Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все прошло замечательно! Спасибо HT за отличный сервис!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Огромный песчаный пляж, расположен в шаговой доступности, удобный заход в море, идеально для семейного отдыха с маленькими детьми, вкусное питание , и коктейли . Вежливый и приветливый персонал отеля! Чистые и уютные номера.
80 % туристов отеля из дальнего зарубежья, в основном Англия и Италия. Поэтому персонал в основном говорит на английском, но немного понимают русский язык.
Огромное спасибо нашему менеджеру Арзуеву Олегу и Ht.kz! На протяжении всего тура был на связи и оказывал содействие в решение вопросов.

Не понравилось: Wi fi !!! Всего 5 гб на номер! Поэтому лучше приобрести сразу местную сим карту со связью и интернетом ! Примерно 12 $

Плюсы: Отель понравился, всё в шаговой доступности, номера не большие, но стильные, кондиционер работал отлично, завтраки норм, голодным не будете, бассейн чудесный, чистый, незадолго до отъезда, открылся бар на бассейне, очень вкусные коктейли и фри! Персонал это отдельная тема, молодые ребята и девчонки, всегда улыбаются, без дела никто не сидит ( в отличие от персонала соседнего отеля, наблюдала с балкона) на все просьбы отзывчивы, уборка по требованию, достаточно повернуть ролик перед дверью, чтобы донести нужна ли тебе сегодня уборка, очень понравилась эта идея, чем вешать эти бирки на дверную ручку! В общем отдыхом очень довольны, в Тайланде не первый раз, и всегда приезжаем в сентябре, так уж сложилось, нам наоборот нравится такая погода, хотя за двенадцать дней дождь был один раз, и то до обеда, отсутствие сильной жары ( которой нам и дома летом хватает) нас устраивает! Да - море не спокойное, волны, но купаться можно, мы наоборот бесились, весело, главное далёко не заходить, а за штилем катались на остров Корол, покупали экскурсию Dolte Vitta у гида, рекомендую,круто ( четырех палубный катамаран, полный пансион: еда, напитки всё включено, катают на остров, потом купание в открытом море с горок, завершается всё пенной дискотекой на палубе, детям - весёлый пират аниматор, они у нас по острову рыскали клад искали, сыну понравилось) .Вообщем, отдых был замечательный, спасибо команде Ht.kz, теперь вас рекомендую своим знакомым, приложение в телефоне есть, следующие поездки - я с вами! Процветания вам!

Не понравилось: Таких не искала, моя любовь к Тайланду всё сглаживает....

Плюсы: Отель расположен в шаговой доступности от главных достоприм. Батуми,т.е. рядом с центр.парком. Обслуживание,питание соответствует статусу отеля. Персонал вежлив, говорит на рус.языке,ежедневная уборка,смена белья через три дня. (В отеле мы жили 15 дней) В Батуми мы третий раз. Поэтому есть с чем сравнить и, тем более, мы много путешествуем по другим странам. Благодарим нашего менеджера Хашимову Юлтузай за четкую организацию,согласование и оформление нашей турпоездки, а также сопровождение (свяэь по ВатСапу) нашего отдыха, бронирование прямых и обратных билетов и др. Мы также довольны оперативной инфо о нашем туре в приложении ht.kz, наличием Кэшбэка,чего мы не видели в др.турагенствах. Следующие поездки также через вашу фирму, корую и рекомендуем другим туристам. Через Вашу фирму мы совершили уже несколько поездок. Претензий никогда не было

Не понравилось: Мтнусов нет. Интернет слабый в номерах.

Плюсы: В первую очередь хочу отметить профессиональную работу менеджера Алии Касенбаевой, очень лояльный и клиентоориентированный сотрудник, спасибо ей большое за моментальное реагирование на все вопросы!
По отелю для отдыхающих: нужно учесть одну особенность- очень длинный понтон и заход в море, идти нужно минут 5-10. Но дальше красота моря с кораллами и подводным миром того стоит) В остальном все было отлично!

Не понравилось: Не было разнообразия морепродуктов (только рыба и кальмары), но это было не критично.

Плюсы: Нам все очень понравилось, большая территория, отличный сервис, анимация, обслуживание, персонал ???????????????????????? Спасибо нашему менеджеру Екатерине????

Не понравилось: Нету

Плюсы: Спасибо моему менеджеру Асель за помощь в оформлении документов и регистрации на рейсы. Что касается отеля - мне понравилось абсолютно всё - начиная от внимательных девушек на ресепшн Уулжан и Галии, прекрасным видом на Айн Дубай с 18 этажа, отзывчивым персоналом в ресторане и бассейне. Что касается интерьера номера - он полностью соответствует фото, классная кровать с удобными подушками, относительно просторная ванная комната, большой шкаф для хранения одежды. К еде претензий никаких - ресторан Motorino покорил меня своей вкусной итальянской кухней, к завтракам отношусь равнодушно, поэтому овощей, фруктов и сыра мне было достаточно. Расположение, территория, близкая локация к пляжу и сам район оставили самые приятные эмоции от проведенного отдыха.

Не понравилось: Учитывая, что пляж общественный, народу было много и чистота оставляет желать лучшего, как и на песке, так и в воде. Пришлось заплывать к буйкам, чтобы нормально искупнуться.

Плюсы: Отличный отель, утопает в зелений, расположение супер, тихий район, чистый пляж, магазины, массажные салоны, кафе рядом. Все на высшем уровне .
Спасибо менеджеру Ризе

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте! Я хочу сказать спасибо Вашему менеджеру Сергею Бартошоку????он нам организовал отличный отдых,сопровождал до нашего приезда! Желаю Вам и вашей компании удачи и высоких рейтингов и благополучия!!! Отель,,Swandor’’из высшего класса ????

Не понравилось: Одни плюсы)))

Плюсы: Спасибо большое всей команде HT и менеджеру Эльмире за прекрасный отдых, будем теперь к вам обращаться, отдых удался супер, спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился, плюсов много! Спасибо за приложение HT что из дому оформляешь себе отпуск

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за прекрасный отдых, спасибо Алесе за организацию тура, все было шикарно, номер был без балкона, за небольшую доплату, мы поселились с великолепным стеклянным балконом . Расположение отеля в самом центре, все в шаговой доступности! Все для отдыха, клуб, еда, как и дорогая, так и дешевая, фруктовая лавка, с замечательным 100% смузи, пляж 5 минут ходьбы! Советую, вам 10 дней покажется мало!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день! Хотела бы поблагодарить менеджера “Ht.kz” Молчанова Никиту за проявленную заботу, за ответы на все вопросы даже в нерабочее время, о решении наших нюансов, за то что не отмахнулся от нас, все выяснил, решил , помог и отправил на моря! Правда, очень благодарны Никите))) на протяжении всего отдыха интересовался впечатлениями, был на связи ! В четверг выкупили тур, в пятницу уже были на отдыхе! Наш спонтанный отпуск удался!!! В отеле Ozkaymak Incekum 5* мы были с 08.09.2023 года - 8 дней. Так как у нас был утренний рейс, в районе 14:00 мы были уже в отеле, поэтому заселение прошло очень быстро и оперативно. Просторный , чистый , светлый номер, в номере одна 2-спальная и одна 1- спальная кровать( не раскладушка) . Ежедневная уборка номера, пополнение воды и принадлежностей ( мыло, шампунь, гель для душа и т д), замена полотенец. За пляжные полотенца необходимо оставить залог 10 долларов - 1 шт, при выселении залог возвращают. Слышала от туристов, у кого ранний приезд в отель, что до времени заселения багаж оставляют , идут на завтрак, есть раздевалка. Сам отель находится на первой береговой линии, территория ухоженная, зеленая, несколько бассейнов, игровая зона. Море шикарное теплое, иногда волны выше обычного, вход в море плавный, песок с мелкой галькой, погода была очень комфортная! Но не забываем наносить защитный крем) не расслабляемся????! Ежедневно аква аэробика, детская анимация, волейбол, зумба( кстати, рекомендую????), минидискотека, взрослая дискотека( но мы к этому времени уже засыпали ????). Приобретали процедуру в спа при отеле( рекомендуем ????) , и поездку ознакомительную по Алании. На территории отеля есть небольшой магазинчик, но если нужен ассортимент - то через дорогу от отеля находится базарчик(при сравнении цен, на этом базаре ценник ниже , чем на базаре в Алании куда нас привозили на экскурсию, покупали сладости , сувениры, посуду). Так же там расположены аптека , маркет ( в аптеке и маркете принимают карты виза и мастер кард) и пункт обмена валют. Питание и напитки ???? ???? ????в отели практически круглосуточно: завтрак, обед, ужин в главном корпусе, а так же рядом с пляжем находится кафе- бар можно пообедать либо перекусить в течение дня, часто обедали в этом кафе! По поводу питания???? изысков и экзотики скорее нет, но все вкусно , аппетитно, голодными не были. С 14 до 16 час угощают вкусным мороженым, обязательно попробуйте! Желаем отелю Ozkaymak Incekum 5* процветания,быть на высоте, и всегда соответствовать своему статусу 5*!!! ❤️❤️❤️

Не понравилось: Не могу назвать это минусами) скорее небольшие нюансы????. На входе в отель не встречают, чемоданы в отель « катим» сами????. Халаты, тапочки, зубную щетку и зубную пасту не предоставляют ( нам было не принципиально). Можно было бы расширить ассортимент супов, каш и качество фруктов( не совсем спелые яблоки, груши, апельсины, редко виноград - возможно его быстро разбирали????). Но арбуз- сочный и вкусный! Для сравнения, в маркете напротив купили местные яблоки, груши, нектарин, сливы, все было ооочень вкусное и ооочень спелое, видели гранат.
Друзья❤️❤️❤️, но это все такие мелочи, и они ни каким образом не повлияли на наш прекрасный отдых в отеле Ozkaymak Incekum 5* !!! Всем мира и добра❤️!!!

Плюсы: Все очень понравилось, хотели бы выразить отдельную благодарность Екатерине, всегда была на связи, помогла нам с заменой номера в отеле, подробно все рассказала перед поездкой, отель соответствовал, отдохнули супер)))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все на высшем уровне. Еда, персонал, пляж, погода.... вообщем все было отлично. Спасибо большое менеджеру НТ, настоящий профессионал. Всегда туры приобретаем у Вас.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Все супер!!!! Менеджер АсельМусобаева это профессионал своего дела!!!! Я беру уже 4 тур на сайте, очень доволен !!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Керемет демалдық бәрі жақсы жаңбыр жаусада қыдырдық қонақ үй кереиет таза қызыметшілеріде жақсы, сіздергеде рахмет.
Дансая саған ерекше алғысымыз шексіз

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо нашему менеджеру Искалиевой Молдир, все быстро забронировала. По отелю все отлично,

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, вкусная кухня, все чисто, персонал очень приветливый, свой пляж , расположение удобное.
Спасибо Акнур, подобрала лучший отель для отдыха с детьми

Не понравилось: Минусов не заметила

Плюсы: Не смотря на то, что до метро 15-20 минут, каждый день было очень много shuttle bus, в разные направления и до моллов, где можно было пересесть на метро и до разных пляжей, это очень здорово было и сильно выручало! Персонал очень приветливый, особенно работники ресторана , девушка Ayu, встречала , как родных каждый день. Было всё очень вкусно, не пожалели , что взяли и завтрак и ужин, на месте платить было бы гораздо дороже. Ужины потрясающие, каждый день новая тематика, 7 дней в неделю абсолютно разные ужины: Индийский, итальянский, мексиканский, азиатский …. Всё очень вкусно и красиво. Комната классная, бассейн супер, удобно, что есть 2 взрослых бассейна и 2 детских, нашему ребёнку 2 года, ему тоже очень понравилось плескаться . Спасибо Ксении Нечаевой , за внимательность и заботу!!!

Не понравилось: Минусы всегда можно найти, если захотеть, но приятнее говорить о плюсах, они выше. Тем более, когда ты в Дубае, все минусы, это такая мелочь!