Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность туристической компании *HT.kz* и лично менеджеру Фатиме за прекрасно организованную поездку! Всё было на высшем уровне — от подбора тура до сопровождения на протяжении всего отдыха.

Фатима с самого начала была внимательной, профессиональной и невероятно отзывчивой. Она учла все пожелания, подобрала отличный отель, подробно проконсультировала по всем вопросам и была на связи даже во время отдыха. Благодаря её заботе мы чувствовали себя уверенно и спокойно, отдых прошёл легко, ярко и без единой проблемы.🌺

Спасибо за такой сервис и отношение! Обязательно обратимся к вам снова и будем рекомендовать друзьям!🌺

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В целом отель очень понравился, хорошее расположение, тем более первая линия, до моря далеко идти не надо, все говорят что ходить нужно долго, но лично для меня это не проблема была, еда вкусная, завтрак, обед, ужин, +бар возле пляжа, бар возле основного бассейна, бар возле аквапарка, еще ресторан на пляже есть, еда абсолютно везде, ночные супы, голодными там уж точно не останетесь, выбора много, персонал очень дружелюбный, веселые аниматоры, каждый вечер новое шоу в амфитеатре😍 это было моим любимым местом, понравилось что вокруг много зелени и цветов, у этого отеля какая то своя атмосфера, лично мне понравилось, работники отеля приветливые, общительные, спасибо менеджеру Юлии Жуковой за подбор такого шикарного тура, мы остались очень довольными 😍🫶🏻

Не понравилось: Долго меняли номер, не особо чисто было

Плюсы: Отель очень хороший, хоть и позиционируется как 3*.
Завтраки вкусные, номер просторный.
Расположение - до пляжа Карон 4-5 мин.

Не понравилось: Отсутствие розеток у изголовья кровати - очень неудобно, с телефоном не поваляешься😁

Плюсы: Роман как всегда был всегда на связи и старался помочь!
Отличный пляж , как я и хотела, море теплое.
Еда вкусная, аниматоры работали на отлично, шоу просто вау каждый вечер

Не понравилось: Грубая девушка на ресепшене

Плюсы: Отель тянет на 5. Алия самый лучший менеджер в городе ! Реально, очень умная, человечная, настоящий профессионал!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, уютный номер, уборка каждый день, смена белья и полотенец регулярно, везде чисто, кормят вкусно, напитки хорошие, пляж отлично подходит для детей, песчаный, плавный спуск, без волн, можно не боятся за детей

Не понравилось: Минусы едва заметные, которые не повлияли на наш отдых

Плюсы: Все было супер.Отдельное спасибо менеджеру турфирмы ht.kz Нечаевой Ксении город Шымкент за профессионализм,подобрала для нас тур и на протяжении всего отдыха была с нами на связи

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классный снорклинг, хорошее питание

Не понравилось: Нет прогулочной береговой линии, мало мальдивских пейзажей

Плюсы: Замечательный отдых,спасибо большое HT.kz и Менеджеру Юлиане.Особенно запомнился подводный мир,питание неплохое для Египта(курица,мясо,рыба),все вкусно приготовлено и без избытка специй. Анимация выше всяких похвал.

Не понравилось: Вход в воду с берега глубина по пояс где то. И то когда прилив.Чтоб поплавать надо на понтон , а там часто красный флаг -купаться нельзя

Плюсы: Спасибо компании HT и менеджеру Аида за оперативность, поддержку на отдыхе. Отель понравился, но питание слабое и сервис.

Не понравилось: Питание

Плюсы: Все супер! Понравилось наличие фитнеса! И персонал отеля - это что-то невероятное. Все рядом, и в тоже время - незаметны! Я хочу туда вернуться, чтобы еще увидеть этих прекрасных людей! И менеджер Татьяна на высоте! Действительно, мне не пришлось думать ни о чем, она прекрасно все проконтролировала и поддержала меня ответами на вопросы! всем пятерки. В сл раз я ваш)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ht. Kz ұжымына, әсіресе, менеджер Шутабаев Таирға ерекше алғыс айтамын. Өте қысқа уақытта оперативно турды таңдап берді. Барғаннан қайтқанға дейін барлық сұрақтарға жауап беріп отырды. Енді тек ғана осы менеджермен жұмыс жасағымыз келеді. Отель қызметкерлері өте сыпайы, маған ұнады. Өзінің 4* бағасына тұрады.

Не понравилось: Минус іздесең, әрқашан табасың. Сол үшін тек позитивті көру керек. Шүкіршілік айтып.

Плюсы: Спасибо, все понравилось отдельная благодарность менеджеру

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё отлично (номер, питание, пляж, территория, расположение, персонал, анимация ). Большое спасибо менеджеру Альмагамбетовой Аиде. Очень приятный, внимательный и понимающий человек.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Девочка Ева очень быстро реагирует,всегда на связи ,сразу отвечает,отлично знает свою работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхала в Нячанге в отеле Regalia Gold Hotel 4* — осталась очень довольна! 🥰
Номер был просторный, чистый, с красивым видом на море. Завтраки вкусные, персонал всегда улыбчивый и отзывчивый. Особенно понравился бассейн на крыше — невероятные виды, особенно на закате 😍 Всё рядом: пляж, кафе, магазины. Очень удобно!

Хочу выразить огромную благодарность моей турагентке Нурланкызы Ризе ❤️
Она подобрала для меня идеальный вариант, всегда была на связи, всё чётко, с заботой и вниманием. Благодаря ей отдых прошёл спокойно и приятно, без суеты и переживаний.

Спасибо тебе, Риза, от души! 🌸

Не понравилось: Минусов нету

Плюсы: Все очень понравилось. Отель шикарный, персонал это отдельная тема, все такие приветливые, вежливые, внимательные, всегда подскажут и помогут. Отдельное спасибо отелю, так как нам в подарок вместо номера выделили виллу, отдельный домик с личным бассейном 😍. По питанию тоже все понравилось. Единственно отель от центра расположен относительно далековато, Ноооо в центр каждый день ездит трансфер бесплатно. Но мы чаще передвигались на такси.
Что по пляжу, тоже все было отлично, у пляжа есть пальмовый сад, точ в точ как на картинке, сам пляж весь в песке, море шикарное. 100 из 10.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Алесе, за такой отличный подбор, за внимательность и отзывчивость.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, 50м до набережной, все включено, комфортно.
Спасибо менеджеру Куралай, суппортила на протяжении всей поездки.

Не понравилось: Не понравилось что в душевой на полу все время вода из-за конструкции перегородки.

Плюсы: Отлично отдохнули! Спасибо менеджеру Екатерине за организацию отпуска!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный уютный и спокойный отель.
Плюсы:
*Чистота, это было первое на что мы обратили внимание при выборе отеля и не ошиблись. Уборка каждый день, вплоть до зеркал все протирают и меняют полотенца и тд
*Питание, питание очень разнообразное ( на каком то из сайтов читала негативный коменатрий что там только люля и бургеры, но это вообще не так) каждый день новое меню, даже если ты не любитель их кухни, тут найдется вселда чтото и для тебя. Повара очень стараются, готовят действительно вкусно. (Особенно мучное, не нашла фото горячих блюд, но и первого второго большой выбор)
Кстати, есть детское меню нужно дать список продуктов, которые любит ваш ребенок и повара будут приносить специально доя него (об этом я узнала не сразу)
Насчет чистоты кухни тоже нет сомнений абсолютно, получилось так что несколько раз видела как они моют сковородки и кухню, большое уважение и лайк за чистоту
*Есть трансфер который каждый день в 21.00 возит на экскурсии по городу в старый город и Наама бей (по очереди) и привозит в 00.00
И также два раза в день отвозит на бесплатный пляж(в котором на удивление мало людей, он чистый и много лежаков, там не глубоко для детей самое то)
*также есть платный (150LE/ или 3$) пляж. Reef beach, но там корраловые рифы он для погружения в масках(там глубоко, есть прокат жилеток и масок) невероятно красиво. Находится недалеко от отеля мы ходили пешком минут 5-10
*в отеле 2 бассейна отлично подойдут как для детей, так и взрослым
есть заграждения для детей
*комнаты просторные, холодильник, кондиционер, телевизор и балкон в каждых номерах, кровати большие удобные
*просили ключ от сейфа и спокойно оставляли там деньгм и ценные принадлежности


Также хочу поблагодарить команду Ht и менеджеров за отличную работу, сопровождение от и до👍

Не понравилось: Некоторый персонал очень грубый
Мы прибыли в отель в 9 утра и На ресепшене нас встретил Мохамед (тот что моложе) и предложил оплатить с каждого человека по 20$ за то что он нас пораньше заселит, мы отказались за что как мне показалось принципиально он нас заселил ровно в 14.00
До этого времени сидели на ресепшене переодевались в туалете чтобы поплавать в бассейне хотя бы
Насчет детского меню и того что ребенок не ест ничего из их меню я ему говорила раз сто, на что ему было абсолюно наплевать
Спустя несколько дней обратились к другому менеджеру Мохамеду ( тот что постарше) который сразу же решил нашу проблему
Очень понравилась отзывчивость и старание помочь или решить проблему ресепшиониста Зии👍

Либо им не понравились мы, либо это какая то дискриминация и они не любят казахов 😅😁(не все)
Напитки в баре наливали исключительно в одноразовые стаканчики