Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Мы вчера приехали. Дети восторге!!! КЛАССНЫЙ ОТДЫХ БЫЛ СПАСИБО АКНУР ЧТО ПОМОГЛА НАМ С ВЫБОРОМ!!!! АКНУР МЕНЕДЖЕР НТ В ШЫМКЕНТЕ СПАИБО ВАМ!! Расположение классное,питание супер,номера чистые,море тёплое.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотелось бы выразить особую благодарность Ксении , которая организовала нашу поездку , помогла советами и с выбором мест. По отелю все отлично - территория , море , кухня , персонал , расположение отеля - все на высшем уровне

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель понравился. Территория, сервис, еда, развлечения - все на высшем уровне. Отдыхали с детьми в октябре. Дети в восторге. В общем, турецкий ол инклюзив в Египте - отдых удался! Спасибо HT!

Не понравилось: Один минус только могу отметить - это старые номера в корпусе аква, которые пора бы уже обновить.

Плюсы: Очень понравилось, рекомендую на все 100%, благодарю за быстрый ответ и честную подборку тура (самого выгодного, удобного по времени и не дорогого), грамотная организация нашего путешествия. очень благодарны!! Рахмет

Не понравилось: Еда специфичная поэтому не брали все включено. Других нет минусов. Все супер!

Плюсы: Шикарный отель, в который вернулись во второй раз и хочется возвращаться снова и снова. Территория, пляж, номера выше всяких похвал. Были учтены все пожелания, поздравили с днём рождения и годовщиной свадьбы, предоставили бесплатный аппгрейт номера. В день приезда номер был украшен лепестками роз, и нас ждала милая открытка и торт) Питание отдельная песня, были на базе завтраков, так вот, после завтрака, есть хотелось только в 5 вечера) Всем кто хочет зелёную территорию, первоклассные номера, замечательную кухню и всегда купабельный пляж - вам сюда! Отдельное спасибо нашему менеджеру Гавриловой Алисе, учла все наши пожелания!

Не понравилось: Не нашли

Плюсы: Понравилось всё!Спасибо Алине,посоветовала этот отель.Раньше в четвёрках не отдыхали.Оказалось вполне прилично.Питание на пять с плюсом.Море тёплое и чистое.Что ещё надо.

Не понравилось: Анимация совсем в минусе.На следующий год учтут ,я думаю.

Плюсы: Огромные спасибо нашему менеджеру Ольге Челпановой за внимание к нам и нашему отдыху 🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отлично провели отдых,персонал молодец, говорит на русском языке,большой плюс, вежливый . Везде чисто и красиво. Большой ассортимент еды.Пляж чистый.Спасибо большое Алине за помощь и советы и оформление путевки.Обязательно обращусь в вашу компанию ещё раз.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Начинай с менеджера Айганым и до возвращения в Шымкент все было прекрасно. Айганым во всем помогала, еонсультировпли, всегда была на связи. Отель понравился очень красиво на территории

Не понравилось: Видимо осенью сезон комаров, они немного испортили впечатление

Плюсы: это был прекрасный, не забываемый отдых в замечательном отеле!
Благодарим ht.kz и менеджера Карину за помощь в выборе отеля и организацию поездки..

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за отдых, очередной отдых с HT прошел отлично, кухня, территория отеля, вид с номера все понравилось родителям. Они прилетели очень заряженные, отдохнувшие и загорелые, благодарю вас!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень хорошо,территория ухоженная ,чистая ,персонал очень приветливый,есть три бассейна один из них волновой каждый час по 15 минут включают волны,но можно и просто купаться.Еда разнообразная,но немного мясо и рыба на гриле пересушеная.Отдельное спасибо турагенту Карине за её отзывчевое сердце и она всегда на связи когда обращаемся.

Не понравилось: Далеко от моря

Плюсы: Организация, работа менеджеров, контактного центра, приложения в целом выше всяких похвал.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было организовано на высшем уровне🙌🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хорош ! Спасибо Айе! Уже не первый тур с ней

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персонал очень отзывчивый.Везде присутствует чистота и порядок.Отдельная благодарность тур агенту Салех Роману.

Не понравилось: Минусов нету.Все устраивает.

Плюсы: Большой рахмет Алексею за отлично организованный отдых!! Все было на высшем уровне! Процветания вашей компании! Буду рекомендовать своим друзьям!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично! Спасибо Бибигуль! Очень профессиональный специалист!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впервые во Вьетнаме и не пожалели, что выбрали именно этот отель. Огромная территория, вся покрыта зеленью, везде можно укрыться в тенечке. Для тех, кому в лом передвигаться пешком - бегают электромобильчики и возят по территории. Есть три бассейна разной глубины, и даже детские бассейны разной глубины для малышей любого роста, вода в которых очень чистая и пресная. Собственный пляж, на котором поддерживается чистота и порядок. Вход в море пологий, вода прозрачная. Правда, было небольшое волнение постоянно, так как приближается сезон дождей. Нам с погодой повезло, всего один день пасмурный был, а так солнышко хорошо поджаривало. Еда в отеле разнообразная, за неделю пребывания не смогли всё перепробывать, уж больно много разнообразия. Алкоголь пробовали только вино и коктейли, нормальные, нам понравилось. На пляже и возле бассейнов постоянно дежурят штатные спасатели, наблюдая за гостями. Полотенца для лежаков в достаточном количестве и постоянно обновляется по мере использования. В номере всё работала, все светильники, лампы, фен и т.д в исправном состоянии. Кондей общий, но на стене каждой комнаты есть пульт - настрой температуру и он быстро остужает комнату. Вид из номеров основного корпуса у всех на море - так спроектировано и построено здание. Лифтов на всех хватало, двигаются шустро и бесшумно. Для персонала отеля есть отдельные лифты укрытые в специальных помещениях. Уборку делали ежедневно и меняли постель с полотенцами. Для нас осталось тайной как они отслеживали когда мы уходили из номера более чем на час - за это время успевали навести в номере идеальный порядок и ни разу мы не видели горничных в нашем крыле. В выходные отдыхало много местных, но в будние дни относительно спокойно и тихо. Народу на пляже можно сказать почти не было, всегда свободные лежаки и мы облюбовав одно место всегда отдыхали на нем, никогда не было занято. Пенные вечеринки веселые, в основном детвора радуется, но и взрослые участвуют. Аниматоры работают с утра и до позднего вечера, разные игры, зарядки, упражнения, конкурсы.
Понравилось, что отель находится далеко от города и посторонних никого не было, а кому надо в город - курсирует ежедневно автобус отельный туда в 11 утра а назад в 16ч. Так же, в отеле есть человек занимающийся доставкой фруктов по вполне демократическим ценам. Прочитав в отзывах о завышенных ценах, мы сравнили цены на фрукты в городе и отеле и не нашли огромной разницы, поэтому заказали всё здесь в отеле у Жени и получили всё в самом высоком качестве, за что отдельное спасибо ей. Мы впервые воспользовались услугами турагенства, и нисколько не пожалели, раньше всегда сами ездили куда хотели. От ht.kz нам отдых организовывала менеджер Сулейменова Айдана, к которой у нас всегда было много вопросов и она всегда отвечала, даже в нерабочее время находила минутку чтобы ответить нам, за что ей отдельное спасибо! Отдых удался.

Не понравилось: Недели оказалось мало, быстро закончился отдых, в следующий раз надо брать больше дней)))