Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель очень хороший, прожила в нем 10 дней. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Завтраки вкусные, уборка каждый день, везде чисто и ухожено. Отель не для семейных людей с маленькими детьми, в основном компании друзей, парочки и одиночки как я отдыхали. Из-за расположения с детьми может быть неудобно. Район хороший, тихий. Рядом заправка, 7/11, прачечная самообслуживания. Через дорогу несколько кафешек, массажных салонов и сувенирных с ценами чуть ниже чем в магазинчиках вдоль пляжа.
Расположение далековато из-за строения улицы. Напрямик было бы намного быстрее, но там нет дороги, поэтому идёшь либо вверх по улице, либо вниз. В любую сторону минут 20 пешком до пляжа. Трансфер ходит каждый час с 9 до 13, о том чтобы вас забрали обратно в отель надо договориться с водителем, но я так никогда не делала. Брала мото такси через индрайвер, иногда пешком. В целом от отдыха я в хорошем впечатлений, обязательно поеду ещё раз, только в отель поближе к пляжу. И конечно же воспользуюсь приложением HT.kz. Большое спасибо моему менеджеру Асель за сопровождение в ходе всего отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Очень хороший отель, спасибо менеджеру Юлиана за выбор! Отлично провели время! Советую всем! Спасибо!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хотим поблагодарить нашего менеджера Ксению🥰 Она профессионал своего дела, терпиливо консультирует по всем вопросам, искренне переживает за своих туристов! Не первый год путешествуем через вашу компанию, всем довольны!

Не понравилось: Отель на 4-.04.5⭐️ максимум! Ксения умничка 💯😘

Плюсы: Отель и территория просто великолепные, персонал отзывчивый и очень любезный! Территория ухоженная постоянно убирается, все очень зелено! Пляж чистый ухоженный постоянно убирается, на всей территории есть доставка напитков из бара по QR коду, можно даже не ходить в сам бар, отличный аквапарк на территории везде где есть вода всегда дежурят спасатели, питание разнообразное на любой вкус, каждый найдёт что то себе по вкусу! Очень разнообразная выпечка и сладости, большое количество фруктов. Номера убираются ежедневно , на территории отеля и возле него есть магазины с адекватными ценами. Мы для себя решили что больше не в какой другой отель 🏨 мы больше не поедим! Спасибо большое нашему менеджеру от тур агентства Саиде за то что она нам посоветовала этот великолепный отель

Не понравилось: Минусов у отеля нет ! От слова совсем

Плюсы: Все было идеально. Виллы очень роскошны и хорошо оборудованы. Кровати были большими и удобными. Территория отеля большая, а перед отелем большая открытая площадка с бассейном.

Мне очень нравится район Кемера, вечером не так жарко. Во время нашего отдыха море было очень спокойным и волн было мало.

Еда очень вкусная и разнообразная. Местных и импортных напитков и алкоголя было достаточно.

Пляж большой, заход в море со стороны виллы не очень удобный, много камней. Заходить в воду лучше со стороны основного корпуса, очень удобный песок и мелкая галька. У нас был потрясающий отпуск. Спасибо ht.kz за рекомендацию этого отеля. Особенно спасибо Роману.

Не понравилось: Каких-либо минусов я не заметил

Плюсы: Провели прекрасный отдых с семьёй! Нам все понравилось, номера чистые, уборка 2 раза в день, вежливый персонал отеля, ухоженная территория, хорошее питание. На день рождение дочери украсили номер отеля , подарили отличное испанское вино и корзину фруктов, и вечером за ужином в ресторане преподнесли сюрприз от отеля - торт с поздравлениями! Это было супер! На острове нас встретила Ксения, оперативно решила все наши вопросы, очень приятная, с красивой улыбкой девушка! Ксения, спасибо за великолепный отдых!!! В компании Ht. kz, Алматы с нами работала наш тур оператор Айганым, которая и рекомендовала нам этот отель. Айганым, спасибо Вам за Ваш профессионализм и за незабываемый отдых! Вы, супер!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте мы хорошо отдохнули спасибо ht.Kz и спасибо большое Айя все было замечательно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все понравилось. Спасибо Гульмире!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение,питание.Прекрасно отдохнули????????????Спасибо менеджеру Акерке????????????

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Сабина нам классно подобрала отдых спасибо по больше клиентов

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отель!!! Огромная, ухоженная территория. Архитектура, ландшафтный дизайн, все продумано до мелочей. Персонал все молодцы, внимательные, приветливые. Отличный СПА и крытый бассейн, где мы проводили время в самую жару, т.к детей из воды не вытянуть. Питание изобильное и разнообразное. Анимация и развлекательная программа для всех возрастов, каждый вечер шоу программа и дискотека. Есть все для комфортного отдыха. Влюбилась в этот отель, так как за короткое время проведённое в нем почувствовала ощущение спокойствия и счастья!!! Обязательно вернёмся. Отдельное спасибо менеджеру HT.kz Екатерине, всегда была на связи.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Очень хороший отель. Чистый, ухоженный, все продумано) вам остается только отдыхать и наслаждаться) индивидуальный трансфер) дали номер делюкс) в общем нам все понравилось, питание хорошее, свежее, персонал готов помочь 24/7, каждый день анимация на разную тему, тренировки, длинный пирс, но ездят гольфкары, через каждые 5 минут. Много аля карт ресторанов, в которых очень вкусно готовят) спасибо нашему менеджеру Гульмире Байсареновой за организацию такого классного отдыха)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день. Отдыхали в данном отеле L'OCEANICA BEACH RESORT HOTEL 5* с 16 по 23 июля 2023 г. Отель классный, пляж отличный, анимация, шоу программа, питание, напитки, чистота все на высшем уровне. Отдельное большое спасибо Сабине и отделу бронирования за выбранный отель. Всегда были на связи. Трансфер отличный. Спасибо менеджеру Сабине и компании за предоставленный отдых.

Не понравилось: минус только один - это уезжать оттуда не хочется).

Плюсы: Все было супер! Спасибо большое, Маргарите🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Поехали первый раз в Турцию с семьей, остановились в данном отеле, все отлично, понравилось все, сервис, обслуживание, питание и развлечения, анимации для малышей, море шикарное. Впечатления только положительные и позитивные, дети очень довольны. Выражаю благодарность тур оператору НТ.КZ в подборке и бронировании отеля, оператор Сабина провела отличную и оперативную работу, и плюс обрадовали приятными бонусами. Всем рекомендую отель Port nature otel

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо HT.Kz за их работу. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу за прекрасно подобранный отпуск. Страна, город и отель были порекомендованы именно им, и мы действительно в восторге от путешествия. Было отлично все: полная подготовки по документам, своевременной информирование об изменениях, организация встречи в аэропорту по прилету и так далее.
Также хочу отметить и поблагодарить сотрудников Anex за их профессионализм и предоставление информации по любым вопросам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Удобно, что находится внутри города, отличный пляж и бассейны. Вежливый персонал.

Спасибо менеджеру Асель за терпеливость, быстрые ответы, всегда на связи.

Не понравилось: - Уборка в номерах поверхностная, постель не меняют, пыль не вытирают
- Гигиенические принадлежности редко обновляются
- Завтраки однообразны, каждый день одинаковый набор блюд

Плюсы: Понравилось всё!
Удобное приложение выбора туров, календарь цен супер просто!
Благодарю менеджера ht.kz Асель, оперативно отвечала на все вопросы!
Гостиница просто отличная, много активности, отличный сервис, большой выбор еды! Хотелось бы еще туда вернуться!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель занимает большую территорию. Весь утопает в зелени. На территории отеля растут кокосы, жасмин, магнолии. Отель имеет свой собственный песчаный пляж. Море чистое, спокойное. В отеле прекрасный сервис. Предусмотрено все для удобства отдыхающих. В номерах предоставляются банные халаты, сланцы, вьетнамские шляпы Нон ла, пляжные сумки, полотенца, мочалки, зубные щетки с пастой, швейные нитки, расческа, ватные палочки, пилочки для ногтей, шапочки для душа, жидкое мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, чайник, чашки, чайные ложки, кофе и чай, гладильная доска и утюг, весы. Ежедневно в номер приносят свежие фрукты (рамбутан, яблоки, бананы, личи, лонган) и воду. В номерах есть телевизор, кондиционер. Каждый номер оформлен индивидуально и со вкусом. На пляже предоставляют полотенца. Вдоль набережной перед вилами стоят зонтики, лежаки, есть гамаки. На ресепшн есть небольшая библиотека, где можно посидеть и почитать книги на английском, вьетнамском, русском языках или взять книгу с собой на пляж, в номер.
Отличные завтраки. Большой выбор блюд интернациональной и вьетнамской кухни.
Очень вежливый персонал. Всегда здороваются и готовы помочь. В отеле есть сотрудники, говорящие на русском языке.

Спасибо большое менеджеру Наталие, посоветовавшей нам отдых во Вьетнаме и в отеле Амиана! Мы чудесно отдохнули.

Не понравилось: При оплате в ресторане дополнительно к указанной сумме блюда и напитков добавляют налог. Было бы удобнее сразу включить налог в стоимость блюда и напитка.

Плюсы: Нам очень понравился отель Hard rock Maldives😊 погода просто шикарная👍👍море теплое, чистое. Заход для детей в море 👍👍👍В основном были без аквашузов. Местами были кораллы. Вода бирюзового цвета как на картинках🤩 спа прекрасный, пляж чистый. Людей мало (все домики двухэтажные, люди распределены по всему острову), спокойно находили шезлонг. Бассейн чистый. Персонал 5++ все делали быстро, с улыбкой. Еда вкусная (лучше, чем в Египте). Перекусить можно в разных ресторанах. Хороший выбор завтраков. Официанты приносили напитки и яичницу (гнаться за ними, как в Египте, не нужно было). Посещать можно было и другой остров по соседству (соединен мостом). Предоставляли велосипеды. Также заказывали багги для передвижения. Номер новый, чистый, постельное белье свежее. Также был телевизор, который не просто с каналами, а можно было бесплатно посмотреть новинки кино и мультфильмы на английском, еще послушать музыку или поставить свою с телефона. Убирали номер каждый день. Все было чисто🙏🏻 также можно купить сувенирную продукцию под эмблемой отеля. Была живая музыка, выступления. Пьяных постояльцев не видели и не слышали. Очень понравилась атмосфера в отеле)) дружелюбная, все с радостью помогут, вежливые.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Дине!!! Чувствовали себя VIP клиентами) полное сопровождение от вылета до прилета 👏🏻👏🏻👏🏻

Не понравилось: 1. Если вы хотите «море» еды, то это в Турцию.
2. На пляже не было спасателей (спасатель только на бассейне). Но море было спокойным.