Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали с 28 авгута по 3 сентября. Отель аыбрали сами через отзывы, остальные все документы подготовила ht.kz., менеджер Дина. Очень довольны отелем, расположен на первой линии, собственный пляж, питание отличное. Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь. Отличное расположение отеля, все рядом и базарчики, и аптека, и всякие магазинчики , где продают фрукты, и кафе много и т.д. Вообще остались довольны! Спасибо компании ht.kz все быстро оформили. Рекомендую 100% и отель и турфирму.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Классный отель - внимательный и отзывчивый персонал, отличная очень ухоженная территория, питание и номера на высоте. Рекомендую однозначно. Спасибо НТ, спасибо менеджеру Рите👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нереально огромная территория со всеми удобствами для семьи. Даже не приходилось никуда выходить, на территлрии есть чем занять детей. Несколько ресторанов на территории самого отеля. Персонал все приветливые, всегда дополнительно угощают конфетами и в номерах убираются по 2-3 раза. Кухня настолько разнообразная что даже за неделю не все попробовали. Чистый пляж, мало людей, в бассейнах чистота. При мне в бассейне каждые 2-3 часа человек набирал воду и забирал на проверку чистоты. Что очень впечатлило🥰 по близости есть все знаменитые рестораны, магазинчики, и самая главная прогулочная улица😍
Спасибо Айдане за организацию🥰🥰🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Огромное спасибо менеджеру Дине Салимовой, которая от начала до конца была с нами на связи, спасибо Вам за помощь и поддержку в нашей непростой ситуации, которая разрешилась удачно ещё до поездки. Отдыхом довольны, минусов нет. Отель, пляж, персонал, море- все на 5 с плюсом. Очень довольны. Спасибо команде ht!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравилась организация тура. Начиная с момента онлайн выбора и оформления. Спасибо ht.kz за организацию и anex tour за сопровождение. По отелю тоже все на уровне номер, питание, обслуживание, чистота.

Не понравилось: Единственный минус это все таки для деток мне показалось не было развлечений, больше ориентировано на взрослых.

Плюсы: Небольшой милый отель, очень чистые номера, постельное белье и полотенца меняют каждый день, персонал ненавязчивый, незаметный. Роскошная зона у бассейна- вся в зелени, на территории живут 2 белки 😊. Нам достался номер с видом на улицу- сначала расстроилась ( хотелось на внутренний дворик с бассейном), но менять не стала и после увидела свои преимущества- видно кафе напротив где вечерами проходит выступление ( с балкона смотрели как на концерте). Расположение отеля это отдельный жирный плюс. Все очень удобно и близко : тук- туки на которых можно добраться в любую точку Паттайи, Джонтьен базар где можно вкусно и недорого покушать, набережная с бесконечными пляжами, кафе и массажные салоны, ну и необычный район Бой Гаага - можно на Волконс стрит не выезжать. Но тут важна толерантность!!!!! В номерах тихо при закрытом балконе не слышен шум с улиц, плотные шторы обеспечивают темноту и релакс, бесплатно: вода, чай,кофе,сахар. Чайник и чашки в номере присутствуют. Пляжные полотенца можно в неограниченном количестве брать и менять на чистые в зоне у бассейна и на входе в отель. Что очень удобно. Для себя решили что в другой раз приедем опять в этот же отель. Все более чем понравилось.
Отдельная благородность менеджеру НТ Алесе. Летает на отдых с ее помощью уже в 4 раз. Всегда что то новое и интересное.

Не понравилось: Ланч бокс с собой - молоко, 2 сладких батончика, 2 мандарина ( на человека)- нам показалось маловато. Хотелось хотя бы сандвичей. Но это не критично у нас с собой были сухпайки 🤣 из 7/11. ( эти магазины кстати на каждом шагу в Паттайе)

Плюсы: Еда, пляж, сервис. Все понравилось. Спасибо Олегу

Не понравилось: Нет

Плюсы: Благодарю нашего менеджера Молдир да консультацию, за сопровождение и за выбор отеля до вылета😍 Нам очень понравился отель, особенно его расположение, от берега пешком максимум минут 10-15. Отель был чистым, завтраки вкусные, персонал вежливый, не прокуренный😍
Советуем брать номер побольше, у нас был очень маленький, лучше не жалеть и взять обычный стандартный который побольше
В целом все прошло прекрасно, благодарим 😍

Не понравилось: Минус, в том что в номере было сыро, очень влажно , но скорее всего это везде так, потому что воздух был очень влажный в городе

Плюсы: Самый лучший отель. Пляж, еда, обслуживание, вежливость персонала, чистота-все наивысшем уровне. Спасибо Анастасие за такое предложение. Через нее заказываем не один тур, всегда попадает в точку желаний нашей.

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: Спасибо HT, спасибо Карине ,
В этом году в Риксос на рассель хайме выбор фруктов нууу очень огромный, территорий чистые , номер чистый , персонал приветливый , отдельное спасибо клубу рикси кидс ❤️🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошо подобранный тур, отличный отель, спасибо большое менеджеру Юлдуз🌹👍

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Еда супер

Не понравилось: Маленький пляж

Плюсы: Отдых был прекрасный, спасибо Бибигуль за подобранный тур, все очень понравилось🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель после реновации, свежий. Называется теперь Royal Diva Tekirova. Шикарная большая зеленая территория с дизайнерским ландшафтом, инстаграмно, с удовольствием там гуляли и любовались разными деревьями, все ухоженое и свежее. Еда нормальная, фрукты в ассортименте -клубника, ананасы, драгонфрукты, инжир и пр. 1 день в неделю - с морепродуктами. Номер отличный, Белье свежее, персонал в целом приветливый и внимательный, гест релейшн и ресепшен особенно, очень следят за порядком. Много казашек и киргизов в сервисе, что также удобно. пирс очень красивый с баром, хотя там места в основном платные. Пляж удобный, места были, есть сплошные тенты, есть зонты Заход в море - мелкая галька, далее как будто залито все дно цементом, немного скользко. Постоянно проводились концерты, выступления, вдали от номеров, их не слышно отличный современный новый аквапарк, отдельно для малышей. Раз в неделю привозили аттракционы, а так есть мини клуб. Территория, туалеты - все чистое, ухоженое. В целом отдых удался, с удовольствием приехали бы еще раз. Особая благодарность менеджеру НТ Анаре, что подобрала нам именно эти виллы. (Рядом был свой бассейн с баром, что очень удобно) Ее рекомендации и забота ценны, она понимает предпочтения клиента. Спасибо службе НТ за сообщения о вылетах и рекомендации путешественнику.

Не понравилось: Фудкорт невкусный, уборка поверхностная, как и везде наверное, бармены на пляже обслуживали избирательно, было неприятно. Территоия СПА - ни о чем.

Плюсы: Очень близко к пляжу, набережной, всё необходимое в шаговой доступности, удобное расположение отеля. Завтраки вкусные, как дома. Ребенок ел с удовольствием. Уборка со сменой полотенец ежедневно. Номер уютный, все необходимое есть, кровати удобные, есть электрочайник и посуда для чаепития, холодильник. Пляж галечный, нужны аквашузы. Спасибо Мике за отличную организацию нашего незабываемого отдыха, все прошло "как по маслу"! Рекомендую.

Не понравилось: Нет парковки,

Плюсы: Очень красивый, современный, понравилось все от и до!????????????
Приложение классное удобное, все под рукой, и менеджер Сурадж оперативно отвечал, помогал, и старался учесть все наши капризы! Благодарю????????????????????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В центре города, очень вежливый персонал, номер с видом на море , вкусно кормят) Спасибо большое менеджеру ht.kz Досқал Бибігүл 🫶

Не понравилось: Нет своего пляжа, Wi-Fi не работает в номере

Плюсы: Хотела отдохнуть на 10, это получилось. Риксос Премиум Сигейт удивил меня своим гостеприимным отношением каждому отдыхающему, безупречным обслуживанием везде (ресторан, бар и тп), чистотой и красотой флоры и фауны. С удовольствием отдохнула с семьей. Особая благодарность Маргарите, организовавшая поездку, профессионализм у нее не отберешь! Спасибо большое 🙏🏽

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось все: стильный номер с террасной и великолепным видом абсолютно без доплаты с ежедневным пополнением мини-бара и набора снэков. Очень ухоженная красивая большая территория, отличное питание (мясо, курица, хорошая рыба, морепродукты 3 раза в день); хороший кофе на выбор, великолепный фреш на выбор, десерты, фрукты и много ещё всего, хорошо и детям, и тем, кто придерживается правильного питания! Отличный сервис - думаю, один из лучших не только в Египте, персонал вышколенный, очень внимательные официанты в основном ресторане, в Аля картах, анимация ненавязчивая, но всегда рядом (спасибо, Даша), много различных Активити, в обед шоу на пляже, из-за которого оставались обедать в ресторане у пляжа - тоже вкусно! Шоу вечером в амфитеатре с вовлечением гостей! Если у вас ранний прилёт или поздний вылет - вы продолжаете пользоваться всем, что находится на территории - так же и в Steigenbergere в Хургаде ( ранее была в Хургаде, но в этом году туда не было предложений, поэтому и выбрала этот отель в Шарме). Хочется сказать большое спасибо отелю Steigenberger Alcazar за прекрасный отдых! Процветания вам и вашему персоналу! Большое спасибо менеджеру HT.KZ Олегу за помощь и участие в выборе, было очень комфортно с вами - все очень корректно, терпеливо, внимательно; документы вплоть до регистрации мест в самолете оформлялись очень оперативно, всегда был на связи! Процветания вашей компании в целом и Олегу в частности!????????????????????????????

Не понравилось: В самом отеле минусов нет! Единственный минус - море возле пляжа мелковато, но хорошо для маленьких детей, можно за них не бояться! Есть понтон, по которому гольфкар может доставить до глубины - глубина там 12 метров, море прекрасное, кораллы, рыбки. На пирсе дают маски, по желанию - жилеты тем, кто не умеет плавать, дежурит 2-3 спасателя. С утра ветер - красный флаг, с 13.00 разрешают плавать до 18.00.

Плюсы: Все отлично. Номер хороший. Убирались каждый день. Вежливый персонал. Питание вкусное, разнообразное. Пляж чистый! Много зелени на территории. Спасибо мненджеру Олегу! Все время был на связи!

Не понравилось: Фен не работал