Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель замечательный, большая зелёная территория, приветливый ненавязчивый персонал, хорошее питание. Очень удобное расположение отеля, позволяющее при желании самостоятельно выехать в Анталью либо Кемер. Были в данном отеле второй раз, надеюсь приедем туда ещё раз. Очень благодарна менеджеру HT Сае за проведенную работу, все было очень оперативно и профессионально. HT молодцы!!!

Не понравилось: Минусов для меня не было.

Плюсы: Очень понравился отель, разнообразная еда, приветливый персонал, каждый день разные развлечения для взрослых и детей, рекомендую. Бланадарю менеджера Ольгу, за то что учла все пожелания и подобрала что надо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель располагается на первой линии, рядом проходит дорога. Недалеко от отеля 2 небольших города. Фуджейра тоже недалеко находится. Расположение отеля и его компактность очень понравились. Небольшой и очень уютный. Кухня выше всех похвал. Даже названия блюд в некоторые дни писали на русскому языке. Чисто, опрятно, крайне вежливый персонал. К клинингу вообще вопросов не было. Внимательные все. В СПА салоне работает девушка из Алматы Лаура. Супер массажист. Хрупкая на вид но так бока мнет, ей нет равных! Очень вкусно мороженое было в бара у бассейна, разнообразные напитки. Все было прекрасно. Хочется еще вернуться. Рядом располагается отель Мэриотт ну очень большой. Не хотелось бы в таком огромном отеле отдыхать. В небольшой отеле ощущение уединения и покоя не оставляло все дни. Дети в восторге. Был кстати и детский клуб но мы туда не дошли. Океан не отпускал. Спасибо нашему менеджера Абдуссамату за прекрасное предложение такого отеля.

Не понравилось: На ресепшн не предупредили какие автобусы курсируют через отель в ближайшие населенные пункты. Но некритично. Мы все равно в итоге только плавали. Без экскурсий. И магазин дорогой в отеле. Через дорогу от отеля есть небольшой гифт магазинчик. Продавец Сара очень любезная и делает хорошие скидки. Надо только торговаться. Самое лучшее из подарочков это золотые дубайские игральные карты и чай Ахлан Дубай. Весьма рекомендую!

Плюсы: Бибигуль отличный агент!

Не понравилось: Отель хороший но мало народу)

Плюсы: Персонал компании ht приветливый и дружелюбный!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель. Удобное расположение, чистое белье. Каждодневная уборка. Удивила ванная на входе, так сказать вместо гардеробной )) заходишь по правую руку ванная, даже без шторки )) с лева душевая комната , сан узел . В номерах есть пляжные коврики, пляжные полотенца, сланцы и халаты. нет необходимости все это тащить с собой Много фруктов на завтрак. Чистый бассейн. Номер был с видом на улицу, конечно хотелось с видом на бассейн или море, но наверно за доп. Оплату, узнавать и менять не стали, так как в номере, особе не планировали долго находиться.Еще раз, спасибо Алине, всегда была на связи и решала все вопросы оперативно. Отдохнули прекрасно!!

Не понравилось: Расстроил один только момент, когда пришел гид и предлагал, экскурсии, в его брошюрке нигде не было цен, в итоге мы не правильно друг друга поняли и у меня закралось сомнение, по стоимости экскурсии, на которую мы поехали. Сама экскурсия по островам, была отличная, Море впечатлений, но есть еще НО, не комфортный был катер, сиденья не удобные. 2 часа пути были тяжёлыми

Плюсы: Благодарю за тур, все очень понравилось, отель хороший, убирались и меняли постель и полотенца каждый день, ужин был в ресторане и шведский стол на выбор, персонал отзывчивый.
Отдельная благодарность Надежде, отдых прошел на все 100%

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично, просто супер! Очень рекомдую ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо Сабрине за выбор этого отеля!!! Хорошие, чистый номер! С 2 детьми очень комфортно! Питание однообразное, но каждый сможет для себя что то найти на завтрак! Пляж в 5 минутах ходьбы!
Отдыхом остались довольны! Спасибо HT за очередной прекрасный отдых!!!

Не понравилось: Есть некоторые номера которые выходят на здание, но нам повезло и был прекрасный вид!

Плюсы: Керемет демалыс болды. Қарлығашқа рахмет, барлығын ойымыздағыдай брондап берді. Таңдаған отель көңілімізден шықты, таңғы астары керемет, персонал да жақсы қарсы алды.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Самым большим плюсом был отель и его расположение! Буквально в 20 метрах от самого лучшего пляжа Пхукета. Сам отель хороший, чистый. Персонал улыбчивый и оперативно реагирует на все запросы. Кормили тоже хорошо. Отдельная благодарность менеджеру Ризе, потому что по большому счету она нам выбрала отель, мы просто доверились и не прогадали! Отлично отдохнули, теперь Таиланд - это номер один, куда нужно лететь - отдыхать!

Не понравилось: Минусов не было 👍🏼

Плюсы: Все было супер, организация трипа на пятерку 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Я обожаю своего менеджера Лесю и с ней все получается до конца круто!❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Суперский тур. Отличный отель. Всё понравилось. Еда очень вкусная и разнообразная. 2 бесплатных а-ля карта с Итальянской и Индийской кухней тоже произвели большое впечатление. Номер большой, просторный. Также предоставили большую кровать по запросу. Море отличное в этот сезон, именно в этот отрезок времени, а именно с середины ближе к концу апреля. Также есть расчищенный песчяный пляж для маленьких детей, тем кто едет с семьёй и с детьми это огромный плюс. Большое спасибо Айкеновой Айжан за подборку тура, именно на нашу большую семью подобрала лучший отель с отличным сервисом. Также персонально сопровождала тур и многое объяснила про сам Египет и про людей - это было очень важно. Надеемся в будущем обязательно снова обратиться к ней и доверится её богатому опыту на подборку нового тура для нашей семьи

Не понравилось: Нет

Плюсы: В отеле Pyramisa расположение шикарное один из плюсов того что имеется как заход в море с понтона так и песчаный заход очень удобно если вы едите с детьми, территория каскадная очень большая мест для прогулок в кругу семьи много. По питанию: еда очень вкусная что само хорошо в еде нету переизбытка специй. куча салатов кто ведет здоровый образ жизни так же имеется фасфуд в виде пиццы и гамбургеров но большое отличие от того что есть обычно в Алматы это приготовлено в настоящих печах. так же был каждый день шашлык как люля-кебаб так и курица. так же имеется стандартная еда в виде всех видов гарнира котлет тушёных овощей и так далее. что по сладостям то их там не мереное количество. Персонал в данном отеле очень приветливый и культурный не когда не откажут в любом вопросе в любое время суток. Весь персонал владеет русским языком и проблем с коммуникаций нету в принципе. Анимация на высшем уровне проходят как днем так и в вечернее время (файр шоу, пенный вечеринки танцевальные шоу аэробика и так далее) так же проводятся водные шоу. по номерам при заселении нам дали номер Premium Double Room Garden View отдельное спасибо администратору отеля Амиру, номера после реновации мебель вся новая аккуратная и чистая, уборка номеров производится но ежедневной основе. что касается пляжа то но интересный он так же идет каскадом имеется два понтона для входа в воду но так же есть и песчаный заход пляж чистый проблем с лежаками нету их хватает на всех, так же на территории есть свой дайвинг центр, куча водных развлечений как катание на банане на болоне и полеты на парашютах. Что касается менеджера компании HT.KZ Виктории то ей огромное спасибо за сервис по предоставлению отличных вариантов по бронированию отелей. была отличная консультация при выборе тура. после выбора тура была отличная консультация по правилам нахождения Египта, так же было полное сопровождение нас от бронирования до момента возращения домой в любое время суток. Теперь при будущем бронировании туров буду обращаться только в Виктории спасибо тебе огромное.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Виктория шикарный менеджер, все сделала быстро, помогала с любыми вопросами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное команде HT, особенно нашему менеджеру Айгерим, за постоянную поддержку, и конечно же , отдых был классный, отель хороший, персонал очень вежливый , всегда готовы помочь, нам сделали бесплатное раннее заселение, так же поздний выезд, в номере очень чисто, температура регулируется, ванные принадлежности каждый день меняют , и уборку делают каждый день, в номере есть чайник, чай, кофе, вода, по кухне, довольно широкое меню, и вкусно, все свежее, везде чисто, так же в отеле есть шаттл, до пляжей и моллов по расписанию, рядом 10мин есть метро, много продуктовых магазинов, все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш менеджер Екатерина, сделала все, что нужно для нашего комфортного отдыха. Честно рассказала все минусы, которых совсем не много и которые ни как не повлияли на наш отдых, но как говориться предупрежден- значит вооружен. Очень много советов было с ее стороны, которые безусловно пригодились. Рекомендованный отель превзошел все ожидания, так же период, который Екатерина посоветовала принес свои плюсы. Она была на связи всегда. В период отпуска к ней не возникало ни каких вопросов, так как ответы мы знали заранее.

Не понравилось: Уборка в номерах, оставляет желать лучшего. Даже оставленный доллар не мотивировал персонал (номер 8133). Приходилось просить до убираться. На меня смотрели как на врага народа.

Плюсы: Спасибо огромное менеджеру Айганым (Алматинский офис на Назарбаева) за ее высокий профессионализм, прекрасное и чуткое внимание к клиентам и их пожеланиям! Мы в восторге от ее работы, отдых во Вьетнаме прошел отлично, благодаря ее замечательной работе !!! Вернемся в вашу компанию перед следующим отпуском! Процветания и успехов вам!!!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Расположение удобное, вход в метро прямо у отеля. Удобно также и на такси, так как отель будто расположен посередине Дубая. Персонал отеля приветливые, иногда нужно было напоминать о чем-то, но в целом всегда отзывались. Завтраки вкусные. Номера очень просторные и светлые.
Не удалось попасть на пляж через трансфер отеля, так как надо заранее бронировать и там ограниченное количество мест, поэтому сами добирались без привязки к отелю.
Работа сервиса ht и менеджера была быстрой, качественной и удобной. Рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено