Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Елена, EMERALD BAY HOTEL & SPA 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный, хорошее расположение, внимательный персонал. Завтраки хорошие. Спасибо менеджеру Дине, всегда на связи.

Не понравилось: Принимающая сторона AnexTour - очень навязчивая гид в отеле, на встрече по прилету навязывала экскурсии, которые можно было приобрести(по ее словам) только!!! на этой встрече, если позже то намного дороже. По итогу экскурсия абсолютно не соответствовала ее рассказам, потом на вопросы не отвечала.

Период отдыха: с 27 июля 2024 до 05 августа 2024

Bakytzhan, RIXOS RADAMIS BLUE PLANET HOTEL 5*; Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 июля 2024 до 05 августа 2024

Лилия, AMARA COMFORT RESORT (EX. LOXIA COMFORT KEMER) 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 июля 2024 до 05 августа 2024

Нурлыхан, RIXOS MARINA ABU DHABI 5* ОАЭ, Абу-Даби

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 01 августа 2024 до 05 августа 2024

Meirshat, MIRADA DEL MAR HOTEL 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился, питание, территория все отлично. Уборка в номерах каждый день, персонал приветливый. Еда разнообразная, бывают тематические дни. Бассейн, пляж чистые. Единственное нужны аквашузы для моря, есть камни. Вода теплая, очень комфортно. Каждый вечер анимация, была живая музыка, акробаты, танцы, пенная вечеринка. В целом все очень понравилось. Менеджер Ильмира всегда готова помочь, отдельное спасибо ей. Отпуск понравился.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 июля 2024 до 05 августа 2024

Марина, AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT 5* ОАЭ, Аджман

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось, спасибо менеджеру Алеси за крутой отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 июля 2024 до 05 августа 2024

Магжан, IVY HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Бәрі керемет Ақнұр ханымға рахмет!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 июля 2024 до 05 августа 2024

Maxat, OZKAYMAK INCEKUM 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 августа 2024 до 05 августа 2024

Мараткали, PALM BEACH RESORT & SPA (EX.TIANHONG RESORT) 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Компания молодцы, хорошо обслужили, отдых понравился

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 июля 2024 до 05 августа 2024

Алтынай, AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT 5* ОАЭ, Аджман

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 июля 2024 до 05 августа 2024

Dinara, SEANA HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте
Отдыхали в отделе Seana. Все понравилось. Отель маленький, уютный. Завтрак скромный, но все необходимое есть, все свежее и вкусное. Персонал приветливый, выполняет все просьбы незамедлительно, стараются чтоб клиентам было комфортно. Расположение очень хорошее, рядом кафе, пляж, массажные салоны. Море чудесное.
Пользуюсь приложением ht не в первый раз, очень удобно. Менеджер Алия Касенбаева сопровождала поездки. На все вопросы я получала исчерпывающую информацию. Все вопросы решались своевременно. Спасибо большое за организацию отдыха! Планирую и дальше пользоваться данным приложением.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 24 июля 2024 до 04 августа 2024

Mariya, RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Это однозначно то место, куда хочется вернуться. Прочитав отзывы настораживало, то что, номерной фонд старый. Могу сказать, что все нормально, да возможно ремонт сделан не месяц назад, но все целое и чистое. Огромный персонал, который следит за чистотой везде, территория постоянно убирается, все аккуратно. Приходя в ресторан, если много людей, сотрудники помогают найти место, сами предлагают принести напитки, все улыбаются. Тарелки после мойки горячие, это огромный плюс, значит все хорошо обрабатывается. По питанию также нет минусов, каждый найдёт что то на свой вкус.
По пляжу тут я бы поставила 4, все чисто, но песок весь в поломанных ракушках, есть риск пораниться. Мы были в конце июля - начале августе, в море можно было купаться только утром, потом вода сильно нагревалось и было не приятно. Спасались бассейном. Несмотря на полное заселение отеля, места всем хватало, бассейнов много.
Спасибо большое менеджеру Анастасии, ответила на все вопросы, была на связи, забронировала хорошие места в самолёте туда и обратно.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 июля 2024 до 04 августа 2024

Aigul, SMART STAY BEACH BODRUM (EX. EKEN RESORT HOTEL) 4* Турция, Бодрум

Алматы

Общая оценка отеля:

1.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не понравилось ничего и мы ушли.

Не понравилось: Отель ужас, менеджер HT смог поменять нам гостиницу после 4 часов переговоров с менеджером гостиницы. Спасибо менеджеру, что смогла нас перевести в другую гостиницу, но эту гостиницу я не советую.

Период отдыха: с 30 июля 2024 до 04 августа 2024

Alma, SEAGULL HOTEL 4* Турция, Кемер

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: отличный аниматор

Не понравилось: минусов нет

Период отдыха: с 30 июля 2024 до 04 августа 2024

Anton, KAMALA RESOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер Асель это лучший оператор с которыми мы работали, летаем стабильно каждый год, в первую очередь всегда пишем ей)

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 июля 2024 до 04 августа 2024

Гульназ, HARMAN RESORT HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 июля 2024 до 04 августа 2024

Gulnara, LE MERIDIEN PHUKET BEACH RESORT 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель с прекрасным персоналом. Плюсов в отеле много: отдельный пляж, посторонние там не ходят, все цивильно и безопасно . Самый главный плюс это превосходное питание, адаптированное под клиентов.
Великолепный помогал, огромное спасибо Kin, Khan, Surelack, Thitinak, менеджерам и официантам! Огромный Рахмет за заботу!
Особую благодарность хочу выразить Жене нашему турагенту, которая помогла мне в трудную минуту, когда я получила травму и Женечка оперативно связала меня и со страховой и с туроператором. Женечка огромные Вам спасибо за заботу и профессионализм.
Огромное спасибо страховой компании Аманат, которые оплачивают медицинские услуги по страховке!
Огромное спасибо врачам и медсестрам Clinic Bodrum Phuket, особенно врачам Саре и Денизу, администратору Еве, медсестрам Нури, 2 Анитам, Ма и другим.

Не понравилось: Странная политика отеля в отношении напитков?! У нас был full board, но оказывается туда даже вода не входит!!! При жаре и влажности неужели сложно включить безалкагольные напитки?!
Первый раз видела, чтобы за блюда надо доплачивать сверх цены, которые уже проставлены в меню!!!!
BBQ ресторан на пляже разочаровал отсутствием барбекю .
Никаких мероприятий развлекательных нет.
Купаться можно только до 7 вечера и на пляже и в бассейне. Тоже не понятно.
Не дают полной информации обо всех услугах отеля, например, бесплатный трансфер в Jeinceylon. случайно узнали от отдыхающих.

Период отдыха: с 29 июля 2024 до 04 августа 2024

Natalya, CENTARA MIRAGE BEACH RESORT DUBAI 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, пляж, все супер!!! Спасибо большое менеджеру Алине, за совет!!!

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 29 июля 2024 до 04 августа 2024

Marlen, SIYAM WORLD 5* Мальдивы, Мальдивы

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первый раз на Мальдивах, рассматривал очень много отелей, выбор пал на этот, и не пожалел об этом. Отличный большой остров, в котором интересно гулять. Приветливый персонал сразу же создает атмосферу радушия и гостеприимства, что делает пребывание здесь еще более приятным. Номера прекрасно оформлены, все удобства на высшем уровне, а виды из окон просто захватывающие.

Спа-центр в отеле просто великолепен. Здесь можно полностью расслабиться и насладиться профессиональными процедурами для ухода за телом и душой. Отличный массаж, который я безусловно рекомендую всем гостям отеля! Особенно приятно было, что персонал спа всегда рад помочь и дать советы по выбору процедур.

Особую благодарность хочу выразить менеджеру Карине за ее помощь и внимание в течение всего отдыха. Ее профессионализм и искреннее желание помочь сделали наше пребывание здесь особенно комфортным и запоминающимся.

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 28 июля 2024 до 04 августа 2024

Sayan, CORAL BEACH RESORT SHARJAH 4* ОАЭ, Шарджа

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: По отелю CORAL BEACH RESORT SHARJAH все понравилось. Удобное приложение HT.kz для выбора туров, все процессы автоматизированы. Могут организовать рассрочку для оплаты тура. Понравилась работа менеджера Ангелины Хан и других менеджеров.

Не понравилось: Работа менеджера Сабины (в ОАЭ) оставляет желать лучшего.

Период отдыха: с 25 июля 2024 до 04 августа 2024