Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдых был отличный, особенно хочу отметить кухню, она тут превосходная. Все вкусное и свежее, разнообразие, свежие морепродукты каждый день. Советую поехать, с семьей само то. А если хотите, чтобы вас сопровождали, все объяснили, и терпеливо отвечали на все ваши вопросы, заботились о вас, как нога вступит в офис HT.Kz и до приезда, то вам только к Екатерине. Отдельное огромное спасибо, отдыхать теперь только с вами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо менеджеру Айганым, за то, что организовала нам с мамой отдых в Абу Даби, учитывая наши желания, смогла подобрать нам хороший отель , где есть для отдыха все, что нужно! отель отличный, прекрасный вид из окна, питание вкусное и разнообразное, пляж чистый, персонал очень приветливый! Спасибо агентству ht.kz будем рекомендовать вас близким и друзьям!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, красивый. Море, расположение удобств, персонал - все понравилось. Были незначительные минусы, но в будущем вернуться все же хотелось бы.
Спасибо менеджеру Анастасии за безупречный сервис.

Не понравилось: В целом, меню хорошее, но не умеют готовить мясо, к сожалению. Чаще всего оно было жестким.
Попался особенно влажный номер. После принятия душа в ванной всегда был потоп.
По напиткам все нормально, единственное - пиво на пляже часто было не самым свежим.

Плюсы: Все прекрасно, отдых удался на урааа🥳
И трансфер, и отель, и питание, все было отлично👍🏻

Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Адиле за ее профессионализм, за оперативность и за ее поддержку❤️🫶🏻


Все документы получили в указанное время, что немаловажно👍🏻

В скором времени планируем еще раз полететь заграницу с HT💛❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все прошло отлично. Забронировали за день до вылета. Менеджер отработал все быстро и четко.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Ответили на все интересующие вопросы. Чувствуется отлаженная командная работа. Успехов и процветания вам и вашей компании

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все очень понравилось, и организация тура, и отель, и пляж, и локация отеля, и номер, и погода, и море, и персонал, и питание, и трансфер. В отеле в основном проживали иностранцы, русскоговорящих практически не было. Что было бонусом, у отеля своя пляжная зона, хотя пляж городской, имеются свои от отеля шезлонги, зонтики и выдача полотенец, отдыхающие с других отелей покупали шезлонги, кто-то даже полотенца. Отдохнула отлично 👍. Благодарю вас!

Не понравилось: Очень не понравился перелет, самолет ужасен, кресла не откидываются, столики сломанные, обслуживания практически никакого, пледы отсутствуют. Перелет очень долгий, поэтому комфорт перелета очень важно, с нашей Эйр Астана не сравниться.

Плюсы: Отель место положение отлично, думаем еще раз поехать в этот отель, а менеджер Сании очень приятно работать все четка и ответственно относится к своей работе. Благодарю за классный тур.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель занимает большую территорию. Весь утопает в зелени. На территории отеля растут кокосы, жасмин, магнолии. Отель имеет свой собственный песчаный пляж. Море чистое, спокойное. В отеле прекрасный сервис. Предусмотрено все для удобства отдыхающих. В номерах предоставляются банные халаты, сланцы, вьетнамские шляпы Нон ла, пляжные сумки, полотенца, мочалки, зубные щетки с пастой, швейные нитки, расческа, ватные палочки, пилочки для ногтей, шапочки для душа, жидкое мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, чайник, чашки, чайные ложки, кофе и чай, гладильная доска и утюг, весы. Ежедневно в номер приносят свежие фрукты (рамбутан, яблоки, бананы, личи, лонган) и воду. В номерах есть телевизор, кондиционер. Каждый номер оформлен индивидуально и со вкусом. На пляже предоставляют полотенца. Вдоль набережной перед вилами стоят зонтики, лежаки, есть гамаки. На ресепшн есть небольшая библиотека, где можно посидеть и почитать книги на английском, вьетнамском, русском языках или взять книгу с собой на пляж, в номер.
Отличные завтраки. Большой выбор блюд интернациональной и вьетнамской кухни.
Очень вежливый персонал. Всегда здороваются и готовы помочь. В отеле есть сотрудники, говорящие на русском языке.

Спасибо большое менеджеру Наталие, посоветовавшей нам отдых во Вьетнаме и в отеле Амиана! Мы чудесно отдохнули.

Не понравилось: При оплате в ресторане дополнительно к указанной сумме блюда и напитков добавляют налог. Было бы удобнее сразу включить налог в стоимость блюда и напитка.

Плюсы: Это была моя первая поездка в Египет, я очень рада что нам предложили именно этот отель! Понравилось всё! Не хотелось уезжать ((( В Египте особая атмосфера, такого вы не почувствуете в Турции или в Тайланде. Красное море -это любовь с первого взгляда, как только я увидела этот вид с самолёта у меня были такие эмоции...до слёз. Арабы Египтяне очень радушные, воспитанные , с продавцами не приходилось долго торговаться всегда уступят , персонал в отели тоже удивил все очень вежливые, услужливые. Уборку делали в номере несколько раз, никто ничего не украл , айфон лежал под подушкой уборщик во время уборки положил его на стол, все наши вещи ровненько сложил. У нас был номер Делюкс с видом на море на 1 этаже всем советую брать именно Делюкс с видом на море. Спасибо Милане что предположила именно этот отель!

Не понравилось: Нет

Плюсы:
Родители отдыхали в Египте с 10 по 20 июля 2023, и они в восторге от отеля, работников Tez Tour от отдыха в целом. Температура на удивление держалась умеренная 30’-35’, даже прохладный ветерок был.
Море, питание, сервис в Rixos Sharm el Sheih, сказали, на высшем уровне! Из-за отсутствия детей на территории было очень тихо и спокойно, бассейны и лежаки были всегда свободны.
Спасибо, Аида! Спасибо Hot Tour!☀️🌎

Не понравилось: Мама сказала, что питание в сравнении с Rixos Premium Seagate чуть отстает.

Плюсы: Первая береговая линия это всегда 5+, особенно для ценителей пляжа и моря. Есть возможность встать пораньше, встречать рассвет или гулять на закате, что особенно красиво и памятно.
Территория просто огромная, так как 2 отеля соединяются и есть возможность ходить на соседний пляж, анимации, вечеринки, все кроме ресторанов. В моем отеле было больше гостей из Италии и везде чувствовалось эта веселая атмосфера.
По питанию выбор просто колоссальный, за все время 12 дней ,не было возможности все попробовать)
Персонал очень вежливый и отлично понимают русский язык, ну и остальные языки тоже, молодцы.
Уборка в номере на 5+ тоже, + разные средства по уходу, кондиционер для волос, шампуни, гели хорошего качества.
Вечера можно проводить весело внутри отеля без выезда, много диско, музыки, развлечений. В дневные часы можно заниматься йогой под пальмой, что мне очень нравилось.
Спасибо менеджеру HT.KZ Елена, за рекомендацию отеля и сопровождение в течение тура. ❤️????

Не понравилось: Все понравилось) 5*

Плюсы: Обожаю ht. Летаем второй год.
Отдельная большая благодарность менеджеру Алие!
Очень профессионально работает. Терпеливо консультировала нас, давая информацию по различным турам.
Отель супер. Все понравилось!
До следующего года❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Чисто,уютно,вкусная еда, всегда есть мясо,рыба.Расположение очень удобно, недалеко от аэропорта.СОХО-супер.
Персонал младший постоянно 24 часа убирает, трёт, ОЧЕНЬ удобно по поводу -полотенец,возле каждого бассейна!
Отдельная благодарность нашему менеджеру Маргарите!❤️Вся наша семья благодарна за прекрасный Отдых, теперь будем отдыхать только с компанией HT.tur.Успехов,стабильности и МИРА вашей команде 🥰☀️

Не понравилось: На Ресепшн молодая девушка не очень вежливая, делает вид что тебя не замечает.
И Анимация немного,,подуставшая,,

Плюсы: Queen’s Park Tekirova керемет отель. Демалыс ұнады! Менеджерлерге рахмет!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Пишу впервые отзыв об отдыхе. Причина тому знакомство с менеджером Айя. Она лучший профессионал в своем деле и свидетельство высокого уровня качества самой компании Ht.kz! Ходатайствую перед руководством о поощрений ее лучшей премией! ☺️ Она помогла подобрать лучший отдых, учтены были все предпочтения нашей семьи, каждого направления путешествия, предоставлена полная информация по отелям, их плюсы и минусы. В итоге подобрала лучший отель за наименьшую стоимость. Мы получили незабываемый отдых, при этом полное сопровождение до обратного прилета. Однозначно будем летать только с данным турагентством и уже передал контакты всем своим друзьям. Также рекомендую их приложение, очень удобное, вся информация и полная документация для полета
находится там. 👍

Не понравилось: Ни одного.

Плюсы: Спасибо огромное всем кто принимал участие в организации нашего отдыха в особенности Гульжан... Все прошло отлично отель супер все вообщем хорошо спасибо огромное ещё раз

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Бронировать тур через приложение очень удобно, не нужно никуда ехать, все вопросы решаются онлайн. Мне очень понравилось. Менеджер Асель всегда была на связи.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ребята с ht как всегда молодцы . Все оперативно и до конца.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Одни плюсы, отель, питание, пляж, анимация, персонал - всё понравилось. Спасибо менеджеру Алесе!

Не понравилось: Не заполнено