Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный отель, большая, зеленая территория, великолепный шведский стол (мы брали завтрак и ужин), на ужин каждый день были королевские креветки, рыба, манго, мороженое и тд. Большой, чистый пляж, который убирают каждый день, теплое чистое море, без волн. Шикарный вид на парк VinWonders и колесо обозрения. Отдельное спасибо нашему менеджеру Раманкуловой Жадыре за помощь в выборе отеля, постоянно была на связи и помогала во всем. Рекомендую данный отель и нашего менеджера Жадыру.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Оформляли тур в Дубай через сайт и приложение HT.KZ. Нашим менеджером была предназначена Лола — очень отзывчивая и внимательная. Изначально тур был на 7 ночей в отель Al Maktoum, который оказался далеко от центра. Мы обратились к Лоле, и она быстро предложила переселиться в другой отель — Stella Di Mare Dubai Marina Hotel, Дубай Марина центре Дубая.

Расположение нового отеля оказалось очень удобным: рядом есть супермаркеты, магазины, рестораны, кафе, McDonald's, KFC, а также алкогольный магазин (так как алкоголь в обычных супермаркетах не продается — только в специальных магазинах). До пляжа пешком всего около 10 минут. Также рядом находится станция метро — это сильно упростило передвижение по городу.

Сам отель очень понравился: чистые номера, ежедневная уборка, вежливый персонал. Включены завтрак и ужин — питание вкусное и разнообразное. Особенно запомнился день морепродуктов и обилие фруктов.

Мы дополнительно взяли экскурсии по Дубаю, Абу-Даби и сафари — всё было организовано на высшем уровне. Несмотря на жару, отдых получился насыщенным и комфортным. Отдельное спасибо Лоле — она помогла с возвратом за первый отель, сейчас ждём окончательного решения от агентства.

Рекомендуем HT.KZ и благодарим за отличный сервис!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень чистый😍персонал все молодцы. Каждый день уберают. Еда очень вкусная. Пляж супер.🔥🔥спасибо большое менеджеру Ht.Kz Кристине. Она прямь молодец. Всегда была на связь💐💐💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель, расположение,еда, экскурсии.
Все очень понравилось, начиная с организации тура.
Катя постоянно держала руку на пульсе, спасибо!
Это вселяло уверенность.
Отель очень чистый, в номере всё есть.
Еда в ресторане на все вкусы.
Очень удобно, что можно набрать минеральную воду с собой в город и на пляж, она очень вкусная!
Экскурсии разноплановые!
Восхитительна морская прогулка в Боко-Которский залив, голубая пещера - просто восторг!
Незабываем мост Джурджевича, рафтинг по р.Тара

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, маленький, компактный, но все расположено грамотно. Вышел из отеля 5 шагов и бассейн, еще 5 шагов и море. Питание вкусное, но маленький ассортимент. Отличная детская комната, подростковая комната, детям скучно не было. Много отдыхающих с детьми. Спасибо отдельное менеджеру Никите ,все на высшем уровне👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Уже много лет езжу через HT, всегда через Наталю Ботину беру туры! И в этот раз отдых в отеле превзошёл все ожидания!
Мы с дочкой провели здесь незабываемое время.

С первых минут всё было организовано идеально: быстрый трансфер, раннее заселение и уютный номер 4103 с прекрасным видом. Номер просторный и очень удобный: огромная кровать и диван, стол со стульями, ванна и душевая кабина, шкаф, сейф, два больших зеркала, телевизор и отличный кондиционер. Шумоизоляция на высоком уровне — в номере всегда было тихо и спокойно.

Уборка проводилась ежедневно, полотенца меняли каждый день. Каждый вечер персонал заходил и интересовался, нужно ли что-то ещё — очень трогательное внимание. При заселении и выселении нас ждали комплименты, а все принадлежности для ухода и отличная косметика ежедневно пополнялись.

Отдельное спасибо ресторану Liv — обслуживание на высшем уровне: быстро, внимательно и всегда с улыбкой. Мы брали завтраки и ужины — еда всегда свежая, разнообразная и очень вкусная.

Пляж чистый, лежаков много, полотенца никогда не заканчивались. Бассейнов в отеле достаточно, а для взрослых есть отдельный бассейн 18+ с музыкой и диджеем. Мы туда не ходили, так как дочке 15, но для тех, кто любит развлечения, там всегда было весело, при этом остальным гостям это никак не мешало.

Отель оставил самые тёплые впечатления: внимательный сервис, забота о каждом госте и атмосфера уюта. Обязательно вернёмся снова!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Первая береговая, что удобно. Пару минут и ты на пляже. Рядом есть ещё дикий пляж, для тех кто любит волны. На пляже есть рыбки небольшие, видели черепашек один раз.
Еда нормальная, но не очень разнообразная. Бывают "пробки" в столовой вечером за напитками.
Территория небольшая, зелёная.
Три бассейна,но основная масса в общем (дети и взрослые). Так как отель семейный во взрослом обычно 5-8 человек и всё.
Лежаков всегда хватает как на пляже так и на море.
Благодарю менеджера Дениса за полное сопровождение и оперативные ответы.

Не понравилось: На баре в бассейне нужно всегда два человека, один просто физически не справляется.
Анимации хотелось бы побольше.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхаем уже в этом отеле 4 раз, нам очень нравится, отдельное спасибо менеджеру Лауре. Питание очень вкусное и разнообразное, длинный пирс, красивый риф, чистая большая территория много бассейнов

Не понравилось: 🤷🏼‍♀️

Плюсы: Впечатления самые замечательные.
Во многом благодаря только менеджеру Маргарите. К слову отдыхаем с ней уже второй раз и в обоих случаях подбор страны,отеля, мест в самолёте всё на идеальном. Маргарита действительно 24/7 на связи, всегда готова помочь. Ранее так отдыхали с другими менеджерами,но теперь только с Маргаритой.
Отель отличный, завтраки шикарные, каждое утром обязательно чтотто новое, персонал вежливый. До пляжа 1 минута. В общем все хорошо. Если Вам нужен идеальный отпуск, то вам только к Маргарите.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле Wind of Lara. Отель находится в тихом районе, в 10 минутах ходьбы от пляжа. Рядом есть кафе, супермаркеты и автобусная остановка.
Номер был просторный, чистый и с балконом . Уборка проводилась ежедневно, полотенца меняли регулярно.
Питание — “всё включено”: разнообразное, всегда были свежие фрукты. Особенно понравилась выпечка и мороженое.
Персонал очень дружелюбный, всегда готовы помочь, на ресепшене говорили на русском и английском.
На территории отеля есть бассейн, детская площадка, вечером анимация для детей и взрослых. Каждое утро проводилась водная гимнастика,водная иога, водное поло и д т.
В целом отдыхом остались очень довольны. С радостью вернулись бы снова! Спасибо менеджеру Ht. kz Ольге Костюковой.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель хороший, персонал 👍🏻 но вот еда чуть подводит. Пляж шикарный. Наш тур-агент Молдир молодец, быстро отвечает, решает все вопросы 👍🏻👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень крутой отель, понравилось абсолютно все.
Впервые не было нареканий ни на что)))
Отель стоит своих денег.
Кухня вкусная, еды море.
Спасибо Насте за помощь, самый топовый менеджер. Всегда напишет, предупредит. Обожаем ее.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Спасибо менеджеру Сабине, очень чуткая и оперативная девушка! Будем обращаться только к ней ♥️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Сервис, пляж, питание все отлично

Не понравилось: Нету

Плюсы: Благодаря менеджеру Луиза получили отличный отдых, предложила все возможные варианты, постоянно была на связи, очень приятная девушка, спасибо

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Отель очень большой и расположен у берега. Несколько аквапарков для взрослых и детей. Несколько ресторанов и снек-баров. Вход в море отличное. Для детей отличный клуб есть. Вечером анимация и дискотека.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Назерке. Всегда ответить, поможет с выбором. Всё мои предложения учитывая помогла с выбором отеля.

Не понравилось: Еда однообразная. Персонал работает наглый. Выгнали с номера в 10.30. Мини-бар своевременно не пополняли.