Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Добрый день! выражаю благодарность менеджеру Роксане за быстрое решение задач.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за отличный отдых ht.kz и нашему менеджеру Жантасовой Мадине, которая сопровождала наш отдых от начала до конца

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен в красивом месте ,пляж рядом с отелем , wi-fi ловит везде. Питание разнообразное, много морепродуктов.
Уборка номера качественная , персонал приветливый .
На день рождения принесли тортик и вино ????????.
Карлыгаш помогла нам с выбором тура и регистрацией. Благодаря ее заботе отдых прошел на высшем уровне!

Не понравилось: Не обнаружено

Плюсы: Екатерина добрый день! Все ни как не могла написать, сразу вышла на работу, работы море)))
Огромная благодарность компании "HT KZ" и отдельно Вам, все подробно рассказали, порекомендовали отель, выбрать завтрак и ужин, так как поехала с ребенком, т.к. в Дубай цены космос. Вернулись с отдыха 30.08.2023. Отдыхали в отеле JA OCEAN VIEW HOTEL 5**, Дубай. Отель очень понравился, шикарный, красивая ухоженная территория, бассейн, персонал очень внимательный, оригинально поздравили дочку с днем рождения, очень приятно и до моря минут 3 пешком. Выбор еды не такой большой, как например в Турции, но всегда был выбор что покушать, супчики, пирожные, салаты, все было. В общем все было супер!!! Екатерина, хочу сказать большое Вам спасибо, успехов Вам, процветания и побольше довольных туристов, как мы💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Территория большая и красивая, есть аквапарк для детей , есть луна-парк с аттракционами, каждый день представления и шоу. Питание очень разнообразное и отличное ( и диетическое даже есть). Голодным не останешься, всегда можно где/нибудь перекусить ( дом гезлеме, дом шаурмы, мороженое и наливное и заводское в неограниченном количестве, вода везде в холодильниках неограниченно, во всех барах любые напитки на ваш вкус ( от пива, вина до разных коктейлей), кондитерская отдельно и кофе хаус есть с настоящим кофе). Пляж отличный, лежаков и зонтов достаточно, пирс есть, но заход в море каменистый, лучше аквашузы или аквасоксы надевать, бар на пляже тоже есть. Для меня было критично-наличие вайфая везде( в отеле, на территории и на пляже), он был везде и достаточно хороший, для работающих онлайн удаленно-красота.
Номера и уборка вполне хорошие.
Персонал сложно оценить, тк загруженность была максимальная, они постоянно в мыле были, на вопросы: где настоящий кофе найти-ответить не смогли хотя ресепшен должен это знать, на вопрос можно ли продлить номер, сказали прийти с 9 до 10 в день отлета, потом сказали: извините, нельзя, тк наплыв. При заселении был ужасный бардак, нереальная очередь, все уставшие с ночных перелетов плюс 2,5-3 часа от аэропорта… и тут толпа из 50 человек… мы почти час ждали, чтоб заполнить анкету, потом еще час заселение. Благо в Турции в отличие от мальдив можно кушать до заезда и после чек-аута, поэтому мы пошли обедать.
Но сам отель, номер, питание, пляж и хороший вайфай сгладили неприятный осадок от заселения.
Рекомендую этот отель всем.

По удобству приложения HT- как всегда все на высоте, и выбирать туры удобно и при оформлении все автоматом заполняется и все документы там загружены, ничего не надо распечатывать-прям кайф.

По отделу бронирования-это пятый раз как мы заказываем тур через Жадыру. Она как всегда идеально подбирает под бюджет и требования. Точно знает, что подойдет, а что нет. Также терпеливо и долго может подбирать туры и все досконально объяснять, за что ей огромное спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, отдых прошёл замечательно, родные довольны. Отдельное спасибо менеджеру Ахметовой Айганым. Спасибо Ht.kz!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Для меня все было впервые, если можно так сказать. Первый выезд в дальнее зарубежье, первый сольный выезд, первый опыт оформить тур посредством турагенства не в своём городе).
Что я могу сказать.... Решение было спонтанным, реализация мгновенной. В этом мне помогла Арайлым, спасибо большое. Всё получилось! Номер шикарный, питание вкусное, бассейн прохладный тренажёрный зал маленький, но очень уютный и тренажёров в достатке, румсервис на высоте, отель на оживленном перекрёстке, но звукоизоляция отличная. Огромный плюс метро в шаговой доступности, есть трансфер от соседнего отеля до пляжа на пальме. Если вы активный человек и не собираетесь сидеть в отеле, то это отличный выбор, но если вам важно, чтобы рядом был пляж то выбирайте отель ближе к береговой линии. Все подробно постаралась описать в своём аккаунте Инстаграм @tansa2676, но ещё не закончила( постаралась отметить все плюсы и трудности.
Большое спасибо за организацию моего отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, для отдыха с семьей самое то!!! Детям очень понравился. Разнообразие Еды и напитков 24/7 , голодным точно ни кто не останется) рекомендую от души ❤️
Конечно многое зависит от менеджера тур фирмы , слышит ли он вас ? Наш менеджер Заирова Хуршида, профи своего дела! Знает слышит и советует. То что хотели то и получили, ожидание и реальность 100% Спасибо огромное ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отлично организованный тур

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотела выразить огромную благодарность менеджеру Светлане за четкую профессиональную работу, за грамотно подобранный тур в котором были учтены все наши пожелания! Отель прекрасный не смотря на то что 4*, расположение в центре старого Батуми, что дало возможность насладиться и погрузиться в атмосферу старой Грузии. Персонал и люди в общем очень приветливы и внимательны! Писать можно очень много, но одним словом отдых был великолепен!

Не понравилось: Это даже не минус, а просто совет, берите с собой коралки пляж каменистый, но вода шикарная, теплая и прозрачная.

Плюсы: Здравствуйте, отличная получилась поездка. Отель комфортный, находится близко к пляжу, предоставляет трансфер. Классно отдохнули, посетили красивейшие места, благодарим ht.kz за такую поездку.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ну во первых, пользуемся услугами тур. фирмы ht.kz 2 раз. Быстро разобрались с документами благодаря тур.агенту! Тур.агент Сурадж понравился, всегда был на связи, даже в выходной день. Мы отдыхали в Sultan Gardens resort, чисто, аккуратно, фотки соответствуют реальности. Убирались ежедневно. По еде выбор был большой, нам понравилось! Территория отеля огромная. Персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет! Рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично, второй раз в этом отеле, нравится сам эмират Фуджейра, океан прекрасен, отдельное спасибо нашему менеджеру Алине👍

Не понравилось: Отель староват уже, требует ремонта, в связи с большим наплывом туристов лежаки на пляже все заняты, а хозяева полотенец даже не появляются, менталитет людей стран СНГ

Плюсы: Классный отель, всё рядом. Спасибо менеджеру Айгерим, очень милая.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, благодарю за отдых, теперь только к вам, отдельное спасибо Карлыгаш менеджеру 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, персонал вежливый, питание удовлетворительное, расположение отеля- отличное, только хорошие впечатления . Тур.оператору Айе- отдельное спасибо, за хорошо подобранный отель

Не понравилось: Ремонтные работы на территории отеля, .

Плюсы: Понравилось всё! Территория очень интересная и красивая. К морю надо идти по ступенькам. Есть три недлинных пирса. Отовсюду можно прыгать. На них можно лежать загорать и просто плавать рядом с ними. От пирса до пирса расстояние,как бассейн метров на 100. Места хватает всем. Риф потрясающий. И рыбки, и скаты и черепахи. Есть два небольших местечка на песке у воды. Бар на море напитки и мороженное. На бассейне есть еда, но мы там толком и не сидели. Один раз в первый день и всё. С питанием вообще проблем нет. Еды много на всех хватает и каждому по вкусу. Сладости потрясающие. Гриль каждый день:мясо, шашлык, птица, люля. Обслуживание очень хорошее. Быстро убирают столы. Чтобы гости не стояли. И в общем Обслуживание хорошее. Номер убирают каждый день. Но нам не всегда хотелось кого то пускать. Это уже по желанию. И самое главное море! Ни разу не было, чтобы подняли флаг или какие то волны. Вода той температуры, в которой можно сидеть часами и ты и не мёрзнуть и не надоедает. Параллельно в другом отеле были друзья в эти же дни, там купаться было нельзя. Т.к. сильные волны. А у нас получается бухта и очень много яхт. В общем вид тоже потрясающий. Особенно с балкончиков построенных на скале. Т.к. пляжа как такого нет. Всё оборудовано лестница, площадками. Всё деревянное. Как будто на палубе корабля. Если поеду в Египет, то только в этот отель!
Спасибо нашему менеджеру ht.kz Гавриловой Олесе! Всегда предложить что то интересное и ответит на все вопросы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля отличное, прекрасный вид на море с бассейна, чистый пляж, колоритная лестница до пляжа, рядом с отелем есть все для комфортного и интересного отдыха. На такси можно спокойно уехать в любую точку. Команда поддержки HT молодцы! На связи 24/7. Консультируют по любым вопросам! Спасибо менеджеру Карине 🫶🏼

Не понравилось: Все понравилось.

Плюсы: Отель находится близко к пляжу, что очень удобно. И нет рядом интенсивной застройки. Номер очень понравился. Хорошие завтраки. Рядом есть супермаркет и аптека.
Приложение ht.kz понравилось, удобно и информативно.

Не понравилось: Хотелось бы чтобы персонал был чуть поприветливее. Мне не хватило просто улыбок со стороны персонала.

Плюсы: Купила тур в h.t.kz с семьёй, от начала до конца менеджер Асель консультировала по любому вопросу, все документы были готовы в срок. Профессионально все и на высшем уровне. Отель Оzkaymak полностью удовлетворил и по расположению и по сервису. Питание разнообразное.К морю путь 10 мин. Море тёплое, пейзажи вокруг сногшибательны. Моя семья получила массу положительных эмоций. Про анимацию не пишу, мы много гуляли и купались, даже не когда было смотреть представления. Отель расположен равно удалённо от всех точек города, в центре Анталии, вокруг отеля все очень живописно, есть бассейны с шезлонгами и и зонтами, рядом бар с разнообразными напитками, хоть целый день лежи пей коктейли и напитки плюс закуски. Ходи вокруг отеля любуйся природой, наслаждайся. Экскурсии организуют как и в исторические места так и релаксационные с купанием и путешествияем на яхте. Что ещё нужно для отдыха, просто супер!

Не понравилось: Если и были, то все решалась очень быстро. Просто доброе и уважительное отношение к людям и их культуре открывает любые двери.