Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Менеджер Куралай всегда на связи, близко к пляжу, вежливый персонал, хороший номер, близко от аэропорта, нам все понравилось. Теперь будем путешествовать только через HT.KZ, очень удобно, спасибо!

Не понравилось: Не нашли

Плюсы: Рекомендую всем! Очень чисто в номерах, каждый день предоставляют чаи, кофе и воду.
Персонал очень вежливый
Очень близко к пляжу, пляж чистый, не так много людей, как на патонге, расположение топ, и к старому городу выехать можно, и на патонг можно быстро доехать, до Биг Будда вообще пешком дошли с супругом.
Спасибо Демьяновой Марине, уже второй раз помогает с выбором страны и гостиницы для отдыха, и оба раза очень понравилось, учитывает особенности поездки, персональный и очень профессиональный подход

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший небольшой городской отель на пальме. Шикарное питание, суперское обслуживание, всегда готовы прийти на помощь! Если есть возможность заселяют раньше положенного времени. Спасибо менеджеру Маргарите, организовала все идеально! Никаких трудностей или недопониманий не было! 🤩

Не понравилось: Территории как таковой нет

Плюсы: Прекрасный отель, очень спокойный, много европейцев, на территории много зелени! Всё прошло отлично, всё понравилось! Спасибо менеджеру Еве за организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Официанты регулярно предлагали размен в ресторане, не понятно.

Плюсы: Отличный отель. Пляж удобный и много шезлонгов, персонал приветливый и помогает в любой ситуации. Анимация разнообразная и для детей, и для взрослых. Номера чистые (брали повышенный класс номера).

В поездке очень помогла поддержка менеджера (Жангир), даже не в рабочее время всегда был на связи и отвечал на возникшие вопросы.

Не понравилось: Еда однообразная, мало салатов. Есть неудобства в расположении напитков (в ресторанах шведского стола кофемашины и газировка находится у персонала, приходится долго ждать, особенно когда приоритет не у стоящих за стойкой, а у официантов, разносящих напитки в зал). Видимо упор делается на чаевые..

Плюсы: Мы отдыхали в этом отеле с 18.11.24 по 01.12.24. отдых прошел замечательно! Погода была прекрасная, не было изнуряющей жары. Море теплое и чистое. Пляж Карон очень хороший. Отдельно хочется сказать спасибо менеджеру Ht, Виктории Иванченко, которая вела наш тур. Это профессионал своего дела, приятная в обращении, всегда на связи ответит на любой вопрос.

Не понравилось: Жирный минус этого отеля - это завтраки. Нет никакого разнообразия в еде и по-видимому нет желания что то поменять. Большая просьба к отелю - пересмотрите меню и выпечку, и не надо во все блюда добавлять перец. Соль и перец на столе.

Плюсы: Нашли дешёвый тур спасибо HТ и Молдир

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы в восторге от этого отеля.... даже не хотелось переезжать в другой отель!!!Если бы знали,что так будет здорово,мы бы забронировали его на весь наш отпуск !!! В следующий раз так и сделаем. Отель хоть и три звёзды,но смело можно поставить твердую четвёрку! Спасибо огромное нашему менеджеру Алесе Кныш....как всегда,профессионал своего дела! Советует , помогает,отвечает на любые вопросы. Очень вежливая и внимательная!!!! Спасибо,что она у нас есть!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Номера чистые, балконы есть во всех номерах - очень удобно. Везде есть магазины, есть два тц рядом. Автобусы ездят до Саньи, там есть вещевой рынок и ночной рынок с фруктами. Спасибо менеджеру Молдир!

Не понравилось: Это не минус отеля, не все знают языка, но все пытаются помочь, ходят с переводчиком

Плюсы: Здравствуйте!Мы благодарны Вашему агентству и персонально Темирлану за отличное предложение! Отель Сайгон очень понравился, райский уголок Фукуока! Очень уютный, красивая территория, от номера до пляжа метров 70, вид с номера (называется панорама) потрясающий, практически seaview. Номера чистые, каждый день милые вьеточки незаметно делают уборочку, каждый день меняли полотенца, на третий день белье. Есть все необходимое, вплоть до халатов и тапочек, чайные принадлежности, вайфай летает. Прям будем рекомендовать своим близким людям. Свежайших морепродуктов наелись от души! В шаге от отеля есть ресторан буфет шведский стол из многообразных морепродуктов, а также курица, говядина, фрукты, напитки без ограничений, типа Хого. У нас в отеле на завтраки даже маракуйю подают, раньше нигде не встречали такого. Ананасы, папайя. В целом завтраки отличные, всего много, вкусно и т.д. Мы не нашли недостатков, к которым бы придрались! Реально, только положительные эмоции, без преувеличений! Фукуок в целом лучшее место, из всех ранее посещенных! По острову курсируют бесплатно автобусы 17 и 19. Остановки в обе стороны прям рядом с отелем. Мы самостоятельно обьездили весь остров. Популярен супермаркет кингконг, Экскурсии экзотические, рекомендуем на острова с посещением аквапарка, канатной дороги, сафари на джипах! Спасибо за незабываемый тур и процветания вашему бизнесу! ☀️🌴👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отель,
1 - это расположение, рядом Марина Молл (5 минут на такси)
2 - это пляж и море, так как мы были с ребенком, спокойное море и песочный пляж это любовь. плюс нам повезло с погодой, только в последний день поднялся ветер.
3 - сервис - реально очень хороший персонал всегда готов помочь и все вопросы решали быстро
4 - хорошее питание в ресторане - мы брали 3х разовое питание, бывали тематические дни на неделе, всегда есть мясо/рыба/гарниры и салаты голодным не останетесь, без изысков, всегда много фруктов, отдельное спасибо поварам, что готовили для ребенка безглютеновую пасту, нам как аллергикам было прям важно.

Не понравилось: мы минусов особо не заметили, территория не большая, но чистая и ухоженная. Один раз брали бургер на пляже, не советуем, есть было невозможно

Плюсы: Я все еще в восторге от своего отдыха, который длился всего неделю, но впечатления получил я на год вперед!
Позитив начался сразу же после брони: персональный менеджер Насима сопровождала весь жизненный цикл оформления и путешествия, даже опережая мои переживания. НАСИМА, вы самая крутая!!! Надеюсь в след раз то же буду иметь дело с Вами 😊
Затем сам перелет, комфортабельный самолет Эйр Астана, с отличными местами (опять же спасибо Насиме).
Трансфер - шикарный! Никого не ждал, персонально привезли/отвезли.
Гостиница - нормальная. Тут уже я сам делал выбор. Все было хорошо, но пожалел что выбрал комнату для курящих.

Не понравилось: Номер гостиницы старайтесь брать для некурящих (если в номере нет балкона). Иначе запах не выветривается.
Пляжей нет - это же мегаполис, там и не должно быть. Для этого можно брать однодневный тур в Паттайю недорого.

Плюсы: Были в Шарме с 20 по 30 ноября,выбирали долго отель,принимая во внимание все плюсы и минусы.Бухта ветренная,пирс длинный,но по дороге есть три спуска,что является огромным плюсом.Море теплое,риф красивый,много рыбок,скатов,мурен,змеи.За все 11 дней 8 дней висел красный флаг,но за счёт 3 спусков ничего не испортилось. Отель огромный,красивый и продуманный.Были в номерах 3141 и 3142,идеальное тихое место со своим бассейном,лежаками и баром,рядом столовая огромная,выход к водным горкам .Питание хорошее,мясо на редкость очень вкусное,напитки нормальные.Уборка очень хорошая,оставляли по доллару.Рядом дешевые магазины,справа от шлагбаума.Анимация классная,весёлая.Туры брали у Воватур,цены без торгов адекватные,сопровождение гиды отличные.Менеджеру Айгерим отдельная благодарность,сопровождение от и до ,отвечает на все вопросы,объясняет ,на рейс регистрацию сделала заранее,с хорошими местами.HT не первый год езжу с вами всегда все на высоте,отдыхом более чем довольны❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Рекомендую эту компанию👍🏻10/10
Спасибо огромное

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы с супругом отдыхали в Seti Sharm с 22.11.2024 по 29.11.2024 .Плюсы это расположение отеля ,(через дорогу Старый город начинается ), берег супер ,пляж чистенький ,заход в море плавный и песок ,очень удобно детям и пожилым (отдыхающие в основном старшего возраста)Благодарю Кныш Алеся ,профессинал своего дела ,более 10лет дарит нам радость

Не понравилось: Мы часто отдыхаем и всегда при выборе отелей делала упор на расположение берега ,также и в этот раз ,но на этот раз приходится написать состояние номеров которые требуют ремонта давныыыым давно (мы выбили за отдельную плату номер престиж ,их всего 6,и в нашу пользу один номер был свободен ,в нем все супер ) .Территория ухоженная ,уютная ,но почему бы не сделать ремонт в номерах ,уже запах сырости и плесени,мы видели несколько номеров .

Плюсы: Всё понравилось, довольны отдыхом. Спасибо Наталье менеджеру всегда на связи, отвечает на все вопросы большой рахмет. Отель вид всё соответствует.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Лучший отпуск с агентством ht.kz: от подбора отеля до сопровождения по туру от Марлены, всегда всё супер!
Отель маленький, уютный, тихий и спокойный, преимущественно отдыхают иностранцы с западной Европы,
бунгало в джунглях ботанического сада, минута от моря. Великолепное теплое море, дно песчаное, в 300 метрах подводный остров, идеально для снорклинга, полно рыбок.
Завтраки очень сытные, фруктов минимум 4 вида, супы, омлеты, горячие блюда, за неделю 3 раза креветки были.
Для отеля 3* превосходно!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большая территория, хороший пляж, в номере все есть для отдыха, постель меняют по первому требованию, сначала нам дали старый номер, потом по нашей просьбе поменяли на номер посвежее.. в целом отель требует реновации, мебель, ковры немного обшарпанные..
наш постоянный менеджер ht Жантасова Мадина, умничка, 24/7 всегда была на связи.. всегда решает все вопросы, даже по брони мест в самолете, спасибо ей за это!

Не понравилось: Отель старый, требуется реновация..

Плюсы: Выбирали этот отель из-за расположения чтоб был ближе к стадиону где проходил концерт Imagine Dragons. Сам район больше жилой не туристический, мало кафе и немного заведений. Пляжа нет, но как альтернатива можно сходить в бассейн. Персонал прекрасный, вежливый, уборка проводилась каждый день, еда была нормальная. Отдельно хочу поблагодарить нашего персонального менеджера Касенбаеву Алию, ответственно подходит ко всем вопросом, всегда старается решить быстро задачи, очень отзывчивая и внимательная.

Не понравилось: Из минусов хочу отменить компанию- партнера Аква кажется. Первый раз столкнулись с таким пренебрежением, гид на связь с нами не выходил, когда будет обратный трансфер выясняли сами

Плюсы: Здравствуйте! Для на плюсом было что отель был близок к пляжу, к улице Банглоа роуд, и ночному базару. Нам отдых очень понравился, хочу поблагодарить менеджера ht.kz, Алия нам очень помогла с выбором тура, отвечала на все наши вопросы в любое время. Спасибо вам!

Не понравилось: По отелю минус нет