Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Бекет, RIXOS MARINA ABU DHABI 5* ОАЭ, Абу-Даби

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Каратаевой Айе. Вежливая, терпимая, внимательно относится к клиентам. Отель отличный, очень вежливый персонал. Заселили раньше, приветливо встретили. Территория большая, красивая, чистая, все бассейны с подогревом, что большой плюс для нас как отдыхающих с детьми, дети весь Ден в бассейне были. Песок на пляже отличный, погода в декабре шикарная, тепло, можно сравнить с самым теплым днем в Боровом, нам очень понравилось. Персонал говорит на русском, на Английском очень удобно. По вечерам выступления. Есть Кидс клаб, можно оставить детей и пойти прогуляться вдвоем. Также детская площадка на территории. В шаговой доступности Марина молл (трц), можно пошопиться, есть все, от сувениров до брендов. Никто ничего не навязывает как в турции, хочешь берешь не хочешь настаивать не будут. Очень понравилось качество товаров, которые продаются в трц, чуть все не скупила 😅. В отель не разрешают заходить в плавках и купальниках, нужно обязательно одеть шорты, футболку. Очень удобно брать пакет все включено.

Не понравилось: Не нашла

Период отдыха: с 26 декабря 2023 до 29 декабря 2023

Екатерина, MD HOTEL (EX. CASSELLS AL BARSHA) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля - прекрасное. В 2 минутах станция метро Машрек, откуда очень удобно добираться до всех основных туристических локаций. Также рядом остановка автобуса, общественный транспорт очень хорошо у них развит, доступный и быстрый. Но на метро быстрее ) пробки никто не отменял) В 15 минутах ходьбы или на метро 1 остановка - большой молл Mall of Emirates , где есть фудкорт и Carefour, что тоже удобно - брали там фрукты. Рядом с отелем очень много кафешек, даже нашли 2 кафе узбекской кухни, где можно поесть привычную для нас еду (мы с Алматы) - плов, суп, сорпа, пельмени и т.п.
На завтрак в отеле давали вкусные арбузы.
В номерах убирают каждый день или по требованию. У нас были апартаменты, с ребенком 8 лет очень удобно, помещалась на диванчике в соседней комнате)
На крыше есть небольшой открытый бассейн, лежаки, зонтики, можно хорошо отдохнуть. От отеля 4-5 раз в день ходит бесплатный шатл на пляж Джумейра ( в район Марины), обратно тоже забирают. Вместимость шатла 30 человек, но у нас ни разу не был заполнен.
И конечно же, наша Менеджер ht.kz Гладких Екатерина - вне всяких похвал, всегда на связи, всегда поможет. Рекомендуем обращаться к ней!

Не понравилось: Завтраки однообразные. не всегда были свободные места с утра. завтрак сервируют с 6:30 до 10:30, но все туристы приходят в 9-9:30 и образуются очереди, чтобы зайти в ресторан )))
По приезду (24.12.2023) в номере было прохладно, так как была включена система кондиционирования на +21 градус и в большую сторону не регулировалась. на ресепшн предложили просто отключить и открыть окна, так комната быстрее согреется ))))

Период отдыха: с 24 декабря 2023 до 29 декабря 2023

Гүлжазира, SUGAR MARINA RESORT ART KARON PHUKET 4*+ Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Выражаю большую боагодарность, менеджеру Аиде! 🤩 Отдых прошел замечательно, расположение отеля топ!!! Все близко, и обменники, и 7 eleven, и жареное мороженое, и блинчики роти, и пляж, и рестораны, и даже ночной рынок в 10 минутах!!! Спасибо большое, за выбор отеля!! Я в полном восторге 😍😘 Также, отель выдает большую сумку, качественный складной коврик, и зонтик совершенно бесплатно для отдыха на пляже. Мы брали все с собой, и отдыхали на пляже. Шезлонги платные не брали. Уборка в отеле была ежедневно, постель меняли также ежедневно.

Не понравилось: Из минусов отметила только однообразие завтраков в отеле) Это конечно не критично, но было бы замечательно, если бы отель обновлял меню частенько.

Период отдыха: с 20 декабря 2023 до 29 декабря 2023

Гульшат, RIXOS GULF HOTEL DOHA 5* Катар, Доха

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Выражаю огромную благодарность компании ht и менеджеру Жабко Кириллу за оперативную работу, обратную связь, хорошие впечатления и эмоции от отдыха! Обращайтесь к профессионалам своего дела, которые всегда помогут с выбором любого тура!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 декабря 2023 до 29 декабря 2023

Vlada, LONG BEACH GARDEN HOTEL & PAVILIONS 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мой первый опыт, спасибо Дилшоду, все отлично!
Отель считай 5 звёзд, единственное, он старенький внутри. На отдыхе ты в отеле только ночуешь, поэтому его местоположение, территория очень влюбили в себя! Центр в пешей доступности, храм Истины тоже. В самолёте места нам сразу зарегистрировали. Все как надо, сервис HT понравился ) буду выискивать ещё интересные предложения !

Не понравилось: Мало времени 😂

Период отдыха: с 23 декабря 2023 до 29 декабря 2023

Актай, QUEEN ELIZABETH 2 4 * ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Я буду обращаться по поводу путевок только ht.kz,приятно иметь дело с серьезной туристической компанией..

Не понравилось: В отеле сразу не отреагировали на день рождения моего сына,хотя эта путевка приобреталось ради него,но позже пришли поздравили и подарили кексик с надписью с днём рождения

Период отдыха: с 25 декабря 2023 до 29 декабря 2023

Gaukhar, FIRST CENTRAL HOTEL SUITES ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень удобное приложение ht.kz, можно получить любую информацию об интересующем туре, выбрать подходящий для себя отель, забронировать поездку и здесь же в приложении произвести оплату. Также все чётко и организованно было во время поездки благодаря приложению ht.kz

Не понравилось: Хотелось бы пожелать, чтоб менеджеры всегда давали обратную связь, особенно это ценно, когда очень нуждаешься в срочной консультации или подсказке.

Период отдыха: с 24 декабря 2023 до 29 декабря 2023

Раушан, GRAND PARK LARA 5* Турция, Анталья

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень внимательные и отзывчивые девочки на ресепшене и не только .весь персонал состоит из людей знающих свое дело и главное - это гостеприимство и радушие при встрече гостей.
Хорошее меню. Погода просто отличная не смотря на то что зима удалось позагорать на пляже.
Спасибо большое менеджеру Сабрине за помощь в подборе очень хорошего тура.Отдохнула замечательно. С наступающим новым годом!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 декабря 2023 до 28 декабря 2023

Сания, SEANA HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте! Я с мамой и 3-х летней дочерью отдыхала в период с 18-28 декабря. Погода была отличной, из 11 дней 2 дня шел дождь, было не очень жарко, правда влажно, тепло. Настоящее тропическое лето! Нам абсолютно все понравилось, и сам город Нячанг, и еда, и пляж. Правда в этот период были большие волны, купались только раз, но это нам не помешало позагорать, погулять по городу, по магазинам, съездить ездить на экскурсии. Персонал очень вежливый , добрый, приветливый. Пошопиться тоже успели, Комаров нет, номер хороший. Детских игровых площадок очень много, фруктов на выбор тоже. Считаю отдых наш прошел на ура! Большое спасибо персоналу отеля, гидам, представителю ht.kz. Жанаре!

Не понравилось: Минусов практически не было !

Период отдыха: с 18 декабря 2023 до 28 декабря 2023

Болат, JONOX PHUKET KARON HOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Камила молодец классно все организовала,всем понравилось,и дальше будем летать через неё

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 декабря 2023 до 28 декабря 2023

Айслу, RADISSON BLU RESORT FUJAIRAH 5* ОАЭ, Фуджейра

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Вкусно готовят. Чисто на территории. Удобный вход в море, неглубокий. Вода прозрачная. Номер чистый, непрокуренный. Белье белоснежное. Уборка ежедневная. Дополнительную кровать принесли сразу при заселении. Услуги СПА и прочие предлагаются ненавязчиво. На ресепшн работает классная русскоговорящая девушка Гульнара. Отличный семейный отдых, если в планах только спокойно поплавать, позагорать и покушать. Питание лучше брать по системе "полный пансион", так как рядом нет продуктовых маркетов. Об этом написала в минусах.
Благодарю нашего менеджера в HT.KZ - Айнаш Алтынбекову! Все отработали онлайн, без поездки в офис, Айнаш терпеливо отвечала на все вопросы🌟🫶

Не понравилось: Для нас был только один минус - расположен отель далековато. Из аэропорта Дубай часа 2.5 ехали до него. Но в предвкушении отдыха это незначительно, к тому же на обратный рейс был гораздо быстрее - за 1.5ч доставили в аэропорт.
Нам важнее было наличие магазинов. К сожалению, единственный микромагазин находится в 20-25 минутах ходьбы. Идти придется по краю трассы, так как пешеходных дорожек нет. Их возле отеля вообще нет. Поэтому питание лучше брать по системе "полный пансион", так как за хотелками придется далеко топать. Все остальное очень понравилось!

Период отдыха: с 23 декабря 2023 до 28 декабря 2023

Анар, BEL AIRE PATONG 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было отлично , спасибо нашему менеджеру Лиане ❤️. Этот отель подойдет для тех кто приехал как мы тусить , а не валятся в номере 😃. Завтраки не сравнивайте пожалуйста с Египтом и Турцией

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 декабря 2023 до 28 декабря 2023

Меруерт, GLOW MIRA KARON BEACH 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте, все понравилось. Спасибо менеджеру Айганым за оперативность, за отличную работу. Очень довольны.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 декабря 2023 до 28 декабря 2023

Алия, ROVE DUBAI MARINA 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Бибигуль спасибо большое за наш отдых,
Жили в очень хорошем отеле, все было в шаговой доступности… набережная просто шикарная, виды просто супер!
Еще раз спасибо, в след отпуск только с Вами!

Не понравилось: Нету все было хорошо!

Период отдыха: с 24 декабря 2023 до 27 декабря 2023

Салтанат, RADISSON BLU RESORT PHU QUOC 5* Вьетнам, Фукуок

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое Карине, за помощь в подборе тура. Отель отличный, номера шикарные, пляж и территория чистые, персонал вежливый. Наш отдых прошёл на ура! Море- бесподобное 🌄🌴❤️🌊. Обязательно вернёмся, дети в восторге от моря!

Не понравилось: Без обеда и ужина, когда отдыхаешь с 3 детьми очень сложно. Нечего детям есть . Каждый обед обходится в 20 тыс тенге, также ужин. В день 40-50 тыс уходило на еду, за 10 дней 500 000 тг. Это ещё не считая других расходов на такую же сумму, если не больше. Поэтому, идеально , когда всё включено. Взрослым и родителям классно, детям скучно без анимации и аквапарка.

Период отдыха: с 18 декабря 2023 до 27 декабря 2023

Наталья, NALICAS HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный,вид из номера Deluxe шикарный, на море,практически первая береговая линия) расположение супер,на юг от Лотоса намного чище и цены даже ниже,появилось много русских
кафе,есть где покушать привычную пищу)
В целом отель , расположение рекомендую
Завтраки достаточно разнообразны, единственное не хватало супов,персонал очень внимательно относился к просьбам, уборка каждый день
Приложением HT.kz очень удобно пользоваться,легко самому подобрать и выбрать тур, остальное подскажет и оформит менеджер👍

Не понравилось: Из минусов в декабре немного подкачала погода,были дожди,сильные волны,но в это уже ни от кого не зависит)) но есть чем заменить пляж-это экскурсии,термоисточники удачно в это время заменили море!!!
Немного по прилёту разочаровал Пегас,в отличие от Анекса,Анекс быстро организовывает прохождение таможни,собирают паспорта и быстро все оформляют сами ,сопровождают на таможне.Пегас же встречает только на выходе из аэропорта

Период отдыха: с 17 декабря 2023 до 27 декабря 2023

Жомарт, AMATA PATONG (EX. AMATA RESORT) 4* Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение, отсюда легко уехать на любую часть острова, тем кто хочет погулять, это тот самый район, в шаговой доступности пляж, два больших ТРЦ, отель классный, два бассейна, в холе и на 8-ом этаже, с бассейна открывается шикарный вид на море! Персонал тут отличный, и вообще люди Пхукета очень доброжелательные, культурные и спокойные. И да, не 3 звезды отель, а 4! Спасибо нашему менеджеру Анастасии, если и ехать куда, то только она сможет посоветовать отличный тур!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 декабря 2023 до 27 декабря 2023

Gaziza, TRYP BY WYNDHAM BARSHA HEIGHTS 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность ht.kz и нашему персональному менеджеру ГУЛЬЖАН за отлично организованный отпуск! Это был наш первый визит в ОАЭ, Дубай.
Наше путешествие было просто потрясающим, и все благодаря вашему профессионализму и вниманию к деталям. Все прошло без каких либо ЧП.
Обязательно буду рекомендовать вашу компанию всем нашим друзьям и знакомым и с нетерпением ждем возможности обратиться к вам снова для организации следующего приключения! 👍🏽

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 декабря 2023 до 27 декабря 2023

Madina, IBEROTEL PALACE 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу начать с менеджера Даны. Мне она рандомно попалась, чему я очень рада, все по полочкам разложила, объяснила как что куда лучше лететь с родителями. Они ооочень довольны отелем, расположением, питанием, в целом отдыхом. Все понравилось, все хорошо прошло!! Спасибо большое , всем бы посоветовала именно ht.tour! Все процессы автоматизированы, без вопросов, все четко работает! В след раз обязательно через вас буду бронировать!!!

Не понравилось: Отель старый все равно( но это Египет, так что я знала об этом.

Период отдыха: с 22 декабря 2023 до 27 декабря 2023

Assel, GRAND COSMOPOLITAN HOTEL 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам очень понравился отель , рядом с метро , сервис , чистота , завтраки на высшем уровне. Номер семейный очень большой, постельное белье, подушки , халаты безупречные . Спасибо большое менеджеру Дине Салимова, летаем с ней уже во второй раз , все идеально, как всегда, от трансфера до регистраций, всегда на связи , всем советуем .

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 декабря 2023 до 27 декабря 2023