Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Данияр, JAZ SHARM DREAMS (EX. SHARM DREAMS RESORT) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 июля 2024 до 09 августа 2024

Елена, TOWERS ROTANA 4* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 августа 2024 до 09 августа 2024

Раиса, SWANDOR CAM RANH RESORT-ULTRA ALL INCLUSIVE Вьетнам, Камрань

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было замечательно !! Огромное спасибо Айганым Ахметовой за сопровождение тура от начало до конца отдыха! Здоровья процветания и хороших туристов ht.kz!!!! и лично Айганым!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 августа 2024 до 09 августа 2024

Valeriy, AVALA RESORT & VILLAS 4*+ Черногория, Будва

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель в центре Будвы, расположение можно считать идеальным. Территория, пляж, номер, понравились. Бесплатная парковка у отеля очень кстати.
Менеджер HT Молдир профессионал и все сделала в лучшем виде, спасибо ей большое!

Не понравилось: Есть небольшие минусы по отелю, но они не испортили отдых.
В номере совсем нет бесплатной воды, даже маленькой бутылочки и символическая уборка (не всегда даже мусор выносили).

Период отдыха: с 30 июля 2024 до 09 августа 2024

Гульмира, RIXOS RADAMIS TIRANA HOTEL 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 июля 2024 до 09 августа 2024

Fariza, SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Шарджа

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 03 августа 2024 до 09 августа 2024

Meirkhat, OZKAYMAK FALEZ HOTEL 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: **Отзыв о гостинице и услугах**

Наш отдых в отеле был отличным, и я хотел бы поделиться впечатлениями.

1. **Расположение:**
Отель расположен очень удобно, всего в 500 метрах от моря. Это делает его идеальным выбором для тех, кто хочет насладиться пляжем без лишних усилий.

2. **Территория отеля:**
Территория гостиницы хорошо обустроена: есть бассейн и летняя терраса с баром. Мы также оценили ухоженность территории: большие деревья и красивые цветы создают приятную атмосферу для прогулок.

3. **Питание:**
Качество питания на высоте. Завтраки, обеды и ужины были вкусными и разнообразными, что сделало наше пребывание еще более комфортным.

4. **Персонал:**
Персонал отеля очень вежливый и профессионально одет. Мы почувствовали себя очень комфортно благодаря их внимательному обслуживанию.

**Особая благодарность:**
Хотел бы отдельно поблагодарить менеджера **Рысбек Арайлым** из компании ht.kz. Арайлым подобрала для нас отличную гостиницу с удобным расположением и сама позаботилась о всех необходимых документах, как для перелета, так и для проживания. Она также предоставила подробные инструкции по путешествию, включая информацию о встрече в Анталье и трансфере обратно. Арайлым продемонстрировала высокий уровень профессионализма, оперативности и вежливости.

Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким приятным!

Не понравилось: 1. **Анимация и развлечения:** Одним из главных разочарований стала анимация. Ожидали разнообразные и интересные мероприятия, но, к сожалению, их было очень мало, и качество представлений оставляло желать лучшего. Также отсутствовала дискотека, что явно сказалось на общем впечатлении.

2. **Размещение:** Мы заказывали номер с двуспальную кровать, но в итоге получили односпальную номер. При этом сотрудники просто объединили кровати, вместо того чтобы предоставить то, что мы бронировали. Кроме того, наш номер находился на первом этаже, хотя я просил предоставить номер на более высоком этаже с видом на море. На рецепции нам сообщили, что нет свободных номеров, но если мы доплатим, они смогут что-то найти. Это звучало странно и оставило неприятное впечатление.

3. **Питание:** В рамках пакета "ультра все включено" ожидали, что все виды алкоголя будут бесплатными, но оказалось, что в меню включены только дешевые виски и вино. Более качественные напитки нужно было оплачивать дополнительно, что не соответствовало ожиданиям.

В целом, отель имеет потенциал, но на данный момент есть множество аспектов, требующих улучшения. Надеюсь, что руководство учтет отзывы гостей и примет меры для повышения качества сервиса и соблюдения заявленных стандартов.

Период отдыха: с 02 августа 2024 до 08 августа 2024

Tatyana, RIXOS MARINA ABU DHABI 5* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, убирают каждый день. Менеджер Ангелина помогла оформить путевку и сделала регистрацию на самолет туда и обратно. Следующий раз будим обращаться именно к ней👍

Не понравилось: Пляж каменистый, и глинистый( в море)

Период отдыха: с 01 августа 2024 до 08 августа 2024

Boris, TRIBE BALI KUTA BEACH 4* Индонезия (Бали), Кута

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично
. Юлтузай отлично подобрала комби тур
Все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 июля 2024 до 08 августа 2024

Лидия, VON RESORT GOLDEN COAST 5* Турция, Сиде

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 июля 2024 до 08 августа 2024

Ольга, PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо за хороший отдых Алексею Кабанюк. Отель отличный, все прошло замечательно!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 июля 2024 до 08 августа 2024

Жанылсын, RIXOS WATER WORLD AKTAU - THEME PARK FREE ACCESS 5* Казахстан, Актау

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам очень все понравилось 👍спасибо🌹

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 августа 2024 до 08 августа 2024

Korlan, ANDAZ BY HYATT – PALM JUMEIRAH 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Во первых благодарность менеджеру тур фирмы HT Асель, молодец оперативно сработала, отзывчивая, вежливая и терпеливая. Отправила отдыхать за 2 дня до вылета, для меня это чудо.
Про отель: Отель очень красивый, комнаты хоть и не большие, но очень гармонично и эргономично оформлены. Многие фишечки вязла себе на заметку, если буду делать ремонт.
Персонал очень отзывчивый, вежливый. Нас оформлял Мустафа. Предоставили комнату с видом на море, за что отдельное спасибо. Также дали возможность бесплатно получить массаж, но не воспользовалась, времени не было.
Пляж и бассейны в минутной ходьбе. Очень красиво оформлена территория отеля.
В шаговой доступности находится большой мол. Можно купить продукты, даже не все успели попробовать. Попали на скидки в Polo.
От центра города далековато, ездили в музей будущего и для меня эта поездка стала прямо золотой. Нужно выбирать государственное такси, к частникам лучше не садиться, они цены берут с потолка.
Отель подходит для отличного пассивного отдыха. Бассейн работает до 22.00, что очень порадовало. Брали питание на базе завтрака и ужина. И этого было достаточно. Завтраки хорошие, можно заказть омлет или яичницу. Много фруктов. Выпечка просто обалденная, невозможно пройти мимо. Мусовые торты просто взрыв мозга, очень вкусно.
Уборка едедневная, в номере есть кофе машина, утюг и чайник.
Есть шатл до мол оф эмиратс, очень удобно вышло.

Не понравилось: Минусов как таковых нет. Отдых получился отличный. Но было бы отлично если был бы kids club где дети могли бы поиграть или можно было оставить там хотя бы на пару часов под присмотром. Было бы чудесно если шатл был и до других молов или аутлетов.
Питание хорошее, но для дочки было сложно. Такую приправленную еду дома не едим и было сложно следить за питанием ребенка. В основном это было мучное и сладкое.

Период отдыха: с 31 июля 2024 до 07 августа 2024

Damir, RIXOS PREMIUM SEAGATE LUXURY (EX. RIXOS PREMIUM SEAGATE SHARM) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 июля 2024 до 07 августа 2024

Madiyar, DECEMBER HOTEL 5* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всеми фибрами души благодарю нашего менеджера Мээрим ! Которая подобрала нам шикарный отель ⭐️ отель 🏨 супер соответствует всем потребителям посетителей, нам все понравилось одни положительные эмоции 🔥👍

Не понравилось: Минусов не заметил

Период отдыха: с 30 июля 2024 до 07 августа 2024