Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хорошее расположение, уютные комнаты, отель стоит своих денег, отдельное спасибо Лещенко Алине! она профессионал своего дела, все быстро и четко организовала) да и не в первый раз она организовала нам отдых) Буду обращаться только к ней❤️

Не понравилось: Персонал не делает свою работу на 100, просили халаты 2 дня

Плюсы: Отель просто замечательный! Прежде всего, конечно, обслуживающий персонал, всегда приветливые! Территория отеля изумительная, по-всюду зелень, чистота... очень прекрасно! Пляж огромный, песочек нежный...Я в восхищении от отеля! Очень понравился гид Хуонг, с отличным юмором! Очень рада, что поехали через турагенство HT.KZ. Процветания Вашему бизнесу!

Не понравилось: Минус один имеется, в отеле один мальчик, говорящий на русском языке, без знания английского очень сложно((

Плюсы: Очень удобное расположение, рядом Ананас Зима и Лето. Менеджер Екатерина огонь ????, подбирала тур как для себя, спасибо!

Не понравилось: Нет своей территории, хотя через дорожку парк и пляж.

Плюсы: Отель отличный, благодаря Novotel хорошее впечатление о Нячанге. Отель в самом центре, на первой береговой линии, пляж сразу напротив, Рынок, кафе, магазины, массажные салоны- все в пешей доступности. В отеле все идеально: приехали около 2 часов, встретили приветсвенным напитком, заселили моментально. Номер стандартный дали на 10 этаже, вид на море сбоку, но все равно открытый и прекрасный. В номере была приветственная тарелка с фруктами. Комната просторная, кровати удобные с белоснежным бельём очень приятным. В шкафу имеется сейф, несколько плечиков для одежды, халаты и сланцы. В ванной ежедневно пополняли зубными щетками с пастой, а также был хорошего качества шампунь, гель для душа. Тех. персонал всегда приходили, когда нас не было в номере и только один раз, видимо, ошиблись, подумали, что никого нет и зашли. После чего принесли комплимент в виде 2 пирожных, тем самым извиняясь за беспокойство. Убирались всегда чисто. Завтраки очень разнообразные, всегда были супы, вьетнамские блинчики, курица, рыба, мясо, салаты, сыры, закуски, несколько видов разных фруктов, отменный кофе, круасаны, пирожные. Сначала подумали, что сейф не работает, сотрудник оперативно пришёл и подключил его. Все просьбы сотрудниками выполнялись молниеносно. Сервис отеля соответствует отличному качеству обслуживания. Бассейн небольшой на 3 этаже, с видом на Лотос, там же и спа. В фитнес зал даже не ходили. Несмотря на то что рядом дорога, в номере хорошая звукоизоляция, при закрытом балконе не слышно ни машин, ни соседей.
Рядом с ресепшен брали полотенца на пляж. На пляже с утра всегда были шезлонги от отеля.
Ездили посмотреть Чамские башни, Винперл, Далат. От Винперл остались просто в восторге.
В HT.kz 3 раза покупали туры, организация тура и в этот раз прошла удачно. Менеджер Мадлен умничка, всегда оперативно реагировала и отвечала на все возникшие вопросы. Документы также были быстро подготовлены. Организацией тура и отдыхом остались довольны. Надеемся, что в скором времени снова поедем куда-нибудь ещё!!!

Не понравилось: Дорога с большим потоком машин. Несколько дней были огромные волны, в один день кое-как выбрались из-за волн из воды. Сотрудники не говорят по-русски.

Плюсы: Завтрак, персонал , месторасположение

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впечатления от отеля самые хорошие, а все благодаря нашему менеджеру , Дине!спасибо ей огромное, подобрала все наилучшим образом по нашему запросу - 😍. Отель находится в самом центре Марины , метро, трамвай , аптеки, продуктовые магазины ( а также 🍸) в 2 мин., подъезд такси 👍( мы попутно ездили по работе , и для нас это было важным моментом), торговый центр в 10 мин., пляж в 10-15 мин, на обратном пути множество кафешек. Вечерами прогуливались влоль канала, там кафе разных кухонь и узбекская, и турецкая, и европейская 👌. Персонал отеля оооочень внимательный, любой вопрос готовы решить 👍, многие на ресепшен изъясняются хорошо на русском! Завтраки отличные, голодными никто не уходил)))). На крыше есть бассейн, если лень идти на пляж , то вполне все прилично., полотенца выдают ежедневно. Уборка ежедневная, вода, кофе, чай, сахар докладывают постоянно👍, имеются все туалетные принадлежности, кроме зубной щетки и пасты ( но это мы берем с собой всегда))). Балкон просторный , со столиком и креслами , ну а если и повезет, то и с видом на море 🤩. И что самое важное, в номере есть гладильная доска и утюг 🥳.

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Оставляю отзыв со слов родителей и моей дочери. Именно они посетили этот отель 6-13мая 2024г. Территория отеля красивая и ухоженная, вид на горы. Пляж песчано-галечный, лучше надевать специальную обувь для купания. Вода в море ещё прохладная. Искупались пару раз в море. Имеется бассейн с подогревом. Номер connecting room. Очень удобный для размещения 4 человек. Номер был после ремонта ???????? Авиакомпания перелёт назад Анталия-Астана апгрейдила до бизнес класса. Возвращались они с комфортом ????Спасибо нашему гиду Абдусамату. Приобретаем у него туры с 2018 года. Отличный специалист в своём деле. Оперативно подбирает тур, даёт правдивую информацию об отелях. Выезжая на отдых, мы знаем, что он всегда доступен для связи

Не понравилось: Питание было обильным, но однообразным. Анимация не интересная по вечерам

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали на майские праздники. Расположение отеля очень удобное, всё в шаговой доступности, но шумно, нам это не мешало👌🏻кто хочет тишины и уединения вам не сюда😉
Отель чистый, с приятной атмосферой и запахом. Номер просторный, единственная особенность в ванной комнате 🙈отдельного помещения здесь как такового нет-душевая кабина и туалет огороженны непрозрачным стеклом 😅мне для личной гигиены не хватало интимности ванной комнаты. Завтраки отличные для Китая👌🏻
Менеджер Дина🫶отдельный разговор🌸 Тактичный внимательный профессионал своего дела 10 из 10 🤩
Спасибо HT за отличные выходные!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - очень хорошее питание: разнообразие морепродуктов, хороший алкоголь на главном рецепте баре, анимация потрясающая! Для детей это райское место! Взрослым тоже найдется чем себя занять! Йога, зумба, различные игры для взрослых на пляжу от волейбола до Бачи! Огромная благодарность нашему менеджеру Жансулу

Не понравилось: Старый номерной фонд, но чистый!

Плюсы: Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в мае месяце, все было замечательно, персонал вежливый,всегда помогают, идут на встречу клиенту, питание отличное, в номере каждый день уборка, в общем, все понравилось.Спасибо Анастасии, что всегда была на связи, подобрала отличный отель.Благодарю ht.kz.

Не понравилось: Немного мешал кондиционер на крыше, громко работал, но комнату менять не захотели.

Плюсы: Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность нашему турагенту Ильмире за прекрасно организованное путешествие. Благодаря вам наше путешествие было незабываемым и комфортным. Ильмира подобрала отличный отель, расположенный недалеко от пляжа и всегда четко и быстро отвечала на все наши вопросы, что сделало наш отдых еще более удобным и приятным.
Также хотим отметить работу турагентства Voyage. Нас встретили и быстро организовали все необходимые формальности. Большое спасибо Диане за её помощь и оперативность.
Номера были чистыми, просторными и уютными. Все необходимое было в наличии. Персонал отеля был всегда дружелюбен и готов помочь. Отель находится в прекрасном месте, недалеко от пляжа и прогулочной зоны Дубай Марины.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля. Персонал вежливый, на все просьбы, быстро реагировали.Отдельная благодарность менеджеру Жумагалиевой Индире🙌♥️за подбор тура, за терпение.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру HTkz - Томирис Бейс за качественное и полное сопровождение по всему периоду тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все понравилось, спасибо менеджеру Мариям, которая нам подобрала тур 👌, отель для семейных , здесь нет дискотек до утра, музыка до 22.00-23.00 максимум, еда все есть особенно вкусная говядина, мало морепродуктов(только за дополнительную плату), есть отдельные зоны в бассейне и в кафе без детей(я думаю кто приехал без детей как раз удобно).

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодаря менеджеру Алине, наш отдых прошел потрясающе. Отель, пляж, питание... Всё было на высшем уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Летали семьей 2 взрослых и 3 детей. Ночной перелет прошел хорошо, спали. Утром прилетели и уже через час были в отеле. Заселили раньше 3х часов. Было два смежных номера в старом корпусе возле бассейна с песком. Так же к нам прилетела сестра, у них был новый корпус, нам разница была не принципиальная, тк приходили только спать.
Отель большой, зеленый, ухоженный. Всегда можно найти свободные лежаки. Питались и детей кормили в ресторане отеля, сами иногда брали морепродукты возле отеля. В отеле даже дешевле, чем в соседних кафе. Пицца отменная, курица жареная, фри, супы, дети не голодали. Отель просто идеальный для отдыха с детьми. Возле отеля в двух шагах все что нужно:обменник, банкомат, магазин хороший, аптека, такси, фрукты, вещи, морепродукты на углях. В общем, идеально. В среднем на 7ю на питание 100уе в день, это прям хорошо кушать. Можно дешевле конечно же) мы брали все и мороженое и смузи и в магазине дети набирали вкусняшек. Недалеко от отеля слоновья ферма, кормили слонов, можно дойти пешком мин 20, мы брали такси тк с детьми. Вход 1250бат вз и 1000 детям. Нам понравилось. Ездили смотреть как взлетают самолеты, тоже прям удовольствие) приземляются со стороны моря утром, вечером взлетают. На такси до пляжа брали микроавтобус 500батт и на тук туке 20 бат с чел до самого места, где пролетают. Нам весело было и детям понравилось. В море были волны, я повредила ногу, тк не успела выбежать из моря и волна потащила. Но местные мази быстро помогли. Еще были медузы, нам взрослым повезло, а детей ошпарили, спасатели помогли с уксусом. Потом уже ходили купаться с лаймом в сумочке) В отеле встретили змею, ящерицы, белки, гекконов много, жабы, огромные улитки, тараканы разные, мышки. С живностью там все ок😄ночью не открывали балкон) а и вечером начинают тобой питаться комары. Ну это все особенности климата Тая.
В общем, для первого раза с детьми-все ок, все понравилось. Возле отеля слева метром сто привязана чья-то обезьянка, ходили ее кормить. Хозяйка живет неподалеку.
Спасибо большое душевное Алесе Кныш, всегда на связи, помогла с оформлением тура, с билетами. До новых встреч, надеюсь очень скоро))

Не понравилось: Никогда не пишу минусы, тк едем отдыхать и на это не стоит обращать внимание.

Плюсы: Отдых выдался отличным, для семейного и спокойного отдыха у океана. Отель относительно новый, свежий и чистый, очень красивый дизайн, много локаций где посидеть. Пляж просторный, отделен внешне от всех. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Менеджер Шолпан Достай молодец, на высшем уровне!

Не понравилось: Иногда не хватает шезлонгов на пляже. Разнообразие блюд небольшое, в целом питание отличное и все свежее.

Плюсы: Территория отеля хорошая, небольшая, много зелени, бассейн есть маленький совсем для малышей, есть чуть больше с горкой, и есть как бы для взрослых. Пляж хороший, песок, по утрам вода чистейшая. Номера чистые, убирали неплохо, вовремя. При системе ultra all inclusive в местном ресторане Waves можно поужинать вместо общего буфета, но меню ограничено, но довольно-таки вкусно.
В целом отель неплохой, если раннее не бывали в настоящих ultra all inclusive и даже просто all inclusive, если бывали, то данный отель огорчит сервисом.
Менеджеру Шолпан спасибо, всегда на опережение, скидывает все документы, всегда на связи. Вечером можно покурить платный кальян. На ресепшене есть русскоговорящие ребята.

Не понравилось: Бассейн для взрослых немного странный, в том плане, что его максимальная глубина на не очень большой площади, большая часть бассейна не глубокая совсем, да и в целом наверное бассейн не большой, лежаков не много, надо занимать по раньше, если лежит одно полотенце, то могут убрать и освободить, надо оставлять какую то вещь. Пляж ближе к вечеру иногда очень сильно затягивает травой, тиной, запах не очень.
Питание очень слабое, однообразное, морского нет от слова совсем, по мясу тоже слабо. Система ultra all inclusive странная, алкоголь входит не весь, мороженное детям ограниченно один раз в день, браслетов нет, постоянно спрашивают номер комнаты и выдает чек для подписи. По расположению около 2 часов от аэропорта Дубая, после перелета немного утомительно. По развлечениям вечером, не большие игры угадай мелодию. Анимация слабая хоть и видно, что ребята стараются.