Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)
Ирина, FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA 5* ОАЭ, Фуджейра
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отель Fujairah Rotana выбрали осознано, т.к. уже бывали в нем в 2019 году и остались довольны. Он утопает в зелени и самый зелёный из всех рядом находящихся. На месте поменяли категорию номера на шале на первом этаже вместо номера в главном здании и была просто сказка, выходить можно сразу из балкона на пляж, а вид из номера прям на тропические растения и благоухающие цветы. Сервис на высоте, смена постельного белья каждый день!!!, любую просьбу выполняют максимально быстро, но в тоже время не навязчивый сервис Разочарование было только в том, что все 10 дней море штормило, и если кто посмелее покупаться смогли, а вот пожилые, увы, так и не смогли окунуться в море за все 10 дней. Но, разумеется, это уже не вина кого либо, а природа. Отдельное спасибо персональному менеджеру компании HT Олегу! Всегда на связи, готов прийти на помощь, профессионален. Путешествие с компанией HT понравилось. Рекомендую. Особо хочу отметить, что выбор, оформление, оплату и получение документов для путешествия можно осуществить, что называется, не выходя из дома в буквальном смысле. Все дистанционно. Очень оперативно и мобильно. Данная услуга на сайте на высоте! Благодарю!
Не понравилось: Не нашла. Во многих аспектах ожидания не только оправдались, но и превзошли себя.
Assemgul, NOX INN DELUXE (EX. NOX INN BEACH RESORT; TIVOLI RESORT) 5* Турция, Аланья
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отличный отель, все понравилось, очень красиво🥰вид с номера просто замечательный🤗🤗🤗Спасибо нашему менеджеру Мадине что подобрала нам такой номер🤗🤗🤗и вообще всю поездку, учла все наши пожелания 👍👍👍Уборка каждый день с заменой полотенец👍👍👍Детям очень понравилось, целый день для них все развлечения🤗🤗🤗И пляжный волейбол и водное поло и горки и аниматоры развлекают, каждый вечер разные шоу программы,очень понравилось. Персонал в отеле замечательный, всегда помогут даже если не знают языка👍👍👍
Не понравилось: Не скажу что в отеле нет минусов, но они на столько незначительные, что никак не влияют на прекрасный отдых. Единственное что администратору в отеле Анне нужно быть немного повежливее с посетителями, мы же всё-таки приехали в отель, а не к ней домой😑
LYUBOV, ERA PALACE 4* Грузия, Батуми
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отель прекрасный, персонал вежливый и всегда готов помочь, питание отличное, расположение супер. благодарю за помощь менеджера Юлдуз 🥰
Не понравилось: Не заполнено
Anna, SUGAR MARINA RESORT ART KARON PHUKET 4*+ Таиланд, Пхукет
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Расположение, завтраки, персонал! Это был лучший отдых!!! Спасибо Мике что порекомендовала и организовала нам этот тур!
Не понравилось: Не заполнено
Эльмира, SUENO HOTELS DELUXE BELEK 5* Турция, Белек
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Питание шикарное. Обслуживание на высшем уровне. Везде все чисто и красиво. По вечерам офигенные концерты. Вода чистая. Менеджеры ht.kz всегда на связи. Спасибо большое.
Особенно хотим сказать спасибо за такое приложение. Тут видны и документы и бонусы и номера менеджеров. Идеально.
Особенно хотим сказать спасибо за такое приложение. Тут видны и документы и бонусы и номера менеджеров. Идеально.
Не понравилось: Не заполнено
Aim, PICKALBATROS PALACE SHARM (EX. ALBATROS PALACE; GRAND CYRENE) 5*) Египет, Шарм-эль-Шейх
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Комфортный климат, очень большая территория, на территории имеется все включая минимаркет, чистые бассейны, питание разнообразное. Семейные номера самые комфортные, за это отдельный плюсик. Выражаем большую благодарность компании HT, особенно нашему менеджеру Екатерине. Екатерина, сопровождала нас с начала покупки тура до его окончания, подсказывая каждый шаг, за счет этого мы были полностью проинформированы и чувствовали себя комфортно на территории Египта. Наблюдая как растерянные туристы озадаченно бегали, ничего не понимая как заполнять визовые карточки и еще с кучей вопросов, мы отметили для себя, что всегда будем обращаться в компанию HT.KZ и чувствовать себя в безопасности. Спасибо!
Не понравилось: В номере нет гигиеничеких наборов, косметику хотелось бы более парфюмированную но это мелочи, если бы имелись баги чтоб передвигаться на большой территории то было еще круче.
Мейрам, KATA SEA BREEZE 3* Таиланд, Пхукет
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отдых получился отличным, очень рад, что обратился в ht.kz
Отдельная благодарность сотруднику Наталия за профессионализм и полное сопровождение
Отдельная благодарность сотруднику Наталия за профессионализм и полное сопровождение
Не понравилось: Не заполнено
Viktoriya, MARY HOTEL ALANYA (EX. SIRIUS DELUXE) 5* Турция, Аланья
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Очень удобно и легко было работать с турагентством ht вся нужная информация есть в их приложении. И менеджер Роман был всегда на связи и помог подобрать тур, я очень боялась ошибиться с отелем, но этот отель оказался шикарным. Мне понравилось все и номер и еда и бассейн и выход к морю. И трансфер и туры все было хорошо организовано
Не понравилось: Не заполнено
Айгуль, GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH (EX. OCEAN BREEZE) 5* Египет, Хургада
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Юлтузай за оперативную бронь и информационнцю поддержку на протяжении всего отдыха!
Отель очень понравился: анимация, питание, территория, аквапарк на высшем уровне. Номера немного подуставшие. Персонал отеля очень отзывчивый. На территории отеля были четыре ресторана: итальяский, египетский, азиатский, мексиканский. Были в первых трех.. Понравился только египетский)
Номер убирали каждый день, но только в номере было шумное кондиционирование. Учитывая то, что мы уставали, быстро засыпали..
Питание: разнообразное и вкусное, помимо еды в рестороне, на территории аквапарка два буфета с едой предлагали гамбургеры, пиццы и пр. еды для подкрепления между купаниями. Детям очень понравилось.
Отель очень понравился: анимация, питание, территория, аквапарк на высшем уровне. Номера немного подуставшие. Персонал отеля очень отзывчивый. На территории отеля были четыре ресторана: итальяский, египетский, азиатский, мексиканский. Были в первых трех.. Понравился только египетский)
Номер убирали каждый день, но только в номере было шумное кондиционирование. Учитывая то, что мы уставали, быстро засыпали..
Питание: разнообразное и вкусное, помимо еды в рестороне, на территории аквапарка два буфета с едой предлагали гамбургеры, пиццы и пр. еды для подкрепления между купаниями. Детям очень понравилось.
Не понравилось: Минусов как таковых нет.
Murat, RIXOS PREMIUM SAADIYAT ISLAND 5* ОАЭ, Абу-Даби
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Большое спасибо Екатерине! Благодарен за её заботу и персональное внимание нашему отдыху. Номер мог быть без бассейна, так как в описании букинга не совсем понятно был там бассейн из номера или нет. Катя всё перепроверила и сделала нам бронь именного того самого номера с бассейном, который я искал. Организовала нам детское кресло в самолете и в машине, сделала бронь билетов и трансфера. В общем все пожелания были учтены и реализованы. Большое ей спасибо! Катя Вы просто золотце 🙏
Не понравилось: Не заполнено
Marzhan, DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Наш менеджер Иминова Сая посоветовала этот отель и мы не раздумывая выбрали его. Работа менеджера на все 10 из 10! Полное сопровождение до покупки тура после покупки и во время нахождения за границей и даже после! Отличный сервис и работа👍 Отель понравился, территория большая , несколько бассейнов, вода горячая в заливе, купались утром рано до 9:00ч потом уходили в бассейн прохлаждаться, и возвращались в залив ближе к закату. На закате закрываются и пляж и бассейны. Так как мы летали в июне в эмиратах просто жара 🥵 в это время, но когда находишься в воде незаметно. Кухня европейская, в принципе всё хорошо, и оладушки с шоколадом есть и барбекю, единственное по фруктам у них всегда были грейпфрут и дыня. И все, изобилия шведского стола как в Турции нет, но неплохо. Хорошо даже. Отдых в целом прошел на ура. Благодарю менеджера и всю команду ht.kz за слаженную работу.
Не понравилось: Не заполнено
RASSUL, REEF OASIS BEACH RESORT 4* Египет, Шарм-эль-Шейх
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Удобное месторасположение, красивый риф, ухоженная территория.
Отдельное спасибо менеджеру Сае Иминовой за отзывчивость, профессионализм и хорошее настроение!
Советую всем обращаться именно к ней :)
Отдельное спасибо менеджеру Сае Иминовой за отзывчивость, профессионализм и хорошее настроение!
Советую всем обращаться именно к ней :)
Не понравилось: Не заполнено
Канагат, INTERCONTINENTAL RAS AL KHAIMAH MINA AL ARAB RESORT & SPA, AN IHG HOTEL 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Очень понравился отель. Красиво , эстетично. Спасибо туроператору Наталье за работу !👍
Мы остались довольны👍
Мы остались довольны👍
Не понравилось: Не заполнено
Arsen, YOU & ME BY COCOON MALDIVES 5* Мальдивы, Мальдивы
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отличный отель, вкусная еда, отличный пляж, сервис на высоком уровне!
Отдельная благодарность нашему менеджеру Жантасовой Мадине за организацию поездки и сопровождение в течение всего отдыха - лучший менеджер! Также благодарность RustaR tourism - отличный сервис при встрече в аэропорту и сопровождении на регистрацию!
Отдельная благодарность нашему менеджеру Жантасовой Мадине за организацию поездки и сопровождение в течение всего отдыха - лучший менеджер! Также благодарность RustaR tourism - отличный сервис при встрече в аэропорту и сопровождении на регистрацию!
Не понравилось: Нет
Sabit, COPTHORNE HOTEL DUBAI 4* ОАЭ, Дубай
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Персонал отелья очен хорошие люди, всегда улыбается, быстро обслуживает.
Питание тоже очень вкусные блюды. Мы с семьей взяли трёх разовое питание и три раза в день был шведский стол. Сидели как в ресторане обслуживание тоже как в ресторане.
Расположение отелья главное очень близко к метро и магазин Дэй Тудей. В самом центре Дэйра.
До аэропорта 15-20 минут
Спасибо большое компании HT.KZ за низкие цены и удобное приложения!
Большое спасибо менеджеру Ульяне всегда был на связи, всегда помог разными вопросами.
Питание тоже очень вкусные блюды. Мы с семьей взяли трёх разовое питание и три раза в день был шведский стол. Сидели как в ресторане обслуживание тоже как в ресторане.
Расположение отелья главное очень близко к метро и магазин Дэй Тудей. В самом центре Дэйра.
До аэропорта 15-20 минут
Спасибо большое компании HT.KZ за низкие цены и удобное приложения!
Большое спасибо менеджеру Ульяне всегда был на связи, всегда помог разными вопросами.
Не понравилось: Мунусов не видел
Динара, KAHLUA BOUTIQUE HOTEL & SUITES 4* Греция, Крит
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Уютный отель, с приветливым персоналом. В номерах чисто.
Айганым тур менеджер - Молодец, впервые летели на отдых через тур агенство и осталась очень довольна сервисом.
Айганым тур менеджер - Молодец, впервые летели на отдых через тур агенство и осталась очень довольна сервисом.
Не понравилось: СПА при отеле 👎 всего лишь 12 зонтов с лежаками, пляж маленький. Завтраки слабые.
Махигуль, RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Все отлично ! Менеджер Айгерим профессионал своего дела!
Не понравилось: Не заполнено
Assel, DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Отлично отдохнули с детьми 😘. Классное место. 👍Всем советую. 🙌Минусов не было. Дети довольные. Я с 5 детьми думала не справлюсь,но нет,дети сами по себе были. Даже успели поехать в Дубай ☺️ нашему менеджеру Кириллу огромное спасибо. Прям выбрал нам хороший вариант. Всем советую.
Не понравилось: Не заполнено
Elena, STELLA DI MARE DUBAI MARINA HOTEL 5* ОАЭ, Дубай
Астана
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Выражаю благодарность менеджеру Динаре, сопровождение от начала и до конца поездки прекрасное. Я впервые летала за границу и все прошло очень гладко , благодаря этим прекрасным людям и ответственным работникам, которые организуют туры.
Не понравилось: Не заполнено
Лидия, KAMELYA COLLECTION K CLUB (EX.KAMELYA HOLIDAY VILLAGE) 5* Турция, Сиде
Алматы
Общая оценка отеля:
Оценка сервиса ht.kz:
Плюсы: Очень красивая территория.Ухоженкаждый листик растения. Браво садовникам и дизайнерам!Супер чистота во всем!Пляж ухожен,чист,отличные зонтики и превосходный песок! Питание отличное- можно угощаться круглые сутки и на любой вкус!Для детей- сказочные возможности для отдыха.Персонал приветлив,всегда готов помочь.Без сомнения- вернёмся сюда и не раз.Спасибо турагентство за предложение и отличную организацию нашего отдыха.
Не понравилось: Мы не нашли минусов.