Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Ольга, FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA 5* ОАЭ, Фуджейра

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом, отдых получился замечательный. Отель понравился, территория великолепная, зелено, красиво, народа было не много, заселили сразу по приезду, не дожидаясь стандартного времени заселения, то есть в 11 часов, вместо двух. Выселение было продлено без доплаты до 3 часов, вместо 12, чтобы мы не торопились и могли подольше побыть у воды. Питание было хорошим, все вкусно, мы едим рыбу и овощи, поэтому нас все устраивало, каждый день была рыба и морепродукты (креветки и кальмары).
Уборка номеров ежедневная, смена постельного белья раз в три дня. Пляжные полотенца брали и сдавали по мере выхода на пляж, два раза в день.
Пляж отличный, чистый, шезлонгов достаточно, все аккуратно.
Встречающий оператор во время встретил и отвёз в аэропорт, комфортно, быстро.
Брали экскурсию в Дубай через встречающего оператора (Rustar). Сама экскурсия не понравилась, так как повозили по городу, по 15 мин на фото, проплыли на корабле страшненьком и потом отправили нас в Дубай Молл. В Дубай нужно ехать отдельно, так его оценить сложно по 15 минут.
Огромное спасибо Алесе и Лауре из HT.KZ.

Не понравилось: Все понравилось, отлично отдохнули!

Период отдыха: с 14 сентября 2021 до 20 сентября 2021

Камшат , ATLANTIS THE PALM 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Поехали в первый раз. Спасибо Алисе за то что подобрала идеальный тур в такой дорогой отель с такой хорошей ценой. Дети, родители все безумно рады. Для первого раза попасть в такой люксевый отель, просто мечта.

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 13 сентября 2021 до 20 сентября 2021

Филипп, V HOTEL DUBAI, CURIO COLLECTION BY HILTON (EX. W DUBAI AL HABTOOR CITY) 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 сентября 2021 до 19 сентября 2021

Оксана, RIO LAVITAS RESORT & SPA 5* Турция, Сиде

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Нам все понравилось! Отель хороший, шикарный номер. Очень вкусная еда. Единственное, алкогольные напитки были только местные бесплатно, иностранные все платные, несмотря на систему УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.Но так как мы малопьющие, особой проблемы это не составило. Персонал вежливый, на любую проблему реагирует быстро. Отдохнули шикарно! Спасибо ht. kz и менеджеру Русиновой Юлии!!!!

Не понравилось: Маленькая территория у Отеля, но до моря идти метров 200-250 (всегда ездит пляжный карт и всех возит, это не проблема),
путь проходит через лесок, там есть чем полюбоваться. Красиво.
Анимации нет практически. На бассейне было только водное поло. вечером на пляже через день был концерт короткий. Дискотек не было. Не работал детский клуб. Они это обьясняют мерами пандемии. Хотя, все равно и в бассейне и в отеле все друг с другом пересекаются, а дискотеку нельзя. Это было немного непонятно.
-

Период отдыха: с 09 сентября 2021 до 18 сентября 2021

Мадина, AKKA ANTEDON HOTEL 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение! Территория, номера, питание, шикарное море!
И конечно же наш менеджер Алеся - все профессионально, четко, быстро! Всегда на связи! Спасибо HT!

Не понравилось: Детский клуб стал ужасным((( ни игрушек, ничего вообще нет для деток. Пляж грязноват, именно песочек.

Период отдыха: с 11 сентября 2021 до 17 сентября 2021

ЛИДИЯ, DOUBLETREE BY HILTON SHARKS BAY RESORT (EX. HILTON SHARKS BAY) 55* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все хорошо. Не первый раз в отеле и от ht.kz. Небольшая акватории. Но очень хороший риф. Было много рыб. Питание однообразное. Но голодным не останешься. Главное море, солнце, риф, морские обитатели и хорошее настроение. Спасибо Юлии.

Не понравилось: Минусов не надо искать. Всё хорошо.

Период отдыха: с 03 сентября 2021 до 16 сентября 2021

Елена, MIRADA DEL MAR HOTEL 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: От вашей компании остались только положительные впечатления.

Не понравилось: Минус был в том, что на обратном пути в аэропорт из багажника автобуса выпал наш чемодан, который нашелся в итоге благодаря неравнодушным людям и жандармерии.
Отдельно хотим сказать про Pegas - "три звезды"

Период отдыха: с 08 сентября 2021 до 16 сентября 2021

Эльмира, XPERIENCE SEA BREEZE RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель расположен в пяти минутах от аэропорта, считаю что это хороший плюс. Питание разнообразное, вкусное, персонал в столовой вежлив, ресепшен на твёрдую 4), наш номер находился во втором блоке, поэтому до главного входа идти 2 мин., под окнами бассейн большой с горкой, красивый вид с 3 этажа. В общем территория отеля большая, правда не все удалось рассмотреть, были на экскурсиях. Отдельно хочу сказать спасибо нашему менеджеру ht.kz Гульмире 😊, все документы были присланы по электронной почте, причём даже декларация была заполнена. Гульмира с начала брони отеля и до вылета была на связи постоянно. И ещё, с ht.kz путёвка обошлась по очень хорошей цене, РАХМЕТ!!!

Не понравилось: Пляж маленький, далековато от номера, высокий спуск-подъем. Если спускаться в воду то лучше с пирса, потому что при входе со стороны пляжа есть рыбки-хирурги, которые не любят чтоб их тревожили и режут как лезвием своими шипами🤦‍♀️

Период отдыха: с 10 сентября 2021 до 16 сентября 2021

Арсен, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравился аква парк, большая территория.
Забыли в номере наушники, написали в отель, и нашему менеджеру HT, хотел выразить благодарность, за отзыв и помощь, переслали наушники через моего знакомого, если честно даже не ожидал что вернут, но сотрудники отеля а также наш менеджер по туру сработали очень грамотно, огромное спасибо!

Не понравилось: Ужасный сервис, кухня разнообразная но из-за использования своих пряностей как будто все блюда на один вкус.
Предоставили ужасный номер, запросили номер на замену, но так и не получили нормальный номер, вскоре нам сказали что нужно давать взятки чтобы получить хороший номер, ну или скандалить, не стали этого делать, общее впечатление испортилось от отдыха.

Период отдыха: с 06 сентября 2021 до 15 сентября 2021

Азамат, MILLENNIUM PLACE BARSHA HEIGHTS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарим за этот прекрасный тур и отель. Все было на высшем пилотаже ✈️. Очень всё понравилось, могу Вам с уверенностью сказать что эти люди знают свою работу 😉👌🏻🔥

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 сентября 2021 до 14 сентября 2021

Шарбану, MARINA BYBLOS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый вечер, это был незабываемый отдых😍 Большое спасибо менеджеру Любовь 💫Подобрала все так как надо 👍🏻 Персонал очень приветливый. Расположение идеальное, отель средний, пляж, вид очень красивый 😍 Будем летать только с HT.KZ👍🏻 p.s. Отдельное спасибо за фруктовую корзиночку, очень приятно ☺️❤️

Не понравилось: Очень жарко, лучше лететь зимой😄 А так никаких минусов)

Период отдыха: с 08 сентября 2021 до 13 сентября 2021

Артур, PICKALBATROS LAGUNA VISTA AQUA PARK - SHARM EL SHEIKH (EX. PICKALBATROS LAGUNA VISTA RESORT; LAGUNA VISTA BEACH; ALBATROS LAGUNA VISTA BEACH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу сказать перед тем как поехать начитался кучу плохих комментариев про Египет и было немного не по себе что плохие отели, что плохая еда плохое обслуживание. Когда приехали в данный отель мы были в приятном шоке как там красиво , все было на прекрасном уровне! Придраться не к чему абсолютно! Единственный совет тем кто едет в принципе в Египет не берите экскурсии от компаний официальных так как не реально завышенные цены а обслуживание ещё хуже запомните компания Туи не советую ни при каких обстоятельствах! (Мало того что цены завышенные , так они ещё и в конце экскурсий выпрашивали денег можно сказать так за то что такие хорошие у них водители и гиды) Огромное спасибо менеджеру HT Гаухар все было оперативно и за все ее советы!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 сентября 2021 до 12 сентября 2021

Гульмира, PAPILLON AYSCHA RESORT & SPA 5* Турция, Белек

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравился отдых. Отель приятно удивил! Отдельная благодарность Дарье! Полное совпадение и оперативность 👍🏻👍🏻👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 сентября 2021 до 12 сентября 2021

АЙМАН, HEDEF BEACH RESORT HOTEL 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично, мы приехали отдыхать, а не искать минусы. За свою цену все хорошо. Менеджер Назерке👍👍👍будем к ней обращаться.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 сентября 2021 до 11 сентября 2021

Риза, ONKEL RESORT (EX. IMPERIAL DELUXE; RAMADA RESORT KEMER) 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пишу отзыв, выбрав данный отель самостоятельно. Единственное, что дает данному отелю пять звёзд, так это только его первая береговая линия.
Номер нам попался без балкона, но очень просторный.
Экскурсии мы покупали не у гида, и слава богу! Брали их у агентов напротив отеля. Зовут Борис. В районе Бельдиби самый наверное доброжелательный человек. Если вдруг будете в том районе, передайте ему большой привет от его клиентов.
Организовал нам экскурсии с отличными скидками.
И на ресепшене парень Юсуф тоже вполне доброжелателен.

Не понравилось: Впечатление об отеле упало на ноль с момента приезда в данный отель. Спустя час после того, как нас туда привезли, к нам подошёл (администратор?) с ресепшена и предложил нам переночевать в соседнем отеле, ОТМЕЧУ, классом ниже! И якобы пообещал нам за это подарок. Но если бы я хотела пожить в соседнем отеле, я бы его и выбрала. В итоге после тысячи просьб быстрее дать нам номер в выбранном нами отеле, нам предоставил номер другой ресепшионист. (Тот, что предложил нам пожить в соседнем, по-турецки сказал «не давай им комнату» своему коллеге). И мы не первые, кто столкнулся с данной проблемой. При нас как минимум 2 семьи тоже получили такое предложение.
Вайфай в данном отеле платный.
Полотенца для пляжа платные.
На баре местный кофе, мохито платные.
Обслуживание в отеле никакое. На ресепшене нет элементарно йода.
Кормят тут примерно «покушай, чтоб с голоду не умереть». Не ждите восторга или УАУ питания. Пюре вообще из быстрого питания роллтон. Морепродуктов ноль. Мясо наверное за 5 дней до подачи готовили.
Но пляж более менее спас ситуацию.
Впечатления об отдыхе супер, об отеле ниже среднего.
В Бельдиби вернёмся, в отель-ни за что

Период отдыха: с 04 сентября 2021 до 11 сентября 2021

Медет, OZKAYMAK INCEKUM 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

3.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 сентября 2021 до 10 сентября 2021

Арман, TITANIC MARDAN PALACE 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Это из самых лучших 5 звёзд Гостиниц в Анталии ! Встречают с аэропорта сразу в гостиницу без остановок, Есть все что по желаете , персонал отличный , еда очень вкусное , внимания к гостям очень отличный ! Спасибо за рекомендация Тур Агенту ЛАУРЕ !🤙🏾

Не понравилось: но мы съездили в 10 дней но 7 было бы достаточно 😄👍

Период отдыха: с 01 сентября 2021 до 10 сентября 2021

Акерке, RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 сентября 2021 до 09 сентября 2021

Гульмира, KLAS DOM HOTEL 4* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично отдохнули. Спасибо Менеджеру Дине, вашей компании Ht travel. Вы супер. Мы всегда с вами.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 августа 2021 до 09 сентября 2021

Берик, RIXOS PREMIUM BELEK - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS PREMIUM BELEK) 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не описать словами! Просто шикарный отдых получился! Во первых огромное спасибо менеджеру Марлена! Рискос есть риксос! Очень вежливый персонал, сервис на высшем уровне! Еда очень вкусная и разнообразная. Море видов напитков. Даже в лежаках обслуживают официанты! Для детей это Рай, все условия для детей! The land of legends самый лучший и красивый парк из которых я видел. Гостям Риксоса вход бесплатный и Это огромный плюс. В общем Риксос стоит своих денег. Советую

Не понравилось: +4кг за отдых

Период отдыха: с 03 сентября 2021 до 09 сентября 2021