Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо менеджеру Чикаевой Сабине, что подобрала в кратчайшие сроки отель, цена/качество отличное, рядом пляж. Ходят трансферы в Дубай моло ежедневно. Все супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо, моему менеджеру Айнаш за добросовестное отношение. Спасибо компании за возможность путешествовать без стрессов. За кэшбек???? Я благодарна!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в Абу-Даби 4 дня в отеле Рэдиссон блу. Все очень понравилось. Отель супер, персонал вежливый, даже не взяли тур.сбор и депозит. Блюда вкусные, пляж отеля у персидского моря вблизи. А также есть зона с бассейнами. Спасибо большое нашему менеджеру Светлане за отлично организованный отдых❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля рядом с пристанью для круиза по Босфору, рядом магазины, кафе на каждом углу, базарчик. Вид из окна на Босфор, мост с ночной подсветкой, вода ставят в стеклянных бутылках. Продлили чек аут до 15.00 бесплатно. Благодарность менеджеру Роману за подбор номеров по нашему желанию, все сделал, как мы просили. Предлагалась помощь при заселении, но не понадобилась, так как ресепшн отеля пошел на встречу и дали высокие этажи с хорошим видом. Очень нравится обслуживаться в компании ht.kz, профессиональный подход и клиентоориентированность менеджера Романа. Желаем процветания и успехов в Новом Году!🎉

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Лобби, номера, уборка номеров, персонал отеля все устраивает. Номера в хорошем состоянии. По меню готовят завтраки, яйца, омлеты, здесь конечно подача хорошая и очень вкусно! В ресторане при отеле готовят вкусно, хорошая подача, есть меню на русском. От Бурж Халифы минут 10-15 пешком. Анастасия вот уже третий раз подбирает нам тур. Она знает все про все отели, все направления для отдыха. В Дцбай я сама выбирала отель, вот думаю лучше бы ей доверилась))) В след раз так и сделаю! Спасибо ht.kz. С вами наш отдых проходит без проблем!

Не понравилось: Большой минус, это однообразный фуршет, каждый день одно и то же, мало зелени, овощей, за кофе стоишь в очереди. В кафе возле бассейна мебель старовата, но вид шикарный. Видно Бурж Халифу. Бургеры не вкусные. Будьте готовы, что за бутылку пиво или стакан сок вы там оставите 7-8 тыс. Бассейн чистый и вид из него шикарный. Полотенца староватые.

Плюсы: Шикарный отель! Очень красивая и ухоженная территория с пальмовый садом! Большой чистый бассейн. Море бесподобное, пляж с белым песком. Лежаков всегда хватало. Расположение отеля очень выгодно, вблизи с Гранд Ворлдом с множеством кафе, парком развлечений и сафари парком. Есть русско говорящий персонал. Хотелось бы отметить и огромное спасибо Чанг с ресепшен! Очень отзывчивая менеджер, любой вопрос решался очень быстро! Обмен валюты на ресепшен по выгодному курсу тоже очень удобно. Понравилось всё, рекомендую! Спасибо нашему менеджеру Сае за подбор тура!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель идеальный для семейного отдыха на Пхукете.
Пляж, бассейн, аквапарк, территория. Номера просторные.
Жансая от HT.KZ как всегда на высоте. Все вопросы решались быстро. Зарегистрировала на рейс в обе стороны.
Более подробный отзыв на https://tophotels.ru/review/2577001

Не понравилось: На завтраке маловато фруктов.

Плюсы: Супер отдохнули.. Много положительных эмоций и андреалина получили.. Спасибо Сабине за организацию наи такого отдыха.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Просто фейерверк эмоций.
Огромный и чистый бассейн, огромная цветущая территория, море мороженого, соков, коктелей, еды, позитива, анимации. Один день морепродукты. Чистый и огромный отель, белоснежная постель.
Чистый пляж. Для малышей неудобно - крупный песок и галька на пляже.
Для детей постарше - это куча разных интересных камешков и массаж ног. Советую!

Не понравилось: Уставшие корпуса отеля и мебели

Плюсы: -Большая зелена территория
-теплые бассейны
-разнообразная вкусная еда
-бесплатный неограниченный доступ в парки
-отзывчивый внимательный персонал
-турфирма 🔥, турагент Евгения профессионал! Благодарны!

Не понравилось: -море далеко, добираться долго
-комната темная, не хватает света

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Валерии.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел на 10+ ! Отель супер, сервис отличный. Качественная и разнообразная еда. Хорошая локация отеля, красивая территория никаких минусов не было. Спасибо за отличный отдых!

Не понравилось: Нету

Плюсы: Всей семье понравился отдых в отеле. Вкусная кухня, вежливый персонал. При заселении нам сделали апгрейд номера, за это благодарность Мухаммаду, очень приятно!) Огромная благодарность Айгерим, за организацию отдыха!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Хороший отель, находится недалеко от центра и пляжа. Спасибо Шолпан за быструю реакцию на все просьбы❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилось расположение отеля. Пешие прогулки вдоль Марины❤️. До пляжа ходили пешком минут 10-15, до главных достопримечательностей на такси по времени недолго и в принципе не так дорого. В номере было все необходимое, персонал очень приветливый. Спасибо нашему менеджеру, Карине!! За помощь и за советы, так как летели впервые, очень помогла нам .

Не понравилось: Завтраки однобразные, но вкусные, минусом назвать не могу.

Плюсы: Расположение отеля - прекрасное. В 2 минутах станция метро Машрек, откуда очень удобно добираться до всех основных туристических локаций. Также рядом остановка автобуса, общественный транспорт очень хорошо у них развит, доступный и быстрый. Но на метро быстрее ) пробки никто не отменял) В 15 минутах ходьбы или на метро 1 остановка - большой молл Mall of Emirates , где есть фудкорт и Carefour, что тоже удобно - брали там фрукты. Рядом с отелем очень много кафешек, даже нашли 2 кафе узбекской кухни, где можно поесть привычную для нас еду (мы с Алматы) - плов, суп, сорпа, пельмени и т.п.
На завтрак в отеле давали вкусные арбузы.
В номерах убирают каждый день или по требованию. У нас были апартаменты, с ребенком 8 лет очень удобно, помещалась на диванчике в соседней комнате)
На крыше есть небольшой открытый бассейн, лежаки, зонтики, можно хорошо отдохнуть. От отеля 4-5 раз в день ходит бесплатный шатл на пляж Джумейра ( в район Марины), обратно тоже забирают. Вместимость шатла 30 человек, но у нас ни разу не был заполнен.
И конечно же, наша Менеджер ht.kz Гладких Екатерина - вне всяких похвал, всегда на связи, всегда поможет. Рекомендуем обращаться к ней!

Не понравилось: Завтраки однообразные. не всегда были свободные места с утра. завтрак сервируют с 6:30 до 10:30, но все туристы приходят в 9-9:30 и образуются очереди, чтобы зайти в ресторан )))
По приезду (24.12.2023) в номере было прохладно, так как была включена система кондиционирования на +21 градус и в большую сторону не регулировалась. на ресепшн предложили просто отключить и открыть окна, так комната быстрее согреется ))))

Плюсы: Все просто супер , отель нам очень нравиться, 4 раза уже в этом отеле отдыхаем и думаю не последний. Сабрина нас курировала до самого прилетаем домой, за что ей отдельное спасибо. Однозначно рекомендую и Турагенство и отель

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен через дорогу от пляжа, пляж чистый и район тихий, вокруг отеля много кафе и базар. Отдых понравился и впечатления остались хорошие. Спасибо менеджеру Кате, за наш прекрасный отдых.

Не понравилось: Номера убирали плохо, и отель в целом уже немного потрепан

Плюсы: Добрый день. Хотела бы немного написать об отеле Harman, где мы отдыхали семьей с 30.12.2023 по 07.01.2024 г. Встречали здесь Новый год. В стоимость был включен праздничный ужин - шведский стол. Было очень много разнообразной еды: мясо, курица, рыба, различные морепродукты, овощи, фрукты, напитки, алкоголь. Завтраки тоже очень разнообразны, есть практически все, мы были с детьми 16 и 9 лет, каждый находил для себя что поесть))) есть и китайская кухня и европейская.
Территории как правило у отеля нет, но зато рядом большой торговый цент, где есть абсолютно все, на шестом этаже бассейн с прекрасным видом, детскими горками, шезлонгами.
Пляж общий, идти пешком минут 7, шезлонгов на пляже нет, все отдыхают на полотенцах. С прошлого года шезлонги запретили, поэтому ни на одном пляже их не найти))) Пляж чистый, мелкий песочек, вход в море пологий, и дно песочное, камушек нет. С детьми самое то!!!
Отель понравился, номера чистые, персонал английский язык не знает, есть гиды, которые находятся при отеле весь день, и они знают русский язык, всегда можно к ним обратиться, никогда не отказывали в помощи.
Цены на острове на все практически такие же как и у нас в Казахстане, что-то дешевле, что-то дороже. Для тех, кому нужен шоппинг, советую магазин беспошлинной торговли, который находится на острове, там покупаете товар, а привозят его в аэропорт и в беспошлинной зоне забираете перед вылетом. Еще есть один большой магазин - аутлет, (так и называется) представлены многие бренды и цены хорошие. Здесь товар забираете сразу.
Отель рекомендую, нам все понравилось.
Отдельное спасибо хочу выразить нашему менеджеру Медине и компании Ht. Медина всегда на связи, для нас - туристов - это очень важно и ценно! ❤️

Не понравилось: Единственный минус, но он никак не связан с отелем, это плохой интернет, точнее скорость интернета. Мы покупали здесь роуминг, там пользовались. Рекомендую именно так и делать, будете на связи. Все остальное, что предлагают работает с переменным успехом.

Плюсы: Выделенный нам менеджер HT - Дилшод оперативно решал все вопросы, несмотря на возникшие трудности с регистрацией, быстро помог сориентироваться и в итоге всё получилось отлично. За что Дилшоду отдельное СПАСИБО!

По самому отдыху, отель хороший в целом, достаточно свежий, красивое место, отличный пляж и с погодой очень повезло (с 25 дек по 06 янв) погода была супер. Остров Фукуок тоже вполне насыщен и есть что посмотреть, пляж, вода просто супер для отдыха со взрослыми родителями и маленькими детьми всё было максимально комфортным!

Отель большой, достаточно тихий, с вкусными и на мой вкус вполне разнообразными завтраками. Ухоженная красивая территория, чистый пляж и хороший вход в воду для детей.

Рядом с отелем есть отличный парк развлечений, можно выбраться но больше одного дня наверное будет скучно туда ездить.

И так же недалеко есть очень ухоженный зоопарк + сафари. Что удивило, в зоопарке вообще нет запахов животных.

Не понравилось: Из минусов выбранного тура и отеля:
- уборка номеров так себе, чаевые и их сумма никак не влияют на качество уборки, неожиданно печально.
- цены на еду и напитки в самом отеле кардинально отличаются от всего что есть вокруг, причём наценка какая-то неоправданная. Рядом есть ресторанчики в которых еда дешевле, а главное (!) вкуснее.
- на пляже сильно не хватало лежаков на всех
- возле самого отеля не так много развлечений, и с детьми ехать по 2 часа на север острова накладно.
- очень неорганизованный процесс сбора и перевозки туристов. Трансфер в аэропорт, загрузили весь автобус, посадили всех, и только после этого начали проверять кто сел. Выяснили, что 2 семьи не в тот трансфер сели, начали выгружать заново половину багажа, чтобы достать их вещи, потеряли кучу времени... На экскурсиях трансферы тоже с курьезами.