Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Всем здравствуйте! Отдыхали первый раз в Шарм эль Шейхе, отель уютный с большой территорией, отзывчивый персонал всегда на чеку, аквапарк это то что надо детям на этом побережье, не пожалели что выбрали его! Кормят на твердую 4, все свежее. Для тех кто отдыхает с детками удобно вторая линия дети сами не пойдут к морю. Спасибо НT.KZ! Менеджер всегда на связи, обратная связь очень оперативная!👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился, территория компактная и очень удобно передвигаться от номера к ресторану и к морю.
При заселении парень на ресепшен сделал нам и еще нескольким туристам из Казахстана апгрейд на номер с видом на море ✨ Вид действительно потрясающий, а еще с номера всегда был слышен шум моря.
Пляж и море заслуживают отдельной похвалы, очень чисто, белый песок и бирюзового цвета вода. В течение отдыха были небольшие волны, а вот в последний день волны усилились и поставили запрет на купание. Но в отеле также есть отличные бассейны, поэтому сильные волны не испортили впечатления об отдыхе.
Питание отличное , разнообразное. Очень много морепродуктов, фруктов, десертов. В течение дня на пляже и возле бассейна подают перекусы в виде пиццы, картошки фри, также подавали арбуз и дыню. Джелато подают также каждый день с 11:00 до 18:00 (очень вкусно).
Уборка в номере была ежедневная, почти каждый раз нам оставляли сюрприз в виде фигурок из полотенец. Воду пополняют каждый день при уборке. Сама территория отеля тоже всегда содержится в идеальной чистоте, что делает отдых в этом месте еще более комфортным!
80% туристов в отеле - итальянцы. Обслуживающий персонал больше внимания уделает им, что было очень заметно в первые дни отдыха. Скорее всего, дело в чаевых, которые итальянцы раздают налево и направо.
А еще почти каждый вечер в амфитеатре проходят итальянские спектакли для гостей с Италии, которые устраивают для них аниматоры из агентства Bravo. Вход для всех свободный, поэтому очень рекомендую сходить посмотреть их спектакли и насладиться прекрасным итальянским языком.
В общем и целом, отдых прошел замечательно! Надеюсь когда нибудь еще раз вернуться в это прекрасное место.
Отдельное спасибо Сабине, которая помогла организовать уже второй отдых в Египте для меня и моей семьи ❤️

Не понравилось: Летают приставучие мухи на пляже, возле ресторана. В номер залетают мухи после уборки

Плюсы: Отдыхали в начале июля, жарко 38-40 градусов, рядом в водой не чувствуется сильной жары. Отель подходит для взрослых. Отличный городской отель, собственный пляж с белым песком и морем. Море правда закрыто как канал и виден соседний берег, нет вида на открытое море. Купаться это не мешает, вода отличная, чистая. Отель высокого класса, персонал, кухня, номера, все отлично. По кухне, это не Турция, нет большого разнообразия, ограниченое количество блюд, но все очень вкусно, напитки разливают официанты, всегда услужливы. Алкоголь импортный. Соки натуральные, газировка вся в бутылках. Весь персонал говорит только на английском. На ресепшен есть одна девушка русскоговорящая.
Больше 5 лет летаем с ht, с прекрасной Карлыгаш, всегда внимательная и очень компетентная. Балгодарю за индивидуальный подход, за советы и связь 24/7.

Не понравилось: Выходные отдыхают местные арабы, их очень много.

Плюсы: Отель расположен очень удобно: в центре города, в пешей доступности и Старый город, и пляжи, и, при желании, соседние Бечичи, например. Пляж городской близко, минут пять идти. Рядом с отелем есть супермаркеты, пекарни, кафе, аптеки. Номера большие, удобные. В номере есть чайник, капсульная кофемашина. Каждый день оставляют две капсулы и три пакетика чая. ) Персонал - самый большой плюс этого отеля: высочайший уровень профессионализма. Бассейн на крыше с террасой для солнечных ванн) и там же бар и ресторан. Поплавать, любуясь морем, городом, горами - особое удовольствие. Питание - достаточно разнообразное. Иногда угощали местными спиртными напитками (шампанское, ракия). В целом, это тот отель, в котором можно остановиться ещё раз.
Спасибо лучшему менеджеру HT Эльмире Карпинский за помощь в организации нашего отдыха, за то, что постоянно на связи, за поддержку!

Не понравилось: Небольшой минус - уборка номера. Убирали каждый день, но не всегда хорошо. Пыль в шкафах (внутри) на полках.

Плюсы: Спонтанно решили полететь на отдых, загрузила приложение и за час забронировала тур онлайн! Очень удобно, не нужно никуда ездить, без долгих переговоров и все варианты как на ладони, что помогает быстро сделать выбор. Бронь поставили и оплатили вечером, но не смотря на нерабочее время менеджер Асель связалась со мной и отправила всю необходимую информацию и ответила вежливо на все мои вопросы! Ставлю 10 из 10 HT.kz и менеджеру Асель!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отдых, всё супер, начиная от менеджера турагентства Анастасии, отель отличный, отдохнули шикарно, шоу программы классные👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший, он не на первой береговой линии , но тем не менее с него близко и к морю, и к магазинам и к местам прогулок. Те кто планируют ездить на экскурсии, тусоваться, гулять, массажи ну т.е не сидеть в отеле, отличное место. Если отдых у Вас заключаться строго на территории отеля, Вам будет тесно, но с детьми отлично, так как бассейны устроены специально для безопасности детей. Номера отличные, уборка и тд, каждый день, на русском разговаривает одна девушка с ресепшена. Но на английском даже корявом они Вас отлично понимают. Благодарю за организацию тура и сопровождения нашего оператора Айю.

Не понравилось: Это не минус отеля, это лично для меня, без мяса мне там было голодно. А их местное мясо не вкусное, мы привыкли в Казахстане, что наше мясо вкусное, сочное, сытное. А так в целом всё хорошо.

Плюсы: Большое спасибо отличному менеджеру Гульмире за оперативную, качественную работу и отзывчивость!!! И приложение очень удобное.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Айдана спасибо Вам за Ваш труд. Помогала даже в выходные.
Отель хороший. Рядом со станции метро. А по метро можно без проблем добраться до многих туристических мест. Персонал отзывчивый. Питание отличное выбор блюд хороший.

Не понравилось: Номер немного старый. Нужен уже ремонт мебели. А так у персонал за чистатой следить на уровне.

Плюсы: Самый главный плюс отеля - это собственный пляж! Расположение очень удачно, рядом много кафе .
Спасибо менеджеру Дине за быстрое оформление документов.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо Жанар за подбор такого отличного отеля. Территория шикарная, пляж супер, лежаков хватало. Рифы безумно красивые, много рыбок. Обязательно берите маски для снорклинга. Было 37 градусов, не было ощущения чрезмерной жары, было очень комфортно. Еда хорошая, разнообразная. Сервис лучше, чем в Турции 5 звёзд. Жанар очень много вариантов отличных нам подобрала, на все вопросы отвечала подробно. Спасибо ht.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо за шикарную поездку 🙏
Ольга очень хороший специалист, всё было организованно быстро и качественно. Предлагаю повысить ей заработную плату 👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, были в нем второй раз. Немного изменилось питание, в прошлый раз морепродукты были каждый день, сейчас изобилие только 1 раз в неделю. Но рыба есть каждый день. Добавили бар с круассанами и еда в алакарте (рыбном) просто чудесная. Еще из плюсов, кофейня, мороженое, хорошие бассейны, неплохая анимация, огромный плюс -детский клуб. Импортный алкоголь. Уличная еда, которая работает с 11 до 5, а не пару часов в день как в других отелях. Персонал отличный. Чисто. В отеле хорошо пахнет. Номер просторный, вид отличный. Уборка каждый день. Вообще это для нас был первый раз, когда мы дважды посетили один и тот же отель. Так что рекомендую. Спасибо менеджеру Хуршиде из ht.kz. Все оперативно.

Не понравилось: Жесткие подушки и матрасы. Сократили морепродукты. Отсутствие ведущего у команды аниматоров, который был в прошлый год.

Плюсы: Выбрали этот отель во второй раз, т.к он очень понравился: удобное местоположение, хорошие номера и персонал. Все чистое и новое. Кстати, это уже третья поезда через HT.KZ, все как всегда хорошо организовано. Отдельная благодарность менеджеру Дарье!

Не понравилось: Цены в Батуми повысились по сравнению с прошлым годом. Да и в целом по Грузии.

Плюсы: Отличная работа менеджера, покупали тур заранее. Получили отличный номер с видом на море благодаря Маргарите.
Отель как всегда на высоте, держит марку.
Отдельное спасибо отдельному гиду от Пегас, Алине.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Добрый день. Отдых прошел отлично. Третий год отдыхаем в этом отеле. Питание в этом году намного разнообразнее, очень много фруктов. В номерах появились чайник, а к нему кофе и чай. Спасибо нашему оператору за организацию отличного отдыха

Не понравилось: Слабый вай фай

Плюсы: Отель SUNRISE REMAL BEACH — прекрасное место для отдыха. Я остался в полном восторге от своего пребывания здесь и хотел бы выразить особую благодарность Менеджеру ht.kz Съездбек Гулжан за ее заботу и профессионализм.

Первое, что меня поразило, это великолепный вид на пляж и кристально чистую воду. Отель предоставляет широкий выбор развлечений и удобств, включая бассейн, спа-салон и фитнес-центр.

Номер, в котором я проживал, был просторным, комфортным и хорошо оборудованным. Уборка проводилась регулярно, и персонал отеля был внимателен к деталям

Я без сомнения рекомендую отель SUNRISE REMAL BEACH всем, кто ищет отличное место для отдыха. Благодаря замечательному персоналу, великолепным удобствам и прекрасному расположению, это место станет идеальным выбором для отдыха и релаксации. И большое спасибо команде ht.kz за их профессионализм и заботу о клиентах.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Идеальное расположение эмирата Аджман (и не в городе, и недалеко от города). В отеле все номера с видом на Персидский залив. Территория отеля очень красивая, ухоженная чистая, в лобби ежедневно живые цветы. Питание не очень разнообразно, но очень вкусно, что есть самое главное, недовольным и голодным остаться просто нереально :) Персонал отеля очень приветлив, мил и вежлив, абсолютно все! Хочется отметь работу room service и clean. service. Номер убирали каждый день и каждый день меняли белье. Номер просторный, красивый, мне доставался номер Deluxe с центральным расположением, с видом прямо на бассейн и на залив) в номере есть и ванная, и душевая и всё необходимые принадлежности, включая кофемашинку (капсулы и молоко ежедневно пополнялись), утюг и гладильная доска. Пляж близко, лежаков много.
Менеджеру Диане ставлю также 5 звезд и благодарю за работу и профессионализм, этот отель, кстати, также посоветовала менеджер Диана. Очень нравится система ht, что после первой покупки тура за тобой прикреплен персональный менеджер. Летаю с ht в лице Дианы уже второй раз и думаю далеко не последний ????✈️❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приятный отель. Все рядом. До Ираклиона недалеко. Спасибо менеджеру Ксении за отличный отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сураджу! Сервис на высшем уровне! Помог с выбором отеля, оформлением и выкупом тура. Молодец! Очень довольны!

Не понравилось: Не заполнено