Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличное расположение, приветливый персонал, чисто, большая территория, 5 бассейнов для всех возрастов, каждодневная уборка. Спасибо HT.kz, менеджеру Ксении, что посоветовала этот отель, ни пожалели ни минуты!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 1. Отель с большой зеленой территорией. Красивый ландшафт, приятно погулять и отдохнуть. Пляж песчанный с пологим входом в море. Питание отменное. Каждый день новое меню. Для детей и взрослых много развлечений. Номера все чистые, хорошая звукоизоляция. Отдых прошел на высшем уровне.
2. Хочется выразить особую благодарность менеджеру Анастасии Абдуллаевой. Всегда на связи, всегда поможет, подскажет, зарегистрирует. Большое спасибо!!! Теперь мы всегда будем обращаться к Анастасии и компанию ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых нам понравился! Территория отеля большая, много бассейнов. Для детей там вообще супер! В целом советую! Отдыхали с родителями, они довольны, ну и мы с супругом тоже! Отдельное спасибо Менеджеру Марие, она классная! Очень оперативно подобрала нам тур, объяснила подробнее!????????

Не понравилось: Нет

Плюсы: Расположение отеля очень удобное, до пляжа пешком минут 7, вокруг много супермаркетов, кафе. Уборка в номере ежедневно,бассейн на крыше хоть и небольшой, но всегда чистый, персонал очень вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо ht kz за оперативную работу и возможность приобретать горящие туры по таким классным ценам!

Не понравилось: В отеле было очень мало постояльцев, поэтому меню завтраков было ограничено, но это не критично, голодными не оставляли)

Плюсы: Нам все понравилось , спасибо за отдых HT . Пляж отличный . Песок классный ,вода чистая .,👍👍Персонал отличный все очень вежливы и улыбчивы. Еда : и мясо и курица и рыба , овощи салаты , фрукты и т.п. завтраки отличные круасаны вкуснее не ела 👍👍🥹

Не понравилось: Не большой ассортимент фруктов . Нет анимации - хотя нас предупредили об этом . В целом мы отдохнули от души .

Плюсы: Несомненно это красное море! Вся семья в диком восторге от рифа у отеля, который оказался ни чем не хуже, чем в местах специальных для погружения дайверов. А еще поразила работа спасателей, их очень много как на пляже, так и в бассейнах. Очень внимательные ребята. С такими было не страшно отпускать детей плавать одних. Ездили мы семьей 2взр+3детей (4,11,14 лет). Уборка номера идеальна. Все чисто и до блеска. Каких только форм не создавал уборщик Азиз Мохаммад из полотенец, дети пищали от восторга! И это все в наше отсутсвие, в первой половине дня. В обед приходили в номер и уже все было чисто! Питание выше всяких похвал! Столько видов супов, не повторившихся ни разу за 12 дней я не видела нигде! Все очень вкусно! Перечислять все не буду! Но есть все и на всех и на любой вкус! Персонал отзывчивый, дружелюбный, моментально реагируют на просьбы! И вообще, в отель многие возвращаются и не раз! Многие отдыхающие с кем нам удавалось познакомится, отдыхали там 3-5 раз! А это уже показатель! И конечно же, я не могу не отметить работу менеджера Кристины из HT.KZ, которая уже не раз организовывает нам отдых и всегда на высоте! Ей с нами пришлось не сладко???? но всегда на связи и готова помочь! Наши просьбы всегда выполнялись в любое время суток! Огромная Вам за это благодарность от всей моей семьи! ????

Не понравилось: Отель находится на склоне. Много ступенек, подъёмов-спусков. Но и тут отель все предусмотрел. Каждые 3-5 минут по территории ездят таф-таф (открытые автобусы), которые довезут вас в любую точку отеля.

Плюсы: В сентябре море теплое выходить с воды не хочется. Территория огромная есть бассейны, аквапарк, рестораны бары на пляже. Отдых прошел отлично. Большое спасибо менеджеру ht Газезова Айгерим все сделала оперативно и разъяснила все моменты по туру ! Заказывали тур через приложение подарили бонусы все супер !

Не понравилось: Нет

Плюсы: Понравилось абсолютно все начиная от момента приезда и заканчивая выездом из отеля!!! По прилету в аэропорт гостей Риксос развозит персональный трансфер, не нужно ждать других туристов. Забронирован у нас был номер супериор, но я так понимаю, что они все были заняты и нас разместили в номере делюкс без доплаты, персонал еще и извинился, что номер на третьем этаже, без лифта))). В номере все есть от тапочек до утюга и гладильной доски. Чай и кофе, сахар, в холодильнике напитки, кола, спрайт, фанта, вино, пиво, шоколадные батончики все пополняется ежедневно бесплатно. Территория отеля огромная, трансфер ходит круглосуточно, на всей территории чистота! Персонал следит за этим очень тщательно. Пирс очень длинный, но есть трансфер и есть небольшая лагуна в которой можно поплескаться с детьми и поваляться самим. Полотенца без карточной системы, сколько хочешь столько и берешь. Жилеты и ласты на пляже бесплатно!
В основном ресторане и вечером на веранде всегда живая музыка: флейта, скрипка, саксофон, фортепиано, бандура!!! Каждый вечер на концертной площадке разнообразные шоу! Питание великолепное, все свежее и вкусное! Спиртное оригинальное бесплатное, а в лобби баре круглосуточно ! Чипсы, орешки, кофе - бесплатно есть везде!!! Ресторанов аля карт - 9. Записаться можно за 2 дня до посещения, посетить можно 1 ресторан в день.
Если вы спортсмен - великолепная спортивная программа и разнообразные тренажеры, йога, джампинг, детокс кафе и т.д.
Для Леди - СПА.
Покупая тур в отель RIXOS PREMIUM SEAGATE SHARM 5* можно посещать отель, расположенный на второй линии с аквапарком и отель RIXOS SHARM 5* (18+). Если вы думаете, что что-то потеряли - вы это не потеряли!!! Обратитесь к персоналу у них есть чат потерянных вещей и если у вас есть фото вашей вещи, то она наверняка уже нашлась, просто вы еще не знаете об этом.!!!
Если у вас поздний вылет, то проживание в отеле можно не продлевать, т.к. после того, как ключи и вещи сданы можно посещать все также как и раньше, все рестораны, бары, бассейны, пляжи и т.д. За сутки до вылета можно забронировать душевую комнату, чтобы перед вылетом привести себя в порядок, помыться и погладить вещи, это обычный номер со стандартным набором душевых принадлежностей и это все бесплатно! После выселения браслеты никто у вас не забирает, они остаются вам на память. В аэропорт увозит тоже персональный трансфер.
Большое спасибо менеджеру Карине, что подсказала какой нам лучше выбрать номер! Спасибо Жене, работнику ресепшн отеля, что помогала нам по многим вопросам!!!
Отдых получился отличным и незабываемым!!!

Не понравилось: Чтобы купить манго в подарок нужно выйти из отеля:)))
Это шутка:)))
Минусов не было!

Плюсы: Отель супер, чисто, свежо, вокруг зелень, персонал отзывчивый, на любую просьбу реагируют сразу, ездили в начале сентября, жара, море как парное молоко, концерты и вечеринки каждый день🍸🔥
В общем отдых удался, было супер!!
Еды немерено, голодным точно не останешься.

Огромное спасибо ht.kz а именно нашему менеджеру Жангиру за оперативное оформление, всегда был на связи, отвечал на все вопросы и подобрал шикарные даты🔥

Не понравилось: Это скорее не минус, а предложение «освежить ремонт в номерах»

Плюсы: Отдых был замечательный. Отель хороший, номер в отеле предоставили с видом на море, питание разнообразное, голодным точно не останешься. Расположение отеля очень удобное. До Грин каньенов мин 30, до античного Сиде мин 20. Мы брали машину в аренду за 60 $ в сутки. За один день увидели античные Сиде и съездили в Аланию на пляж Клеопатры. Все было супер! Спасибо огромное нашему менеджеру Мариям ht тур!!!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Несомненно это красное море! Вся семья в диком восторге от рифа у отеля, который оказался ни чем не хуже, чем в местах специальных для погружения дайверов. А еще поразила работа спасателей, их очень много как на пляже, так и в бассейнах. Очень внимательные ребята. С такими было не страшно отпускать детей плавать одних. Ездили мы семьей 2взр+3детей (4,11,14 лет). Уборка номера идеальна. Все чисто и до блеска. Каких только форм не создавал уборщик Азиз Мохаммад из полотенец, дети пищали от восторга! И это все в наше отсутсвие, в первой половине дня. В обед приходили в номер и уже все было чисто! Питание выше всяких похвал! Столько видов супов, не повторившихся ни разу за 12 дней я не видела нигде! Все очень вкусно! Перечислять все не буду! Но есть все и на всех и на любой вкус! Персонал отзывчивый, дружелюбный, моментально реагируют на просьбы! И вообще, в отель многие возвращаются и не раз! Многие отдыхающие с кем нам удавалось познакомится, отдыхали там 3-5 раз! А это уже показатель! И конечно же, я не могу не отметить работу менеджера Кристины из HT.KZ, которая уже не раз организовывает нам отдых и всегда на высоте! Ей с нами пришлось не сладко???? но всегда на связи и готова помочь! Наши просьбы всегда выполнялись в любое время суток! Огромная Вам за это благодарность от всей моей семьи! ???

Не понравилось: Отель находится на склоне. Много ступенек, подъёмов-спусков. Но и тут отель все предусмотрел. Каждые 3-5 минут по территории ездят таф-таф (открытые автобусы), которые довезут вас в любую точку отеля.

Плюсы: Спасибо большое за организацию поездки. Менеджер отлично 👍 отработала. На все вопросы оперативно и чётко отвечала. Номер нам дали шикарный. Отель идеальный для пляжного отдыха. Приложение работает классно.

Не понравилось: Нет минусов)

Плюсы: Буду отдыхать только с Вами вместе !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое! Отдельное спасибо нашему менеджеру Милане сопровождала нас от начала отдыха до приезда домой.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все просто супер 👍👍👍 шикарный отель!!! Большое спасибо HT.KZ и отдельное спасибо Ольге

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель. Всем рекомендую. Сервис отеля на высшем уровне. В отеле 7 ресторанов, так что голодными не будете. Еда тоже очень вкусная и разнообразная. Спасибо тур операторы Ht.kz Сабире, что посоветовала и выбрала именно этот отель.

Не понравилось: Из минусов ни чего нет. Вроде все отлично. Минусов я не нашел

Плюсы: Резорт находится в 15 минутах езды на катере от аэропорта. Еда на отлично! Самый лучший снорклинг возле дайвинг центра. Вечерами живая музыка , караоке и тд. В 18:00 кормят скатов и акул - очень интересно наблюдать. Уборка каждый день. Есть русскоговорящие ребята на ресепшн (если не ошибаюсь зовут Бекзот- очень приветливый и заботливый менеджер ) Все рассказал, объяснил! Такой хороший сервис встречается не часто - по прилёту встретили и заселили так быстро , что через 2 часа после приземления мы уже сидели в ресторане на самом резорте ! В день отлета довезли до аэропорта и сопровождали почти до посадки в самолёт. В один из вечеров топ менеджеры отеля устроили ужин-встречу с постояльцами , интересовались все ли нравится , какие есть замечания и тд
Дине - менеджеру ht.kz как всегда благодарность 💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это был прекрасный отпуск с детьми! Хороший отель, очень вкусная и разнообразная еда. Отличный пляж, песок но с вкраплениями гальки) очень ухоженная и зеленая территория, приветливый персонал. Особенно запомнилась самая улыбчивая Роза, водитель автокара ❤️.
Каждый работник отеля старался сделать наше пребывание максимально комфортным!
Смело рекомендую отель для отдыха с детьми.

Менеджер Катерина организовала нам все очень быстро и оперативно отвечала на все возникающие вопросы ❤️👍🏼, за что ей отдельная благодарность!

Не понравилось: Не было нормальных полок для одежды в номере, этот недостаток компенсировался красивым видом из окна.
Апгрейд номера я заплатила в карман работника отеля. Позже случайно об этом узнала, так как в системе отеля это не было отображено.

Плюсы: Мне нравится ваша компания и приложение. Всем рекомендую. Спасибо за вашу работу.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель очень понравился , расположение , сервис , еда , персонал, менеджер фирмы ht.kz Бейсен Сабира все было на высоком уровне , спасибо за прекрасный отдых

Не понравилось: к отелю , фирме никаких замечаний нет