Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

, GEVORA HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В первую очередь спасибо Анжелике за рекомендации и оказанную помощь по подбору тура в Дубай, очень крутой специалист 😊

Отель имеет очень удобное расположение, в 3 минутах от метро, в 15 минутах от Бурдж Халифы, в 20 минутах от аэропорта. Еда вкусная, разнообразная, приятный и улыбчивый персонал в основном из Филиппин.

Есть свой бассейн на 12 этаже, на крыше, на 73 этаже расположен ресторан с панорамным видос на город. Держит с 2018 года рекорд Гиннеса как самый высокий отель в мире.

Не понравилось: Очень долго ждать лифт в утреннее время и грязные окна

Период отдыха: с 20 апреля 2025 до 01 мая 2025

Алия, ARABIAN PARK DUBAI, AN EDGE BY ROTANA HOTEL 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший. Если вам нужно, чтоб он был близко к аэропорту то и расположение отличное. Все есть рядом супермаркеты, рестораны, кафе. Есть шатлы до моллов, пляжей. Номер, питание, бассейн все отличное. Рекомендую. Важно - персонал прекрасный. В дубаи давно такого сервиса в отелях 3-4 * не встречала. Абсолютно весь персонал заточен на том, чтоб у вас все было хорошо.
Первый раз пользовалась приложением. Очень удобно.
Менеджера Валерию уже смело порекомендовала всем друзьям и родственникам. Все услуги были оказаны оперативно и максимально продумано.

Важно -

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 26 апреля 2025 до 01 мая 2025

Гульнар, BAOHONG HOTEL (EX.JINJIANG BAOHONG) 4* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилась территория бассейна,красивая,вся в зелени,также месторасположение отеля,всё в шаговой доступности!! Молодцы гиды,которые находились в отели,всегда всё объясняли, если что то в номере не хватало,всё моментально исполнялось.Большое спасибо нашему менеджеру Жанслу,за полное сопровождение в процессе поездки🤩🤩

Не понравилось: На пляжах теперь новшество,огораживают маленькую территорию и купаешься, то есть даже не плаваешь,а стоишь просто в воде,потому что плавать не возможно ,люди один на одном(((( Номер был более менее нормальный,но на этажах в коридорах очень грязно.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 01 мая 2025

Алена, VALHALLA PATTAYA HOTEL 5* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель милый и тихий. Бассейн чистый. Завтраков в туре не было, ничего не могу сказать. Персонал шикарный, всегда готов прийти на помощь. Менеджер Денис, как всегда лучший!

Не понравилось: Расположение конечно не очень. В пешей доступности только 7/11 и маленький big C. Во все точки, пляжи, магазины, только на такси. Идти очень далеко даже до тук туков.

Период отдыха: с 27 апреля 2025 до 01 мая 2025

Елена, PARROTEL LAGOON WATERPARK RESORT (EX. PARROTEL LAGOON RESORT) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Особая благодарность менеджеру Натальи. Всегда на связи, выслушала все наши пожелания и предложила отели в соответствии с ними.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Assyl, KOI RESORT & RESIDENCE 5* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень довольны, отель новый, у нас был отличный номер с видом на мраморные горы и на море. Постель белоснежная, завтраки шикарные, вкусные, очень вежливый персонал. Благодарю нашего менеджера Александру за подбор данного тура. Эта была наша первая поездка за границу. Взяли тур на 7 дней, но как будто нам этого не хватило, хотелось больше остаться. Рекомендую брать тур на 10 дней и более.

Не понравилось: Не хватало лежаков, это единственный минус отеля.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Асет, SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH MANAGED BY RIXOS 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Самый жирный плюс это территория отеля, и небольшой минус это маленький пляж и сильный неприятный запах. Персонал внимательный, номера просторные, терраса очень дополняет релакс. Питание на твердую 4, анимация скудная, детская еще более или менее. Связь с менеджером была постоянная. Нарекании к работникам HT не имеется. Салон борта авиакомпании Эир Каиро очень неудобный, но полет вполне безопасный.

Не понравилось: Маленький пляж, но можно ходить на соседний, который песчаный.

Период отдыха: с 24 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Ольга, SIERRA SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отдых, хорошая работа менеджера. Спасибо ей большое за все, даже, по нашей просьбе, сделала нам регистрацию на обратный рейс. Благодаря ей отдых удался.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Denis, RIGEL HOTEL 4* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ригель не плохой отель, номер был вполне уютен с не большим балконом, персонал доброжелательный улыбчивый, В отеле есть тренажерный зал, спа зона, недорогая прачечная, магазин от отеля на 1м этаже,и комната с бильярдом - это большой плюс, цена качеству соответствует, большой плюс еще в том что отель построен из кирпича и соседей за стенкой не слышно. Спасибо менеджеру HT.kz Валерии, которая быстро решала все недоразумения возникшие по вине Туроператоров.

Не понравилось: Завтрак мог быть немного поразнообразнее.

Период отдыха: с 18 апреля 2025 до 30 апреля 2025

Лаура, HAMPTON BY HILTON DOHA OLD TOWN 3* Катар, Доха

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Жақсы отель, жаңа, таза, сервисі жоғары деңгейде, завтрактары күшті😍😅пляжға дейін тегін трансфер, менеджер Болатұлы Бағжанға рахмет, өте жақсы түсіндіріп, көп ақпарат берді, рахмет🙌

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 апреля 2025 до 29 апреля 2025

Молдир, FUSION RESORT & VILLAS DA NANG 5* Вьетнам, Дананг

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Просто потрясающии отель, просто превзошел свои ожидание! Номера суперские, персонал очень приветливый и доброжелательный! Кухн отменная, самые разнообразные фрукты. Пляж классный, чистый, спасибо Екатерине за рекомендацию отеля!

Не понравилось: Температура бассеина слишком теплая, но это не мешает наслождаться

Период отдыха: с 23 апреля 2025 до 29 апреля 2025

Яша, CLUB HOTEL SERA 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично реально! Отель супер! 10 из 10. Через Ht.kz приобрели тур. Все отлично всю дорогу сопровождали, всегда была на связи 👍🏻👍🏻👍🏻 всем советую

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 апреля 2025 до 28 апреля 2025

Дана, SAPHIA HOTEL NHA TRANG (EX. SOHO HOTEL) 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер ht.kz Эльмира все четко разъяснила и объяснила, сопровождала до обратного прилета в Алмату, очень понравилось. Номер в отеле и персонал очень доброжелательные, первая береговая линия, чистый пляж, очень удобно. Встречающая компания Aqua travel тоже очень крутые ребята.

Не понравилось: Единственное завтрак однообразный, немного не понравился, каждому свое конечно

Период отдыха: с 22 апреля 2025 до 28 апреля 2025

Ymit, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе — природа, море и климат, как всегда, на высоте. Тёплое солнце, чистое и прозрачное море, красивые пейзажи и подводный мир оставили яркие впечатления. В целом отпуск удался, и мы отдохнули душой и телом.

Огромное спасибо нашему менеджеру Ботагоз Аблайханкызы! С самого начала чувствовалась её ответственность и желание помочь. Она учла все наши пожелания, подобрала подходящий вариант, всегда была на связи и поддерживала нас на протяжении всей поездки. Очень приятно работать с таким внимательным и компетентным специалистом!

Тем не менее, благодаря грамотной организации и поддержке со стороны Ботагоз, отпуск прошёл спокойно. Спасибо ей большое за отличную работу! В будущем обязательно обратимся к ней снова и будем рекомендовать знакомым.

Не понравилось: Однако без минусов, к сожалению, не обошлось:
— В отеле заметили разницу в обслуживании: к туристам русской национальности персонал относился более доброжелательно, в то время как к нам, как казахам, — холоднее, с меньшим вниманием. Это было неприятно.
— Обслуживание в целом не на высшем уровне, приходилось напоминать об уборке.
— Питание однообразное, особенно порадовало отсутствие нормального выбора фруктов — было одно и то же каждый день.
— Wi-Fi был слабым и только в зоне ресепшена.

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 28 апреля 2025

Denis, ARITA HOTEL 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Впервые покупали тур у НТ, но с уверенностью могу сказать что теперь только к ним! Огромным плюсом к лучшим предложениям идёт работа менеджера, у нас была Фатима Шерхан. Очень вежливая девушка, всё быстро и чётко, отдельное спасибо за забронированные удобные места в самолёте туда и обратно👍👍👍
Отель Арита, расположение в районе пляжа Патонг, центр ночной жизни Пхукета, всё в шаговой доступности, Малин Плаза через дорогу, это ооооочень удобно. Если вам важен сам пляж, то вам не на Патонг, если ночная жизнь, тусовки и рынки, то Велком. Купаться ездили на другие пляжи, Фридом, Ката, Ката Ной, Най Харн и др, т.к. Патонг всё таки я бы не выбрала для купания, но это мое мнение, вообще там конечно много народу купается. Пляж в 5 минутах ходьбы от отеля. Остальные ехать в среднем 15-30 мин, смотря какой выберете. У нас отпуск прошел на Ура! Море положительных эмоций и впечатлений. Спасибо НТ.КЗ и отдельно Фатиме.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 апреля 2025 до 28 апреля 2025

Рихана, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение на 1 береговой линии, отличная локация, все необходимое рядом-и магазины, и кафе/рестораны, набережная, массаж, обмен валюты. Завтраки довольно разнообразные, сначала немного расстроились, что везде свинина, но на второй день уже хорошо ориентировались и нашли что выбрать, есть позиции со знаком халяль, на обед-ужин рядом есть много мест, в том числе халяльные (кочевник, чайхана), персонал отеля очень отзывчивый, уборку номера и замену всего делали ежедневно, без просьб, бассейн и сауна на 5-6 этажах хорошие, везде чисто в отеле. При заселении нужен залог паспорт или 100 долларов. Рядом с отелем есть где обменять валюту, в самом отеле тоже, но курс чуть хуже. Отдельное спасибо за прекрасную организацию и постоянную поддержку менеджеру Екатерине Шиндиной, второй раз оформляем с ней и очень довольны работой и отношением!

Не понравилось: Нет, все перекрывают прекрасное море и вкусные фрукты!

Период отдыха: с 20 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Балауса, SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT (EX. HILTON WATERFALLS) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Жақында Египетке демалып қайттым, әсерім өте керемет болды! Шарм-эль-Шейх қаласында болдық. Теңізі таза, суы жылы, маржан рифтері мен түрлі түсті балықтарды көріп, шын мәнінде рахаттандым. Қонақүй қызметі жақсы деңгейде, тамақтану жүйесі де көңілімнен шықты – әртүрлі ас мәзірі, дәмі тіл үйіреді.

Сонымен қатар, экскурсияларға қатысып, Пирамидаларды, Ніл өзенін көру мүмкіндігі болды – бұл тарихи жерлер маған ерекше әсер қалдырды. Ауа райы жылы, шуақты, демалыс үшін таптырмас орын екен.

Жалпы, Египетке барғаныма еш өкінбеймін. Демалып, тынығып, жаңа әсермен оралдым. Алдағы уақытта тағы да барғым келеді!

Бізді толығымен барып, қайтуымвзға дейін қадағалап отырған Фатима ханымға рахмет айтқым келеді💋💋💋 Алдағы уақытта жұмысына табыс, бақыт тілеймін🎉

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Гульжиян, ROYAL CENTRAL THE PALM 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо, Риза всегда была на связи и делала все возможные для нас, плюсы: пляж, персонал, чистота,

Не понравилось: Завтраки не богаты разнообразием, практически Нет морепродуктов, кроме рыбки на бутерброде.

Период отдыха: с 20 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Оксана, HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Были в отеле несколько раз, и хочу заметить что отель с каждым разом улучшает условия . Освежает номера, питание еще лучше стало. Пляж почистили и вода лазурного цвета. Спасибо большое нашему любимому менеджеру Раманкуловой Жадыре, которая всегда очень внимательная , всегда на связи, и моментальлн реагирует на все просьбы. Всегда все туры только с Жадырой 😘😘😘

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Елена, SEA SOUL HOTEL NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель, прекрасный персонал, к гостям относятся с большим вниманием начиная от встречи на ресепшн и во всех локациях отеля ты окружён заботой, и в спортзале, и в бассейне, и уборка номера. Персонал в ресторане это вообще отдельная тема, все успевают, и следить за порядком на столах с блюдами и на обеденных столах у гостей, помогут с кофе машиной тем кто теряется или предложат блюда. Гостей из Китая в мой заезд было предостаточно, ведут они себя мягко говоря не всегда культурно, но персонал это все сглаживал, блюда старались пополнять быстро, порядок поддерживали всегда. Выбор блюд хороший, фруктов много, все очень вкусно. Я брала ещё и ужин в отеле, в принципе нормально. Обычно после завтрака предоставляют меню из 5 комплексов европейской кухни и 5 азиатской, попробовала почти все, вкусно. В комплекс входит салат, суп, горячее и обязательно фрукты, напитки можно заказать по отдельному меню. Отель новый, номера чистые, постельное отличное. В целом отель очень понравился. Отдельное спасибо менеджеру Нурбосын Куралай за профессиональное сопровождение, все документы и информация предоставлялись быстро и в полном объеме. И ещё очень благодарна за регистрацию на рейсы на хорошие места. Тур покупала на сайте ht.kz, очень удобно и доступно и никуда не надо ехать.

Не понравилось: Есть один минус у отеля - это отсутствие в номерах балконов. Сушить одежду после пляжа просто негде. В санузле есть крючки для халата и полотенец, но там ничего не высыхает.

Период отдыха: с 18 апреля 2025 до 27 апреля 2025