Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель новый, современный, стильный!
Уборка ежедневная.
Идеально для семейного отдыха с детьми, так как после 8-9 вечера полная тишина и спокойствие)
Вкусные десерты,паста/пицца
По выходным морепродукты/суши
Хороший кидс клаб, в особенности если дети старше 3-4 лет
Спасибо нашему менеджеру Гавриловой Алисе, за прекрасно подобранный тур, полную консультацию, быстрое оформление тура🫶🏼Летаем с ней уже 4-ый год и всегда довольны работой!

Не понравилось: Питание немного однообразно, в особенности для маленьких детей, в основном это макароны/нагетцы/фри
Проблемы с лежаками возле бассейна, если придти позже 9, вероятность свободных лежаков маловероятна

Плюсы: Отель понравился! Очень вежливый персонал. Даже официант Амаль за неделю узнал о наших предпочтениях. Шикарный пляж, вода теплая была. Кто хочет чистого, пляжного отдыха, рекомендую

Очень довольны работой менеджера Сабины. Заранее забронировала нам места в самолете, всю информацию по отдыху предоставила

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Получил от агентства качественный сервис, за что и оставляю благодарный позитивный отзыв.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хороший отель,много бассейнов,вкусная еда,хороший персонал
Все понравилось!
Спасибо Алине!❤️❤️💐

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Отличный отдых, спасибо большое Ксении Нечаевой за организацию и сопровождение поездки а также принимающей стороне агенства FUNSUN Никите, прекрасный отдых, красивый отель, чистый обустроенный пляж, прекрасная кухня в ресторане, отдельное спасибо аниматору Татьяне, детям очень понравилось. И отдельное спасибо экскурсоводам Сергею и Юрию за интересные экскурсии в Далат и на остров орхидей, Антонио за организацию доставки фруктов к вылету

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Понравилось абсолютно ВСЕ!
Менеджер Олег подобрал самый лучший вариант для нас и отель и сам отдых превзошел все ожидания!
Отель U Jomtien Pattaya рекомендую всем.
Расположен прям перед пляжем, не далеко от центра. Приятные прогулки по вечерам, на побережье много кафе и ресторанов, скучно точно не будет!
Организация также на высшем уровне, сервис в Тайланде и трансферы все своевременно и профессионально!
Хотелось бы поблагодарить компанию HT.kz а также нашего менеджера Олега за веселый отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Даный отель нам помогла подобрать наш неизменный менеджер Анастасия Абдулаева с ней работаем с 2017 года. Огромное ей спасибо за терпение в выборе отеля, не пожалели, что остановили выбор на Nirvana . Отдых сложился на пять с плюсом. Расположение отеля отличное, проживали в клубном номере подальше от основной тусовки. Персонал очень вежлив на запросы реагирует сразу. Территория очень большая поэтому большое количество людей не «давило». Питание отличное даже в основном ресторане.

Не понравилось: Номер в общем не плохой, постель меняли каждый день, договорились через менеджера, что будут убирать в 10.00, что так и было. Ванная комнате немного уставшая но не критично.

Плюсы: Добрый день. Спасибо команде ht.kz, в особенности нашему турагенту Дине Салимовой, за профессионализм в сфере своей работы. От начало до конца была с нами на связи, ещё раз спасибо. Следующий отпуск обязательно обратимся к вам

Не понравилось: Не было

Плюсы: Отдых в отеле превзошел мои ожидания, это моё первое знакомство с Египтом, конечно же в первую очередь очень впечатлило море с его обитателями, полнейший восторг от такого множества красок! Отель на уровне, вкусное разнообразное питание, включая морепродукты, много десертов, фруктов маловато, но в целом нам хватало. Большая ухоженная очень зелёная территория, персонал вежливый и внимательный, разная анимация, пляжный волейбол, пенная дискотека, вечерние шоу программы, минидиско для детей и т.д. Остались очень довольны! Отдельная благодарность нашему менеджеру Айгуль!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель всем советую персонал гид все ответственные и приветливые очень хорошо встречают, очень большое разнообразие еды и напитков номер чистый кондиционер работал отлично под утро даже отключали, уборка каждый день белья меняют если попросишь мини бар также скажешь пополнить пополнят не скажешь не пополнят но это на отдых не влияет. Впечатление осталось очень хорошее, особенно тур оператор Аселя на пять звезд спасибо большое

Не понравилось: Не было

Плюсы: Спасибо менеджеру HT Сабине за оперативной выбор.
Номер чистый, еда вкусный постоянно было шведский стол ассортимент большой был и мясо утка рыба все было дети сытый были
Бассейн классный
В целом все на 5
Каждый час с отель есть автобус на пляж

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в Альва Донне 6 дней. Оправдал все ожидания. Всё на твердую 5 из 5. Территория, персонал, анимация, программы и конечно же пляж и море???????? меню разнообразное, на любой цвет и вкус, к концу отдыха плюс несколько кг обеспечены????
Отдельная благодарность менеждеру Айганым, которая сопровождала от выбора отеля до полного приезда. Настоящий профессионал с великолепным, индивидуальным подходом к клиенту????????

Не понравилось: Если оооочень сильно стараться найти минус, то это - немного слабая шумоизоляция между номерами (с улицы ничего не слышно) и запах сырости в цокольном этаже в главном здании отеля.
Лучше выбирать здание DeLuxe, даже если будут пугать, что он дальше от пляжа???? на самом деле пройтись 5 минут.

Плюсы: Понравился отель, питание на отличном уровне, очень вежливый персонал. Спасибо Жанслу за быстрое бронирование и оперативность в работе! Ездили две семьи с детьми все очень понравилось!

Не понравилось: В Дубае летом очень жарко, ходить пешком не возможно. На такси дорого.

Плюсы: Отлично отдохнули, отель супер, Хуршида как всегда все сделала на высшем уровне👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отель, номер чистый, уютный, каждый день уборка, смена полотенец, вода.
Расположение отличное,прямо в центре,всё рядом, но при этом тихо,как всегда улыбчивые тайки на рецепшн
Ксении отдельно спасибо, очень нравится сотрудничать, Ксения отвественно подходит к своей работе и переживает за своих туристов, поэтому нам спокойно: знаем что нам всегда помогут, спасибо большое

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых во Вьетнаме очень понравился, детям тоже. Море, фрукты класс, сервис на отеле Seana хороший если по меркам цена-качество то самый раз. Отель без своей территорий, пляж общественный городской но хороший. Кормили в основном вьетнамской кухней, рис, лапша, овощи-фрукты, но вкусно и терпимо. Убирали номер ежедневно, довольно чисто, оснащение удовлетворительное. Все рядом, в центре города Нячанг. Менеджер турагента НТ Любовь Подольская профессионал своего дела.

Не понравилось: Фрукты однообразные мясных продуктов мало

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность нашему дорогому менеджеру Екатерине Гладких за помощь в оформлении и организации отдыха 👍всегда на связи, 24/7, поможет в любой момент

По поводу отеля могу сказать следующее : расположение отличное !!! Между 2 основным пляжами - Ката и Карон. Можно еще дойти пешком до пляжа Ката Ной , но нужно идти около часа пешком и иногда в гору с резким уклоном. Мы сходили 1 раз, разницы особой не почувствовали, поэтому в основном купались на пляже Ката, который самый ближний к отелю, минут 7-10 пешком. Есть чуть подальше, минут 15 -20 пешком пряж Карон. Он побольше, но там меньше деревьев, поэтому прятаться от солнца там сложнее. Но так как пляж больше, то и больше волны. Недалеко от отеля ночной рынок Ката, он работает принципе с утра , но ближе к вечеру там появляются «обжорные ряды» со свежими морепродуктами , вкусной тайской едой , которую готовят тут же. Питались в основном там : креветки, кальмар , осьминоги - очень вкусные и свежие. Есть всякая экзотика типа скорпионов , жареных кузнечиков, лягушек, червяков - на любителя , мы не пробовали )))) там же и фрукты , фреши и т.п. недалеко есть и много кафешек : русская, индийская, японская кухня. Недалеко круглосуточный супермаркет 7eleven. Там есть все. Пешком от отеля можно через тропические джунгли подняться к статуе большого Будды (идти примерно 1,5 часа, очень интересно, среди пальм , Диан, диких обезьян ). Сверху возле Будды большая смотровая площадка. Также в 4 км есть смотровая площадка Карон , откуда открывается красивый вид на 3 пляжа - ката , Карон и ката Ной. Очеьн красивый обзор, сюда приходят встречать закат. Мы любим ходить пешком , поэтому это очередной плюс к расположению отеля. Еда в отеле есть и тайская традиционная , и яйца (вареные, омлет, яичница ), хлопья, овощи, фрукты (у нас были вкусные арбузы и менее вкусная папайя и дыня ). На твердую 4. Сам отель немного уставший. В первый день нас (семейную пару) заселили в номер с отдельными кроватями, мотивируя тем , что все номера с одной двуспальной кроватью уже заняты (хотя бронь путевки мы делали за 1 мес). На следующий день удалось заменить номер на том же этаже с одной большой кроватью (как они уволочь king-bed). Но в обоих номерах были треснутые зеркала. Кондиционеры в отеле и в номерах работают отлично. Убирают каждый день с полной заменой полотенец, по 0,5 воды на каждого пополняют каждый день и кофе. На балконе есть сушилка металлическая, к сожалению испортили на ней вещи , когда сушили - появились на вещах пятна ржавчины , которые к сожалению ничем не смогли вывести.есть бассейн , но мы ни разу не купались в нем , так как приехали на море кататься на волнах , а не плавать в хлорке ))) В отеле есть детская комната , если кому актуально для путешествий с детьми , мы не ходили туда , не знаю что внутри есть. Также есть спортзал. В начале августа появились комары в отеле, но их травят. Проживают в отеле разные народы , но больше всех слышно и видно китайцев ))) шумные ребята. В общем , отдых удался, летом в Тай ехать определенно можно и нужно (мы были с 24 июля по 4 августа) , дожди даже если есть , то через 5 минут прекращается и все сухо вокруг. Отель рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный Отель, территория большая) питание разнообразное) Благодарим нашего менеджера Арайлым за подборку тура, за качественный сервис❤️😍

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: ДД, отдыхали в отеле ALVA DONNA белек, все было на отлично!
У ребенка был ДР и работники отеля поздравили: вино, фрукты, открытка и конечно же пирожное со свечкой и бенгальским огнем! Было очень приятно!
Отдельная благодарность Ким Кристине - уже не первый год с любовью отправляет нашу семью на отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель. Очень интересная территория. Все продумано. Очень красиво. Много, очень много мест для съёмки! И в целом отличный отель с очень хорошим питанием. Рядом много магазинчиков. Включая на территории самого отеля. Удобно. Остались очень довольны отдыхом. Спасибо менеджеру Ксении в помощи с подбором тура.И вообще не в первый раз пользовались услугами агентства, все выше всяких похвал!! Молодцы.

Не понравилось: Один минус, но это не от агентства зависит. Это авиапереаозчик. Компания Флай Арыстан. Не советую пользоваться на дальних перелётах. Заняты одним, продажей дополнительных продуктов. Что творится в салоне не интересует ни с какой стороны. Бардак. Никаго порядка. И даже попыток поддержать его. В общем пока худший перелет. На 1.