Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Тур получился очень классным,
демалыс күндерін тамаша өткіздік.
Гульжан көр рақмет!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо за прекрасный отдых. Теперь я буду только с вами сотрудничать. Менеджер Ксения отличный работник. Советую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Бюджетный, но вполне приличный отель. Всё старенькое, но персонал старается и в общем-то всё зависит от вашего настроя. Уборка номеров ежедневно и смена постельного белья раз в 3 дня. Кондиционер работает. Мы скорее были удивлены, что в целом отель оказался не плохим. На завтраке всегда можно найти что то по вкусу. Пляж отличный и очень чистый. Всё рядом, магазины, кафешки. Спасибо Евгении, всё слажено и чётко, отлично отдохнули 😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Путешествовали большой семьей (2 взрослых и 5 детей). Брали два прилегающих друг к другу номера.

Расположение отеля достаточно хорошее, близко находится пляж Ката (по прямой он совсем близко, но пройти можно только в обход стены). Также пешком можно дойти до пляжа Карон.

Территория отеля достаточно просторная, есть все необходимое: несколько бассейнов, игровые зоны, посредственный фитнес зал.

Хорошее покрытие камерами видео-наблюдения.

Есть хорошая, вместительная парковка.
БОльшая часть жилой зоны отеля находится вглубине от шумной улицы и заведений, это обеспечивает хороший сон.

Хорошо просматривающаяся, обустроенная территория была для нас настоящим спасением, т.к. когда у тебя 5 детей и ты в настроении только лежать и перевести дух - младших детей можно смело отпустить со старшими, периодически присматривая с балкона как они купаются в бассейне, играют в песочнице с кучей игрушек, стреляют из лука, играют в настольный теннис и т.д.

Завтраки - стандартные, без какого-либо изыска, нормальные завтраки, каждый найдет себе что-то по вкусу.

Номера вполне нормальные, достаточно просторные, мебель целая, постель твердая (как я люблю), высыпались отлично.

Сантехника работала почти безупречно.
Вентиляция безупречна.
Кондиционеры могучие, на максималке можно обледенеть.
Розеток хватает.
Холодильник.

В целом, для путешествия большой семьей отель очень хорошо подошел.

Было очень приятно иметь дело с персоналом отеля, с selfie travel, с HT.kz и лично с менеджером HT.kz Аидой.

Не понравилось: Немного напрягало что с лифта есть открытый выход на улицу за территорией отеля, мимо лобби. Переживали из-за детей, т.е. теоретически, легко могут выбежать дети, либо зайти посторонние.

Сейф не прикручен к стене, при том что он легкий - его можно просто взять и унести.

Немного медленно утекала вода в раковине одного из номеров.

В целом, если придираться, наверное можно найти разные "изъяны", но мы приехали не изъяны считать , а за прекрасным отдыхом.
Не было ни одной проблемы, которую мы не смогли решить совместно с персоналом.

Плюсы: Отдых понравился, отель хороший, персонал тоже на высоте, Азиза молодец, все четко, своевременно оповещала и отслеживала все время с момент покупки туров до конца отдыха проффесионал своего дела.Огромное спасибо ей!

Не понравилось: Минусов нет, нам все понравилось.

Плюсы: Я бронировала только гостиницу. Номер соответствовал бронированию- Делюкс Кинг сайз. Менеджер Екатерина своевременно реагировала на все вопросы, давала советы.Во время задержки вылета оповестила отель о нашем позднем прибытии. Интересовалась все ли у нас хорошо, держала руку на пульсе во время всего путешествия от начала и до конца.

Не понравилось: Со стороны тур компании минусов я не наблюдаю.

Плюсы: Все нравится! Не к чему не придерешься! Спасибо нашему менеджеру Медине!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отпуск прошел очень удачно благодаря ht.kz и отдельное спасибо оператору Милане

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо оператору Дильшот помог с бронированием отеля.так как она стояло на стопе он смог договорится с партнерами за это БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Отель очень красивый и находится в Патонге все рядом шаговый доступности.по поводу пляжа,отель находится через дорогу.сам пляж чистый вода конечно не как в кате ное но чистый.если пройтись метров 500-700 там все грязное..номера хорошие.завтраки на 4 ку.все из свинины.фрукты каждый день разные вайфай везде ловит.нашей семье все понравилось.даже чемоданы можно обернуть как в аэропорту.отель вроде большой но особо с людьми не пересекаешься только во время завтрака.бассейы большие есть и детский но только очень маленький полотенца дают хоть сколько раз без проблем.

Не понравилось: Мало лежаков возле бассейна только это из минусов.

Плюсы: Всё понравилось. Нисколько не пожалела. Дана Камаш👍

Не понравилось: Их нет.

Плюсы: Всё понравилось, спасибо Милане ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель просто шикарный,отдых прошел просто классно что даже хотели задержаться и поменять билеты но к сожалению билетов не оказалось.рядом с отелем горки и аттракционы и сафари хоть и за отдельную плату но не дорого и можно оплатить уже в отеле,берег,море,закат просто шикарны,поехали с детьми довольны остались все.один из самых лучших наших отдыхов из всех,хотя до этого на первом месте у нас стоял Бали.наш туроператор Алиса всегда просто всегда предлагает самый лучший варианты,как будто наши мысли читает,отдельное ей спасибо

Не понравилось: Минусов нет для нашей семьи,может еда в отеле дороже чем возле аттракционов или в цетнре,но туда доехать минут 10,до центра минут 30,для нас это не составило труда заодно и город посмотрели,прогулялись красивых и отмосферных мест и блюд на выбор просто в огромном количестве

Плюсы: Большое спасибо Анастасие за прекрасную организацию отдыха. Всегда вежливо отвечала и подсказывала.
Отдых прошел великолепно. Обязательно вернусь за следующей поездкой!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Второй год летаем в meeru и оба раза не жалеем что выбрали этот резорт. Отдых прошел на высшем уровне, отличный остров, отличная кухня на любой вкус, очень приветливый персонал. Летали с ребенком 4.5 года, сыну тоже все очень понравилось, не скучно, всегда можно найти чем заняться. Остров зеленый и чистый, хороший риф, много рыб. Meeru идеально подходит для отдыха семейным парам с детьми. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера HT.kz Милану за сопровождение на время отдыха. Сопровождает нас второй год, всегда на связи, любые вопросы решает быстро и профессионально. Спасибо всему коллективу HT.KZ, туроператору KOMPAS и принимающей стороне Resort life travel за отличный отдых! Вы лучшие! :)

Не понравилось: Хотелось бы улучшения качества уборки виллы, в труднодоступных местах (под кроватью, за шкафами) убирают очень редко. В целом уборку делают ежедневно и визуально все чисто, пока не заглянешь или не отодвинешь кровать.

Плюсы: Расположение отеля, наличие пляжа, рядом Дубай Марина, очень хороший номер,еда разнообразная,вкусная, всё понравилось , спасибо большое менеджеру Маржан,не в первый раз берём путевки у неё, всегда отлично!!!❤️🌹

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хороший отель и расположение 👍 можете порекомендовать всем) спасибо большое нашему менеджеру 🙏🏻 все четко

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель просто суперский, очень красивый, расположение шикарное, все в шаговой доступности. Огромное спасибо тур агенту Милане за незабываемый отдых!!! ????????????

Не понравилось: Завтраки очень скудные.

Плюсы: - идеальное сопровождение нашего тура Айнаш;
- отличные и разнообразные завтраки;
- 1,3 км до метро;
- доброжелательный персонал;
- очень классный твердый матрас на кровати.

Не понравилось: - немного уставший номер, во время дождя подтекали окна;
- прохладная вода в душе, иногда приходилось долго ждать, пока она хоть немного нагреется;
- мало света в номере.

Плюсы: Отель орналасқан жері ұнады. Базар, пляжға жақын орналасқан. Бөлмені таза, әрі күнде орамалдарды ауыстырып береді. Бассейін де таза әрі үлкен. Жалпы ұнады. Қайта барып тоқтауға болады. Мененджер Аида тіптен тамаша????????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель , был классный вид из номера. Уютно, чисто, комфортно. Большая часть персонала говорит на русском языке, отзывчивы и всегда рады помочь. Спасибо менеджеру Алексею за прекрасный отдых!

Не понравилось: Из минусов только то, что изначально были проблемы в номере со светом , он выключался через 10 минут работы сам по себе. Как в итоге оказалось что проблема в карточке ключе от номера, поменяли карточку и всё хорошо, на отдых это не повлияло.