Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель хороший. Для любителей летнего отдыха в Турции это тоже самое, только зимой. При температуре на улице 25-26 градусов спокойно купались в море. Поначалу холодноватый, но окунувшись потом все хорошо. Несколько бассейнов с подогревами. По завтракам нет прочих каш к которым мы обычно привыкли, а так еда хорошая. На ужин ходили в рестораны по предварительной записи. Разные кухни. бесплатный алкоголь в норме. Виски среднего качества и баночное пиво Beck’s. Кстати встретили нормально. Это была компания Fan&Sun. А путевку оформляли через HT. Менеджер Малина. Спасибо ей большое. Все было круто.

Не понравилось: Минусов почти нет, но просто один из сотрудников компании Fan&Sun Мустафа немного огорчил своим отношением. Дело в том что нас хотели отправить домой раньше на 1 день из-за сбоя в системе отеля. Вместо того чтобы понять и разобраться в случившимся. Данный сотрудник никак не реагировал и сказал что как записано в бумажке который они прислали, то так и должно быть. Благо там был адекватный сотрудник Тахир который об’яснил что это была системная ошибка и практически извинился за наше переживание которое длилось 2-3 часа из-за ошибки.

Плюсы: Просто супер, мне понрпвилась , теперь только с HT.KZ поеду в тур , в прилрдений выгодней плюс кэшбек

Не понравилось: Минусов не видела, меня все устроило

Плюсы: Отель отличный, завтраки шикарные. Спасибо менеджеру Ксение Нечаевой.
Всегда прислушиваюсь к рекомендациям Ксении.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо менеджеру ht.kz Айгуль Селин очень Хорошая вежливая всегда отвечает ????????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Теретория все шикарное,отель сам супер!Океан рядом,и он такой кайфовый.Видели дельфинов????Вода чистая,мы не выходили из океана от слово совсем,возвращались только к ужину.Закаты красивые,словами не описать.В целом это был суперский не забываемый отдых на Гоа.Жалем что все это время отказывались летать сюда!Спасибо нашей дорогой Жадыра за организацию нашего отдыха.

Не понравилось: Минусы это наверно еда,мы казахи любим говядину,а там его нет.Ели рис,рыбу и курицу.Еще мало салатов,зелени,но много сладкого причем пекут они вкусне чем в турций или в египте.Мороженого очень много,можно есть сколько влезет.Прилетели 10 дней назад,до сих пор не могу смотреть на рис и курицу????????????

Плюсы: Плюсы: расположение, находится в 5 минутах от Малин Плаза, до пляжа мин 5-7, уехать с этого отеля в любое направление, такси приезжает за 5 мин, до Бангла Роуд мин 15. 7/11 , обменник через дорогу
Персонал вежлив, уборка в номерах каждый день (шампуни, мыло, гели) выдают, а вот зуб пасты и щетку не выдают. Большой балкон и солнечный, где одежда высыхала за день ( было очень удобно стирать вещи). Завтраки однообразные, но вкусные ( так в принципе и везде). Самое лучшие это бассейн вода теплая, находится на солнечной стороне. От отеля входило в стоимость страховка, трансфер, не просили оставить депозит.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Айгуль , всегда была на связи

Не понравилось: Из минусов : в номерах желательно обновить мебель, самый большой минус в номере вечером очень темно ( не хватает света), но это не критично . Нам все понравилось. Рекомендую ????

Плюсы: Отпуск прошёл отлично Рахмет! Менеджер Мариям спасибо вам за хороший подбор.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотели выразить огромную благодарность нашему менеджеру - Бартошук Сергей, который очень оперативно и ответственно нашел нам классный тур и сопровождал до конца нашего отдыха!
В пик сезона нашел нам отличное предложение, очень детально объяснил каждый шаг и отвечал не смотря на не рабочее время на все мои вопросы. За все время обращения к туристическим компаниям, а именно к менеджерам, Сергей оказался топовым! Спасибо, руководство прошу обратить внимание на поощрение и рост таких сотрудников!
Сергей, Рахмет!
Последующие поездки через Вас👍

Не понравилось: Нет. Все отлично.

Плюсы: Отель находится рядом с пляжем, дорогу переходить не надо. Улица с кафе и лотками с фруктами прям рядом. Транспорт тоже развит в этом районе, как общественный, так и такси. Можно уехать как на Ялонг бэй, так в Санью.
Еда расчитана на местных, островата. Но голодным точно не останетесь.
Уборка в отеле раз в день. Белье постельное меняют, я понял, раз в три/четыре дня. Полотенца каждый день. Мебель не усталая, номер примерно 30-34 м2, с балконом. Фумигаторы в номере есть, но нам не понадобились.
Персонал отель вежливый и дружелюбный. Есть языковой барьер (не только в отеле), но все пытаются помочь, если возникла проблема.
Благодарю Дилшода Тажибаева (HT) за совет по выбору отеля и места отдыха в целом.

Не понравилось: Минусов у отеля нет. Единственное, что не понравилось- пляж общественный, с большим количество людей и огороженными зонами для плавания. Ездили на Ялонг бэй купаться. Вот там супер пляж, хоть и общественный. На Хайнане у отелей нет собственных пляжей, как например в Турции.

Плюсы: Очень чистый персоналы хорошие всем советую туда нам очень понравился отдельно спасибо Малике

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Маржан, все отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен в районе пляжа KATA, имеет свою немаленькую ухоженную территорию с бассейнами, с баром, детской игровой, также имеет удобный заезд (что есть редкость для этой местности). Завтраки разнообразные (тайские и европейские блюда), выпечка, фрукты. Номер просторный, чистый. Уборка проводилась ежедневно. Песчаный пляж и чистое море.
Хочется выразить благодарность менеджеру Карпинской Эльмире за очередной отличный выбор отеля для нашей семьи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Великолепный интерьер, чистый и уютный отель. Огромная красивая территория, вкусная и разнообразная еда. Вежливый персонал. Отличный спа. Рекомендуем. Благодарим агентство Хоттур и менеджера Мадину за организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Минусов не увидели

Плюсы: Большая и зеленая территория, хорошие номера, убирают каждый день. Хороший пляж, два бассейна. Рядом с отелем много кафешек, мини магазинов, и др заведений.

Не понравилось: Полотенца быстро заканчиваются на пляже, приходится ждать 30 мин пока принесут новые. Мало лежаков на пляже. По еде: мало еды из курицы и говядины, много свинины.

Плюсы: 1. Удобная геолокация
2. Отличный сервис и завтрак
3. В холле гостиницы есть русско говорящие представители по экскурсиям. Огромный респект Славе,который отвечал на все наши вопросы, был очень вежлив и отзывчив! Профессионал своего дела!
4. Путешествие на Яноду незабываемо,восхитительно,рекомендую! Мы воспользовались индивидуальным туром и нас сопровождал прекрасный гид Алтынай!
5. Расположение базарчиков, кафешек на любой выбор кухни!
Планируем Новый год 2025 встретить именно в этой гостинице, и запланировали посетить Храмы Будды,т.к пляж,мелко зернистый песок,теплое море,шопинги не оставили нам время на посещение)

Не понравилось: Очень мало лежаков и зонтов на пляже.
Но,можно купить соломенную дорожку рядом с пляжем)

Плюсы: Спасибо компании HT.KZ за организацию тура, а также выразить отдельную благодарность менеджеру по имени Камилла????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Вместо обзорной экскурсии получил только заезды в магазины чая и жемчуга!

Плюсы: Вот и закончился наш отдых в этом восхитительном отеле с красивейшей территорией, все в цветах. 12 дней пробежали как миг. Это настоящий ботанический сад, поражает факт, что эта вся красота в пустыне, и титанический труд работников, ведь вода здесь дороже чем бензин! Очень доброжелательный персонал, как в ресторане, рецепшене, все с улыбкой, уборка номеров отличная. По питанию: нас устроило все, свежевыжатый соки по утрам: манго, клубника, гуава, апельсин. Много фруктов (вкусные), овощи вкусные и не деревянные. Три- четыре вида рыбы, рыба в кляре вкуснее, чем самое вкусное пироженка. Мясо тоже было представлено, но скажу честно, мы его не ели, так как мясо можем поесть и дома, а вот такую рыбу нет! Вкуснейшие пицца и лепешки, готовят при вас, жарили крылышки. Большой выбор дессертов (не ели, очередь так и не дошла). Особая благодарность шеф повару! И менеджеру ресторана Ayman! На новогодний Гала ужин все было прекрасно оформлено с большим выбором блюд, включая морепродукты.
Море: оно восхитительное, удобный устойчивый пантон, с хорошими заходами в море, есть маски, ласты, спасательные жилеты, в принципе можно ничего не брать с собой. Постоянно дежурит спасатель, охраняет и рифы и смотрит за купающимися. Риф красивый, много рыбок, цветные кораллы. Номерной фонд: наверное надо бы обновить, но для нас это было не важно, в номер приходили только спать, но номер просторный, с большой террасой, стены террасы все в цветах, и это красиво! У нас был прямой вид на море и я имела возможность, каждый день встречать восход, и в это время и небо и море просто восхитительны. Погода: не жарко, дышится морским воздухом, было ветрено, но нам это не мешало наслаждаться отдыхом! Особое спасибо менеджеру Костюковой Ольге за полную поддержку в течение всего периода отдыха. Также хочется отметить отличную организацию экскурсий от компании. Профессиональные гиды, которые любят свою работу, комфортабельные автобусы, пунктуальность , интересные экскурсии.

Не понравилось: Недостатки: пляжные полотенца надо носить на пляж туда и обратно, и это неудобно, учитывая то, что полотенца большие и тяжелые. И в отеле с такой красивой территорией, все таки надо заменить постельное белье, которое соответствовало бы уровню отеля. (постельное белье серого цвета и все в катышках). Также, было бы не лишним, постирать шторы. Ну и косметический ремонт не помешает в номерном фонде. Но эти недостатки не перекрывают достоинств от отеля, полученного отдыха и массы положительных впечатлений.

Плюсы: Спасибо супер менеджер

Не понравилось: Не заполнено