Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хороший семейный отель! Где будет не скучно взрослым и детям. Отличный пляж, песчаный берег, зелёный сад. Большая детская игровая, аквапарк, отличный СПА центр. Выбора еды предостаточно. От аэропорта до отеля около 30-35 мин езды. Отдельное спасибо менеджеру HT.KZ Кабдуловой Жанслу и встречающей Турецкой компании CIP. Отдыхали в период с 31.07 по 09.08.2019г. Двое взрослых и трое детей.

Не понравилось: Уборка номера. Нет смысла оставлять чаевые качество уборки не меняться.

Плюсы: Все понравилось. Классно все.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с 24 июля по 3 августа. Отель после ремонта, везде чисто, питание на 5+ Дети объедались мороженным и пиццей))пляж чистый вход в море песок и галька, бассейны тоже очень чистые. Вайфай хороший ловит на всей территории и на пляже. Полотенце меняют каждый день , белье постельное через день. Отель реально 5 звезд , есть с чем сравнивать))) . Хотела поблагодарить Наталью с HT.KZ которая порекомендовала нам этот отель. Спасибо большое!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все очень понравилось!!! Начиная от общения с менеджером турфирмы Анели, было понятно, что отдых наш будет самым приятным! Приятным сюрпризом был экспресс-трансфер. Отель прекрасный. Сервис самый лучший из всех отелей, где мы были на протяжении 12 лет. Спасибо за наш отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо, за отличный отдых!!! Все отлично! Очень вежливый и позитивный обслуживающий персонал.Близко к морю.Еда вкусная!!!Тведая четверка с плюсом!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Альбатрос Модерна замечательный отель!!!
Всё понравилось! Обслуживание на высшем уровне! Питание выше всяких похвал!!! Для Египта отель очень хорош! До Альбатроса были в Египте не один раз. Отличный отель за свои деньги. Обязательно вернемся!
Большое спасибо Елене Пупышевой, профессионал своего дела! Всегда приятно с ней общаться!!! Молодец! Спасибо HT. KZ за отдых! Отдыхаем только с вами!

Не понравилось: Минусов не нашли!

Плюсы: Камшат молодец,отвецтвена работает,ей большой Рахмет)))отдохнули хорошо!HT.kz вы просто 🐅

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Алесе особенное спасибо ...

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Правильно подобранный Отель - залог хорошего отдыха. Уютный, тихий Отель с душой принимающий гостей. Спасибо нашему менеджеру Кабдуловой Жансулу за отличный отдых!!!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отличный менеджер, оформляли поездку за день до вылета, все было очень четко. Информировала нас о переносе вылета, своевременно отвечала на вопросы в ватсапе. Короче все кул.

Не понравилось: На пляже много разной живности и далековато от города, но за свою цену вполне нормально

Плюсы: Мы в первые с мужем выехали за границу. Нам по советовала этот отель менеджер Карина. Все что она рассказала об отели. Это все правда. Отель, контингент, еда, пляж, бассейн и т.д. Было все шикарно. Все на высшем уровне. По больше таких менеджеров как Карина 😘. Спасибо большое за рекомендации. Все было не забываемо. Ваша компания и сотрудники 👍👍👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Маргарите, все понравилось !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Консультировала очень подробно, доступно и с большим интересом. Подобрала отличный отель за приемлемую цену. Постоянно проявляла внимание к клиенту, очень быстро подготовила документы. Прошли много агенств, из всех лучший менеджер)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были в этом отеле в период с 13 по 19 июля 2019г. Все было круто! СПАСИБО за организацию нашего отдыха нашему менеджеру Баекешовой Аиде). Территория отеля большая, ухоженная, красивая. Питание хорошее, голодными вы не останетесь в любое время суток). Анимация идёт с утра и до позднего вечера, ребята молодцы. Приветливый персонал. Номер отличный, для удобства есть все, убирались ежедневно, бар пополнялся каждый день. Ещё были на экскурсиях от отеля. Советую побывать в аквапарке Dolu Su, а также на шоу дельфинов- эмоций будет через край! Хотим ещё раз туда вернуться..

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Хотелось бы отметить прекрасную работу Менеджера ht.kz - Искаковой Дины! Не в первый раз уже с ней отдыхаем, всегда оперативно реагирует на все возникшие проблемы.
По отелю:
+ Отличное расположение (5 мин. на такси до Наама бэй и Сохо)
+ Огромная территория, понтон с морской водой.

Не понравилось: Отдыхали в данном отеле 12 дней, с 11-22 июля 2019г.
Питание год назад было более разнообразным.
За 12 дней блюда в повторялись, из рыбы только жирный пангасиус, вместо нормальных соков -Юпи, курица и говядина была не всегда, рис мелкий, как сечка. Из фруктов только: яблоки, зеленая дыня, виноград и финики. Выбор очень ограниченный!
Бар "Mosaique" сделали платным баром, хотя в прошлом году он работал в формате ALL.
Персонал разный: на главном баре, работал вечно не довольный бармен - Medhat, который выполняет свою работу с "великим" одолжением!
Водители таф-таф милейшие люди, которые всегда с удовольствием довозили нас до нужной нам точки.
Почти все говорят на Итальянском языке.
Анимация: так как отель принадлежит Итальянцу, все и сделано только для гостей из Италии. Аниматоры едва говорят на Английском, так как почти все Итальянцы.
Номер: старый телевизор (далеко не ЖК) , который периодически отключался сам по себе, либо пропадал звук.
Нет Вай-фая не в номере, нигде.
В душе всегда сначала текла ржавая вода.
Уборка номера очень поверхностная! Полы не мылись вообще за 12 дней.
Пляж. Зонтов и шезлонгов было достаточно.
Отельный гид от Joyce tours Махмуд вел себя отвратительно: хамил, грубил и вел себя крайне НЕ профессионально!
А в последний день не выдал нам информацию о выезде (не было на ресепшене и в номере!)

Плюсы: Все очень понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое Балжан. Родители очень довольные все просто супер 👍😀👏 удачи вам🙌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Море близко, в шаговой доступности. Приветливый и внимательный представитель принимающей фирмы "Анекс тур" - Рефик, очень хорошо помогал в общении с персоналом. В принципе отдых понравился, были интересные экскурсии по историческим местам. На территории отеля 3 бассейна,хотя я не понимаю людей, которые проводили там весь день, когда рядом море. Пляж песчаный. В целом все именно так, как прелупреждала Балжан. Спасибо!

Не понравилось: Море грязноватое. Может потому что все время были волны? Уборка комнат и персонал в столовой не дотягивает до 5 звезд. Приходилось иногда бегать в поисках чистых приборов.

Плюсы: Спасибо большое Вашей команде, а в частности, консультанту Маржан, за оперативное оформление путевки. Я купила ее днём и уже утром рано на следующий день мы полетели отдыхать. Нас прекрасно встретили, все объяснили, проводили до автобуса и развезли по отелям. Все очень четко отработано. Гиды встречающей стороны все подробно изложили и проинструктировали. Отель безумно понравился начиная с его инфраструктуры заканчивая обслуживанием, прекрасная еда, красивейшее море, наш берег был коралловым и очень красивым, никуда не выезжая можно рассмотреть этот чудесный подводный мир. Еда безумно разнообразная и вкусная. Красивейшая зелёная территория. Наш отель для спокойного семейного отдыха без детей. Это очень радовало. Очень вежливый персонал. Спасибо огромное, мое первое впечатление о Египте благодаря вам осталось положительным и приятным.

Не понравилось: Когда вы ведёте себя культурно, то и отношение к вам соответствующее. Надо всегда оставаться людьми и тогда весь персонал отеля будет с вас сдувать пылинки. Мы минусов не наблюдали. Я влюбилась в Sirenity Beach