Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Дану Камаш за свой профессионализм. Отдых понравился. Все было супер. Поддержка менеджера, Отель, питание, номер, пляж = 5/5. Спасибо! Будем в будущем обращаться.

Не понравилось: Отсутствуют.

Плюсы: Адиля - очень грамотный сотрудник, все подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы, всегда была на связи во время пребывания нас за границей. Теперь мы знаем кому обращаться в дальнейшим. Наша семья очень довольна отдыхом🤩 Ваше приложение и сотрудники - высший уровень ответственности и организованности. Ой ну мы очень довольные, впервые пересекли границу и оказались в приятном настроении. Большое спасибо менеджеру Адиле🌷🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы были в этом отеле второй раз и я думаю, что вернемся еще. Очень довольны. Спасибо Маргарите, что помогла нам быстро все организовать и оформить, забронировали нам места в самолете, отвечали на все вопросы. Сам отель шикарный, отличное расположение, еда вкусная, чисто, аниматоры шикарные ребята, всегда весело, много развлечений.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все прекрасно, меня все устраивает. Спасибо команде HT.kz, особенно Асель Мусабаевой! За организацию, консультацию и подбор отличного отеля!

Не понравилось: Минусов не обнаружил

Плюсы: Новое направление. Обслуживание и кухня отличаются, чем в Шарме и Хургаде. Последний этаж отеля принадлежит Президенту Египта, там часто отдыхают президенты соседних стран, поэтому уровень безопасности и сервиса на высоте. Из алко пиво в банках и вино разливное (норм), крепкий алк за деньги, кола, спрайт, фанта, швепс в банках бесплатно в любом количестве. Фрукты, ягоды постоянно разные, рыба каждый день (очень вкусно ее готовят), мясо, морепродукты каждый день на завтрак, обед и ужин (но не очень вкусно) В этом отеле отдыхают богатые Египтяне. Море, вода, песок, как на картинке из интернета. В августе вода теплая, небольшие волны. Новый чистый бассейн, есть 4 уровня высоты 60-100-120-140 см. Поэтому подойдет детям и взрослым разного роста. Рядом есть Большой супермаркет, цены чуть ниже, чем в Кз, есть абсолютно все. Вообще ощущение как будто находишся где то в Эмиратах. Вечером очень красиво. Спасибо менеджеру Айкеновой Айжан, за рекомендацию и помощь в выборе отеля.

Не понравилось: Минус 1 - это маленькие мухи. Достают ужасно. Лезут прям в рот, в нос и в уши. Кто был, то поймет. Их постоянно травят, но пока не спасло, даже в самолет они попали.

Плюсы: Все супер, отдельное спасибо Алесе, не раз обращаемся (и еще будем))) в Вашу компанию, Вы супер

Не понравилось: Маленький выбор детского питания адаптированной к нашему питанию, но в целом голодным не останешься, это точно

Плюсы: Большой пляж, места и лежаков всем хватает, свой риф, где можно поплавать и посмотреть всю подводную красоту.
Хорошее, разнообразное питание, и мясо и рыба и птица, все есть на выбор.
Территория большая, красивая, ухоженная.
Большие, чистые номера, все супер.
Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Ксении за граммотную, оперативную работу. Всегда на связи , и всегда решала все вопросы оперативно .

Не понравилось: Небольшие затруднения с объяснением с персоналом, почти никто не говорит на русском. Надо учить английский 😊

Плюсы: Останавливалась в этом отеле 6 раз. Всегда на высшем уровне. Персонал, завтраки вкусные с большим выбором, расположение очень хорошее, так как нет пробок именно с этого отеля. В номерах всегда беру курящий номер, быстрый лифт, чисто в номерах, если попросить воду дадут 5-6 сразу, а не как в других отелях только 2. Есть ресторан внизу который работает 24/7. Через Ирину бронирую уже второй раз, всегда быстро отвечает, бронирует, советует.

Не понравилось: На верху отеля есть бар, но он индийский, и.е там тусуются только индусы. И вид из отеля с курящего номера так себе.

Плюсы: Добрый день! Спасибо большое Менеджеру Селин !
Трансфер, отель, питание все все отлично ,отель очень очень хороший все было отлично . Спасибо большое! Так же большая благодарность всему персоналу ht.kz, и отдельное спасибо Менеджеру Селин Баронина

Не понравилось: Не хотелось уезжать

Плюсы: Спасибо нашему агенту Наталье, хороший тур соответствующий своей цене. Пляж отличный рядом, что очень радует, два бассейна один большой, другой маленький между домиками. Обслуживание хорошее и официанты и хаузкипер, постель, полотенце меняли каждый день, все ванные принадлежности и мини-бар пополняли ежедневно. Питание среднее, в принципе соответствует цене и качеству. Здесь голодным точно не останешься.

Не понравилось: Ресепшн на открытом воздухе под шатром, вентиляторы есть, но не справляются с жарой. Все бары на открытом воздухе.

Плюсы: Замечательный отель!Персонал доброжелательный, отзывчивый. Поменяли нам номер моментально. Уборка проводилась ежедневно.В ресторане большой выбор блюд и напитков. Изобилие фруктов. Всегда было достаточно свободных мест. На пляже и у бассейнов не ощущалось тесноты.Спасибо Дане Камаш,нашему менеджеру,за ответственное,профессиональное и доброжелательное отношение к клиентам!Я бы даже назвала это личностно ориентированным отношением!Спасибо вашей команде, отделу бронирования-особенно!Удачи вам и хороших клиентов!

Не понравилось: Оооочнь жарко ...,но это не к вам..

А в общем,не заметили минусов.

Плюсы: Прекрасное турагенство и менкджер Риза,все четко организовано. Трансфер от аэропорта компактный ммкроавтобус,прекрасно встретили. Отель 5 минут до пляжа.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все супер, отель однозначно рекомендую. Сервис на высшем уровне. Спасибо ребятам из ht.kz, а именно Айе и Ажар)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля. Вода в море кристально чистая, видно, как плавают рыбы.
Питание хорошее. В ресторанах чисто и уютно. Кондиционер в номере работал. Вид на море из номера просто шикарен.
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине. Очень компетентна и отзывчива!

Не понравилось: Единственным минусом был неопрятный унитаз в номере. Проблему решили сразу же по приезду.

Плюсы: Хороший ,чистый , красивый отель , вежливый персонал . Близь пляж ката , чистый и интересный .спасибо менеджеру Гульмира всегда отправляет нас в качественный отдых ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всем доброго дня. В этот раз мне очень хочется написать отзыв. Спасибо огромное Аделине менеждеру ht.kz за сопровождение тура, за внимательность.
Отдых был просто суууупееер, начиная со встречи в аэропорту, на индивидуальном транспорте, нас быстро и комфортно привезли в отель. Там проводили нас в помещение для ожидания, и угостили соком. Парень Jerin, очень позитивный, за минут 10 выдал нам карточки для заселения, в номер с видом на море, и нас проводили. Спасибо большое Jerin. Зайдя в номер я была восхищена, море в пяти шагах , в номере все красиво, водичка в стеклянных бутылках, чай , кофе, соки, напитки, и даже кофемашина. Песчанный пляж супер.
Уборку номеров проводил парень Fero, ежедневно, на кровати оставлял разные фигурки. Видно что персонал любит свою работу, и приятно когда видишь такое отношение. На день рождение с утра он меня поздравил, я была удивлена что он проинформирован, и после возвращения в номер я увидела тортик из полотенца и шарики с поздравлением, это тааак приятно. Спасибо Fero.
Вечером в номере нас ожидал настоящий тортик, с надписью Happy birthday, свечки, даже спички. Тортик ооочееень вкусный.
Далее бассейн, пляж супер, лежаков хватает всегда, в баре есть все что хочешь. Мы даже коктейль в кокосе попробовали.
Завтрак обед ужин разнообразный, есть рестораны. 2 из них мы посетили, и там еда, персонал, сервис просто отличный.
Вечером сходила в лоби бар. Там поёт песни Вита, девушка с прекрасным голосом и репертуар просто супер. И Руслан на саксофоне играет. Тааак приятно их слушать. И они меня поздравили с Днём рождения. Спасибо им огромное.
Ещё есть развлекательная программа отеля. Я поучаствовал в турнире по бильярду, девушка Карина проводит эти мероприятия, различные конкурсы, караоке, аэробика, йога, девочка зажигалка, столько у неё позитива и энергии.

В общем я просто восхищена этим отелем и вернусь обязательно ! Насколько все у них гармонично, и делается все для прекрасного отдыха посетителей.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Понравилась работа Демьяновой Дарьи, любой вопрос решался без каких либо проблем, подобрали отличный тур за свои деньги. Буду вновь обращаться в HT.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, если полечу в Дубай в следующий раз, обязательно остановлюсь в данном отеле. Питание на базе завтрака 10/10, номер 10/10, вид из окна 😍 бассейн на 10 этаже 😍 персонал вежливый 10/10. Всё супер, рядом 2 минимаркета, лаундж-бары 👍🏾 Спасибо нашему туроператору Съездбек Гульжан. Всё объяснила чётко и ясно 👍🏾

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все супер 🎈 спасибо огромное Екатерине!!!

Не понравилось: Минусов нет