Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Красивая территория, вкусная еда. Интересные развлечения. Менеджер Алина очень профессиональный и отзывчивый человек!

Не понравилось: Ужасно надоеливые продавцы шоппинг туров, нам просто не давали прохода.

Плюсы: Отель шикарный, очень понравился, не ожидали, что настолько понравится, выбрали отель по рекомендации менеджера Сураджа, который 24/7 был доступен и отвечал на все наши вопросы и тд, он выбрал лучший вариант по нашему бюджету и запросам! Теперь на отдых только через ht.kz и менеджера Сураджа! Спасибо огромное!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхом довольны 👍 Отель понравился, большая ухоженная территория, чисто, вкусно кормят, персонал отзывчивый, ненавязчивый, на частный свой пляж отвозят, коралловый пляж вообще 👏🏻

Спасибо ht.kz , рекомендую всем своим знакомым, некоторые уже отдохнули с ht.kz и отдельно благодарность менеджеру Мусабаевой Асель, которая уже во второй раз отправляет нас на отдых, очень помогла в решении возникшего вопроса 🙌🏻 🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Бибигуль! Все было выполнено оперативно! Вопросы решались быстро, помощь во всем была , благодарю!🌸
Приложение очень удобное! Останемся с вами😊✊

Не понравилось: Нет

Плюсы: Территории үлкен керемет әдемі. Ресепшндегi жiгiттер керемет қызмет көрсеттi. Тез орналастырды. Кетерде толық тамақпен қамтамасыз етіп автобусқа мiнгiзiп шығарып салды. Демалыс керемет өтті.
Отдых удался. Спасибо менеджеру Ажар и Ақбота. Территория отеля это просто чудо огромная и зелёная. Пляж есть. Еда есть. Wi-Fi есть. На ресепшене парни молодцы быстро заселили. День вылета покормили и провожали молодцы. Мне лично понравилось.

Не понравилось: Минус только один. Это номер надо реновацию сделать и будет всё отлично.

Плюсы: Менеджер вообще топ, все время была на связи, делала все возможное и невозможное, сам отель классный, в номере были кое какие неприятности но нас об этом предупреждали, это не критично,

Не понравилось: -

Плюсы: Благодарим менеджера Анастасию Абдуллаеву за отлично подобранный тур

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель эко-формата, работает по принципам гармоничного соседства с природой. Расположен вдали от городской суеты и шума, но при этом вы с легкостью доберитесь до центра за 10 минут на такси. При выборе отеля в первую очередь ориентировались на комфортный отдых всей семьей. Немаловажный фактор для нас был - закрытый частный пляж - это не только чистота и комфорт, но и безопасность и спокойствие за сохранность вещей. Разнообразные завтраки в формате шведского стола подойдут для гурманов всех возрастов и гастрономических предпочтений. Если вы хотите качественно отдохнуть, рекомендую присмотреться к отелю Amiana Resort.
Отдельные слова благодарности хочу выразить нашему менеджеру Дине, которая консультировала и подбирала для нас отели. Работать с ней одно удовольствие, она очень вежлива, внимательна к деталям, высококвалифицированный профессионал своего дела!

Не понравилось: Бассейны закрываются в 19ч, иногда хотелось поплавать после захода солнца. На месте отеля, я бы не стала разрешать постояльцам из других отелей приезжать на частный пляж Amiana.

Плюсы: Нам все понравилось, спасибо Сабине нашему менеджеру

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарная территория, очень зеленая!!

Я хотела бы поделиться своим восторгом от недавнего отпуска и пребывания в Египте в отеле Grand Rottana. Это был незабываемый опыт, полный комфорта и красоты. Отель расположен на прекрасной территории, которая просто удивительно зеленая и ухоженная. Было приятно находиться в окружении такой обилия природы.

Хочу отметить великолепный персонал отеля. Сотрудники были дружелюбными, внимательными и всегда готовыми помочь. Они создали атмосферу гостеприимства и заботы, которая сделала наше пребывание особенным. От всего сердца хочу поблагодарить каждого из них за их профессионализм и доброжелательность.

Анимационная программа в отеле была великолепной. Мы наслаждались разнообразием развлечений, которые предлагались нам каждый день. От занятий спортом до вечерних шоу, каждая минута была наполнена весельем и радостью. Это было отличное развлечение для всей семьи.

Не могу не отметить вкусное и разнообразное питание, которое предлагалось в отеле. Рестораны предлагали широкий выбор блюд различных кухонь, и каждый день мы могли попробовать что-то новое и вкусное. Качество еды было на высоком уровне, и мы остались довольны каждым приемом пищи.

Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру из тур агентства HT.KZ, Сае. Она сделала наше пребывание еще более приятным и незабываемым. Сая помогла нам с организацией праздника, и благодаря ее усилиям у нас было замечательное время в отеле. Ее профессионализм и внимательность заслуживают высшей похвалы.

В целом, я очень доволmyf своим пребыванием в данном отеле. Это был отличный отдых, полный впечатлений и позитивных эмоций. Я рекомендую данный отель всем, кто хочет насладиться прекрасным отдых

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всем доброго! Отель отличный, завтрак шикарный на террасе с видом на босфор, рядом 2 трамвайной остановки Сиркеджи и Гульхане, основные достопримечательности Айя София, мечеть Султанахмет в пешей доступности 7-8 минут. Если брать номер только стандарт или выше, эконом не берите они без окон, разница в цене будет не большая. Организатору отдельное спасибо менеджер Гульжан????. Ездили из Шымкента, первый раз были в Стамбуле и не пожалели что выбрали этот город.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш постоянный менеджер Аида, всегда все супер профессионально консультирует, определит пожелания и подскажет варианты 💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё было замечательно. Начиная с нашего менеджера Анастасии, очень внимательная, грамотный профессионал и заканчивая трансфером от туроператора Cattour.

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Все круто!отдельное спасибо Мариям с ht.kz ,все на высшем уровне!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое! Отдых прошёл отлично! Все наши пожелания были учтены, менеджер Аделина, умничка, спасибо огромное!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю менеджера Дильшода, за оперативную обратную связь, была поддержка до конца тура, приложение очень удобное

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых с Марленой одно удовольствие, всегда подберет то что нужно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Вдали от городской суеты, идеальное место для уединенного отдыха,чистейшая уютная территория, собственный пляж с бесплатными лежаками для постояльцев отеля. Персонал вежлив, предупредителен и ненавязчив, отличные сытные завтраки и разнообразные ужины в ресторане .Отдельная благодарность за моментальное заселение в номер с восхитительным видом на море ????
Спасибо отелю Poseidon, компании Ht.KZ и нашему менеджеру Саркуловой Алие за идеальный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Саиде за быструю, чёткую и профессиональную помощь в подборе тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Выезжали на отдых семьей с двумя детьми 4 и 7 лет со 2 по 10 июня 2023 года. Отель - Мадинат Джумейра Аль-Каср, Дубай. Тур покупали через ХотТур, менеджер - Милад Барадарразизаде. Во-первых, по организации тура. Все стандартные процессы заслуживают высшей оценки. Даже, несмотря на отпуск, Милад находился постоянно на связи и решал вопросы очень оперативно. Изначально планировался тур на начало июня в Турцию, Белек. Далее, в связи с неясностью с погодой и последствиями президентских выборов в Турции было принято решение о перебронировании тура на Дубай. Нестандартная ситуация была решена в течении 2х дней, к моему великому удовлетворению благодаря действиям Милада. Во-вторых, об отеле. Отель великолепный, семья в восторге от отдыха. Надо признать, что я здесь был в 2008 году. За прошедшие 15 лет номерной фонд, условия размещения не пострадали. Но, вместе с тем, появились и свои нюансы. Скорее всего весь вопрос в политике топ-менеджмента отеля, который утверждает с каскадирует КПД. Нельзя сказать, что из заявленных оплаченных услуг ничего нет. Но вместо фруктов на пляж приносят только фруктовый лед, воду и антиоксидант. Все остальное по платному прейскуранту. К примеру, мороженое - 45 дирхам. Кокос продают по цене, которой может позавидовать система Дастархан в Алматы. Первые ряды лежаков на своем частном пляже продают по 50 дирхам за место, остальные бесплатно. Отель предлагает на месте перевестись с питания «только завтрак» на «полупансион», что дополнительно выходит примерно по 85 долларов с человека. Но хитрость заключается в том, что напитки и десерты там будут оплачиваться отдельно (бутылка воды - 45 дирхам). Из имеющихся на территории 52 ресторанов, многие оказывается находятся в аренде и не принимают оплату по записи на номер, когда списываются деньги с внесенного тобой депозита. Средний чек по ресторанам примерно в 2 раза выше, чем за территорией отеля, выходит около 180 дирхам, что при этом даже ниже, чем при переводе на «полупансион». Кстати, при приеме наличных долларов на депозит курс дирхама на ресепшене почему-то становится 3,48 вместо много лет неизменного 3,65. Таких нюансов очень много, что оставляет некоторое напряжение в ожидании новых нежданчиков. Вся эта информация для тех, кто все же любит этот отель и не собирается от него отказываться несмотря ни на что. Но для того, чтобы были готовы, т.к. свои деньги все-таки надо уметь считать. Кстати, аквапарк Вайлд вади закрыт на ремонт. Точнее - открыт, но из-за ремонта там ничего не работает, кроме ленивой реки. Самым настойчивым туристам, в качестве компенсации, дают бесплатные билеты в зоопарк (не самый дорогой).

Не понравилось: Не заполнено