Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Благодарю за организацию нашего отдыха! Отличные рекомендации, полное сопровождение и команда Ваша супер!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выражаю огромную благодарность нашему тур агенту Олегу! Очень хороший внимательный грамотный тур агент
Подобрал нам замечательный тур, всегда был с нами на связи,писал ,спрашивал все ли у нас хорошо? В следующий раз только к вам !
Все было прекрасно , отдых прошел великолепно!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: готовили сами, по этому по питанию ничего не скажу, но внизу есть шикарный китайский ресторан.
номер огромный, немного подуставшая мебель, но по своей цене норм. этаж был второй, по этому думаю был запах переодически с сан узла.

Алеся менеджер как всегда супер ❤️

Не понравилось: запах в номере

Плюсы: Пляж, территория отеля, питание, ресторан, уборка номеров, услуги СПА - массаж+ сауна+ джакузи, трансфер бесплатно каждый вечер с 20:00 до 22:00 в Наама-Бей, всё отлично, заселение раньше, после сдачи номера браслеты не срезали, до вечера пользовались всем что есть, очень интересные номера, нам достался просторный номер с двумя отдельными комнатами, выход балконов на разные стороны,на каждой стороне столик и кресла, есть сушилки для белья, всё очень грамотно продумано для комфортного отдыха. Обязательно выберу ещё раз именно этот отель для отдыха!!!!
Отдельная благодарность менеджеру Сабине- высокопрофессионально помогла с выбором отеля, оформление и тд, приятный бонус - помогла выбрать место на борту исходя из пожеланий, специалист своего дела!!!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля в центре города. Отель уютный , номера чистые и просторные , территория отеля большая и озеленённая. Питание разнообразное , еда вкусная. Персонал вежливый внимательный и очень улыбчивый .
Спасибо нашему замечательному менеджеру Хуршиде,за предоставленный отдых, за профессионализм , все было на высшем уровне, понравилось как и взрослым так и ребёнку ????????????????????????????????????????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился, до пляжа пешком 10минут, также есть бесплатный трансфер. Номера чистые, уютные! Особая благодарность туроператору Ксении 👍😍 Быстро и оперативно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были в отеле с 7 по 16 августа, в сезон дождей), дождь лил все дни с меленькими перерывами. Хороший семейный отель, число, зелено, много бассейнов. Небольшая детская площадка, массажный уголок. Очень хорошие завтраки, выбор еды приличный и вкусный, даже колбасы с сосками вкусные, а не как в Египте. Номер на двоих спокойно вместит в себя 4 взрослых людей. Есть все, даже типа мини кухни со всей посудой и инвентарем, без плиты конечно, но с микроволновкой и жидкостью с губкой для мытья посуды. Воду питьевую пополняли каждый день, в стеклянных бутылках, постельное нам не меняли, но мы и не просили. Купаться в океане не получилось, волны большие и красный флаг всегда, но на волнах попрыгали. Огорчило, что накануне приезда где-то недалеко произошел разлив мазута какого-то и на пляже все устряпались в черной маслянистой субстанции, работники ходили собирали её лопатками, но все равно туристы пачкались, организовали какой-то растворитель на выходе с пляжа и тряпки ими и оттирались, а потом ароматно пахли керосином)) Все понравилось, даже при отсутствии солнца загар приобрели. Три раза в неделю приезжает рынок, почти на выезде из отеля. Отельный менеджер встречающей стороны Ильяс - очень приятный доброжелательный парень. Несмотря ни на что отдохнули замечательно. Менеджеру Алесе Кныш, как всегда спасибо за рекомендованный отель и организацию нашей поездки!

Не понравилось: Немного пусто вокруг самого отеля, одна улочка с кафешками и лавочками, минут 10-15 топать через пляж. Возле отеля фрукты в три-дорога(на приезжающем рынке дешевле в половину), погуляли нашли в получасе ходьбы по каким-то задворкам магазин Big-C и возле него стационарный крытый рынок фрукты, овощи, морепродукты.

Плюсы: В отеле был номер с балконом с двумя кроватями, двухспальной и отдельно стоящей одинарной. Уборка ежедневно, всегда чисто, смена полотенец и гигиенических принадлежностей каждый день, есть сейф, холодильник, вода только в первый день, в остальное время берёте из ресторана во время еды. Состав гигиенических принадлежностей немного смутил (там были ушные палочки, ватки и пакет), для мытья один дозатор то ли с шампунем, то ли с жидким мылом, но приятный. Аниматоры просто энерджайзеры, с утра до ночи что-то проводят и соревнования, и разминки на воде, и дискотеки. Еда на все вкусы, готовят хорошо, каждый день что-то новое и разное каждый день. Отель расположен удобно как для похожа на море, так и с разными экскурсиями. Гиды через водителей бесплатно довозят до разных аптек, молов и прочих мест торговли в городе. Русский язык везде, английский можно доже не использовать. Спасибо огромное Евгении Карпенко из агентства НТ за советы и помощь с бронированием отелей, мест в самолёте и прочее сопровождение и заботу о нас с дочерью

Не понравилось: Кроме гигиенических принадлежностей, номера немного требуют мелкого ремонта и внимания, у нас например ломался дозатор и его не сразу починили. И может кому-то не по нраву открытые полки для хранения вещей.

Плюсы: Красивый отель , сервис на высоте ! Каждый день 24/7 убирались и ресепшн работал 24/7. Бассейн большой , чистый . Людей не так много , что в прочем для меня плюс. До море пешком 20 минут , удобное расположение у Марины .Метро в 5 минутах ходьбы 😍 Классно провели отдых с подругами и наш менеджер Сабира была с нами на связи 24/7 , что большое ей благодарность ! Можно пожалуйста ей премию ❤️💔 Даже в 12 ночи по Казахстану отвечала и заранее забронировала мне место у окошко на Самолет. Это супер приятно . С HT это наше второе путешествие и не последнее . Огромная благодарность всей команде и процветания ❤️ Если уж отдыхать , то только с ht 💛💔

Не понравилось: Из минусов только то что дни так быстро пролетели 🥲😂

Плюсы: Понравился подход менеджера Баян. Она помогла подобрать тур который полностью отвечал нашим требованиям. Отель был отличные, пляжи чистые, еда вкусная.

Не понравилось: не большой минус что отель далеко находится от больших городов, но это с другой стороны и плюс, так как нет большого количества туристов, чтобы посмотреть другие города можно взять машину в прокате, как мы и сделали.

Плюсы: Спасибо большое Анастасия за предложенные варианты отдыха. Всегда на связи, на все задаваемые вопросы, был получен развернутый ответ. Соотношение сервиса, удобства, прозрачность заказа/оплаты 10 из 10. Спасибо Анастасия и вся команда HT.Kz . Отель понравился, галечный пляж, система все включено, очень разнообразное меню, круглосуточно есть варианты поесть/попить. Шикарная вечерняя программа в отеле. Спасибо, однозначно всем рекомендуем. Персонал свободно говорит на русском языке, с английским - сложно.

Не понравилось: В номерах и на территории, можно было бы лучше поддерживать чистоту, но для нас было не критично. Больше всего мусорят сами туристы )))

Плюсы: Отель классный в плане чистоты, еды, пляжа, сервиса на 100 % для детей очень много развлечений, впервые купили тур через приложение HT.kz супер туроператор, особенно отдельное спасибо менеджеру Сабрине все показала, объяснила, подготовила отдых прошёл на ура, теперь будем пользоваться услугами этого туроператора

Не понравилось: Минусов не было

Плюсы: Спасибо компании и менеджеру Дарье за оперативную работу по бронированию тура, на все вопросы были получены ответы. Что касается отеля: нам очень понравился отель, сервис был на высшем уровне, завтраки разнообразные и свежие, персонал очень отзывчивый и вежливый , расположение отеля отличное, несколько минут ходьбы до Молл оф Эмирейтс, внутри которого есть станция метро, можно быстро доехать до Даунтауна с Бурдж Халифой и Дубай моллом. В отеле имеется бассейн, в тени, в нем можно спасаться от жары, также сауна и парная. Спокойный район, много кафешек рядом, до пляжа Sufogh 10 минут на такси (около 20 дирхам). Отдыхом остались довольны, хотим вернуться в Дубай еще!

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Шикарный отель, отдых супер! Отдельная благодарность менеджеру Айе, отличный специалист своего дела!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день, отдыхала в данном отеле Rove Dubai Marina с 8 по 13 августа. Отель хоть и небольшой, но достоин только похвалы. С самого прилета все шло гладко, нас встретили, отвезли в отель с комфортом, персонал на ресепшене, в ресторане просто прекрасный, заселили в номер с красивым видом.У кого есть трудности с англ,то можно не переживать, имеется и пару русскоязычных работников отеля(милые ,внимательные девочки). Номер просторный и чистый, уборка ежедневная,отдельное спасибо работнику клининга Hazrat (если не ошибаюсь), всегда был внимателен. Завтрак отличный, есть из чего выбрать, одно блюдо из меню +шведский стол. Бассейн тоже вроде небольшой, но приятный, чистенький. Расположение у отеля тоже замечательное, рядом супермаркеты,обменник, набережная,пляж и метро. Имеется шаттл бас на пляж, в ТЦ, на ближайшую станцую метро и назад(тоже ходил всегда четко по времени). Могу смело рекомендовать данную сеть отелей, в прошлый раз останавливалась в данной сети Rove City Centre также посредством приложения ht.kz , и данный отель тоже прекрасный вариант.
И большое спасибо менеджеру ,которая связалась с нами сразу после оформления тура и всегда была на связи, также помогла с местами в самолёте Съездбек Гулжан.

Не понравилось: Лично для нас не было.

Плюсы: Мы ездили с семьей, 2 взрослых+2 детей. Отдых прошел замечательно! Номер, питание, отель, пляж всё было на высшем уровне. Спасибо тур.менеджеру Маржан за выбор отеля, оформления путёвки и консультации.
Кстати, в этом отеле мы уже второй год подряд отдыхаем))

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: В общем выбранная концепция нашего тура ,которую подсказала Мадина очень понравилась . Город,море ,еда понравилось ,плюс 1 страна в нашу копилку . Спасибо агентству Хоттур,всегда были на связи ???? Успехов,процветания ,довольных клиентов ????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное Алесе за подбор тура. Все оперативно, четко и профессионально! Каждый год обращаемся только к ней. Отель хороший, в двух минутах от пляжа. Пляж песчаный, есть небольшие волны. Питание однообразное но вкусное. Для отдыха с детьми рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный Отель. Доброжелательный персонал. Прекрасная пляжная территория. Есть много развлечений, таких как бильярд, спортивный зал, SPA. Трёх разовое питание с разнообразным меню. Если ещё раз поеду на Мальдивы, то поеду в данный отель. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Арзуеву Олегу за организацию тура.

Не понравилось: Иногда пропадает WI-FI соединение. Причем данная проблема наблюдается по всей территории острова.

Плюсы: Очень хороший свежий отель, именно корпус Palace. Спасибо большое Дарье за работу!уже наш личный тур оператор

Не понравилось: Не заполнено