Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Aliya, PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT (EX.ALBATROS ROYAL GRAND SHARM) (ONLY ADULTS 16+) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Территория отеля хорошая, красивая и ухоженная.
Номера чистые, без запаха, уборка каждый день.
Персонал приветливый, сервис хороший. Бассейны чистые.
Спасибо ht.kz и нашему менеджеру Дане за такой отдых. Особенно порадовало то, что турагентство заранее проходит регистрацию за туристов. Это было большим плюсом на стойке регистрации в аэропорту. Дана - профессионал своего дело, всё четко объяснила, с документами никаких проблем.

Не понравилось: Вот еда оставляет желать лучшего. Не знаю, лично мне не понравилась. Только завтраку радовалась и всё. Вроде всё есть, и мясо, и морепродукты, но невкусно. Вроде всё кушаешь, но не наслаждаешься, однотипный вкус, не знаю как правильно описать это...

Период отдыха: с 13 апреля 2024 до 21 апреля 2024

Раушан, ALBA RESORT HOTEL 5* Турция, Сиде

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Это был наш первый отдых заграницей с семьей . Так как отдыхали с детьми искала принципиально семейный отель. Не прогадала с выбором, благодаря отзывом туристов . Отель реально семейный, много кто с детьми и пенсионеров . Если хотите в отрыв потусить то Вам там делать нечего . Отель сам с виду старый первое впечатление было не очень то ли с дороги уставшие были то ли коричневый цвет отеля так повлияло на меня лично). Но пока ждали номер нам предложили по обедать , от разновидности еды настроение начало подниматься . Кормят хорошо, есть и рыба и курица , мясо . По некоторым дням морепродукты , шашлыки . Вообщем голодными не останетесь . Номера свежие после ремонта , звукоизоляция отличная. Бассейны в двух местах отеля расположены , один для активных другой для спокойных ) Территория отеля большая и красивая . До пляжа не очень далеко , песок и что больше понравилось вода не глубокая. Отдохнули отлично! Благодарю турагентство и менеджера Марьям за то что помогла с оформлением отеля и трансфера .

Не понравилось: Убираются не хотя, мыльные принадлежности берите собой или выпрашивайте . ) персонал очень любит чаевые, хочешь почувствовать себя королем по больше чаевых) за территорией отеля вид не очень, есть базары но и там вещи будто дешевый Китай, просят такие цены ….. еще и обижаются если не берешь или просишь скидку) персонал не говорит по русский только девушки на ресепшн . Очень много европейцев и приоритет у отеля больше к ним .

Период отдыха: с 12 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Ella, MIRAGE EXPRESS PATONG PHUKET (EX. MIRAGE PATONG) 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение хорошее. Питание на базе завтраков. Нам понравилось. Гид Индира молодец

Не понравилось: Негде вещи сушить. Мы брали веревку и прищепки. Минус небольшой

Период отдыха: с 13 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Ару, AL BANDAR ROTANA – DUBAI CREEK 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился!
Чистый , уютный, персонал вежливый!
Отдыхали с ребенком 7 лет!
Ресторан хороший , готовят чисто , вкусно, но каждый день одно и то же )
Арбуз, дыня , манго и т.д, много выбора фруктов ????
Хочу поблагодарить менеджера Анастасию , решила все вопросы по поводу тура ❤️

Не понравилось: Хотелось бы добавить отелю развлечении для детей!

Период отдыха: с 16 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Андрей, ANDA BEACHSIDE HOTEL 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхаем тут не первый раз. В этот раз ездили большой компанией, 13 человек. Абсолютно всех понравилось расположение. Все очень близко!
На крыльце: банкомат, обменник. В 10-15 метрах-аптека, 30 метров-7 eleven. Еда-40 метров. И дальше всякие кафешки.
Бассейн чистый. Номера чистые. Пляж чистый.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Марина, HOLIDAY INN RESORT PHUKET SURIN BEACH (EX. DESTINATION RESORTS PHUKET SURIN BEACH; NOVOTEL PHUKET SURIN BEACH RESORT) 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, особенно для семей с детьми - аниматоры, хороший чистый бассейн, горки. Вечерами тихо, можно отлично высыпаться. Персонал очень отзывчивый, любые проблемы номера или просьбы моментально решались. Номера большие (мы жили в 2-комнатном кингсайз супериор), все необходимое есть - даже утюг и гладильная доска в большом встроенном шкафу. Шкафы удобные, вместительные, с подсветкой внутри)) самое приятное - в ванной комнате гель-душ, шампунь, кондиционер для волос не в маленьких порционках, а большие полноценные стационарные диспенсеры. И даже лосьон для тела возле умывальника в таких же больших дозаторах, вместе с жидким мылом для рук. Фен, эл. чайник, вода, чай/кофе. Поэтому не везите с собой ничего! Полотенца белоснежные, меняют каждый день. Кровать огромная, удобная. Кондеры работали круглосуточно. Завтраки - отдельная история! Такого изобилия в Тае я не видела. Перечислять устану, но это не завтрак, а обед и ужин в одном флаконе)) по объему и разнообразию.

Отдельное спасибо нашему менеджеру Аиде за и помощь ❤️❤️❤️???? был тревожный момент на отдыхе, она быстро вышла на связь и помогла решить проблему очень оперативно!

Не понравилось: Расположение - мы хотели место потусовочнее и поцентровее. Перед отелем стройка и какие-то котлованы и пыльное пространство до пляжа. Отдыхали с мужем, без детей. До всего только на байке или такси. Тук-тук выходит не дешевле такси, передвижения самые дорогие оказались. Но с географией напутали сами, поэтому претензий нет)) зато наш пляж Сурин - один из самых чистых и красивых на Пхукете. Это радовало!

Период отдыха: с 08 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Инна, CENTARA MIRAGE BEACH RESORT DUBAI 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый отель, хорошие чистые номера, с видом повезло, на море, с другой стороны дорога и стройка печально очень, много развлечений для детей, вкусно кормят, кухня смешанная с азиатской что нам понравилось, персонал очень отзывчивый. Отдельно хочу поблагодарить компанию HT а в частности Ерзину Алину за внимательное отношение и терпение)9

Не понравилось: Нет еды для детей в основном ресторане, нет анимации для детей хотя отель прям детский, вот это две странные странности.

Период отдыха: с 14 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Гульнура, VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Отдых понравился всем и родителям и детям! Вся территория утопает в экзотической зелени и цветах, чистые бассейны и свой собственный бассейн, шикарный пляж и много зон для отличных кадров, очень дружелюбный персонал, все чисто и уютно, большой выбор различных блюд, все были сыты и довольны, рядом отличный парк/аквапарк/зоопарк/океанариум где и родители и дети провели хорошо время. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии за отличный отдых, понравилось абсолютно все! Она была на связи с нами и отвечала на все вопросы вовремя, очень грамотный и отзывчивый менеджер.

Не понравилось: Минусов нет!

Период отдыха: с 15 апреля 2024 до 20 апреля 2024

Ирина, GOSIA NHA TRANG HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: С первых строк своего отзыва хочу поблагодарить своего менеджера Алесю Кныш!!!Она Молодец!!! Просто профессионал своего дела!!! В восторге от отдыха во Вьетнаме и от отеля GOSIA.... Небольшой, уютный,чистый! Месторасположение просто супер.....всё рядом в шаговой доступности! Ну и конечно, завтраки порадовали!!!! Район очень хороший. Думаю,что в следующий раз его можно смело заказывать и не ошибёшься!!! Спасибо большое Алесе и всей компании HT.KZ.....САами надёжно и безопасно!!!

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 11 апреля 2024 до 19 апреля 2024

Гульжан, PULLMAN PHU QUOC BEACH RESORT 5* Вьетнам, Фукуок

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Фукуок покорил нас, рай для детей! Отель шикарный, персонал отзывчивый, номер делюкс уан лав❤️ расположение тоже неплохое, в 3-4 минутах (пешком) находится ночной маркет и супермаркет! Рядом клуб с фаершоу! Рекомендую! Спасибо Насте❤️ за отличный отдых❤️❤️❤️

Не понравилось: Единственный минус для нас завтраки однообразные и много свинины

Период отдыха: с 10 апреля 2024 до 19 апреля 2024

Aigerim, CORAL BEACH RESORT SHARJAH 4* ОАЭ, Шарджа

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень легко самостоятельно купить через приложение, дополнительных вопросов не возникает. Сразу менеджер связывается и по мере обновления информации сообщают. Благодарю за помощь и организацию 🙏! По отелю, по питанию и в целом обслуживанию все понравилось, Благодарю за сервис 🙏!

Не понравилось: только один минусик каждый раз приходилось просить шампуни, самостоятельно не ставили.

Период отдыха: с 08 апреля 2024 до 19 апреля 2024

Сәбит, PICKALBATROS AQUA BLU SHARM EL SHEIKH (EX. ALBATROS AQUA BLU) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Оформление сделали онлайн, через сайт, помогла менеджер Кристина!
Отдых был с 13 по 20 апреля, самый пик сезона, летели 6 часов с Алматы до Шарм Эль Шейха, дальше встретил трансфер, ехали до отеля где то 25-30 мин с аэропорта!
Размещение прошло на ресепшене быстро, проводили до номера (номер был семейный, с видом на бассейн)
Бассейны, аквапарк, разные горки - это было супер (для детей самое прекрасное место)!
Питание отличное, напитки развиваются!

Не понравилось: Горячая еда - первое не умеют готовить (практически не было)

Период отдыха: с 13 апреля 2024 до 19 апреля 2024

Асель, VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился, питание шведский стол, вкусно и разнообразно, есть детский стол и халяльные блюда (помечены специальной табличкой). Но также есть блюда со свининой, кто не ест советую внимательно читать таблички с едой).
Обслуживание начиная с рецепшена материка и заканчивая персоналом на пляже отрабатывают на 100%-очень вежливые и отзывчивые! В номере уборка каждый день.
Море с песчаным пляжем, песочек мелкий как мука, вход в море комфортный, без волн, с детьми самое то!
Остров Винперл как с картинки- красота и чистота, за этим следит многочисленный персонал.
На острове есть парк развлечений, который мы не обошли за два дня) в парке кстати есть ботанический сад, аквапарк, зоопарк, океанариум и аттракционы, вечером шоу фонтанов и «тата» шоу. В город ездили каждый день, можно добираться на спидботе(скоростная лодка) либо на канатной дороге для проживающих в отеле проезд бесплатный) в городе можно передвигаться по приложению индрайвер, в разы дешевле обходится, чем местное такси.
Благодарим за помощь в оформлении тура нашего менеджера Адель.

Не понравилось: Единственный минус, что нельзя привозить еду с материка в номер.

Период отдыха: с 08 апреля 2024 до 18 апреля 2024

Жанар, RAFFLES THE PALM DUBAI (EX. EMERALD PALACE DUBAI) 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы:
Добрый день! Получила от отдыха огромное удовольствие. Большое спасибо Жанслу за подборку отеля, умничка.Отель Рафлс классный уже 3 раз возвращаемся туда, персонал внимательный.Море
-супер , обед вкусный и разнообразное меню, номера хорошие.
Спасибо большое Жанслу ,успехов и процветания и по больше благодарных клиентов

Не понравилось: Нет детской площадки

Период отдыха: с 12 апреля 2024 до 18 апреля 2024

Kamila, THE BELL AIRPORT PHUKET HOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень очень классно, спасибо наших менеджеров Луиза🫶🏻❤️ она очень грамотно сказала и объяснила❤️ классно отдыхаем, от души загарали, Луиза спасибо за шикарный отель🥰🥰🥰

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 апреля 2024 до 18 апреля 2024

Aknur, THE MARIN PHUKET KAMALA BEACH 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Лучшее приложение HT.KZ для подбора тура 😍 отель суперский , новый , особенно понравился персонал , очень вежливый по всем вопросам отвечали сразу , неполадки устраняли в ту же минуту ✨ отдельное спасибо менеджеру Шолпан ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 апреля 2024 до 18 апреля 2024

Aliya, RIXOS RADAMIS BLUE PLANET HOTEL 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 апреля 2024 до 17 апреля 2024

Yana, RAMADA BY WYNDHAM PHUKET DEEVANA PATONG 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошее расположение отеля - до пляжа 10 мин, до Бангл роуд, Джанг цейлона, Централа тоже 10-15 мин не торопясь. Рядом много кафе, магазинов, рынок Банзан неподалёку. Район Патонга очень оживленный , но отель стоит как бы в тупике, поэтому в отеле тихо и спокойно. Есть небольшой и чистый бассейн. Игровая комната не большая, но много игрушек.
Полотенца дают на пляж и на бассейн
Номер дали на 7 этаже , вид на бассейн ???? , лифты работают исправно, убирали в номере нормально, постельное , кровать всё хорошо. За небольшие чаевые и Казахстанский шоколад , убирали ещё лучше и ставили много питьевой воды
Завтраки, как завтраки , главное чисто, кофе, чай , яичницы, сыр, колбаски, сосиски и прочее, салат , фрукты и даже какие то горячие блюда. Мы кушали нам нравилось, особенно фрукты ????
Понравилось что завтраки с 6:30 до 10:30
Пляж Патонга хороший и чистый, спокойный заход в море, много макашниц с едой , фруктами , соками , морепродуктами , всё готовят при тебе. Есть деревья и от них хороший тенёк и прохлада.
Менеджер Юлиана, спасибо вам за тур!!!
Подберет тур даже самым капризным туристам и отдых будет классным! ❤️

Не понравилось: После 22:00 в самом отеле не закажешь еду с ресторана , так как он закрывается. Но рядом полно кафе, просто нужно выйти , а иногда было лень ????

Период отдыха: с 04 апреля 2024 до 17 апреля 2024

Гульнар, SWANDOR HOTELS & RESORTS CAM RANH Вьетнам, Камрань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Хотела сказать большое спасибо Вам Ht.kz в частности Мансуре, отдых был великолепным, отель шикарный, сервис самый лучший, мы довольны!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 апреля 2024 до 17 апреля 2024