеджеру Жанслу,за полное сопровождение в процессе поездки🤩🤩

Не понравилось: На пляжах теперь новшество,огораживают маленькую территорию и купаешься, то есть даже не плаваешь,а стоишь просто в воде,потому что плавать не возможно ,люди один на одном(((( Номер был более менее нормальный,но на этажах в коридорах очень грязно.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 01 мая 2025

, GEVORA HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В первую очередь спасибо Анжелике за рекомендации и оказанную помощь по подбору тура в Дубай, очень крутой специалист 😊

Отель имеет очень удобное расположение, в 3 минутах от метро, в 15 минутах от Бурдж Халифы, в 20 минутах от аэропорта. Еда вкусная, разнообразная, приятный и улыбчивый персонал в основном из Филиппин.

Есть свой бассейн на 12 этаже, на крыше, на 73 этаже расположен ресторан с панорамным видос на город. Держит с 2018 года рекорд Гиннеса как самый высокий отель в мире.

Не понравилось: Очень долго ждать лифт в утреннее время и грязные окна

Период отдыха: с 20 апреля 2025 до 01 мая 2025

Denis, RIGEL HOTEL 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ригель не плохой отель, номер был вполне уютен с не большим балконом, персонал доброжелательный улыбчивый, В отеле есть тренажерный зал, спа зона, недорогая прачечная, магазин от отеля на 1м этаже,и комната с бильярдом - это большой плюс, цена качеству соответствует, большой плюс еще в том что отель построен из кирпича и соседей за стенкой не слышно. Спасибо менеджеру HT.kz Валерии, которая быстро решала все недоразумения возникшие по вине Туроператоров.

Не понравилось: Завтрак мог быть немного поразнообразнее.

Период отдыха: с 18 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Ольга, SIERRA SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отдых, хорошая работа менеджера. Спасибо ей большое за все, даже, по нашей просьбе, сделала нам регистрацию на обратный рейс. Благодаря ей отдых удался.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Асет, SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH - ULTRA ALL INCLUSIVE COLLECTION (EX. SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH; SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH ALL INCLUSIVE COLLECTION; LE ROYAL HOLIDAY AQUA PARK RESORT) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый жирный плюс это территория отеля, и небольшой минус это маленький пляж и сильный неприятный запах. Персонал внимательный, номера просторные, терраса очень дополняет релакс. Питание на твердую 4, анимация скудная, детская еще более или менее. Связь с менеджером была постоянная. Нарекании к работникам HT не имеется. Салон борта авиакомпании Эир Каиро очень неудобный, но полет вполне безопасный.

Не понравилось: Маленький пляж, но можно ходить на соседний, который песчаный.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Assyl, KOI RESORT & RESIDENCE 5* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень довольны, отель новый, у нас был отличный номер с видом на мраморные горы и на море. Постель белоснежная, завтраки шикарные, вкусные, очень вежливый персонал. Благодарю нашего менеджера Александру за подбор данного тура. Эта была наша первая поездка за границу. Взяли тур на 7 дней, но как будто нам этого не хватило, хотелось больше остаться. Рекомендую брать тур на 10 дней и более.

Не понравилось: Не хватало лежаков, это единственный минус отеля.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Елена, PARROTEL LAGOON WATERPARK RESORT (EX. PARROTEL LAGOON RESORT) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Особая благодарность менеджеру Натальи. Всегда на связи, выслушала все наши пожелания и предложила отели в соответствии с ними.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Молдир, FUSION RESORT & VILLAS DA NANG 5* Вьетнам, Дананг

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Просто потрясающии отель, просто превзошел свои ожидание! Номера суперские, персонал очень приветливый и доброжелательный! Кухн отменная, самые разнообразные фрукты. Пляж классный, чистый, спасибо Екатерине за рекомендацию отеля!

Не понравилось: Температура бассеина слишком теплая, но это не мешает наслождаться

Период отдыха: с 23 апреля 2025 до 29 апреля 2025

Лаура, HAMPTON BY HILTON DOHA OLD TOWN 3* Катар, Доха

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Жақсы отель, жаңа, таза, сервисі жоғары деңгейде, завтрактары күшті😍😅пляжға дейін тегін трансфер, менеджер Болатұлы Бағжанға рахмет, өте жақсы түсіндіріп, көп ақпарат берді, рахмет🙌

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 апреля 2025 до 29 апреля 2025

Яша, CLUB HOTEL SERA 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично реально! Отель супер! 10 из 10. Через Ht.kz приобрели тур. Все отлично всю дорогу сопровождали, всегда была на связи 👍🏻👍🏻👍🏻 всем советую

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 апреля 2025 до 28 апреля 2025

Ymit, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе — природа, море и климат, как всегда, на высоте. Тёплое солнце, чистое и прозрачное море, красивые пейзажи и подводный мир оставили яркие впечатления. В целом отпуск удался, и мы отдохнули душой и телом.

Огромное спасибо нашему менеджеру Ботагоз Аблайханкызы! С самого начала чувствовалась её ответственность и желание помочь. Она учла все наши пожелания, подобрала подходящий вариант, всегда была на связи и поддерживала нас на протяжении всей поездки. Очень приятно работать с таким внимательным и компетентным специалистом!

Тем не менее, благодаря грамотной организации и поддержке со стороны Ботагоз, отпуск прошёл спокойно. Спасибо ей большое за отличную работу! В будущем обязательно обратимся к ней снова и будем рекомендовать знакомым.

Не понравилось: Однако без минусов, к сожалению, не обошлось:
— В отеле заметили разницу в обслуживании: к туристам русской национальности персонал относился более доброжелательно, в то время как к нам, как казахам, — холоднее, с меньшим вниманием. Это было неприятно.
— Обслуживание в целом не на высшем уровне, приходилось напоминать об уборке.
— Питание однообразное, особенно порадовало отсутствие нормального выбора фруктов — было одно и то же каждый день.
— Wi-Fi был слабым и только в зоне ресепшена.

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 28 апреля 2025