Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Айгерим профессиональный менеджер все четко быстро, доходчиво объяснила. По Отелю с детьми самое то, есть все анимация все программы интересные скучно не будет, спасателям 10 балов всегда на чеку за детей даже не переживайте! Еда разнообразная, вкусная! Очень много горок 👍

Не понравилось: Номера отеля слишком далеко расположены метров 400-500 от ресторанов может есть свои плюсы то что в тишине можно выспаться. Пляж тоже не удобный общий очень много людей

Плюсы: Спасибо HT. KZ за отдых, на 5+. Отель хороший, зеленый, пляж и вход в море замечательный! номер уютный, уборка ежедневная. Менеджер Шолпан почти все время на связи, даже в выходной, за бронь билетов отдельное спасибо!

Не понравилось: выбор еды не большой

Плюсы: Отличный сервис HT.KZ. Удобный интерфейс. Приложение супер. Менеджер Асель все подготовила в срок. На все интересующие вопросы дает конкретные ответы. Специалист своего дела! Очень довольна!

Не понравилось: Нет минусов.

Плюсы: Отличный пляж можно не одевать спец.обувь чистый и мало волн, очень хорошее питание и внимательный персонал, а также есть анимация не навязчивая . Особенно будет хорошо отдыхать с малышами и детьми постарше всё очень удобно для их отдыха.Спасибо менеджеру HT. KZ Аселе что своевременно нам выслала документы,а также сама оперативно реагировала на наши вопросы и зарегистрировала на рейс

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Мы очень довольны отелем. И именно тем, что решили взять жасмин. У него оказалось гораздо больше преимуществ, чем мы думали. Если бы взяли стандартный номер, я бы день на 4-5 захотела отсюда сбежать 😅

Территория очень большая, зеленая, чистая. Пляж полностью затянут тентом, песок мелкий, чистый, вода теплая приятная, выходишь и нет ощущения такого, что надо бежать и как можно скорее в полотенце заворачиваться.

В зоопарке набор животных стандартный, но тоже очень чисто. Чем-то напоминает мне мини версию Новосибирского зоопарка.

Конный клуб тоже шикарный. Там есть девушка Лера, мы к ней ходили. Ребенок катался с удовольствием, один раз даже уснул в седле 🤣

Ресторан у нас отдельный, очень атмосферный, камерный. Шведский стол 1/3 от основоного ресторана, но блюда собраны более изысканные что-ли. Еще ни разу не было повтора. Каждый день новая страна - новые блюда. Один раз сходили в основной, так убежали оттуда, не успев сесть за стол. Очень и очень много людей там. Мы спокойно могли кушать, не переживая за то, что ребенок куда-то убежит. Он просто в поле зрения где-то играл. Людей в целом не много, да и садились все как-то так, что никто никому не мешал


Бассейн, который наш отдельный без подогрева. Но он даже и не нужен сейчас. Больше 10 человек одновременно в бассейне я не видела даже. Детский наш вообще всегда пустой.

Номера не сказать, что прям уставшие. Хорошие. Чистые

Все есть, гестрелейшн работают отлично)


Мне не к чему придраться. Вот правда. Ну и еще раз повторюсь, жасмин это прям то, за что стоит доплатить. Мы на основную территорию даже не выходим. Как отель в отеле)))

Отдельное спасибо Дине за то, что уговорила поехать в сентябре :)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный! Персонал очень вежливый! Питание разнообразное, все вкусное! Менеджер Ульяна с момента заказа путевки до окончания поездки была на связи постоянно, довольны работой на 100%

Не понравилось: Единственный минус отеля это удаленное расположение от города, но бесплатные трансферы решают проблему

Плюсы: Во первых хочу поблагодарить менеджера Адилю за работу по ведению моего тура. Сначала выбрал один тур забронировал - не понравился (почитав отзывы), Адиля оперативно сняла бронь, выбрала несколько вариантов и оформила то что я хотел с учетом моей суммы. (Хотя могли затянуть возврат денег)

Мне все понравилось, мы с женой приехали отдыхать на море, а не искать недочеты. Отель 4 * хотя пишут 5*, больше напоминает пансионат с хорошим бассейном и нормальной едой.
Море в 150 метрах, чистое, теплое. Рядом куча разных лавок, банкоматов. Ходили в хамам, записались на массаж - отдельное спасибо профессиональным массажистом Тамаре и Мураду, профессионально делали массаж.

Не понравилось: Минусы конечно есть в отеле (требует ремонта), но я приехал купаться, наслаждаться морем, а не искать минусы в отдыхе. В общей оценке все хорошо, но в следующий раз поеду в другой отель подороже.

Плюсы: Приложение крутое! Не выходя из дома мы приобрели тур, оплату удобно проводить через Каспи Банк. Ооооочень понравилось, что все документы также были размещены в личном кабинете. Менеджеры были на связи, быстро отвечали на вопросы. Более того сами производили онлайн регистрацию при перелете! Круто! Спасибо!
По поводу отдыха и отеля, в целом остались положительные эмоции. При заселении нам предоставили номер категорией выше бесплатно. Номер хороший, вид шикарный! Завтраки отличные. Сервис хороший. Нам все очень понравилось! Спасибо!

Не понравилось: По отелю - в номере стоял немного затхлый запах. Пляж общественный, соответственно очень много людей...
Все остальное отлично!

Плюсы: Прекрасный отель, персонал, пляж. Нам все очень понравилось, детям и родителям комфортно было. Температура тоже комфортная. Брали 2 тура по рекомендации гида Аиды, очень приятная и отзывчивая. Спасибо Алине сопровождала, отвечала на все вопросы.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отличная работа менеджера Даны, оперативные ответы даже в нерабочее время (за что очень благодарна), ненавязчивая работа гида в Пхукете, удобный сервис, где все необходимое собрано в одном месте.
По отелю: локация прекрасная, территория очень хорошая, завтраки вкусные, все оч понравилось. До пляжа 3 минуты через заднюю калитку, Ката бич.
Рядом много ресторанов, кафе, вечерний базар.

Не понравилось: Из минуса только что в номере окна не открываются ))

Плюсы: Менеджер турагенства Никита очень оперативно подобрал нам подходящий именно для нас тур, за что ему огромная благодарность! Отель огромный, хорошие рестораны А-ля карт, у отеля собственный трансфер в знаменитый Парк Легенд, и у жителей Rixos бесплатный вход и Fast track на аттракционы. Аниматоры детского клуба - большие молодцы, справляются даже с самыми капризными детьми. Мои сыновья бегали туда самостоятельно, я не чуточку не переживала, так как везде работающие видеокамеры и не заметная охрана. Главный ресторан поделен на несколько больших секций, и тут можно найти ассортимент блюд на любой вкус: итальянская, Паназиатская, средиземноморская и международная кухни. Очень много русскоговорящего персонала и официантов в отеле. Все улыбчивые и готовые прийти на помощь, а ассистенты, специально закреплённое за каждым номером, оперативно решают все возникшие проблемы. На пляже и у бассейнов везде находятся спасатели, а заводные тренеры спортивной академии не дадут набрать калории, которые могут отложится в вашем организме, особенно при посещении крутой кофейни с различными вкусняшками GODIVA. Если по каким-то причинам не успеваешь в главный ресторан, то голодным уж точно не останешься, потому что еду дают и на фудкорте, и в ресторане peoples 24/7. Ежедневно в отеле проходят различные активности для взрослых и детей, шоу программа с артистами - очень Крутая!

Не понравилось: Когда только заходишь в море, прибрежная линия в мелкой гальке, дальше идёт песок.
Остальное все мелкие недочеты, которые меркнут на фоне больших плюсов.

Плюсы: Отдыхали с сыном 8 лет с 3 по 10 сентября. Выбирала отель по приложению HT.KZ. Очень удобно, что можно отследить, как меняются цены и купить тур по выгодной цене. В аэропорту встретил представитель тур фирмы, через 15 минут уже были в пути из Дубаи в Фуджейру в комфортабельном авто только мы с сыном. Дорога заняла ровно 1,5 часа. Одним из главных плюсов отеля является то, что все окна с видом на залив. Мы жили на 4 этаже в номере без балкона. Видом насладились в полной мере. Номер просторный с панорамными окнами, отдельная гардеробная, огромная ванная, где есть и душ и ванна. Да, отель не новый, но в современном стиле, без посторонних запахов или старой мебели. Уборка ежедневная, полотенца меняли каждый день, белоснежные как и постельное белье. Квждый день 6 бутылочек воды в номере появлялись. Очень хорошая звукоизоляция, ни разу не слышала даже мимо проходящих соседей. Из за этого хорошо высыпались. Территория отеля зеленая, очень компактная, бассейн большой, лежаков много. Отель не пустовал, заселенность процентов на 70, как мне показалось, а может и больше, но не было ни очередей в ресторане, ни ощущения толпы на пляже. Береговая линия протяженная, и отель расположен по центру, можно гулять и в ту и в другую сторону по пляжам других отелей без припятствий. Температура воды в это время очень комфортная, казалась на пару градусов ниже чем температура воздуха. В Дубае в это время вода почти горячая (ездили туда на один день). Были волны всю неделю, но нам это абсолютно не испортило отдых. Накупались вдоволь. Анимация для взрослых: йога, восточные танцы, бачата, пляжный волейбол, вечером какие то игры или кино без лишнего шума. Отель с моей точки зрения идеальный для отдыха с детьми разного возраста. Отдельная игровая зона для совсем маленьких, под навесом и в помещении тоже. Мини зоопарк. Настольный теннис, корнхоул, дартс, волейбольная сетка в зоне для детей постарше.
Питание все включено. Морепродукты были ежедневно, рыба, креветки, кальмары в разных видах соуса. Все очень вкусно приготовлено. Разнообразные фрукты включая папайю и ананасы. Между завтраком, обедом и ужином на баре без лимита разные напитки и мороженое. Все Soft Drinks в жестяных банках, также как и пиво. Вкусные алкоголные коктейли, соки. Еще одним плюсом считаю, что можно выйти за территорию отеля, сходить до музея машин или доехать комфортно и экономично до Эль Фуджейры на автобусе за 13 дирхам. На такси 100 дирхам, хоть и в два раза быстрее. А вот на экскурсии ехать не рекомендовала бы. Брали экскурсию в Мусандам, абсолютно не впечатлило. Для пляжного отдыха с семьей этот отель очень рекомендую. Главное выбрать правильное время. В Турции такой отдых обошелся бы в два раза дороже. С моей точки зрения это лучший отель на этой береговой линии в соотношении цены и качества. Сервис и персонал на высоте.

Не понравилось: Лично для нас минусов не было. Главное знать английский язык достаточный для общения с персоналом.

Плюсы: Прежде всего огромное спасибо нашему менеджеру Кириллу за отличную организацию отдыха, своевременное бронирование мест при перелётах и высокий профессионализм. Теперь об отеле и острове. На Мальдивах не в первый раз, но впечатления об острове Дигура, пожалуй, самые яркие. Сам остров небольшой, но протяжённый (3 км), места для прогулок достаточно, а пляж невероятно длинный и живописный. Об отеле - брали номер с патио и открытым душем, зелёный кустарник их очень украшает, в патио два шезлонга и столик. В номере сейф, холодильник, телевизор, кондиционер, в патио и в душе имеется сушилка для купальников. Отдельно хочется отметить персонал отеля, все очень внимательные, улыбчивые, всегда готовы помочь, было приятно с ними общаться. Бикини пляж в нескольких минутах ходьбы от отеля, шезлонгов на пляже нет, но мы брали с собой складной пляжный коврик. На рифе много живности, видели огромную мурену, черепах, скатов орляков, осьминога. Кораллы в основном мёртвые, но постепенно возрождаются, по дороге к песчаной косе обнаружили целое поле оленьих рогов.

Не понравилось: Не обнаружили минусов и хотим в следующем году сюда вернуться

Плюсы: В данный отель мы приехали уже 3-й раз и как всегда всем довольны, организация детского отдыха на высоте, питание, персонал все очень отзывчивые, всё что нужно всем обеспечат, уборка была каждый день в номере! В следующем году хотим ещё раз посетить т.к будет полный ребрендинг и очень интересно что будет! Спасибо нашему менеджеру Айнаш за море положительных впечатлений!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель,чистенький,первая береговая линия.Питание разнообразное),вежливый персонал
Благодарим ht.kz за организацию отдыха,вы лучшие!Менеджер Тимур-очень компетентный и приятный специалист!

Не понравилось: Слабая анимация

Плюсы: Отель отличный, заслуженная твердая четверка. Рядом было Алтбатрос Бич, но наш Отель намного лучше. Территория большая, ребенку вообще не скучно, бассейнов придостаточно, да и взрослые найдут себе развлечения. Через дорогу Аквапарк, там вообще бомба атракционы. На территории 5 ресторанов, разнообразные блюда, голодными точно не останетесь. Очень хорошо провели время. Спасибо нашему менеджеру Чернышовой Марие, что посоветовала нам именно данный Отель. Мы целенаправленно шли приобретать тур на другой Отель, она нам подсказала все плюсы и минусы. Мы остались очень довольные. Прекрасно провели время. Муж и дочь просто в восторге.

Не понравилось: Минусов на заявленную звезду нет)

Плюсы: Здравствуйте!
Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле.Там комфортно,чисто и красиво.А также хотелось бы отметить,у них очень вкусная еда,много разновидностей блюд.Сотрудники отеля приветливые.На территории отеля,на пляже работает интернет.Есть кофе-машина и очень вкусное кофе.Плюсов однозначно много.Мы восторге.
Спасибо ht.kz за организацию поездки.
И огромное благодарность менеджеру ht.kz
Масумовой Малике,за оперативность и за отзывчивость,всегда была на связи с нами.💐🌸🌺

Не понравилось: Минусов нет)))

Плюсы: Очень милый менеджер Алина ! Я впервые беру тур через HT.Kz . Я осталась довольна ее работой . Очень ответственный и порядочный работник . Все время была с нами . Отдых на Шри ланке был просто волшебный ! Не хотелось уезжать ) Все на высшем уровне ! Отель просто супер , работники отеля милые и отзывчивые , природа обалденная ! И даже не смотря на то что шли дожди каждый день , мы в восторге от отдыха 💙 Спасибо Ht ,будем отдыхать еще с вами !

Не понравилось: Минус только один . Очень острая еда . Но он никак не отразился на нашем отдыхе . Ради такого можно потерпеть )

Плюсы: Пляж Карон через дорогу! Чистый и большой! До пляжа Ката около 20 минут пешком, там тоже круто! У бассейнов зона с лежаками для курящих с одной стороны и для некурящих с другой, это удобно. Брала только завтрак, завтрак прекрасный, можно сесть на террасе с видом на дорогу и море) рядом есть отличные кафешки, обменники, аптеки. район тихий - то что надо, если вы приехали отдыхать от людей) номер в прошлый раз был тоже хороший, первый этаж, даже кусок моря из окна видно было) еду повторно в этот же отель!

Не понравилось: Стал дороже :( ну что поделать, отель все равно отличный

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено