Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Прекрасный персонал, особенно сотрудница ресепшен Мира 🫶, сделала отдых максимально комфортным. Менеджеру по продажам Евгении 🫶, еда замечательная, остров маленький,но очень красивый, персонал прекрасный, риф живой, живности много,сервис идеальный, чистый и красивый отель и очень красивые номера 🫶

Не понравилось: Много людей ,но это поиому что отель замечательный

Плюсы: Этим летом отдыхали в Villa Park – всё очень понравилось! Красивый отель, отличный песчаный пляж, хороший бассейн, вкусная еда и внимательный персонал. Детский клуб просто находка для родителей! Отдельное спасибо менеджеру Бахтияру – всегда был на связи и помог нам с выбором отеля. Благодаря ему отдых прошёл идеально!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Если учитывать расположение отеля в целом, то в округе одна стройка. Поблизости нет ни одного магазина или мест для прогулок, НО, ближайшие пару лет уверена всё будет. Отель находится на первой береговой линии, шикарный пляж-песок мелкий, всегда есть свободные лежаки, чистое море без тины и мусора, на берегу отеля находится бар, что является большим плюсом. Бассейны есть как возле море, так же непосредственно возле самого здания. Два взрослых бассейна, два семейных бассейна, два детских, один батутный бассейн и РЕЧКА-просто рай. Можно поиграть в плчжный футбол, волейбол и пинг-понг. Вечером кинотеатр-на откоытом воздухе. Кафе у моря и бассейна с зорошей кухней. А вот в двух основных ресторанах-кухня дикий УЖАС. Если вы не любитель тайской и индийской кухне-то вам только в ресторан Sands beach. А-ля карт ресторан-кухня отличная, много море продуктов и рыбы. Для детей в основных ресторанах-есть нечего. Сам отель прекрасный, персонал приветливый, уборка ежедневная. Выдают только мыло шампунь и гель для душа. Отвратительный гид, который назначал нам встречу на следующий день. Одни упреки и претензии. И Самое важное, что на вопросы касаемо трансфера-ответил спустя сутки, когда мы уже были дома. Если вместо нас был бы человек, ктторый отдыхает впервые-он бы явно забил тревогу. Так как тот кто должен помочь и подсказать-тупо игнорирует туриста. Отвратительная встречающая компания- абсолютно нет клиентоориентированности. Менеджеру HT нет претензий никаких, летаем не первый раз с Алией, со своей стороны делает всё-для отличного отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое, я покупала тур у Камилы как подарок родителям им все понравилось . Спасибо большое Камиле зато что помогла найти хороший тур 💋 будем еще покупать туры всем советую этот отель тоже хороший родителям все понравилось 😊

Не понравилось: Нету минусов , все нравится 👍

Плюсы: Все отлично, спасибо менеджеру ХТ.кз Виктория Пак очень ответственная, классная 👍🏻

Не понравилось: Обслуживание долго

Плюсы: Классный был отдых, нам была нужна перезагрузка😬, вода была прекрасна😍, питание, персонал очень вежливый, номер супер уютный. Сама гостиница все было на высшем уровне. Хотим в следующий раз отдохнуть там с детьми, для детей там все удобства👍🏻👍🏻👍🏻 спасибо нашему менеджеру Айсане😍😍😍 будем обращаться только к ней🌸🌸

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение, питания(немного не хватает разнообразие), номер отеля, персонал. Очень понравилось лояльность компании ht.kz. Отдельное спасибо Попилевичу Есению за помощь с багажом.

Не понравилось: Тур отличный как таковых минусов нет за такие деньги

Плюсы: Отдыхали мы в данном отелье с 13 по 22 июля 2025 года. Отель находится одним из первых при заезде в нячанг людей не очень много и на улице и на пляже сравнительно с центром, до центра города пешком минут 20-30. В центре людей очень много и местных, и туристов. Брониравали номер гранд делюкс ожидали больше оказалось такая же квадратура как стандартные номера и ещё без балкона с панорамными окнами с боковым видом на море. А так мебель, ремонт все отлично убирается каждый день персонал вежливый. Завтрак голодным не останешся но выбор так себе. Бассейн прохладный в жаркую погоду норм есть парилка и хамам. В общем отдых удался спасибо Залине всегда на связи все подсказала всю нужную информацию сразу отправляет

Не понравилось: Без балкона не удобно сушить купальники, завтрак выбор слабый. Бассейн прохладный и солнышко не светит и не подогревается.

Плюсы: Спасибо ht.kz за оперативную работу, помощь в организации тура и постоянное сопровождение во время отдыха👍🏼 всегда отдыхаем только через вас! Сервис на высшем уровне 🔥

Не понравилось: Мы хотели именно городской отель, поэтому остановили свой выбор на Grandvrio City Danang. Отель заявлен как 4 звезды, но он на троечку. Хотя я совсем не капризная. Завтраки однообразные и ориентированы на корейских туристов. Если останавливаться здесь на 3-4 дня, то все ок. Но 10 дней как было у нас - не рекомендую.

Плюсы: Очень хороший и уютный отель, с большой зелёной территорией. Отдельная благодарность менеджеру Ксения, что именно подсказала этот отель. Очень довольны

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы впервые были на таком отдыхе и нам всё очень понравилось, еда, обстановка, экскурсии, море впечатлений и эмоций остались с нами до следующего отпуска. Спасибо туроператору Кристине что подобрала нам такой отдых 😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: HT тур.компания наш верный друг, и мы несколько лет пользуемся вашими турами и работаем с менеджером Ерзиной Алиной. Прошу отметить ее профессиональную работу. Благодарим за сотрудничество.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все фото соответствовали реальности , Аниса менеджер всегда была на связи , мы остались очень довольны отдыхом 🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых был сногсшибательный. Отдохнули всей семьей. Думаем вернуться туда же в следующем году! Спасибо большое нашему менеджеру Есении, которая всегда была с нами на связи и оперативно оказала содействие в решении любых вопросов

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен в доль трассы Анталья - Аланья. В отдолении от городов (Манавгад). Соответственно, это надо учитывать, когда планируешь поездку. Но, это больше плюс, так как свой пляж, людей не много. Вода в море берюзовая, пляж галечный, обязательно брать коралки.
Отель в среднем состоянии, на 4ку. По питанию все нормально, всегда есть что поесть. Но и не мишлен, сразу отмечу.
Брали экскурсии через нашу компанию: Фитхолидейс: экскурсия (5 в 1) обязательна к посящению (гид расскажет), вторая экскурсия по морю в ночной Анталье, для тусовщиков маст хев. Фитхолидейс молодцы, как положено, встречали, отвозили, объясняли.
НТ тоже молодцы, менеджен Ангелина через день писала, интересовалась все ли нормально. Приятно👍.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу сразу отметить работу менеджера Айи, всегда быстро отвечала по любым вопросам 👍. Все проблемы удаленно решила очень быстро!
Однозначно огромный плюс - расположение отеля (прямо возле моря), огромная красивая территория, несколько бассейнов и пляжей, мини машинки для проезда по всей территории, свои магазины внутри территории - удобно, спа, развлечения для детей, вежливый персонал, говорящий на русском и английском. При отеле есть дайвинг центр, снорклинг, каждый день развлекательная программа. Еда вкусная, хоть менее разнообразная чем в Турции. Хороший ресторан Gardino. При отеле имеется медицинский центр, что тоже очень хорошо. Бутилированную воду приносят в номер каждодневно в большом количестве 👍, нам хватало и пить и зубы чистить.

Не понравилось: Все-таки Египет грязноват. При том, что уборку делали каждый день и постель меняли тоже ежедневно было ощущение недоубранности. Почему-то поверхности тумбочек плохо протирают, да и занавески стоило бы постирать, не то чтобы они были прям грязные, но не свежие. К тому же не протирают зеркала во время уборки и стеклянные балконные двери. Не предоставляются зубные щетки и пасты, тапочки не меняют и шампунь пополняют по запросу 🤔. Проблема с водой, не в плане подачи воды, а в качестве. Нельзя даже зубную щетку полоскать под водой из под крана. Номер у нас был категории King.

Плюсы: Выражаем огромную благодарность менеджеру Hot tour Милад за профессиональное, компетентное отношение к своей работе, корпоративную культуру и тактичность при выборе клиентами того или иного тура, умение прислушиваться к их желаниям. Благодаря тому, что Милад грамотно сопровождал нас на протяжении всего тура и всегда был на связи, наш отдых прошел нормально, без проблем. Спасибо, Милад! Удачи! Будем на связи!

Не понравилось: Сервировка столов не всегда на желаемом уровне, обслуживающий персонал при туристах могут тут же рядом громыхать тележками и собирать тарелки ( как то неприятно), еще комары мешают, спасаталей нет на месте

Плюсы: Спасибо менеджеру помогали выбрать нам отель, отель очень хороший особенно персоналы не видел ни каких минусов 🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Катрин, была всегда на с клиентом, отличную подборку отеля

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых в этом отеле оставил только самые приятные впечатления! 🌞
Понравилось абсолютно всё — от отличного расположения до мелочей в обслуживании.
Отель находится очень удобно, буквально в нескольких минутах от центра города — можно смело выходить на прогулки, наслаждаясь атмосферой курорта.
Еда просто потрясающая: вкусно, разнообразно, каждый день — что-то новое.

Номер убирали ежедневно, всегда чисто и аккуратно.
Персонал вежливый и доброжелательный — всегда готовы помочь и подсказать.
Море — кристально чистое, пляж совсем рядом, что было особенно приятно.

И отдельное спасибо менеджеру Пак Виктории — она быстро и профессионально подобрала нам тур, полностью соответствующий нашим ожиданиям.
Спасибо за отдых, который запомнится надолго! 💙

Не понравилось: Не заполнено