Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель новый, убирали каждый день, красивый дизайн, встретили с напитками, русскоговорящий персонал (Юля), очень доброжелательны и отзывчивы. Завтракали вкусно и сытно. Море рядом. Центр Нячанга. Спасибо большое менеджеру НТ Аиде ???? уже в третий раз подбирает нам лучшие варианты ????❤️

Не понравилось: Не обнаружила)

Плюсы: Ht спасибо за отдых, отдельная благодарносиь Роману Салеху!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел замечательно. Спасибо менеджеру Хамзина Мадиса!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: + очень много от расположения до анимации начнём по порядку.
Расположение в тихом районе прямо через дорого есть аптека, супер маркет, экскурсионая компания с приемлимыме ценами, даивинг центр чуть дальше по улице есть алко маркет, и всякие различные магазины, до одного из известных магазинов MANGО MARKET 20-25 минут прогулочным шагом. До бесплатного песочного пляжа есть трансфер 3-4 раза в день туда обратно примерно 15-20 минут езды. До платного коралловый пляж 3$ с человека 2 раза в день минут 10 езды. Так же до них можно и на такси от 1-2$ так и пешком до бесплатного 45-50 минут, до платного минут 15-20. Много ходили пешком 40-50 минут прогулки со старого города.
Территория: Очень ухоженная чистая много насаждений все цветёт и пахнет много зелени. Так же 2 боссеина. Основной с аква парком есть 2 горки вполне не плохие. Глубина от 0.6 до 1.6 метра с водопадом и баром прям с бассейна. 2 бассейн находится во втором корпусе тихий подогреваемый с джакузи и гидромассажем. Глубина примерно 1.5 м.
Питание: Весьма разнообразное. Очень много салатов. Первое блюдо суп правдо каждый раз один и тот же но вкусный ,а вот на второе рис, макароны, спагетти и т.д. много мяса курица. Говядина. Индейка. Рыба. Кальмары. Каждый день то курица гриль то мясо гриль. Фаршированные цеплята вообще огонь. Большой выбор десертов. Напитков коктелей как алкогольных так и без алкогольных. Любителем пива сразу скажу оно там платное только во время обеда и ужина можно брать бесплатно в баре ресторана. В общем по еде нас порадовал отель ожидание были хуже.
Персонал: Приветливый, отзывчивый, разговаривают на английском, русском, арабском, даже если не знать языка то друг друга понять можно. Бармен в холле отеля вообще классный чувак. Приятный всегда на позитиве встречает всегда с улыбкой. Так же как и весь персонал. На рецепшене всегда готовы помочь подсказать посоветовать что либо. Уборка в номере была. Оставляли 1$ на чай ребятам они делали всякие фигурки из полотенец и подушек с добовлением цветов либо листьев. Сейфы есть в номерах и наборы для чая питея. Есть бесплатный вай фай.
Номера: Номеров там 3-4 вида как для 2,3 человек так же есть и смежные семейные номера. Все не видел но наш нам очень понравился с видом на маленький боссеин в тихой части отеля. В номере был большой балкон, ванная комната со всеми удобствами. Кондер даже работал исправно чуть чуть шумел холодильник но на 2-ую ночь привыкли.
Пляж: Песочный с лежоками и зонтиком так же есть бар с напитками только без алкогольными заход в море приятный чистый но не глубоко от 0.6 м до 1.7 местами дальше не пускают, а так все норм. Отлично подойдёт тем кто будет с маленькими детьми. Рыбки плавают в доль берега можно понаблюдать как с берега так и с понтонов.
Менеджер HT.KZ свою работу сделал хорошо все вовремя. Документы некоторые были готовы даже раньше срока. Оформила бронь на места в самолёте вприцепе не плохие.
Анимация: это вообще отдельная история каждый вечер что то новое то шоу програма то караоке то дискатека. В течение дня тоже проводят мини конкурсы в основном дарц но тоже прикольно победителю бесплатный коктейль.( хотя они и так бесплатные по системе все включено :)) В общем отдыхали с супругой с 28.02.24 по 6.03.24. Ожидания были хуже. Но нас все устроило все понравилось. Даже не знаю что писать за минусы отеля. Один совет тем кто так же как и мы выбирает сам и едит в первый раз смотрите обзоры на всех доступных источниках про отель который хотите выбрать. Нам очень помогло это. Возможно выберем его повторно для посещения его с детьми.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отличное, но очень шумно, до 5 утра крики ,шум, гам ,визги под окнами, весь двор кафешками забит, потерпеть можно, но кто не сможет уснуть, нужно получше вариант найти. Завтраки отличные, персонал тоже, в номерах уборка каждый день, чай, кофе есть, шампунь, гель ,полотенца тоже есть. 7eleven рядом, Море рядом, 5мин от отеля, все любимые кафешки рядом, трансфер на экскурсии с патонга бесплатный. Отельный гид компании fun sun Егор - обманщик, лгун и всё в этом духе, деньги получил и больше не интересует его ничего, машины опаздывают, ломаются, впаривает экскурсии, которые на самом деле даже рядом не стоят с тем, что он рассказывает, лишь бы продать. Приехали с тура Аватар все в грязи, костюмы испорчены, впечатления отвратительные. Зато ценники заоблачные, если бы он сказал правду, мы бы выбрали другие туры, короче испортил нам выходные. Тур на катамаране от fun sun отвратный, 350 пьяных рож, нас никто не предупредил, что 400чел народу, мы бы не согласились. 2часа на остров выгружали только, по 80чел в лодке, с пьяными людьми. потом еще 2 часа обратно .так себе тур . Может кому и зайдет. На них вообще бы в суд подать, ожидания и реальность кординально отличаются. все туристы в шоке были, всех обманули. Экскурсии берите на улице, рядом с отелем есть Sonya tour , мы там теперь берём, честная женщина, быстро работает, всегда на связи, цены доступные, не врёт, русские гиды. Спасибо приложению HT.kz , удобно самой выбирать отели, уже 3 раза съездили через это приложение. Менеджер по продажам Лунара, отвечает шаблонными загатовками, либо вообще не отвечает на вопросы. За все 3 поездки сколько возникали вопросы, она не отвечала ни мне, ни мужу. Хотелось бы поменять менеджера

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравились профессионализм, а также искренняя заинтересованность сотрудников HT.KZ в взаимоотношениях со своими клиентами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хорош. Мне понравилось все. Вежливый и отзывчивый персонал. Ежедневная уборка номера и т.п. От станции метро отель расположен в 10-15 минутах ходьбы. завтраки не особо разнообразны, но вкусные. В самом отеле расположены бары и клуб.
Спасибо менеджеру ht Анастасии! Оперативная и отзывчивая!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мне очень понравился и сам отель и еда, и расположение, и номер, все было чисто и опрятно. Рядом очень много красивых мест, мы все вечера гуляли. Расположение супер! На метро доехали до Дубай Молл, легко! Отдельное спасибо турфирме ht.kz, цены очень хорошие и приложение супер

Не понравилось: Бассейн маленький

Плюсы: -чистота
-отзывчивые персоналы
-локация
-доступность
-отвечали вовремя

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилось во Вьетнаме. Обязательно вернусь еще раз. Спасибо менеджеру Алине за подбор тура. Понравился отель, его расположение, есть русскоговооящие администраторы, что очень радует. Сам остров очень живописный, есть много парков развлечений для детей!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо ht.kz и менеджеру Алимжан Айе за организацию прекрасного отдыха. Отель хороший для своей цены, море рядом, пляж отличный, чистая территория, номера приличные, персонал старается, очень дружелюбные, завтраки и ужины в ресторане вкусные. Я довольна отдыхом в Тайланде!

Не понравилось: Не очень удобные лежаки на пляже.

Плюсы: Качественный сервис предоставляемых услуг, всегда на связи! Особая благодарность Касенбаевой Жасмине за полезную информацию и рекомендации по отелям!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение гестхауса было отличным. 1 минута до пляжа. Персонал был отзывчивый и приветливый.

Не понравилось: В номер, который заселили изначально, было много муравьев. Переехали в другой. Там покусали клопы. Пришлось экстренно съезжать в другой номер. В третьем номере уже было все спокойно. Пожалуй, самый большой минус в этой поездке. Но это Индия)

Плюсы: Мариям,умничка!Всегда помогает с выбором отеля💜

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель чистый , хороший. Номера уютные.персонал приветливый. Развитая инфраструктура , рядом с отелем есть все, что необходимо ! Отдельное спасибо нашему менеджеру Алесе 🌟🌟🌟Алеся Кныш самый лучший и внимательный менеджер ❤️

Не понравилось: От основного корпуса и до пляжа идти 15 минут
Завтрак очень скудный.

Плюсы: Шикарный отель!! Все просто бесподобно!! Басмейн и пляж просто обалденные!! Отдельное спасибо менеджеру Филатовой Анастасии!! Очень ответственная, всегда на связи!!! Спасибо огромное

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель выбрали из-за расположения, находится в туристическом центре, рядом торговый центр Ананас, в шаговой доступности рынок фруктов, и кафе у Лины (лучшая кухня). Бассейн на 4 этаже, небольшой, ветрено. Кухня разнообразная, брали на базе завтрака. Персонал инглиш вообще не шпрехает, но очень помогал менеджер тур агентства и ок Гугл. Отдельно хотелось бы отметить кухню кафе у Лины, китайская еда вообще никак не зашла, спасались у Лины, ее кухня адаптирована для туристов.

Не понравилось: Особых нет. Душевая протекает. Влажно, но очень зависит от погоды.

Плюсы:
Отличное турагентство ! Купили тур, отдохнули просто шикарно! Спасибо большое Милане .Консультировала и помогала нам, начиная от подбора тура, до отъезда и приезда домой!

Не понравилось: Отель старый, сырость

Плюсы: Пляж близко все в шаговой доступности повезло что не было медуз именно на этом пляже нам все понравилось что и хотели. Спасибо сотруднику Акнур что порекомендовала этот отель Сугар Марина . Удачи и процветания вам.

Не понравилось: На троих номер тесноват был в этот раз ранее мы были в других отелях было просторнее намного