Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Великолепная Марлена, как всегда все на высшем уровне 😍😍😍 спасибо ей огромное, бронировала несколько туров через ht.kz и только у нее, самая лучшая 😍😍😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень красивая территория отеля и достаточно большая. Два бассейна один при входе, второй сбоку 8го корпуса очень просторный и там не так много людей, нам очень понравился, детская зона с песочком. Есть велосипеды для детей и для взрослых, кататься можно только на территории отеля. Через дорогу располагается пляж Найтон, вода очень чистая, по сравнению с пляжом Патонг. Завтрак шведский стол, большой выбор еды, и много десертов. В номере убираются каждый день. Массаж также находится на территории отеля не совсем дорого, например на улице по 400батт, а в отеле 500батт, но условия получше. Возле отеля все находится рядом, магазины, мини рынок вдоль пляжа где есть одежда, фрукты, стритфуд. При отеле также есть бар и кафе, и за пределами отеля есть кафешки. Большое спасибо нашему туроператору, который зарегестрировал нас на рейс, и уведомлял нас о вылете😍🙏🏻

В целом отель идеально подойдет именно семейным парам с детьми, или людям кто был в Пхукете не первый раз и ему надоела городская суета.

Не понравилось: Надо быть готовым, что еда будет не такая как у нас. Большая часть еды нам не понравилась, но это не минус отеля, а в целом такая кухня😅.

Плюсы: отель чистый красивый, фрукты обилие, цена качество, сервис, теплое море , белый песок, бассейн чистый не глубокий взрослый и по бокам два детских, вежливый персонал, сейфы в номерах, обилие еды, теннисный корт и тренажерный зал , в отелях , автобусах,кондиционирование хорошее, территория убраная, рядом огромный парк развлечений,океанариум, зоопарк, аквапарк , спа зона, есть детские комнаты, в море нету особо волн, красивые пейзажи локации,
Спасибо большое Жуматовой Адель, всегда на связи во всем нет никаких нареканий, идеальный менеджер 👍

Не понравилось: влажность воздуха, +35 градусов жарковато как в бане,постоянно потный,но для купания хорошо,в еде специи на любителя, но голодными не останетесь есть европейская еда,отель находится на острове чтобы добраться можно по канатке либо на катере потом на гольф каре до отеля, катера ездят каждые полчаса а гольф кары каждые 15 минут это занимает время чтобы попасть на материк надо заранее всё расчитывать , ранний заход солнца 18.30-19.00

Плюсы: замечательный отель , с отличным ремонтом и персоналом , все отзывчивые , спасибо нашему оператору Ангелине , за ее проделанную работу и обратную связь , мы в восторге!

Не понравилось: из минусов , только туалет , первые дни забился , ну после решили ситуацию , в остальном всё отлично

Плюсы: Были в отеле Rixos Radamis 27.05-04.06.24,отель новый отличный,единственное не в центре Nabk расположен,погулять рядом за территорией негде,в остальном всё отлично,заселили бесплатно в Фемили рум вместо супериора,для 4 человек супер,кухня отличная мяса рыбы морепродуктов всегда в достатке ,напитки импортные и местные...Персонал очень приветливый,вовсю страются впечатления только позитивные! Каждый вечер новые шоу и дискотека,по территории курсируют шатлы,отвезут и в рестораны и на пляж,пирс метров 300,рыб много,видели черепаху,около берега можно купаться лежа ,воды при приливах по пояс,свой аквапарк в стадии строительства,но можете бесплатно ездить в соседний Риксос Сигейт,там большой аквапарк,там же и оставаться на целый день до 17.00,еда и напитки там на территории ультра ол онклюзив!хочу похвалить менеджера Ht.kz -Шолпан,осуществляющей поддержку при бронировании тура, а так же оперативно сработавшей при возникшей ситуации с отменой рейса авиакомпанией обратно,большое спасибо Шолпан!

Не понравилось: Единственное что в конце тура отменили обратный рейс,но это и плюс)))увеличили отпуск на один день,переселили в другой неплохой отель Coral sea 5*.

Плюсы: Отдых прошел хорошо спокойно без происшествий. Было интересно открыть для себя новую страну.
Хочу отдельно поблагодарить Камилу за подбор такого тура за хорошую цену. Очень довольны.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Никите,он помог определиться с туром,был на связи,отвечал на все наши вопросы.Отель относительно новый,нам ,кстати ,дали номер с видом на море,что очень порадовало.Уборка проводилась ежедневно,номера чистые,есть все неободимое-тапочки,халаты,полотенца,туалетные принадлежности,,фен,чайник,сейф,кондиционер,удобная кровать,небольшой диванчик и пуфик с журнальным столом.Персонал очень отзывчивый,все вопросы решались на месте.Завтраки простые,но сытные,все базовые блюда были в наличии.Есть небольшой бассейн на 26этаже и тренажерный зал

Не понравилось: У отеля нет своего пляжа,лежаки платные.
Завтрак начинался слишком рано для нас 6.30-9.30,моя дочь только один раз успела там позавтракать

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все на высшем уровне. Алексею спасибо, выбранный атель супер и время отлично было выбрано. То есть время заезда и обратно запланировал так чтобы не повлияло на отдых.

Не понравилось: Обратно забрали слишком рано, пока из других атель всех собирали 2,5 часа просто катались в автобусе. А так до аэропорта 40 минут езды, хотелось бы чтобы Anex тур эти моменты учли. А так все классно.

Плюсы: Все было супер!!! Спасибо Арайлым за работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Настоящий люкс отель. Начиная с аэропорта весь персонал заботится о тебе. По наблюдениям в данном отеле любой человек почувствует себя знаменитостью независимо от возраста, пола и физического здоровья. На территории огромная площадь отведена под игровые площадки для детей. Рядом с основным рестораном отдельный детский 🤦🏻 ресторан с соответсвующей мебелью и питанием. Каждый вечер представления и концерты, не похожие друг на друга. Круглосуточно можно наслаждаться большим ассортиментом напитков премиум класса. Коньяки Hennessy и Martel, разнообразные коктейли, вин не перечесть. Как только официанты увидят пустой бокал, тут же подходят, спрашивают, все ли хорошо, что желаете.
Наш менеджер с HT Диана с момента выбора отеля до отъезда была на связи. Забота с ее стороны и со стороны менеджера отеля Натальи помогли нам в решении всевозможных вопросов, вплоть до консультации, где в городе лучше купить фрукты и подарки. Для нас, впервые побывавшие в Египте и слабо владеющие английским, это было очень важно. Бесплатные аля карт позволили попробовать итальянскую, японскую, морскую и турецкую кухни. В основном ресторане шеф повара не позволяли «грустить», то барашек на вертеле, то семга целиком, то лобстеры на гриле. Про ежедневные блюда из ракообразных вообще молчу. Блюда на любой, даже самый капризный вкус. Стейки и ребрышки на гриле, гамбургеры, турецкий донер, всеми любимый фри прямо с фритюра, 20-метровый стол со сладостями, мороженое Movenpick. Одним словом рай для живота. Ежедневная уборка номеров, смена белья, куклы на постели из полотенец😅
Рекомендую всем желающим побывать в настоящем отеле из настоящих, жирных 5 звезд

Не понравилось: Их практически нет)

Плюсы: Очень понравился отдых. Менеджер Алибек сопровождал весь период от покупки до последнего дня пребывания в Туре, оказывал помощь при подборе отеля, молодец, огромный ему Рахмет! Отель удобно расположен, даже не смотря на не первую линию у моря дальше на 100 метров но за счет тоннеля под дорогой создаётся впечатление единой территорией с первой линией, бонусом к тому стоимость существенно ниже чем на первой линии. Очень разнообразная кухня, отличный галечный пляж, развлекательные программы отеля. Всецело на тредую пятерочку!

Не понравилось: Темноватые номера, но за минус это можно не принимать

Плюсы: Спасибо большое турагентству , в особенности тур агенту Лауре, которая была готова помочь нам в любой ситуации, связанной с поездкой. Всегда на связи, решала любые проблемы. Буду рекомендовать это агентство всем своим друзьям и знакомым, поскольку сотрудники являются настоящими профессионалами своего дела! Мы чувствовали себя очень уютно и комфортно , а все благодаря тому, что нам организовали идеальный тур. Если хотите также провести отпуск, обращайтесь именно сюда!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Касенбаева Алия, очень доволен ее отношению к работе, высший уровень сервиса ♥️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель превзошел все ожидания. Все чисто, особенно посуда на ресторане, а это очень важно, до этого отдыхали в других отелях в других странах, там посуда попадалось грязной. Тут все было на высоте, уборку в номере делали каждый день, меняли постельное белье. Еда была разнообразной, в общем все на высоте. Море было теплым, еще раз приеду сюда

Не понравилось: Из минусов только большая влажность, если оставить балкон то в номере все запотеет, ну вас предупреждают об этом. Ну это скорее всего не минус а данность климата в этом регионе

Плюсы: Спасибо менеджеру HT Алисе за организацию нашего тура. Оперативно, качественно (без ошибок). Туристам рекомендую нашего менеджера.
По отелю из плюсов
-номера большие с террасой/балконом, интерьер очень удобный
-огромная зеленая территория
-большой пляж с множеством шезлонгов
-вход в море примерно до 5-7 м. песчаный дальше кораллы, бывают приливы и отливы
-еда разнообразная
-каждый вечер концерт, живая музыка, танцы

Не понравилось: Из минусов отеля:
- уже подуставшие номера (у нас было 2 номера, может быть нам такие попались)
- зубная паста с щеткой по запросу
- смену белья ждали 2 дня
- напитки не очень хорошего качества
- в основном работники отеля грубые, не хватает гостеприимства и вежливости по отношению к туристам

Плюсы: Отличный отель. Спасибо менеджеру Алисе за рекомендацию отеля на острове. Очень довольны отпуском. Шикарный вид из окна в номере с видом на море. Брали завтрак и ужин. Всё очень вкусное и разнообразное. Ездили почти каждый день в парк ненадолго. Дети довольны! Вечером ездили в город на массаж и в магазинчики. В городе шумно, движение. Именно поэтому остров с собственным пляжем - было для нас с детьми 5 и 9 лет идеальное решение!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В первую очередь бронировать через ht было гораздо выгоднее, чем напрямую через отель. Помимо завтрака был выбор обед или ужин. Еда вкусная, всегда есть, что выбрать, персонал выше всяких похвал. Отель новый, красивый, мы насладились отдыхом.
Конечно же отдельная благодарность нашему менеджеру Ангелине, все четко, ясно и по делу. Всегда готова была помочь, дала конкрктные ответы на вопросы. Было приятно с ней взаимодействовать, в будущем буду выбирать ее и вашу компанию по подбору отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Только вернулись с отдыха. Все было отлично.
Выбирала отель на базе завтрака, исходя из рейтинга, локации и отзывов. Отель чистый, аккуратный, местонахождение супер. На территории есть зоны для организации и проведения встреч, также есть отличная секция для детей. У нас должен был быть номер с видом на город, однако нам любезно предоставили другой на топовом этаже с шикарным видом на Марину. Персонал, это пожалуй самое ценное данного отеля, очень отзывчивый и внимательный. Всегда найдется русскоговорящий менеджер при наличии языкового барьера. Уборка номера была ежедневная и абсолютно не заметная для нас. На завтраке помимо блюд из общего стола мы ещё дополнительно заказывали из меню различные брускеты и омлеты. Сыну также понравилась выпечка, особенно вафли и пончики. Рядом есть не дорогой супермаркет Viva. До променада пешком пройти, по сути дорогу перейти и спуститься вниз. По нему прогуливаясь, спокойно можно дойти до MARINA MALL. Также в пешей доступности пляж JBR и станция метро DMCC. В то же время есть шатлы от отеля, которые подвезут во все вышеуказанные точки. Помимо них есть еще шатлы до IBN BATTUTA MALL, DUBAI MALL, MALL OF EMIRATES. Одним словом рекоммендую данный отель на все 1000%
И конечно благодарю за организацию отдыха Катарину из онлайн поддержки и Гульмиру с Нурсулу из Астанинского офиса.

Не понравилось: Не заполнено