Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Здравствуйте, хочу немного рассказать о компании HT.KZ . Через эту компанию летали отдыхать впервые, перешли со своим менеджером Акимовой Гульнар. Очень понравилось, проплата пришла быстро, подтверждение с ваучером и прочими документами были готовы в течении 3-4 часов. Весь отдых интерисовались все ли у нас хорошо и как нам отдыхается. Приятно планировать свой отдых с такой компанией. Спасибо большое HT.KZ и отдельное менеджеру Гульнар.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Для такого потока туристов отель справлялся на отлично...вежливый, шустрый персонал. Питание на неделю разнообразное смотрят сами шеф повора. Для тех кто едет первый раз и с детьми хороший вариант от аэропорта не далеко,свой пляж,вход в море плавное и песчяный пляж. Отель более семейный детей много. Уборка каждый день смена постеля через 3 дня.Анимация для взрослых разнообразная но для детей маловато. В целом понравилось все я бы вернулась туда. Хочу отметить работу менеджера Дину очень копметентная учитывая наши пожелания подобрала отличное место для нашего отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выражаем огромную благодарность менеджеру Екатерине за профессионализм,вежливое отношение,за прекрасно подобранный отель,соответствующий отель,полностью соответствующий нашим запросам и ожиданиям!

Не понравилось: Неудобная перелетка и задержка рейса

Плюсы: удобное расположение отеля, хороший пляж с насыпным песком, красивая зеленая территория отеля, вечерние анимации.

Не понравилось: уборка номеров, состояние сан узлов в номере и других местах общ пользования, запах туалета на минусовом этаже возле главного ресторана, и назойливые гиды.

Плюсы: Отдыxали в августе 2017 года. Понравилось все! Всем рекомендую этот отель. Хочу поблагодарить тренера по аквааэробике Аню за позитив и тёплое отношение к людям. Особая благодарность менеджеру компании HT.KZ Алтын Омар за отличное обслуживание и профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень достойный отель... расположение отличное, все рядом.. магазины, площадь с поющим фонтаном. До пляжа 2 минуты. Завтраки замечательные...(надо просто минуту подождать, пока обновят блюда, если пустые контейнеры...) но, кофе и чай совсем никакие, соки разбавлены..... Достаточно разнообразные фрукты (арбуз, дыня, апельсины, яблоки, драконий глаз, еще какие-то два... не знаю название) на завтрак. Бассейны с рыбками-пилингом. Два корпуса жилых - А (8 этажей) - основной и Б (4 этажа). Все номера выходят в сторону моря. Балконы только в корпусе Б. Бассейн достаточно большой - хорошая альтернатива когда не пускают в море (волны). Пляж чистый , песок белый, вода бирюзовая. Понравилось все. Медицинский центр в отеле очень дорогой.... есть представительство продаж акульего жира... по ценам он тут дешевле в разы чем везде.. Отельный ресторан Харбин не понравился... в принципе все там не плохо... но не то что...

Не понравилось: Были в августе. В отеле идет ремонт... Виллы ремонтируют и корпус третий... не знаю - жилой он или нет, на первом этаже похоже -конференцзал). На наш отдых это никак не повлияло... все в стороне... ни пыли ни шума не слышно. Не понравилось, что у пляжа нет возможности смыть песок с ног... надо дойти до бассейна. Бассейн работает с 8 утра до 23,30. Если утром с моря возвращаться (до 8) .. ноги помыть негде......По ценам - очень дорого ВСЕ.... и кушать и экскурсии. Но к отелю это не относится.....

Плюсы: Понравилось все начиная с бронирования тура (оперативно, он-лайн подписание договора , оплата банковской картой) и заканчивая самим отдыхом в отеле. Отель отличный, питание очень хорошее, много здоровой еды, возможностей заниматься спортом (йога, аквааэробика, степаэробика и др., тренажерка хорошая). Море божественное, пляж прекрасно оборудован (порадовал пляж 18+, не подумайте дурного, просто пляж без детей)
Партнеры ht.kz - Intourist Tomas Cook очень организовано сработали.
Спасибо менеджеру ht.kz Гаухар Ахмедьяновой, которая в выходной день - воскресенье, откликнулась на мою просьбу уточнить время вылета нашего обратного рейса.
Отдыхом очень довольны, по нашей рекомендации друзья тоже едут в Турцию с ht.kz!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Родители отдыхали в конце июля. Приехали очень довольные. В отеле всё, как на фото. Сказали вечера были "шумные", в хорошем смысле этого слова, пляж галечный, вода прозрачная. Отельный гид был вежлив и доброжелателен. Возможно, сказывается то, что это был первый выезд за границу)

Не понравилось: Среди минусов:
- платный wifi (хотя для меня, это - лишний повод отдохнуть от соц.сетей);
- нет отличия между AI (all inclusive) и UAI (ultra all inclusive)
- номер был без балкона PROMO ROOM, его еще называют ECO ROOM (из за влажности, плохо сохли пляжные принадлежности)

Плюсы: Море , темпиратура воды , погода класс 35 -37 градусов тепла , питание хорошее , а так же хочу отметить работу нашего тур оператора Искакова Диночка .Вежливая , приятная , компитентная и очень хорошо выполняет свою работу .Все быстро и качественно.

Не понравилось: Номера староватые , но жить можно. Анимация большую часть на турецком языке.

Плюсы: Спасибо Вам за отличное путешествие и Вашу работу.
Все было супер,именно так как и хотелось провести отпуск.Нареканий нет,замечаний нет.
В планах вернуться туда же в тот же отель на следующий год.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель шикарный, все было на высшем уровне

Не понравилось: Минусов в отеле нет) перелет Fly Dubai , но учитывая цены и на этом спасибо

Плюсы: Все хорошо: Территория чистая. Номера уютные. Пляж идеальный. Персонал доброжелательный. Менеджер - Жазира очень грамотная,умеющая работать с клиентами. Спасибо вам Огромное!!!

Не понравилось: На обед и ужин не включены напитки. Или нужно было предупредить об этом.

Плюсы: Мы долго не могли найти подходящий нам отель, с чем нам помогла менеджер Рахманова Камшат. За что ей огромное спасибо! Очень доброжелательный, ответственный человек и профессионал своего дела! Расположение отеля нам понравилось, пляж рядом. Анимация была на высоком уровне, каждый вечер проходили разные мероприятия/концерты.

Не понравилось: Питание было однообразным и не всегда давали свежие продукты. Номер был очень маленьким, тесным и душным по ночам.

Плюсы: Все было супер, спасибо Гульнара, мы сумку забыли вернули за два дня

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось все!

Не понравилось: Кроме еды

Плюсы: Хочу во первых поблагодарить менеджера Эльмиру, за то что удачно подобрало нам отель. Понравилось абсолютно все. Очень вкусная кухня, приветливый персонал, отдельное спасибо аниматорам за веселое время провождение . Если еще раз удостоится отдыхать , то хотелось бы в Akka Alinda ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, так как последние 2 дня мы провели там , благодаря администратору Туне за это ему огромное огромное спасибо. Спасибо ht kz за наш чудный, не забываемый отдых

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Чистый номер; отличный кондиционер (только нашим друзьям попался номер, где он плохо работал: было душно;на просьбы починить они отвечали, что все отлично работало, хотя было не совсем так :( так что, как Вам повезет.
Вкусная еда (достаточно разнообразная).
Отличные аниматоры: Кристина :)
Мы ездили досточно большой компанией цена тура была сильно ограничена: поэтому этот отель за такие деньги показался отличным выбором.
спасибо менеджеру Жулдыз за организацию отличного тура за приемлемую цену :)

Не понравилось: На пляже казалось редко убирали (учитывая, что гости разбрасывали одноразовые стаканы и обертки). Вода не очень чистая, именно у пляжа.
Много детей и мало молодежи, что для нас оказалось существенным минусом.
Слишком навязчивые работники-турки этого отеля (возможно субъективный взгляд).
И да, интернет ооочень плохой, а в номерах он вообще платный. Просто, я не знаю, возможно в турецких отелях везде так, но для меня это стало неприятной неожиданностью.

Плюсы: Расположение очень хорошее, море шикарное, не было жары, хотя мы были с 08.07. по 14.07.2017. Мы брали питание-BB-на завтраке все есть, кроме свежих фруктов(были только консервированные, даже не пробовала). Фрукты покупали в супермаркетах. Есть шатллы в ТЦ Шарджи и Дубай. Персонал приветливый, если возникали проблемы, то быстро решали их.
В целом, отдыхом довольны.
И в очередной раз, хочу выразить огромную благодарность Алтын за отличную организацию уже 3-го отдыха в этом году!

Не понравилось: Номера средние, но мы приходили только спать.
Платный интернет.
Как обычно в ОАЭ анимация отсутствует, поэтому и оценка такая.

Плюсы: Очень чуткая забота о клиентах со стороны принимающей компании на о. Хайнань. Питание и обслуживание - на высшем уровне. Чистота и порядок на пляже.

Не понравилось: Слабый интернет в номере

Плюсы: Понравилось практически всё! Не верьте негативным отзывам, их пишут люди, которые найдут соринку в чужом глазу.
+ Расположение удачное. Немного далековато от аэропорта Анталии, но дорога отличная, очень быстро доехали когда прилетели и когда улетали. Рядом с отелем есть базарчик, где можно купить все необходимое - крема, сланцы, купальники, надувные круги и т.п. Чуть дальше есть базарчик побольше и минимаркеты, где есть всё, что нужно туристу - сувениры, сладости, одежда, обувь, сумки и т.п. Недалеко находится ТРЦ MEGAMALL, где есть Макдоналдс, несколько кафе, бутики с одеждой, сувениры и т.п.
+ Очень зеленая и ухоженная территория. За территорией очень хорошо ухаживают. Много зелени и цветов. Постоянно поливают и убирают.
+ Питание очень даже хорошее. На завтраке был большой выбор колбас и сыров (по 3-4 вида), булочки, хлопья, сухофрукты, джемы... Также для завтрака на уличной террасе повар жарил яичницу и панкейки (оладьи). Днем можно было перекусить лепешками с разными начинками, поесть в снек-баре на пляже -
спагетти, бургеры, картофель фри, яблоки, персики. Обеды и ужины были очень разнообразные - много видов тушеных и жареных овощей, салаты из зелени, помидоров, огурцов, с самыми разными заправками. Каждый день были разные десерты, до 10 видов. Не ставлю 5, потому что был только 1 вид каши, 1 вид супа, не было говядины, и было мало фруктов.
+ Персонал адекватный. Все неплохо говорят и понимают по русски. Ресепшен старается. Шеф-повара во время обеда и ужина выходят в зал, наблюдают за гостями - что едят, что не едят. Официанты очень шустро убираются. Бармены очень быстро обслуживают. Клининг каждый день - забирали мусор, протирали пыль.
+ Анимация очень понравилась. Есть детский клуб, есть мини-диско для детей. Для взрослых - водное поло, дартс. Каждый день - разнообразная вечерняя программа в амфитеатре, который общий с отелем MC Arancia. Турецкая ночь, шоу теней, акробаты - все очень понравилось!
+ Пляж песчано-галечный. Лежаков достаточно. Вход в море довольно обрывистый.
+ Большое спасибо Виктории за помощь в выборе тура!

Не понравилось: - Отель действительно построен давно, требуется хороший текущий ремонт.
- Номера нормальные, но сан.узлы требуют ремонта.