Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Это был потрясающий отдых❤️

Нас заселили сразу по приезду, за это отдельная благодарность????

Отель просто изумительный, отдельностоящие бунгало, утопаюшие в зелени джунглей, ухоженная территория. Гораздо круче, чем на фото в приложении)) Соседей не видно и не слышно) Выход к морю прямо из отеля. Чистый теплый бассейн с водопадом и баром. Вкусные разнообразные завтраки, вкусный кофе. Персонал очень милый, заботливый. Уборка номера каждый день. Чистые белые полотенца, халаты и постельное белье. Гигиегические средства и чайные принадлежности выдаются, бутилированную воду так же приносят каждый день. Выдаются пляжные полотенца и сумка для пляжа. Отличный кондиционер в номере. Номер очень уютный, красивый.
И огромный бонус от отеля - бесплатный ужин в ресторане рядом с отелем. Можно на каждого заказать по салату, супу, стартеру и по основному блюду. Напитки оплачиваете.

Мы остались очень довольны, уезжать из этого прекрасного места не хотелось.

Спасибо огромное Катерине Гусаковой за рекомендацию❤️
Спасибо за организацию тура, в целом.
Всё прошло идеально.

Не понравилось: Их просто нет. Вернемся сюда в следующем году.

Плюсы: Отдыхали с 11-17 августа. Отличный отель с прекрасным расположением. Все рядом, магазины, кафе, ресторанчики, массажные салоны. Выход с отеля на оживленную улицу, где можно прочувствовать весь колорит тайской жизни, в то же время другая сторона выходит на бассейны, море где все тихо и спокойно 👍👍👍. Завтраки хорошие. Ежедневная уборка, замена постельного белья и полотенец. Персонал отзывчивый. P.S. Был ранний вылет, отель собрал завтрак собой, очень приятно. Рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Жабко Кириллу за подбор тура и полное сопровождение вылета и прилета.

Не понравилось: Коридор перед номером пустой и не красивый(

Плюсы: Спасибо Маржан за то, что посоветовала это отель. Для отдыха с детьми сплошные плюсы: безопасность, расположение, бассейн, питание. Персонал доброжелательный и интернациональный. Ребёнок выучил слово ЗДРАВСТВУЙТЕ На нескольких языках.

Не понравилось: Сильные волны на море

Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Жадыре Раманкуловой в очередной раз подобрала нам очень уютный отель в Батуми, который впечатлил нас своим гостеприимным персоналом, локация очень удобная, пляж в пяти минутах . Завтраки отменные на террасе, каждый день меню меняется. Хозяин отеля угощает вином белым/красным! В день рождения подарили огромный торт и шампанское!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер! Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за безупречную работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё очень понравилось! Трансфер с аэропорта до острова 1,5 часа на скоростной лодке. Встретили на острове, каждому вручили освежающий кокос. Отличный остров, суперские пляжи. Территория острова зеленая, красивые пальмы, как на картинках. Есть даже небольшие джунгли. Погода была просто идеальная, не сильная жара и не было парилки. Народу в отели было не сильно много, что плюс. Брали трехразовое питание и всем рекомендуем, потому что искать где-то еду на острове бессмысленно. Кормят по принципу "Шведский стол", повара молодцы, очень вкусно. Вообще персонал отеля работает безупречно: уборка каждый день, во время приёма пищи оперативно убирают посуду, подливают водички. Персонал вообще ненавязчивый, сравнительно египетского. Номер просторный, чистый, в номере аромалампа с ароматом лимона. Есть минибар, чайник, чай, кофе, вода, утюг. Пляжи с белоснежным мелким песком, каждый вечер к побережью на кормление приплывают скаты и акулы. Каждый день 1 час можно бесплатно воспользоваться кайаком или сапом на выбор. Экскурсии разные, цены приемлемые. Мы брали круиз с дельфинами, просто полнейший восторг от встречи с дельфинами в естественной среде обитания. В общем всем советую этот отель и турагенство HT.KZ. Особая благодарность Карпенко Евгении за оперативную помощь в решении вопросом. Второй раз летаем с её сопровождением и планируем ещё.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в период с 02 по 12 августа 2024 года. Встречающая компания очень понравилась, ребята молодые, но очень внимательные, заботливые. Встретили и отвезли в отель на небольшом микроавтобусе. На обратном пути до аэропорта ехали на индивидуальном крутом трансфере, что не могло не порадовать за такой сервис. По прибытии в аэропорт, парень-гид помог мне с чемоданами и сопроводил до самой стойки регистрации. Заселили в номер, расположенный в клубных номерах на 2-ой линии, как мы и выбирали, т.к. там тишина полная. Номер чистый, просторный , со свежим ремонтом, стояли 2 односпальные кровати, рядом кроватка для малыша и большой диван. Кровати мы сдвинули, малыш спал со мной, а в детской кроватке проводил все остальное время, играл в ней, залазил и вылазил сам, отстегивал и застегивал замок, это был его собственный домик. Кровати очень удобные, матрас твердый, не проваливается, спали как "убитые". Уборка в номере проводилась каждый день, также замена полотенец, бар один раз не заполнили, сказала на ресепшн и тут же пополнили. Потом один раз у самой горничной спросила, почему сок и минводу не поставили, а только пепси и фанту, так она до самого отъезда каждый день нам забивала бар всеми напитками, что мы не успевали их выпить. Постель меняли 1 раз после 5 дней пребывания. Как-то доча сушила волосы и фен заглох, только сказала на ресепшн, пришел мастер и установил новый. Море замечательное, теплое, вода прозрачная. На пляже песок, при заходе небольшая галька. Многие заходили босиком, оставляли обувь на берегу рядом с водой. Два раза проводилась пенная вечеринка на пляже. На пляже установлен пирс, дети и взрослые оттуда с удовольствием прыгали. Там же есть душ. Много бассейнов, аквапарк, с маленькими детьми спокойно можно купаться. После моря мы шли в бассейны купаться, а затем во внутренний бассейн, там такая приятная и прохладная вода. Много баров, на пляже и возле аквапарка есть снек бары, можно полноценно перекусить и не тащиться в главный ресторан. Питание для нас было нормальное, голодными никогда не были. Наоборот, иногда пропускали ужин и завтрак. Хотя им есть куда стремиться и улучшать меню. Жарили шашлычки на гриле, стейки из говядины, индейки, курицы. Рыба жареная каждый день. Также говядина была с подливом, на гарнир рис, овощи, картошка фри. Картошка фри была очень, очень вкусная и мы ели её на завтрак, обед и ужин. Фрукты местные, арбузы, дыня. Салаты, зелень. Пирожные разные, макарони, пахлава. Но мы пирожные не ели, только пахлаву. Ещё доча брала себе в стаканчиках какое-то молочно-фруктовое желе. На завтрак мы обожали есть их булочки-кольца с кунжутом, со сливочным маслом и омлетом. В главном ресторане есть детский уголок, но мы там не кушали, ели со взрослого стола. Возле аквапарка бар с бутылочным пивом, которое сразу открывали и крышки забирали, но предприимчивые отдыхающие заливали пиво с бутылок в пластиковые из-под воды и уносили в номер. Также к пиву давали орешки, которые с удовольствием лопали мои детки. Пила местный алкоголь: Белиз, виски с колой, коктейли, голова ни разу не болела, хотя коктейли они особо делать не умеют. Мороженным объелись, его дают днём до 18.00 возле аквапарка, в кофейне и вечером возле главного ресторана. Детский клуб работает по времени , доча любила туда ходить, рядом с клубом есть площадка на воздухе. Гёзлеме очень вкусные, мой малыш их ел с удовольствием. Везде чистота, территория зелёная, нам было вообще не в тягость ходить со 2 линии, где мы проживали, в главный ресторан и на пляж. Наоборот, объевшись, прогулка была в удовольствие. В любое время на ресепшн могли ответить на разные вопросы и помочь. Одним вечером ездили в Кемер на местном автобусе, который останавливается прям напротив отеля, обратно приехали почти в 10.30 ночи. Также при выходе из отеля справа в пешей доступности расположен небольшой базарчик, где можно купить сувениры и сладости. В отеле есть весы и заворачивают чемоданы пленкой, за отдельную плату. Возле ресепшн есть магазинчики, если что-то забыли дома. В отеле много иностранцев: немцев, поляков, англоязычных, французов, а также россиян, украинцев, казахи толпами начали приезжать к концу нашего отпуска. Тур брали от компании HT.kz , менеджер Хан Ким подобрала нам хорошие места в самолёте и помогала в решении разных вопросов. Уже в 3 раз выбираем тур от этой компании, сервисом полностью довольны. Очень нравится их сайт, где можно самим выбрать дни тура в соответствии с заявленной ценой.

Не понравилось: Если сильно не копаться и не акцентировать на мелочах, то отель по соотношению цена-качество, очень понравился. Возможно есть отели лучше, но и цена на них соответствующая.

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Мадине, за отличный отдых. Хороший отель, питание на любой вкус, анимации каждый день, чистый пляж.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Тур оператор компании Ht.kz очень оперативно и главное качественно подобрали нам тур, это проявлялось во всем с момента бронирование билетов и мест в самолете, трансфере, отеле с прекрасным пляжем, особенно хотелось отметить тур агента Турдашеву Анару она выполнила свою работу на 5 с плюсом !!!
Всем советую пользоваться услугами Ht.kz !!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель замечательный, красивый, в итальянском стиле, номера просторные, гардеробная отдельно что очень выгодно, рядом с каждым отелем свой бассейн, бассейнов много, территория отеля очень большая, чистая и ухоженная, море рядом, вход в море песчанно- галечный, вода прозрачная, море просто супер, еда вкусная, разнообразная и качественная, очень много морепродуктов, много баров, бургерных, аля карт ресторанов голодным точно не будете. Природа красивая горы и хвойные леса. Персонал приветливый, уборка в номерах каждый день. Отличный спа центр. Благодарна компании Нt .kz за прекрасный отдых, отдельная благодарность менеджеру Айе, помогла подобрать отличный тур !💐

Не понравилось: Не заметила

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Большое спасибо нашему менеджеру Ангелине за обратную связь и поддержку.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Менеджер 👍отель очень хороший
Еда,море всё понравилось

Не понравилось: Руководству отеля нужно почистить и выровнять пляж

Плюсы: Спасибо огромное Лауре , как всегда во всем помогла , сколько раз летаем через Вас всегда все шикарно , хорошая аура у вас , благоприятная , огромное вам спасибо 😘😘😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель ( везде кондиционеры), море супер, как парное молоко, температура на улице 36-40 градусов, ухоженная территория и пляж, вкусная еда (выбор блюд в ресторане отеля был большой, мы даже не успели все попробовать), огромное колличество мороженного, прохладительных напитков, вежливый персонал. Большая благодарнгость нашему менеджеру Абдуллаевой Анастасии за организацию отдыха. Рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдохнули отлично. Отель очень хороший, несколько бассейнов, чистый, уборка номера каждый день, питание просто отличное, пляж в 5 минутах пешком и есть шатлы котороые ездят каждые 5 минут. пляж просто супер. Спасибо турагентву Ht.kz и огромное спасибо менеджеру Ольге Костюковой.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель, передающий дух времени. Да, фонд уже не новый, но за всем ухаживают и поддерживают хорошее состояние. Входишь в него и будто попадаешь в другую эпоху (назад в 80-е, как уже ранее писали в отзывах). Определенно понравится далеко не всем. Но мы были в восторге все время пребывания. Если Вам нравятся здания с историей - это Ваш вариант. Отличный завтрак, очень разнообразный и хорошо приготовленный, шведский стол. Ухоженная чистая территория. Чистейший небольшой бассейн. Пляж свой и тоже небольшой. Людей минимум (мы были в низкий сезон, начало августа). Во время прилива вода доходит до ступеней каменной лестницы, заходить сложно, если не знаешь дно. Утром и днем на отливе все отлично. Расположен в тихом районе, окна номеров (балконов нет) выходят либо на корт (вид так себе), либо на море. При заселении доплатили за вид на море - это того стоило однозначно. Недалеко ночной рынок (где можно вкусно и недорого поесть) и небольшие заведения с хорошей и недорогой едой - изучайте карты.
Уборка в номере каждый день, 2 бутылки питьевой воды каждый день, смена полотенец тоже ежедневно, средства личной гигиены также имеются. Даже чайник есть! Для пляжа/бассейна отдельные полотенца выдают возле бассейна.
Ну и пару слов о жёстких постелях. Да они просто идеальны для сна!

Не понравилось: Не совсем минус, но нужно быть готовым - номерной фонд старый, но, повторюсь, крепкий. В нашем номере были сюрпризы с электрикой - освещение само собой периодически зажигалось и гасло)
Пляж можно было бы и чуть облагородить, но для нас это было не слишком критично.
До центра города далековато, но нам, опять же, это и надо было для тишины и спокойствия)

Плюсы: Спасибо огромное компании ht.kz и нашему менеджеру Лилии????
Подобрали нам очень хороший отель,современный классный интеръер,персонал очень вежливый,обслуживание на высшем уровне,еда очень вкусная полезная,море рядом,экскурсии классные проходят, anex tour молодцы
Все супер, отлично и Вьетнам нам понравился, не хотелось уезжать????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы полетели на отдых с 06.08-13.08 с детьми 8,10,16 л по рекомендации нашего менеджера Никиты. Название Отеля Centara Mirage 4*. Персонал приветливый, в номерах чисто и уютно. Отдельное спасибо адм-ру отеля Наргизе которая подобрала 2 номера со смежной дверью( получился 2-х комнатный номер). В ресторанах еда очень вкусная, предусмотрено отдельное меню для детей. В целом отдых удался. Огромное Спасибо нашему менеджеру Никите за наш прекрасный отдых.

Не понравилось: Минус для тех кто любит спокойный и не шумный отдых:В отеле очень много детей младшего возраста. Шумно было везде- в ресторанах, в бассейнах, на пляже и ночью( плачь и шум детей). Кто хочет более спокойный отдых, не рекомендую. Пляж ракушечный, песка маловато.

Плюсы: Прекрасный отель Камрань Ривьера! Нам все понравилось, начиная с питания и заканчивая массажем за 27 долларов в спа салоне отеля. Пляж с почти белым песком который постоянно убирают, море чистейшее с пологим входом, для детей удобно. Были с конца июля по начало августа волн не было. На пляже носят закуски и фрукты. Питание на любой вкус, кухни вьетнамская, корейская и по концепции турецких отелей. Мясо разное всегда, морепродукты от улиток до креветок, мясо оленины, крокодила и страуса как деликатесы постоянно. Десерты очень вкусные и вечером попкорн для просмотра кино или мультов. Напитки все местные, неплохие, коктейли ограниченное количество подают, но делают вкусно. Нам сделали апргейд номера, вместо 2 номеров в общем корпусе дали премьер виллу с 2 номерами рядом и собственным бассейном. Весь день проходят разные активности, есть мини клуб. Вечером проводят минидиско для детей и следом шоу с дискотекой для взрослых. После минидиско детей забирают в мини клуб смотреть мультики, чтобы взрослые могли потанцевать и поучаствовать в вечерней программе. Шоу как таковые не проводят, игры со зрителями в основном. Но всегда весело. Каждую субботу проводят пляжную вечеринку с огненным шоу, очень атмосферно. Территория красивая и зеленая, глаза отдыхают. Наш постоянный менеджер Карлыгаш, как всегда все сделала быстро и основательно. В приложении все очень удобно, даже в офис не надо ехать, все документы сразу там после оплаты.

Не понравилось: Большое количество местных, китайцев, корейцев. Очень шумные.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено