Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо Зарине за организацию нашего отдыха. Все прошло замечательно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Взоимодействие с Алесей

Не понравилось: Отель на 3, номера заявлены как улучшенные, но из улечшенного только размер. Сантехника старая, шум с дороги, запах канализации в номере. Уборка на 3. Пляж через дорогу, которую, еще нужно умудрится перейти, движение интенсивное. Далее поднятся на пригорок с горой мусора и вонючей речкой. Если пройти к концу береговой зоны, в море вытекает это речка вонючка.

Плюсы: Отличный городской отель! Полное соответствие размещенным фотографиям на букинге и сайте. Небольшое лобби и комплимент в виде горячего напитка и фиников возле мягкой зоны. В номере белоснежные, шуршащие простыни, белые и пушистые полотенца и халаты. Очень удобные матрасы с топперами, на которых высыпаешься с удовольствием, и после длительных экскурсий по городу накануне, встаёшь бодрый как огурчик. В номере есть утюг, гладильная доска, фен (отдельно от ванной комнаты), услуги прачечной. Все очень чисто и приятно. На второй день принесли фрукты, это было очень приятно. Уборка каждый день, смена белья по запросу, так как отель придерживается концепции заботы об окружающей среде.
Во всех санузлах отеля есть кондиционеры для волос и лосьоны, хорошего качества. Хорошенький спа, программы примерно от 80$.
На крыше расположен небольшой бассейн, без подогрева, и есть бассейн для малышей. Все очень мило и уютно. Правда небе часто слышен рокот пролетающих вертолетов. Также здесь размещен ресторан Терраса Пацифико с кальяном и безалкогольным пивом.
Есть небольшая игровая для маленьких деток на 2 (если не ошибаюсь) этаже и для подростков на последнем. В игровой для подростков стоят компы и игровой автомат с рулём. Стоимость игры на компе примерно 15$ за час.
Брали тур на базе завтрака. По мне так завтрак отличный, в формате шведского стола. На выбор много сыров, особенно мягких, соусов, орехов, сладких и соленых соусов и приправ. Мне понравился хумус. Есть каши, крем-супы, яйца в различном виде, омлеты и глазуньи готовят при вас. Несколько видов выпечки, йогурты с чиа и фруктами. Свежеприготовленные национальные питы, лепешки, и невероятно вкусные вафли. Фрукты и йогурты.
Трансфер от аэропорта до отеля и обратно получился индивидуальным, хоть мы не запрашивали, что несомненно повысило количество плюсов турагентству.
В 5 минутах ходьбы есть станция метро.
Так как отель расположен далеко от берега и пляжей, туда по расписанию ходит большой автобус, на Джумейра и JBR. В отеле выдают пляжные полотенца и зонтик, так как эти пляжи бесплатные и на них нет шезлонгов, по крайней мере на Джумейра мы не нашли установленных зонтов, а на JBR так не удосужились съездить.

Тур приобрели в ht.kz онлайн впервые. Все понравилось, отзывчивость и полнота информации от менеджера, быстрота ответов, а также организация регистрации и различных запросов. Практически все вопросы, которые возникали по стране и правилам пребывания были разъяснены сразу, без дополнительного обращения. Это несомненно плюс, когда не знаешь, какие нюансы могут ожидать.

Не понравилось: Минус только по расположению отеля - он находится в Аль Барше, жилом районе Дубая. Далеко от пляжей, Дубай Марины, Бурдж Халифы. В некоторых местах грязновато и много стройки.
Но зато рядом расположен Mall of the Emirates, второй по величине торговый центр Дубая. Недалеко есть мечеть, но ни разу не слышала азан, шумоизоляция в номерах хорошая.
Из-за месторасположения, соответственно, у отеля нет своей территории, вокруг него, и в целом в районе, совсем нет зелени. Рядом много забегаловок и слабеньких ресторанчиков с завышенными ценами и средними блюдами

Плюсы: Отель хороший и чистый. Персонал любезный. До пляжа 5 минут. Рядом вся инфраструктура. Пляж ката семейный, тихий. Очень понравилось. Спасибо менеджеру Назерке за помощь в выборе отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё понравилось! Отель находится за углом через дорогу от пляжа, внутри очень красиво. Магазины, кафешки недалеко. На ресепшене разговаривают на русском языке. Еда на завтрак не разнообразная, но нам много не нужно было)) Отдых понравился, экскурсии все топ, брали от туроператора Пегас, гиды русскоязычные вьетнамцы. Погода была не жаркая днём 27-28 градусов- в самый раз, чтобы посетить все достопримечательности. Благодарю Маргариту за оперативность и постоянную связь с нами👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Особая благодарность нашему персональному менеджеру Касенбаевой Алие, всегда и по любому вопросу на связи, даже вне рабочее время. Доступно и понятно проконсультирует и помогла с выбором отеля. Отель хороший, для семейного отдыха самое то. Только погода нас подвела, зимой ветрено и море прохладное. Бассейны отеля с подогревом, детям понравились волны и серфинг. До Дубая полтора часа, можно легко арендовать машину и выехать. Все удобства с трансфером.
Это наш не первый отдых с НТ, благодарим ☺️

Не понравилось: Холодный ветер в зимний период.

Плюсы: Аниса Чудинова очень грамотный специалист, так как мой турагент была в отпуске, обслужила Аниса. Вместе планировали мой спонтанный отпуск на Новый год, отдых удался на все 100%, объездили весь остров Пхукет, очень круто провели время. Зарядились положительными эмоциями на весь год. Благодарю компанию и за опытных агентов, решающих любые вопросы даже в нерабочее время.

Не понравилось: Минусов нет, только аврал на НГ с бронированием и подтверждением отелей, но это обычная практика в такие дни.

Плюсы: Все очень понравилось, отель, пляж, персонал. Все просьбы были моменты выполнены. Питание вкусное, разнообразное. Пляж чистый, песчаный, достаточно свободных лежаков, чистые душевые, туалеты. Отдельно большая благодарность менеджеру Жангиру, который третий раз нас отправляет на отдых и всегда внимателен и прекрасно все организовывает.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Достойный отель, с отличным питанием, шикарным пляжем и чистыми номерами. На Гала ужине были необыкновенно красивые и вкусные десерты, с шикарным оформлением.Очень достойное питание, каждый день морепродукты, рыба 3-4 вида. Номер удобный с шикарным видом на море и остров. Качественная уборка, и каждый день нас радовали разнообразными фигурами из полотенцев. Персонал в целом старается и делает все для комфортного отдыха.Красивые рассветы, необыкновенные закаты.
Особо хочу отметить работу менеджера Ольги Костюковой, это не первая поездка с Ольгой и всегда внимательное отношение, учитывает все пожелания и делает все, чтобы клиенты были довольны отдыхом. Оля, благодарю вас лично!

Не понравилось: Не понравилось обслуживание в главном ресторане, долго, очень долго приходилось ждать напитки, поэтому сами ходили за ними. Иногда было сложно найти свободный столик.

Плюсы: Все отлично спасибо большое турагентству и нашему менеджеру Гаухар🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отдых,шикарный отель,спасибо менеджеру Кристине за организацию тура!однозначно будем обращаться!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель! Просторные номера ! Спасибо менеджеру Ризе за качественную работу!
До моря минут 5-10 не спешным шагом. Пляж Патнем практически не уступает Палолему. На Палолеме больше музыкантов поющих в живую, а так в принципе идентичны. С Патнема можно пешком перейти на Палолем. Очень хорошее место для отдыха! Дорогие друзья хочу только предупредить что кухня в Индии очень острая ! У кого проблемы со здоровьем будьте внимательны в выборе еды , очень трудно найти простую еду , везде говоришь ноу спайс , но все равно даже не ложа остроты , блюдо будет острым. Очень активное солнце, обязательно берите крем солнцезащитный не менее 50 PH желательно водозащитный , иначе можно очень быстро сгореть. Если же вам не важно какая острая еда или нет , то это очень хорошее место для отдыха ! Желаю всем прекрасного путешествия в Гоа ! Красивое место!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель на твердую тройку. Номера на двойку. В номере было холодно, висели шторы, которые трудно назвать шторами. Постельное белье старое и в катушках, в номерах нет ни чайника, ни кружек. Обед начинается с часу а ужин с семи вечера ( вообще странно) бар с пивом и алкогольными напитками начинается с часу. Бассейн без подогрева, вода ледяная. Территория чистая. Кормят вкусно и разнообразно. Но я знала куда ехала. Меня в номере толком и не было я все на море и и на шезлонге около бассейна. Вот постель на котором я спала меня очень раздражало. Попросила поменять так и не поменяли. Менеджеру огромное спасибо. НТ лучше всех

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель выше всяких похвал. Новогодняя вечеринка была потрясающая. Спасибо менеджеру Асель за то что постоянно была на связи и готова помочь.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все классно. Менеджер советовал очень хороший отель. У меня 2 тур от этого компании

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель 18+, а, значит, только хардкор, только взрослые, никаких младенцев и тинейэджеров. Идеально чистое постельное. 5 бассейнов, из них один был с подогревом (были на Новый год). Удобные кровати, средней жёсткости (кайф, на мой больной позвоночник). Аниматоров достаточно для отеля без детей. Была зумба, аквааэробика. По вечерам работает отдельный бар, где каждый вечер был тематический, то мистер Отель, то мисс Отель и тд
Уборка каждый день, претензий нет. Персонал очень вежливый, внимательный, доброжелательный, но ненавязчивый. Безветренная бухта. На НГ был гала-ужин. Много-много красивой еды, шоу с дискотекой, но без звезд. Остров Тиран прям напротив, возьмите экскурсию, не пожалеете. Менеджер Мария от Ht.kz на высоте!

Не понравилось: Очень разочаровал пляж - он фактически коралловый (без аквашузов не рекомендую вообще заходить в воду) и глубиной на протяжении нескольких метров всего до середины икры - только ноги замочить, но полноценно искупаться не получится. Либо так было всегда, либо случился большой отлив. Тогда нам, наверное, просто не повезло. У входа в море песчаная полоса шириной лишь метр. Поэтому всегда уточняйте прямо насчёт возможности искупаться в море в этом отеле. Была ещё одна возможность купаться - с понтона, но по нему пройти вглубь моря, чтобы нырнуть - тот ещё квест (пожилые люди, например, не справятся). Питание могло бы быть и получше, во всяком случае в наш заезд было уж точно не на 5*. Мясоеды будут огорчены. Мясо вкусное, но его мало. Морепродуктов почти нет. Только в одном ресторане, куда можно записаться на один ужин. Спиртное, как и везде в Египте, слабое. Старая мебель в номерах, но в ней есть какой-то колорит.

Плюсы: В эмиратах не первый раз, ездим с семьёй часто, но первый раз ехали через тур агенство HT.KZ, огромное спасибо хотелось бы сказать нашему менеджеру Насиме Ахуновой , действительно ощущали её помощь и заботу , желаем ей карьерного роста, её отношение к своим клиентам обязательно нужно масштабировать!
Спасибо большое Насима!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам понравилось все! Чисто, вкусно, интересно! Еда разнообразная, мясо, морепродукты на ежедневной основе. Очень чисто и красиво! Риф шикарный! Спасибо большое за подборку отеля!!!

Не понравилось: Было ветрено, но это зима!

Плюсы: У отеля шикарная большая территория,шикарный интерьер,все очень красиво.Понравился бар в холле,он работал допоздна,были очень вкусные пирожные ,шоколадки с орехами,мороженое.Был не сезон,и по вечерам здесь было много народу.Спасибо турагенту Дарине,оформила все документы онлайн,мы ее даже не видели,ht можно доверять,рекомендую

Не понравилось: Еда за стеклом,неудобно каждый раз просить

Плюсы: Молдыр менеджер айтуымен осы қонақ үйде болдық. Бізге бәрі ұнады.

Не понравилось: Не заполнено