Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Юлия, PICKALBATROS AQUA BLU SHARM EL SHEIKH (EX. ALBATROS AQUA BLU) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх
Шымкент
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Выбирала специально для ребенка и не прогадала, дочке очень все понравилось и еду выбирала без проблем, и горки на любой вкус. Детские бассейны есть на все возраста, есть взрослые. Также можно покататься на лодках и гандолах.
Номер сначала дали с видом на какой то базар, на котором всю ночь был шум, ругань и драки. Но на следующий день на ресепшен номер сразу поменяли. Из полотенец делали животных, приводящих в восторг ребенка, а меня полотенце в виде обезьяны висящее на входе чуть не довело до инфаркта :)
Есть несколько ресторанов, питание можно найти практически круглые сутки, есть один с поздним обедом, один с поздним ужином, несколько баров, один круглосуточный.
На пляже всегда были свободные лежаки, есть небольшой риф возле буйков.
Спасибо менеджеру Ксении, всё быстро организовала, была на связи. Пока были в отеле, с нами два раза связывались чтобы уточнить, что все хорошо. В целом отпуском очень довольны.
Совет: берите с собой несколько ручек и посмотрите как заполнять форму на визу, заполнять ее нужно на каждого туриста, включая детей, это создавало немного трудностей для многих.
Номер сначала дали с видом на какой то базар, на котором всю ночь был шум, ругань и драки. Но на следующий день на ресепшен номер сразу поменяли. Из полотенец делали животных, приводящих в восторг ребенка, а меня полотенце в виде обезьяны висящее на входе чуть не довело до инфаркта :)
Есть несколько ресторанов, питание можно найти практически круглые сутки, есть один с поздним обедом, один с поздним ужином, несколько баров, один круглосуточный.
На пляже всегда были свободные лежаки, есть небольшой риф возле буйков.
Спасибо менеджеру Ксении, всё быстро организовала, была на связи. Пока были в отеле, с нами два раза связывались чтобы уточнить, что все хорошо. В целом отпуском очень довольны.
Совет: берите с собой несколько ручек и посмотрите как заполнять форму на визу, заполнять ее нужно на каждого туриста, включая детей, это создавало немного трудностей для многих.
Не понравилось: Очень шумно, до часа ночи бегают и орут дети, потом орут взрослые. Но это везде так.
До пляжа идти через дорогу и небольшой жилой район, вход через другой отель сети, пускают до 18:00. Нам море было не так важно, так как во первых дочка боится, во вторых на экскурсиях было достаточно. Но если Вы едете за морем, то тут не очень удобно и не дай боже забыть полотенца, например, илти туда обратно под палящим солнцем так себе удовольствие)) Трансфер до пляжа есть, но так как египтяне далеко не отличаются пунктуальностью, мы ни разу его не застали и сами сотрудники его не могли найти. Ходили пешком.
До пляжа идти через дорогу и небольшой жилой район, вход через другой отель сети, пускают до 18:00. Нам море было не так важно, так как во первых дочка боится, во вторых на экскурсиях было достаточно. Но если Вы едете за морем, то тут не очень удобно и не дай боже забыть полотенца, например, илти туда обратно под палящим солнцем так себе удовольствие)) Трансфер до пляжа есть, но так как египтяне далеко не отличаются пунктуальностью, мы ни разу его не застали и сами сотрудники его не могли найти. Ходили пешком.
Danabek, RADISSON BLU HOTEL & RESORT ABU DHABI CORNICHE (EX. HILTON ABU DHABI) 5* ОАЭ, Абу-Даби
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Все отлично. Большое спасибо Екатерине за высококачественное обслуживание
Не понравилось: Не заполнено
Оксана, HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Очень хороший отель,спокойный ,чистый пляж,качественный алкоголь,вкусное питание,мы приехали нас сразу заселили,на ресепшене очень вежливые девушки,спасибо большое девушке по имени Ажара,всегда все ответит подскажет,спасибо большое менеджеру НТ.КZ Олегу что посоветовал этот отель,вообщем рекомендую ????
Не понравилось: Нет
Юлия, BAAN KARON RESORT 3* Таиланд, Пхукет
Шымкент
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Огромное спасибо Ксении Нечаевой, уже 6 раз помогает нам организовать отдых и всё на высшем уровне!!! Об отеле, номер супериор большой, кровать удобная, убирали каждый день, даже полы мыли, а не просто подметали 😁 бассейны классные, и для взрослых и для маленьких детей, места хватало всем, персонал очень дружелюбный и внимательный, завтраки нормальные для тройки, свежий омлет или яичница всегда, каждый день арбуз, ананас, бананы, фруктовый салат, нарезка для салата, картофель в духовке, бекон, сосиски, рис и четыре блюда меняются каждый день, это курочка с овощами, тайский супчик, тайская лапша, овощи , помидорки с сыром запеченные и всё такое, есть машина для оладушек, тостер , выпечки мало, но булочки или круассаны каждый день, голодными не остались ! До пляжа Карон и пляжа Ката идти примерно одинаково, с ребенком в коляске не быстро минут 15 максимум, рядом много магазинов, недорогой makro , много кафешек . Мы остались довольны, в соотношении цена-качество, отличный вариант ! Растительности очень много, много цветов, ухаживают за территорией отлично! Были во второй половине апреля, сезона дождей не было, за 12 ночей два раза вечером прошел ливень, но быстро закончился .
Не понравилось: Немного старенький номер с запахом сырости, но есть и новые номера, экономят очень сильно, не было полотенец для рук, не говоря уже о тапочках, но это всё мелочи, приветливость персонала, скрыла эти мелочи!
Yerkezhan, SPLASH BEACH RESORT, MAIKHAO PHUKET (EX. GRAND WEST SANDS RESORT & VILLAS PHUKET) 5* Таиланд, Пхукет
Шымкент
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Не жалеем остановились в этом отеле. Завтраки вкусные, с едой проблем нет, через дорогу много кафе ресторанов где вкусно готовят. Если хотите отдохнуть с детьми выбирайте этот отель. Аквапарк детям точно понравится. Недалеко аэропорта, можно сделать красивые кадры. Шум самолетов вообще не мешает. Спасибо менеджеру Камиле за то что подобрала очень хороший тур!
Не понравилось: Единсвенный минус плохо убираются в номерах. Но это мне не мешало. Купила средства для уборки сама делала влажную уборку чтобы спокойно спать ❤️А так все очень хорошо!
Динара, REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отдыхали в этом отеле уже 2 раза и думаю третий не за горами😁
Есть свой любимый официант и шеф повар! В этот раз довелось познакомиться с самим владельцем этого отеля. На первом этаже есть пару любимых магазинчиков продавцы Саид и Рамадан всегда помогут. Менеджер Юлиана всегда на связи!
Есть свой любимый официант и шеф повар! В этот раз довелось познакомиться с самим владельцем этого отеля. На первом этаже есть пару любимых магазинчиков продавцы Саид и Рамадан всегда помогут. Менеджер Юлиана всегда на связи!
Не понравилось: Не заполнено
Aiganym, CAM RANH RIVIERA BEACH RESORT & SPA 5* Вьетнам, Камрань
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Номера просторные, еда вкусная. И любой тур который нам подбирает Марлена просто супер 😍
Не понравилось: Не заполнено
Назира, MILLENNIUM PLACE DUBAI MARINA 4* ОАЭ, Дубай
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отель мы выбирали сами, так как хотели жить в районе Дубай Марина, рядом с отелем станция метро, трамвайная остановка, до пляжа неспешным шагом минут 20, номер чистый, все принадлежности, в номере кофе машина с капсулами, чайник и несколько видов чая. Завтрак стандартный.
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Иминовой Сае за терпение, понимание и индивидуальный подход в подборе нашего тура. Сая всегда была на связи, зарегистрировала нас на рейс и туда и обратно, подобрала нам места согласно наших предпочтений. Предоставила всю необходимую информацию.
Касательно приложения ht.kz, удобное приложение, все детали поездок собраны в одном месте, все прозрачно. Скачивайте, не пожалейте и есть кэшбек, надеюсь будем его использовать на будущие поездки.
Клиентоориентированность на первом месте у данной компании! Желаю процветания и много счастливых туристов! Было уже несколько поездок через них, всегда довольны!
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Иминовой Сае за терпение, понимание и индивидуальный подход в подборе нашего тура. Сая всегда была на связи, зарегистрировала нас на рейс и туда и обратно, подобрала нам места согласно наших предпочтений. Предоставила всю необходимую информацию.
Касательно приложения ht.kz, удобное приложение, все детали поездок собраны в одном месте, все прозрачно. Скачивайте, не пожалейте и есть кэшбек, надеюсь будем его использовать на будущие поездки.
Клиентоориентированность на первом месте у данной компании! Желаю процветания и много счастливых туристов! Было уже несколько поездок через них, всегда довольны!
Не понравилось: Не заполнено
Дильноза , NAGAR HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг
Шымкент
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Все чисто, идеальный вид на море с номера, вкусный завтрак и рядом с отелем все, что душе угодно: трц, массаж спа, магазинчики и кафешки, ну и главное пляж и море☀️???????? спасибо нашему менеджеру Сабире ????
Не понравилось: Не заполнено
Roman, KARON PRINCESS 3* Таиланд, Пхукет
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Спасибо команде HT и отдельно Светлане за помощь и консультации, всё было отлично, никаких претензий. Отдых тоже был отличный. Отель заслуживает своих оценок, минусов со стороны команды HT и Отеля нет. Прекрасный персонал отеля, добрый и вежливый. Пляж близко, ночной рынок.
Не понравилось: Минусов нет
ляззат, KARON PRINCESS 3* Таиланд, Пхукет
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отдых хорошо прошел. Пляж через дорогу. Персонал нареканий не вызвал. Номер убирали каждый день. Также вода питьевая каждый день по две бутылки. встречающая турфирма Selfi отлично поработали. Отдельное спасибо Максиму и Ивану. В Астане огромное спасибо Айнаш - здоровья и благополучия.
Не понравилось: Как всегда мало отдохнула.
Максим, SEALIFE BUKET BEACH HOTEL 5* Турция, Аланья
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Море в 100 метров от номера, красивый вид,аниматоры, лучший отдых только на ht.kz
Не понравилось: Не заполнено
Куралай, NOVOTEL AL BARSHA 4 * ОАЭ, Дубай
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: As usual it was amazing trip, organised by Darya! She is the best services provider! Weldone!
Не понравилось: Не заполнено
Оксана, PICKALBATROS AQUA BLU SHARM EL SHEIKH (EX. ALBATROS AQUA BLU) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отличный отель, отдыхали в апреле семьёй 5 человек и каждый находил себе занятие по вкусу, в самом начале немного напрягло что пляж далековато и нужно ехать на автобусе, но когда узнали что идти мин 7-10 спокойным шагом то впринципе поняли что это не проблема, пляж большой, лежаков достаточно, на рыбок ходили смотреть на дикий пляж либо слева за корабликом тоже есть кораллы. Накопились на горках в аквапарке от души, за всю жизнь наверное столько не каталась. По питанию лично у меня вообще нет претензий, никто из моей семьи голодным не был, может не очень разнообразное но все вкусно, к персоналу тоже никаких претензий везде чисто, столы убирались моментально, в номере чисто наш уборщик Карим всегда приветливый с улыбкой, крутил нам разные сюрпризики из полотенец. С компанией НТ путешествую давно, всегда довольна результатом, спасибо вам за ваш труд, процветания вам и благодарных клиентов.
Не понравилось: Не обнаружила
Руфат, CAM RANH RIVIERA BEACH RESORT & SPA 5* Вьетнам, Камрань
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: С 22.04.2023 по 01.05.2023 года отдыхали с семьей (2 взрослых, 2 ребенка) в данном отеле. Отель не новый, что положительно сказывается на озеленении территории отеля, отлаженности процессов среди персонала и других моментах для которых требуется время. Отличный пляж, береговая линия. Отель расположен на некотором отдалении от города и экскурсионных мест, что положительно сказывается на тихом, размеренном, «тюленьем» отдыхе. Для тех кто хочет прогулок по городу, самостоятельных экскурсий ежедневно по записи в определенные часы осуществляется групповой трансфер до центра ближайшего города и назад. Анимационная программа и днем и вечером для нас была вполне достаточной. Персонал отеля отзывчивый и ненавязчивый. Отель рекомендовала (продала тур) менеджер HT.KZ - Акбасова Д., отличный специалист и как консультант и как «продавец», если берете тур офлайн в Алматы в офисе на Ауэзова можете смело обращаться к ней, подскажет самые лучшие варианты по вашим предпочтениям. До этого были в 5-ках (не люксовых) Турции, Египта с концепцией all inclusive со средней оценкой 8 и выше, но здесь понравилось больше всего. Отель покорил зеленой территорией, пляжем, водой, песком.
Не понравилось: Отель в определенной степени ориентирован на местных и азиатских туристов, что сказывается на приоритетах и характере подаваемой пищи - к этому нужно быть готовым при посещении юго-восточной Азии (дети не голодали, но ежедневно ели преимущественно одно и то же). В последние дни апреля были какие-то вьетнамские праздники - был наплыв местных туристов, местами шумных, просто с другими менталитетом и культурой. Для кого-то может стать проблемой, что русскоязычный персонал - только на ресепшене и среди анимации, англоязычный - не все: официанты, уборщики, спасатели у бассейнов и на пляже - преимущественно говорят на местном, элементарные вещи one, two и т.п. понимают.
Анара, IBIS STYLE NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Все очень хорошо. Менеджер Алеся всё подробно объяснила, профессионал своего дела. Уже второй раз к ней обращаюсь. И всё на высшем уровне. Отель местоположение питание все очень понравилось. Очень довольна отдыхом!!!!
Не понравилось: Минусов нет!!!!
Алина, PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT (EX.ALBATROS ROYAL GRAND SHARM) (ONLY ADULTS 16+) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Спасибо Сабине за прекрасно организованный отдых!
Не понравилось: Не заполнено
Айдана, RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отель шикарный для отдыха с детьми самое то😍🤗 Все очень чисто и очень вкусно😍 Нвм все понравилось🤗10 из 10
Менеджер Жансулу молодец🤗 все нам шикарно подобрала🤗только через Жансулу выкупаю туры😍
Менеджер Жансулу молодец🤗 все нам шикарно подобрала🤗только через Жансулу выкупаю туры😍
Не понравилось: Не заполнено
Малика, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Понравилось всё! Отель очень удобный в плане расположения, сервис на высшем уровне - твердая 5-ка. Завтраки очень разнообразные (фрукты, овощи, мясо, вьетнамская кухня, роллы, сладкое и мн.др). Убирали в номере каждый день, химчистка по очень адекватным ценам, персонал помогал абсолютно по всем вопросам. В общем отелем довольна 10/10. Пляж через дорогу, дают полотенца и предоставляют лежаки. Тут тоже всё очень комфортно и удобно.
И отдельная большая благодарность отделу бронирования. Ким Кристина (надеюсь корректно указала) всё подробно расписала, объяснила, ответила на все вопросы. Одним словом, просто идеально проконсультировала)
И отдельная большая благодарность отделу бронирования. Ким Кристина (надеюсь корректно указала) всё подробно расписала, объяснила, ответила на все вопросы. Одним словом, просто идеально проконсультировала)
Не понравилось: Не заполнено
Олеся , SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Мы впервые в Египте и даже не могли ожидать, что будет так классно! Мы с дочкой под огромным впечатлением!!! Нам все очень понравилось, вообще без нареканий!!! И сервис, и номер , и питание, а особенно анимация!!! Мы очень сдружились и стали одной семьей за эти 10 дней, очень пожалели, что не взяли 2 недели отдыха, но в следующий раз обязательно возьмём! Очень красивая, ухоженная территория, прекрасное, разнообразное питание, да мы просто объедались, столько вкусностей было! На пляже очень красивый риф, со множеством разнообразных подводных обитателей! Пляж просто огромный! Народу много, но никто никому не мешает!!! Съездили на экскурсии, от них мы просто в восторге!!! Отдельное спасибо менеджеру Аиде за рекомендации по отдыху, за чуткость и внимательность, за оперативные ответы!!! В следующий раз поедем только через вашу компанию и только в этот отель!!! Очень всем рекомендую!!!
Не понравилось: Из нет!!!